Evaluation of Innovative Services at University Libraries

Abstract

It is important for libraries and information centers at universities to develop innovative services for the future of the university library. The main purpose of this study is to draw attention to the innovative services in the university library.  The role and importance of academic librarians will be examined. For this purpose, a survey was conducted concerning contemporary library services with the directors of library services in university libraries throughout Turkey.  With the survey of the overall evaluation of innovative services in university libraries in Turkey is expected to contribute achievable. 162 university library questionnaires were sent by e-mail. 89 libraries responded to the questionnaire. Feedback has been 55%. According to the data obtained, in 50% of university libraries in Turkey innovative library services that are not subject librarian. Subject librarians despite the lack of creativity in the university library staff providing 94% of information and document management are found to be graduates. Innovative services performed in this university libraries in 28% of the seminar, 18% of interviews and 15% of author events, 9% had competitions and exhibitions are held. The university libraries surveyed 17% were identified in which no activity since. The libraries to announce innovative services to its users, in 38% of the web, 29% of social media, they benefit from orientation training for users at 26%. In the introduction of these services are mostly in the promotion of social media tools are used. Accordingly, university library services in the promotion of our innovative internet and communication tools are utilized frequently.

Keywords

• University libraries, Innovative library services, University librarian.

References

1. Atılgan, D. (1998). Üniversite kütüphanelerinin eğitimdeki yeri ve Dil ve Tarih Coğrafya Fakültesi Kütüphanesi. Türkiye’de Sosyal Bilimlerin Gelişmesi ve Dil ve Tarih-Coğrafya Fakültesi Sempozyum Bildiriler, Nisan 1996. Ankara: Ankara University. Retrieved March 20, 2014, from http://acikarsiv.ankara.edu.tr/browse/58/278.pdf
2. Atılgan, D. (2009). Bilgi yönetimi kavramı ve gelişimi. Turkish Librarianship, 23(1), 201-212.
3. Altay, A., Todorova, T., & Dursun, B. (2013). Halk kütüphanelerinde çocuklara ve gençlere yönelik yenilikçi bilgi hizmetleri: Türkiye’de durum. Gençlik Araştırmaları Dergisi, 1(2), 186-201.
4. Amabile, T. M. (1997). Motivating creativity in organization: on doing what you love and loving what you do. California Management Review, 40(1), 39-58.
5. American Library Association. (2000). Education and continuous learning: ALA Action No.3. Chicago: American Library Association.
6. Barutçugil, İ. (2004). Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi. İstanbul: Kariyer Yayınları.
7. Behar, H. (2013). It’s not about the coffee, Proceedings of 22nd Quality Congress, 22 October 2013. İstanbul, Turkey.
8. Burgelman, R.A., Maidique, M.A., & Wheelwright, S.C. (1995). Strategic Management of Technology and Innovation (2nd ed.). New York: Irwin Homewood.

