Dijital Pazarlama Bağlamında Sosyal Medya Temelli Destinasyon Tanıtımı: “Go Sakarya” Örneği

Abstract

Sosyal medya, dönüştürücü rolüyle çağdaş toplumla ilgili hemen her alanda varlığını hissettirmeye devam etmektedir. Özellikle sosyal alanlarda etkisini hissettiren sosyal medya, turistik aktivitelerin de önemli mecralarından biri olarak dikkat çekmektedir. Turizm-sosyal medya arasındaki doğal etkileşim, destinasyonların tanıtım faaliyetlerinde sosyal medya platformlarına başvurmalarını beraberinde getirmektedir. Bu bilgiler ışığında, resmi “Go Sakarya” Instagram hesabı paylaşımları üzerinden sosyal medyanın destinasyon tanıtımındaki rolünün tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu sayede Sakarya'nın bir turizm destinasyon olarak dijital pazarlama ortamında hangi turistik kaynaklarıyla öne çıktığının belirlenmesi hedeflenmiştir. Çalışmanın sonuçları, “Go Sakarya” Instagram hesabındaki içeriklerin destinasyon çekicilikleri bağlamında; doğal güzellikler, tarihi ve kültürel değerler, yöresel yiyecekler, rekreasyon ve boş zaman etkinlikleri, turistik mekanlar ve erişilebilirlik gibi kaynaklar etrafında şekillendiğini açık ve net bir şekilde göstermektedir. Sakarya’nın iklimi, doğası ve bitki örtüsünün, doğal güzellikler kategorisinin öne çıkmasında belirleyici etkenler olduğu düşünülmektedir. Çalışma, destinasyon pazarlaması alan yazınına katkı sunmaktadır.

Keywords

• Dijital Pazarlama
• Sosyal Medya
• Destinasyon
• Tanıtım
• Go Sakarya

Ethical Statement

Bu araştırma etik kurul izni gerektirmemektedir.

Social Media-Based Destination Promotion in the Context of Digital Marketing: The Case of “Go Sakarya"

Abstract

Social media continues to influence almost every area of contemporary society with its transformative role. It has become an important platform, especially in social fields and tourism activities. The interaction between tourism and social media has led destinations to use social media platforms in their promotion activities. In this context, the aim of the study is to determine the role of social media in destination promotion through the official “Go Sakarya” Instagram account. It also aims to identify which tourism resources Sakarya highlights in digital marketing. Content analysis was used in the study. The findings show that the posts mainly focus on natural attractions, historical and cultural values, local food, recreation and leisure activities, tourist sites, and accessibility. Natural attractions and historical-cultural values are the most emphasized themes. Sakarya’s climate, nature, and vegetation are considered key factors in this result. The study contributes to the literature on destination marketing.

Keywords

• Digital Marketing
• Social Media
• Destination
• Promotion
• Go Sakarya

Ethical Statement

This research does not require an ethics committee permission.

References

1. Akkuş, Ç. (2019). Restoran atmosferi algısının sosyal medya paylaşımlarına etkisi: bir temalı restoran örneği. Manas Sosyal Araştırmalar Dergisi, 8(1): 628-642.
2. Aktan, E. (2018). Sosyal medyanın turizm pazarlamasındaki rolünün değerlendirilmesi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(3), 228–248. https://doi.org/10.21325/jotags.2018.280
3. Alonso, A. D., Bressan, A., O’Shea, M. M., & Krajsic, V. (2013). Website and social media usage: Implications for the further development of wine tourism, hospitality, and the wine sector. Tourism Planning & Development, 10(3), 229–248.
4. Arat, T., & Dursun, G. (2016). Seyahat ve konaklama tercihi açısından sosyal paylaşım sitelerinin kullanımı. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 19(41. Yıl Özel Sayısı), 111–128.
5. Arık, A. (1992). Psikolojide bilimsel yöntem. İstanbul Üniversitesi Basımevi.
6. Aydın, D. P., & Akgün, A. C. (2023). Türkiye’nin ulus markalama yaklaşımında Go Türkiye kampanyasının betimsel analiz ile incelenmesi. Karadeniz İletişim Araştırmaları Dergisi, 13(2), 82–116.
7. Belber, B. G., & Eker, S. (2022). Sosyal Medyanın Destinasyon Tercihine Etkisi: Kapadokya Örneği. Yeni Medya, 12, 205-233.
8. Biber, A. (2000). Küreselleşen dünyada gelişen internet ve değişen halkla ilişkiler. Gazi Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, (Bahar), 60–66.

