Türkiye’nin Medikal Turizm Kurumsal Yeterliliğinin ve Potansiyelinin Avrupa'daki Türk Vatandaşları Tarafından Değerlendirilmesi

Selçuk Avderen; Mehtap Eter

doi:10.15869/itobiad.1384743

TR EN

Türkiye’nin Medikal Turizm Kurumsal Yeterliliğinin ve Potansiyelinin Avrupa'daki Türk Vatandaşları Tarafından Değerlendirilmesi

Öz

Bu çalışma, Türkiye’nin medikal turizm kurumsal yeterliliği ve potansiyeli ile Avrupa'daki Türk vatandaşlarının farkındalık düzeyi arasındaki ilişkiyi incelemek ve katılımcıların demografik özellikleri ile kurumsal yeterlilik algıları arasındaki farlılıkları ortaya koymak amacıyla yapılmıştır. Çalışmanın verileri Kurumsal Yeterlilik Ölçeği ve Medikal Turizm Potansiyeli Ölçeği kullanılarak 2023 yılı Mart ve Nisan aylarında Avrupa’da yaşayan Türk vatandaşlarından kartopu örnekleme yöntemi ile elde edilmiştir. Çalışmaya 106 erkek ve 52 kadın olmak üzere toplam 158 kişi katılım sağlamıştır. Amaca yönelik olarak verilere Bağımsız Örneklem T-Testi, Tek Yönlü Varyans Analizi (ANOVA) ve sürekli değişkenler arasındaki ilişkilerin incelenmesi amacıyla Pearson Momentler Çarpımı Korelasyon ve Çoklu Doğrusal Regresyon analizi uygulanmıştır. Analiz sonuçlarına göre Kurumsal Yeterlilik Ölçeği ortalaması 3,72; Medikal Turizm Potansiyeli Ölçeği ortalaması 3,79 olarak tespit edilmiştir. Bu sonuçlara göre Avrupada’ki Türk vatandaşlarının Türkiye’nin medikal turizm potansiyeli ve hastanelerin kurumsal yeterliliği konusunda olumlu yüksek algıya sahip oldukları anlaşılmaktadır. Türkiye’de hizmet alınan bölgeye göre kurumsal yeterlilik ölçeğinin “tanıtım” ve “imaj” alt boyutlarında katılımcıların algılarında farklılık tespit edilmiştir. Çalışmada kurumsal yeterliliğin, medikal turizm potansiyelini artırdığı, özellikle “altyapı” boyutunun medikal turizm potansiyeli üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu belirlenmiştir. Katılımcıların algıladıkları hizmet kalitesi ile kurumsal yeterlilik algıları arasında pozitif yönde bir ilişki tespit edilmiştir. Bu ilişkinin “iş gücü” alt boyutunda daha yüksek düzeyde olduğu dikkati çekmektedir. Ayrıca katılımcıların %29,1’i Türkiye’deki hastanelerde olumsuz herhangi bir durumla karşılaşmadıklarını belirtmişlerdir.

Anahtar Kelimeler

Sağlık Turizmi , Medikal Turizm , Farkındalık , Kurumsal Yeterlilik , Kurumsal Potansiyel

Assessment of Türkiye's Medical Tourism Institutional Competency and Potential by Turkish Citizens in Europe

Abstract

ThisstudyaimstoexaminetherelationshipbetweenTürkiye'smedicaltourisminstitutionalcompetenceandpotentialandthelevel of awareness of Turkishcitizensliving in Europe andtorevealthedifferencesbetweenthedemographiccharacteristics of theparticipantsandtheirperceptions of institutionalcompetence. The data of thestudywereobtainedbysnowballsamplingmethodfrom Türkiye citizensliving in Europe in Marchand April 2023 usingtheInstitutionalCompetenceScaleandMedicalTourismPotentialScale. A total of 158 people, 106 men and 52 women, participated in thestudy. IndependentSample T-Test, One-Way Analysis of Variance (ANOVA), Pearson Product Moment CorrelationandMultipleLinearRegressionanalysiswereappliedtothe data in ordertoexaminetherelationshipsbetweencontinuousvariables. Accordingtotheresults of theanalysis, theaverage of theInstitutionalCompetenceScalewas 3.72 andtheaverage of theMedicalTourismPotentialScalewas 3.79. Accordingtotheseresults, it is evidentthat Türkiye citizens in Europe holdpositiveperceptionsregardingTürkiye'smedicaltourismpotentialandtheinstitutionalcompetence of hospitals. Therewas a difference in theperceptions of theparticipants in the "promotion" and "image" sub-dimensions of theinstitutionalcompetencescaleaccordingtotheregion of service in Türkiye. Inthestudy, institutionalcompetenceincreasesthepotentialformedicaltourism, andespeciallythe "infrastructure" dimension has a significanteffect on thepotentialformedicaltourism.