9. Çolaklar, H. (2014). University students and researchers to role model as a university librarian: innovative library services. Paper presented at Kırklareli Üniversitesi 50. Kütüphane Haftası “Türkiye’de Kütüphanecilik Mesleği, Sorunlar ve Çözüm Önerileri: Kütüphanecilik Bakış Açısıyla Kütüphanecilik Mesleği”, 01 April 2014. Kırklareli University, Kırklareli, Turkey.
10. Çukadar, S. (2014). Bilgi okur yazarlığı. Proceedings of Üniversite Kütüphanelerini Yeniden Düşünmek, 09-10 June 2014. Ankara, Turkey. Retrieved November 4, 2014, from http://www.yok.gov.tr/documents/9273450/9729768/Bilgi +Okuryazarl%C4%B1%C4%9F%C4%B1Sami+%C3%8 7ukadar/56f880f4-6145-4b30-9def-2f86c9cb8317
11. Çukadar, S., Gürdal, G., Çelik, S., & Kahvecioğlu, K. (2011).Türkiye’de üniversite kütüphaneleri: mevcut durum vegelecek. Retrieved March 9, 2014, from http://www3.dogus.edu.tr/scelik/makaleler/_uyk_2011_Bi ldiri.pdf (pp.1-18).
12. Eren, E. (1982). İşletmelerde Yenilik Politikası. İstanbul: Formül Matbaası.
13. Grider, E. M. (1956). Kütüphane üniversitenin kalbidir, TKDB, 5(2), 93-100.
14. Gurteen, D. (1998). Knowledge, creativity and innovation. Journal of Knowledge Management, 2(1), 5- 13.
15. Haensley, A. P., & Reynolds, C.R. (1989). Creativity and Intelligence, Handbook of Creativity. New York and London: Plenum Press.
16. IFLA. (1995). IFLA/UNESCO Public Library Manifesto. The Hague: IFLA. Retrieved March 9, 2014, from http://www.ifla.org/VII/s8/unesco/manif.htm
17. INOMER. (2014). İnovasyonun tanımı. Retrieved June 6, 2014, from http://www.inomer.org/Inovasyon/%C4%B0novasyonNedir-Ne-Degildir
18. İmrek, A. H. (2014). Yaratıcılık nedir? Yaratıcı düşünme nedir?. Retrieved March 21, 2014, from http://www.inovasyonel.com/?pnum=10&pt=Yarat%C4% B1c%C4%B1%20D%C3%BC%C5%9F%C3%BCnce İstanbul Bilgi Üniversitesi. (2013a). Etkinlikler. Retrieved December 3, 2013, from http://library.bilgi.edu.tr/events_tr.html İstanbul Bilgi Üniversitesi. (2013b). Bilgi Kütüphanesi. Retrieved December 3, 2013, from http://library.bilgi.edu.tr/general_info_tr.html
19. İstanbul Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı. (2013). OverDrive: Elektronik Kütüphanemizi Birlikte Kuralım. Retrieved December 3, 2013, from http://kutuphane.istanbul.edu.tr/?p=7804
20. İstanbul Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı. (2014). Engelsiz Bilgi Merkezi. Retrieved July 1, 2014, from http://kutuphane.istanbul.edu.tr/?p=7806
21. Johanessen, J. A., Olsen, B., & Lumpkin, G. T. (2001). Innovation as newness: what is new, haw to new and new to whom?. European Journal of Innovation Management, 4(1), 20-31.
22. Kakırman Yıldız, A. (2010). Kütüphanelerde performans ölçümü: IFLA performans ölçütlerinin değerlendirilmesi. Information World, 11(1), 155-169.
23. Karakaş, S. (1999). Üniversite kütüphanesi kullanıcılarının beklentileri ve kullanıcı tatmini. Ankara University - Journal of Languages and HistoryGeography, 39(1-2), 57-66.
24. Marmara Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı. (2013). Okuma Sağanakları Fotoğraf Sergisi ve IFLA Poster Sunumu Süreci. Retrieved December 3, 2013, from https://www.facebook.com/media/set/?set=a.6510513649 26912.1073741850.210869005611819&type=3
25. Mercan, N., Demirci, K., & Oyur, E. (2013). Alvin Toffler’a göre bilgi çağının yeni paradigması: kaos teorisi. Bilgi Ekonomisi ve Yönetimi Dergisi, 8(1), 115- 127. Retrieved November 4, 2014, from http://www.beykon.org/dergi/2013/SPRING/N.Mercan.pd f
26. Özdaşlı, K. (2002). Bilgi toplumu işletmelerinde yenilikçi özellikler: Göller Bölgesi (Isparta ve Burdur) işletmelerinde bir araştırma (Master’s Thesis). Süleyman Demirel University, Isparta, Turkey.
27. Petrowksi, M. J. (2000). Creativity research: implications for teaching, learning and thinking, Reference Service Review, 28(4), 304-312.
28. Poll, R., & Boekhorst, P. (1996). Measuring quality: International guidelines for performance measurement in academic libraries. Munchen: IFLA.
29. Poll, R., & Boekhorst, P. (2007). Measuring quality performance measurement in libraries (2nd ed.). Munchen: IFLA.
30. PULMAN. (2002). PULMAN İlkeler el kitabı. (S. Aslan, Trans.) Retrieved March 10, 2014, from http://www.kutuphaneci.org.tr
31. Rouquette, M. L. (1994). Yaratıcılık (2nd ed.) (Gürbüz, I., Trans.). İstanbul: İletişim Yayınları. San, İ. (1985). Sanat ve eğitim (2nd ed.). Ankara: Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi Yayınları.
32. Selçuk, A. (2013). Yaratıcılık ve yenileşimle beslenme (inovasyon). Proceedings of 22nd Quality Congress, 22 October 2013. İstanbul, Turkey. J Stephens, D., & Russell, K. (2004). Organizational development and leadership. Library Trends, 53(1), 248- 249.
33. Toffler, A. (1992). Yeni Güçler Yeni Şoklar (B. Çorakçı, Trans.), İstanbul: Altın Kitaplar Yayınevi. Tonta, Y. (2009). Dijital yerliler, sosyal ağlar ve kütüphanelerin geleceği. Türk Kütüphaneciliği, 23(4), 742-768.
34. Yalvaç, M. (2004). 21. Yüzyılda halk kütüphaneleri: yaratıcı kütüphane hizmetleri. Retrieved March 21, 2014, from http://neu.edu.tr/docs/byam/byam_(170).pdf
35. Yaratıcılık. (2014). Vikipedi-Yaratıcılık. Retrieved March 21, 2014, from http://tr.wikipedia.org/wiki/Yarat%C4%B1c%C4%B1l% C4%B1k
36. Yavuzer, H. S. (1996). Yaratıcılık (3rd ed.), İstanbul: BUPRESS.
37. Yılmaz, B. (2007). Hedef gruplara yönelik yaratıcı kütüphane hizmetleri. Paper presented at Halk Kütüphaneleri Bölge Semineri, Erzurum, Turkey. Retrieved March 21, 2014, from http://yunus.hacettepe.edu.tr/~byilmaz/byilmaz/hedefgrup lar.ppt
38. Yolcu, E. (1995). Eğitimde yaratıcılık sorunu ve sanateğitimi. Proceedings of İlköğretim ve Sorunları Sempozyumu, 2-3 May 1995, Abant İzzet Baysal University. Bolu, Turkey.
39. Yolcu, E. (2014). Yaratıcılık. Retrieved June 24, 2014, from http://www.enveryolcu.com.tr/ey/yaraticilik/kavramlar.ht ml
40. YÖK. (2014). Üniversitelerimiz. Retrieved February 19, 2014, from http://www.yok.gov.tr/web/guest/universitelerimiz;jsessio nid=4A8C69C491A9BA61AE62D602E69B23CA
41. Zhuang, L. (1995). Bridging the gap between technology and business strategy a pilot study on the innovation process. Management Decision, 33(8), 13-21.