9. Buhalis, D. (2000). Marketing the competitive destination of the future. Tourism Management, 21(1), 97–116.
10. Cerrahoğlu, S. (2021). Sosyal medya etkileşiminin turizm pazarlamasındaki rolünün değerlendirilmesi. Turizm Ekonomi ve İşletme Araştırmaları Dergisi, 3(1), 21–44. https://izlik.org/JA94SK63UH
11. Chang, H.-L., Chou, Y.-C., Wu, D.-Y., & Wu, S.-C. (2018). Will firms’ marketing efforts on owned social media pay off? A quasi-experimental analysis of tourism products. Decision Support Systems, 107, 13–25.
12. CNBC. (2025, September 24). Instagram now has 3 billion monthly active users. https://www.cnbc.com/2025/09/24/instagram-now-has-3-billion-monthly-active-users.html
13. Çalışır, G., & Aksoy, F. (2019). Kamu kurumlarında sosyal medya kullanımı: Kastamonu İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü örneği. ASOBİD/AJOSS, 3(1), 43–65.
14. Çallı, F. (2021). Turizm endüstrisinin dijital geleceği. Journal of New Tourism Trends (JOINNTT), 2(1), 97–107.
15. Çavuşoğlu, F., & Avcıkurt, C. (2021). The relationship between personal traits, travel motivation, perceived value and behavioral intention of tourists participating in adventure activities. International Journal of Contemporary Economics and Administrative Sciences, 11(2), 391–415.
16. Çelik, P., Yüzbaşıoğlu, N., & Topsakal, Y. (2017). Destinasyon tanıtımı ve pazarlamasında sosyal medya: Home Turkey örneği. Journal of Human Sciences, 14(2), 1070–1081. https://doi.org/10.14687/jhs.v14i2.4469
17. Çorman, G., & Duman, H. (2025). Go Batman’ı keşfet: Turizm tanıtımında Instagram’ın dokunuşu. Turizm Akademik Dergisi, 12(1), 17–34.
18. Doğan, M., Pekiner, A. B., & Karaca, E. (2018). Sosyal medyanın turizm ve turist tercihlerine etkisi: Kars–Doğu Ekspresi örneği. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 15(3), 669–683. https://doi.org/10.24010/soid.443504
19. Duğan, Ö., & Aydın, B. O. (2018). Sosyal medyanın turizmde tanıtım amaçlı kullanımı: T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı örneği. Uluslararası Türk Dünyası Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(1), 1–13.
20. ElTayeb, N. (2021). The impact of insta tourism on tourism decision making of Generation Y. JAAUTH, 20(2), 132–151.
21. Erdem, D. ve Hassan, A. (2021). Turizm Tüketicilerinin Sosyal Paylaşım Siteleri ile Otel Seçimleri Arasındaki İlişkiye Yönelik Ampirik Bir Çalışma. IBAD Sosyal BilimlerDergisi, (11), 1-18.
22. Erkek, S. (2016). Kamu kurumlarında sosyal medya kullanımı: Sağlık Bakanlığı örneği. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 35, 141–150.
23. Eröz, S. S., & Doğdubay, M. (2012). Turistik ürün tercihinde sosyal medyanın rolü ve etik ilişkisi. Dokuz Eylül Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 27(1), 133–157.
24. Eryılmaz, B., & Şengül, S. (2016). Sosyal medyada paylaşılan yöresel yemek fotoğraflarının turistlerin seyahat tercihleri üzerindeki etkisi. Uluslararası Türk Dünyası Turizm Araştırmaları Dergisi, 1(1), 32–42.
25. Eşitti, Ş., & Işık, M. (2015). Sosyal medyanın yabancı turistlerin Türkiye’yi tatil destinasyonu olarak tercih etmelerine etkisi. Karadeniz, (27), 11–30.