Keywords

HealthTourism , MedicalTourism , Awareness , Institutional Competence , Institutional Potential

References

Acar, N.,& Turan, A. (2016). Sağlık çalışanlarının sağlık turizmi farkındalığı üzerine bir araştırma: Ahi Evran Üniversitesi eğitim ve araştırma hastanesi çalışanları örneği. Cumhuriyet UniversitesiJournal of Economics&AdministrativeSciences (JEAS), 17(1), 34http://esjournal.cumhuriyet.edu.tr/en/download/article-file/282693
Aşıkoğlu, Ş., &Övey, İ.S. (2022). Türkiye’de sağlık turizminin niş pazarı; Bağımlılık tedavi merkezleri. EUropeanJournal of ManagerialResearch (EUJMR), 6(11), 41-57.https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/2584050
Aydın, A., & Bostan, A. (2021). Bölgesel kalkınma ajanslarının sağlık turizmin gelişimindeki etkisi: Türkiye örneği. Journal of Travel AndTourismResearch, (16), 21-46. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1904869
Bağçı, E., & Deliormanlı, A. (2020). Göç turizmi (diaspora), son şans turizmi (lastchange), oyuncak turist (toy tourıst) kavramlarının Türkiye’deki turizm akademisyenleri ve işletmecileri açısından bilinirliğine dair bir araştırma. TheJournal of AcademicSocialScience, (102), 309-322. http://dx.doi.org/10.29228/ASOS.41626
Barret, P. (2007). Structuralequationmodelling: Adjudging model fit. PersonalityAndIndividualDifferences, 42, 815-824. https://doi.org/10.1016/j.paid.2006.09.018
Bayar, K. (2019). Dünyada ve Türkiye'de sağlık turizminin önemi ve gelişimi: Antalya yöresi araştırması. (Yüksek Lisans Tezi), [Tez no: 540130]. Akdeniz Üniversitesi, Antalya. Yök Tez Merkezinden edinildi.
Bayram, N. (2004). Sosyal bilimlerde SPSS ile veri analizi, Ezgi Kitabevi, Bursa.
Bookman, M.Z., &Bookman, K.R. (2007). Medicaltourism in developingcountries. Springer.https://link.springer.com/chapter/10.1057/9780230605657_3
Bostan, S., & Yalçın, B. (2016). Sağlık turistlerinin medikal destinasyon seçimini etkileyen faktörler. Journal of International SocialResearch, 9(43), 1733-1734https://web.s.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=0&sid=547d2a54-1053-4c65-9c6b-f30c9bfadaa8%40redis
Buldukoğlu, S. (2014). Sağlık turizminin Türkiye'deki yeri ve önemi. (Yüksek Lisans Tezi), [Tez no: 375808]. Ufuk Üniversitesi, Ankara. Yök Tez Merkezinden edinildi.