26. Fatanti, M. N., & Suyadnya, I. W. (2015). Beyond user gaze: How Instagram creates tourism destination brand? Procedia – Social and Behavioral Sciences, 211, 1089–1095. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.11.145
27. Garda, B. (2011). Macera turizmi pazarına genel bir bakış. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler MYO Dergisi, 14(1–2), 201–224.
28. Gianatasio, D. (2015). These luxury hotel ads use Instagram shots instead of professional photos. Adweek. Retrieved February 15, 2026, from http://www.adweek.com/adfreak/these-luxury-hotel-ads-use-instagram-shots-instead-professional-photos-165569
29. Granberg, L. (2019). The role of Instagram in choosing a travel destination (Yayınlanmamış doktora tezi). Luleå University of Technology, Department of Business Administration, Technology and Social Sciences, Sweden.
30. Gümüş, N. (2018). Sosyal medyanın kamu kurumları tarafından kamusal pazarlama aracı olarak kullanılması: 81 il valiliği üzerinde bir araştırma. Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 18(4), 189–212. https://doi.org/10.11616/asbed.v18i41997.505870
31. Güzel, R., & Cengiz, G. (2023). Sinop ili yamaç paraşütü potansiyelinin destinasyon özellikleri ve turizm deneyimleri açısından değerlendirilmesi. Turizm Akademik Dergisi, 10(2), 231–250.
32. Hacıoğlu, N. (2016). Turizm Pazarlaması (11. baskı). Nobel Yayıncılık.
33. Ilgın, H. Ö. (2021). Diyalojik halkla ilişkiler boyutuyla kamu kurumlarında sosyal medya kullanımı: T.C. Sağlık Bakanlığı örneği. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 10(2), 1168–1181. https://doi.org/10.33206/mjss.844727
34. Işkın, M., Demirci, F., Şengel, Ü., & Genç, G. (2023). Yerli Turistlerin Sapanca Destinasyonunu Tercih Etme Motivasyonları. Journal of New Tourism Trends, 4(2), 16-27.
35. Jangra, R., Kaushik, S., Singh, E., Kumar, P., & Jangra, P. (2023). The role of transportation in developing the tourism sector at high altitude destination, Kinnaur. Environment, Development and Sustainability. https://doi.org/10.1007/s10668-023-03099-y
36. Kahle, L. R., & Valette-Florence, P. (2011). Marketplace lifestyles in an age of social media: Theory and methods. M. E. Sharpe.
37. Karsu, S., & Uğur Çilkara, S. (2024). Sürdürülebilir turizm hizmetinde Abant destinasyonu büyüsü. Karaelmas Sosyal Bilimler Dergisi, 2(1), 67–88.
38. Kazaz, M., & Tümen, E. (2013). Tanıtım amaçlı sosyal medya kullanımı: Gençlik ve Spor Bakanlığı örneği. In 1. KOP Bölgesel Sempozyum Kitabı (s. 89). Konya.
39. Krippendorff, K. (2004). Content analysis: An introduction to its methodology. Sage Publications, Inc., California.
40. Kuzucanlı, G., & Barakazı, M. (2023). Use of social media in destination promotion. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 22(85), 292–304. https://doi.org/10.17755/esosder.1160019
41. Mangold, W. G., & Faulds, D. J. (2009). Social media: The new hybrid element of the promotion mix. Business Horizons, 52(4), 357–365. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.03.002
42. Manhas, P. S., & Dogra, J. (2019). Inbound tourism influenced by social media: An Indian case study. Journal of Tourism Theory and Research, 5(1), 1–16. https://dx.doi.org/10.24288/jttr.466938
43. Oral, S. (1994). Turizm pazarlaması ders notları. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