Buzcu, Z., & Birdir, K. (2019). Türkiye’de medikal turizm incelemesi: Özel hastanelerde bir çalışma. Gaziantep UniversityJournal of SocialSciences, 18(1), 311-327. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/630866
Byrne, B.M. (2012). Structuralequationmodelingwithmplus: Basic concepts, applications, andprogramming. New York, NY: Routledge Taylor And Francis Group. https://doi.org/10.4324/978020380764 4 Çabuk, Ş. (2023). Sağlık çalışanlarının sağlık turizmi ile ilgili farkındalık düzeylerinin belirlenmesi ve tele tıp uygulamasının sağlık turizmi ve sağlık hizmeti sunumu açısından uygulanabilirliğinin değerlendirilmesi: Bozyazı ilçesi örneği. (Yüksek Lisans Tezi), [Tez no: 781803], Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi. Yök Tez merkezinden edinildi.
Çelik, E. Ş., & Biçer, E. B. (2023). Bir üniversite hastanesindeki sağlık çalışanlarının bakış açıları ile medikal turizm. Sivas İnterdisiplinler Turizm Araştırmaları Dergisi. 6(1), 32-69. http://sita.cumhuriyet.edu.tr/en/download/article-file/3178342
Çılgınoğlu, H. (2018). Uluslararası sağlık turizminin ekonomik, hukuki ve idari yönden değerlendirilmesi: Türkiye’deki hastaneler üzerinde örnekleme. (Doktora Tezi), [Tez no: 522851]. Kastamonu Üniversitesi. Yök Tez Merkezinden edinildi.
Çoban, Ö., Dilek, S.E., & Harman, S. (2017). İntihar bir turizm türü olarak değerlendirilebilir mi? Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi SBE Dergisi, 7 (1), 137-151.https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/318779
Demir, Y., & Sağlık, E. (2020). Medikal turizmin kurumsal yeterliliğinin ve potansiyelinin hekim görüşleriyle değerlendirilmesi: Samsun ili örneği. Turizm çalışmaları dergisi, 2(1), 1-20.https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1022428
Dökme, S., Yağar, F., & Parlayan, M. A. (2018). A study on theinvestigation of awareness of healthemployeesaboutmedicaltourism. International Journal of Scientific Management andTourism, 4 (1), 107-118. https://doi.org/10.21071/riturem.v7i1.16206
Drinkert, A., & Singh, N. (2017). An investigation of Americanmedicaltourists’ posttravelexperience. Journal of Hospitality Marketing & Management, 26(3), 335-346. https://doi.org/10.1080/19368623.2017.1241199
Edinsel, S., & Adıgüzel, O. (2014). Türkiye’nin sağlık turizmi açısından son beş yıldaki dünya ülkeleri içindeki konumu ve gelişmeleri. Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 4(2), 167-190. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/382312
Emel, İ., & Batmaz, O. (2023, 4-6, April). Sağlık turizmi farkındalığı: Kuşadası örneği. In International Conference on Engineering, Natural andSocialSciences, 1, 199-202.
Fetscherin, M., &Stephano, R.M. (2016). Themedicaltourismindex: Scaledevelopmentandvalidation. Tourism Management, 52, 539-556. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2015.08.010
Güner, D.,& Temizkan, S. P. (2022). Eskişehir’in medikal turizm potansiyeli üzerine nitel bir araştırma. Gastroia: Journal of GastronomyAnd Travel Research, 6(2), 478-498. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/2580049
Hasanov, A. (2018). Sağlık turizmi kapsamındaki medikal turizmin mevcut durumu, potansiyeli ve geleceği: Türkiye'nin Medikal turizm değerlendirmesi. (Yüksek Lisans Tezi), [Tez no: 531058], İstanbul Aydın Üniversitesi. Yök Tez Merkezinden edinildi.
Heung, V. C., Kucukusta, D., &Song, H. (2010). A conceptual model of medicaltourism: Implicationsforfutureresearch. Journal of Travel &Tourism Marketing, 27(3), 236-251. https://doi.org/10.1080/10548401003744677
Karababa, A. G. (2017). Türkiye’de sağlık turizmi: ülkeler arası bir karşılaştırma. (Yüksek Lisans Tezi), [Tez no: 454191], Hasan Kalyoncu Üniversitesi, Gaziantep. Yök Tez merkezinden edinildi.
Kızıldağ, G.Ç. (2018). Hekim dışı sağlık personeli ve sağlık yöneticilerinin medikal sağlık turizmi konusunda farkındalıklarının değerlendirilmesi. (Yüksek Lisans Tezi), [Tez No: 509442]. Ufuk Üniversitesi. Yök Tez Merkezinden edinildi.
Liu, H., Li, X. R., Cárdenas, D. A., &Yang, Y. (2018). Perceivedculturaldistanceandinternationaldestinationchoice: The role of destinationfamiliarity, geographicdistance, andculturalmotivation. Journal of Destination Marketing & Management, 9: 300-309. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2018.03.002
MedicalTourism Index. (2022, Şubat 15). 2020-2021 MTI genel sıralamasıhttps://www.medicaltourism.com/mti/home
Özkan, M.E. (2019). Sağlık turizmi kapsamında Türkiye’nin medikal turizm potansiyeline yönelik bir değerlendirme. Turizm Ekonomi ve İşletme Araştırmaları Dergisi, 1(1), 50-64. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/912788
Öztürk, Y. E., & Özcan, M. (2022). Türkiye için uluslararası sağlık turizmi talebinin kantitatif çerçevede değerlendirilmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 13(33), 1-13. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/1332936
Sevim, E., & Sevim, E. (2019). Medikal turizm tercihini etkileyen faktörlerin incelenmesi: Türkiye örneği. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 22(3), 633-652. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/812424
Singh, L. (2019). Medicaltourismmotivations: TheDriving Force. Journal of multidisciplinaryacademictourism, 4(2): 77-86. Doi: https://doi.org/10.31822/jomat.621874
Şahbaz, R.P., Akdu, U., &Akdu, S. (2012). Türkiye’de medikal turizm uygulamaları; İstanbul ve Ankara örneği. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(27), 267-296. https://web.s.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer
Tengilimoğlu, D. (2020 c). Sağlık hizmetleri pazarlaması, Siyasal Kitapevi, 5. Baskı, Ankara, ss. 19-20.
Türkiye İstatistik Kurumu(TÜİK). (2023, Aralık 13). Turizm istatistikleri.https://data.tuik.gov.tr/Kategori/GetKategori?p=Egitim,-Kultur,-Spor-ve-Turizm-105
Ushas. (2023, Aralık 13). Sağlık turizmi. https://www.ushas.com.tr/13162/
Üstün, U., & Uslu, Y. D. (2022). Türkiye’nin sağlık turizminde tercih edilme nedenleri üzerine bir çalışma: Medikal turizm endeksi. Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi, (33), 344-353. Doı: 10.31590/ejosat.1020647. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/2069737
Yılmaz, S., Sarıaydın, İ., &Sönal, T. (2020). İngiltere özelinde Türkiye’nin sağlık turizmi fırsatları. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 7(1), 74-85. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/956959
Yiğit, V. (2016). Kamu hastanelerinde medikal turizminin gelişimini etkileyen faktörler. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 7(15), 107-119. https://dergipark.org.tr/en/download/article-file/218478
Zengingönül, O., Emeç, H., İyilikçi, D.E., & Bingöl, P. (2012). Sağlık turizmi: İstanbul’a yönelik bir değerlendirme.https://docplayer.biz.tr/463113-Saglik-turizmi-istanbul-a-yonelik-bir-degerlendirme.html