44. Özgüner, Z., & Uçar, M. (2015). Şehir markalaşmasında pazarlamanın önemi. Akademik Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(9), 332.
45. Page, S. J., Bentley, T. A., & Walker, L. (2005). Scoping the nature and extent of adventure tourism operations in Scotland: How safe are they? Tourism Management, 26, 381–397.
46. Rızaoğlu, B. (2004). Turizm Pazarlaması. Detay Yayıncılık.
47. Savaşkan, Y., & Kıngır, S. (2020). Sakarya İli Gastronomik Unsurlarının Coğrafi İşaret Kapsamında Değerlendirilmesi. Alanya Akademik Bakış, 4(3), 939-961.
48. Sezgin, M., & Karagöz, B. S. (2023). Turistik destinasyon tanıtımında sosyal medyanın rolü: Göbeklitepe örneği. Alanya Akademik Bakış, 7(3), 1161–1176. https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.1229229
49. Shuqair, S., & Cragg, P. (2017). The immediate impact of Instagram posts on changing the viewers’ perceptions towards travel destinations. Asia Pacific Institute of Advanced Research, 3(2), 1–12.
50. Şahbaz, P. (2000). Türkiye’nin tanıtım harcamalarının dış turizm talebine etkileri. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2(3), 121-150.
51. Şengel, Ü. (2021). Chronology of the Interaction between the Industrial revolution and modern tourism flows. Journal of Tourism Intelligence and Smartness, 4(1), 19-30.
52. Şengül, S., & Türkay, O. (2018). Sakarya’yı ziyaret eden yerli turistlerin kişisel özellikleri ile yöresel mutfak memnuniyetleri arasındaki ilişkilerin belirlenmesi. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 7(1), 573–588.
53. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı. (2026). Türkiye’nin global turizm tanıtım platformu GoTurkey.com. Erişim: 15 Şubat 2026, https://istanbul.ktb.gov.tr/TR-288365/turkiyeninglobal-turizm-tanitim-platformu-goturkiyecom-.html
54. Terttunen, A. (2017). The influence of Instagram on consumers’ travel planning and destination choice (Unpublished master’s thesis). Haaga-Helia University of Applied Sciences, Finland.
55. Tešin, A., Pivac, T., Besermenji, S., & Obradović, S. (2022). Exploring the influence of Instagram on travel destination choice. The European Journal of Applied Economics, 19(1), 66–80.
56. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı. (2025, 8 Mayıs). Sosyal medya kullanımı artıyor. https://www.uab.gov.tr/haberler/sosyal-medya-kullanimi-artiyor
57. Ünüvar, Ş., & Şimşek, S. (2012). Kültür ve Turizm Bakanlığının yurtdışı tanıtım filmlerinde kültürel imge kullanımı. Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 12(24), 305–330.
58. Wilson, V. (2011). Research methods: Content analysis. Evidence Based Library and Information Practice, 6(4), 177–179.
59. Xiang, Z., & Gretzel, U. (2010). Role of social media in online travel information search. Tourism Management, 31(2), 179–188.
60. Yalçın, A., & Şengöz, A. (2022). Ankara’nın çevrimiçi destinasyon imajının oluşmasında Ankara İl Kültür ve Turizm Müdürlüğü Instagram paylaşımlarının etkileri. Turizm Akademik Dergisi, 9(2), 517–531.
61. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2006). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri. Seçkin Yayıncılık.
62. Zeng, B. (2013). Social media in tourism. Tourism & Hospitality, 2(1), 1–2.