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Tourism Policy

Journal Section

Research Article

Authors

Selçuk Avderen
0000-0002-1053-8387
Türkiye

Mehtap Eter ^*
0000-0001-6138-2442
Türkiye

Early Pub Date

March 24, 2024

Publication Date

March 31, 2024

Submission Date

November 1, 2023

Acceptance Date

February 8, 2024

Published in Issue

Year 1970 Volume: 13 Number: 1

DOI

https://doi.org/10.15869/itobiad.1384743

IZ

https://izlik.org/JA34BY39NT

APA

Avderen, S., & Eter, M. (2024). Türkiye’nin Medikal Turizm Kurumsal Yeterliliğinin ve Potansiyelinin Avrupa’daki Türk Vatandaşları Tarafından Değerlendirilmesi. İnsan Ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 13(1), 275-304. https://doi.org/10.15869/itobiad.1384743

Journal of the Human and Social Science Researches is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License (CC BY NC).

35894

Türkiye’nin Medikal Turizm Kurumsal Yeterliliğinin ve Potansiyelinin Avrupa'daki Türk Vatandaşları Tarafından Değerlendirilmesi

Öz

Anahtar Kelimeler

Assessment of Türkiye's Medical Tourism Institutional Competency and Potential by Turkish Citizens in Europe

Abstract

Keywords

References

Details

Primary Language

Subjects

Journal Section

Authors

Early Pub Date

Publication Date

Submission Date

Acceptance Date

Published in Issue

DOI

IZ

Cite