THE EFFECT OF THE COVID19 PANDEMIC ON DIGITAL TRANSFORMATION PROCESSES IN TURKEY

Abstract

COVID-19 pandemic which emerged at the end of 2019, spreading rapidly all over the world. The most important way to fight with the virus is decrease contact. Therefore, quarantine and isolation decisions have been taken in our country and public services have started to stopped due to the shutdown. Because of this situation, digital solutions have emerged in our country as well. Educational Information Network (EBA)" system for distance education, e-Government Gateway for online public services, e-Nabız and Hayat Eve Sığar (Life Fits Into Home) application in health services have important role for citizens. In commerce, sectors that cannot work in the digital environment have stopped, but there is a growth in the e-commerce sector due to increasing demands.

Keywords

• COVID-19
• Distance Education
• Digital Public Services
• E-Commerce

COVID19 PANDEMİSİNİN TÜRKİYE’DEKİ DİJİTAL DÖNÜŞÜM SÜREÇLERİNE ETKİSİ

Abstract

2019 sonunda ortaya çıkan COVID-19 pandemisi tüm dünyaya hızla yayılmış, tehlikeli bir hal almıştır. Virüsle savaşmanın en önemli yolu teması azaltmak olduğu için ülkemizde de bu süreçte karantina ve izolasyon kararları alınmıştır. Kapanma dolayısıyla temel hizmetler aksamaya hatta durma noktasına gelmiştir. Kamu hizmetlerinin aksamaması için ülkemizde de ortaya dijital çözümler çıkmıştır. Eğitimde uzaktan eğitim için EBA, Kamu hizmetlerinde E-Devlet Kapısı, Sağlık hizmetlerinde ise E-Nabız ve Hayat Eve Sığar uygulamaları dijitalleşme döneminde vatandaşlar için önemli rol oynamıştır. Durma noktasına gelen ticaret hayatında ise dijitalleşen sektörler çalışmalarına devam etmiş, hatta artan talepten ötürü e-ticaret sektöründe büyüme yaşanmıştır.

Keywords

• COVID-19
• Uzaktan Eğitim
• Dijital Kamu Uygulamaları
• E-Ticaret.

References

1. Alaeddinoğlu, F. & Rol, S. (2020). Covid-19 Pandemic and Its Effects on Tourism. Van Yüzüncü Yıl University the Journal of Social Sciences Institute, Outbreak Diseases Special Issue, 233-258
2. Akbıyık, A. ve Avşar, Ö. (2020). Coronavirus Enfeksiyonu Hastalığının(COVID-19) Epidemiyolojisi ve Kontrolü. İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi; 5(2): 109-116
3. Balci, Y. ve Çetin, G. (2020). Covid-19 Pandemi Sürecinin Türkiye'de İstihdama Etkileri Ve Kamu Açısından Alınması Gereken Tedbirler. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Covid-19 Sosyal Bilimler Özel Sayısı. Yıl:19 Sayı:37 Bahar (Özel Ek) s.40-58.
4. Bakırcı, M. (2020). COVID-19 pandemisinin Türkiye havayolu ulaşımına etkisi. Türk Coğrafya Dergisi, 76, 45-58. DOI: 10.17211/tcd.800559
5. Bozkurt, V. (2020). Pandemi Döneminde Çalışma: Ekonomik Kaygılar, Dijitalleşme ve Verimlilik. Covıd-19 Pandemisinin Ekonomik, Toplumsal ve Siyasal Etkileri. DOI:10.26650/B/SS46.2020.005.08.
6. Can, E. (2020). Coronavirüs (Covid-19) pandemisi ve pedagojik yansımaları: Türkiye’de açık ve uzaktan eğitim uygulamaları. AUAd. 6(2), 11-53.
7. Chang, G.C.ve Satako, Y. (2020). How are countries addressing the Covid-19 challenges in education? A snapshot of policy measures. https://gemreportunesco.wordpress.com/2020/03/24/how-are-countries-addressing-thecovid-19-challenges-in-education-a-snapshot-of-policy-measures/
8. Demirel, S. (2021). Impact of Covid-19 Pandemic Process on Digital Banking Transactions. https://www.pwc.in/assets/pdfs/consulting/financial-services/fintech/point-of-view/pov-downloads/impact-of-the-covid-19-outbreak-on-digital-payments.pdf

9. Google COVID-19 Topluluk Hareket Raporları. (2021). https://www.google.com/covid19/mobility
10. Güven, H. (2020). COVID-19 Pandemik Krizi Sürecinde E-Ticarette Meydana Gelen Değişimler
11. Hotar N, Omay RE, Bayrak S, Kuruüzüm Z, Ünal B. (2020). Pandeminin Toplumsal Yansımaları. İzmir İktisat Dergisi. 35(2). 211-220. Doi: 10.24988/ije.202035201
12. İBB İstatistik Ofisi. (2020). https://istatistik.istanbul/bulten.html?id=137
13. İçişleri Bakanlığı. (2020). https://www.icisleri.gov.tr/65-yas-ve-ustu-ile-kronik-rahatsizligi-olanlara-sokaga-cikma-yasagi-genelgesi web.
14. Kara, E. (2020). Covid-19 Pandemisi: İşgücü Üzerindeki Etkileri ve İstihdam Tedbirleri. Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi (ASEAD). Cilt 7 Sayı 5, Sayfa 269-282.
15. Karataş, Z. (2020). COVID-19 Pandemisinin Toplumsal Etkileri, Değişim ve Güçlenme. Türkiye Sosyal Hizmet Araştırmaları Dergisi. 4(1), 3-15.
16. Kayikcioglu, S., Teker, D. (2020). Economic effects of the pandemic on consumer behavior and cargo sector. PressAcademia Procedia (PAP), V.12, p.114-115.
17. Milli Eğitim Bakanlığı (2021). meb.gov.tr
18. Sarı, T., Nayır, F. (2020). Pandemi dönemi eğitim: sorunlar ve fırsatlar. Turkish Studies, 15(4), 959-975. https://dx.doi.org/10.7827/TurkishStudies.44335
19. Tecim, V. (2021). https://vahaptecim.com.tr/yonetim-bilisim-sistemleri/
20. Ticaret Bakanlığı, 2020, E-Ticaret Raporu(2020) ticaret.gov.tr.
21. Tunçer, A., 2020, Coronavirus Döneminde Dijital Devlet Uygulamaları. Kamu Yönetimi ve Teknoloji Dergisi. Yıl: 2 Sayı: 2 Tarih: 2020 S: 9-26.
22. Türkiye İstatistik Kurumu(TÜİK). (2020). https://data.tuik.gov.tr/Bulten/Index?p=Survey-on-Information-and-Communication-Technology-(ICT)-Usage-in-Households-and-by-Individuals-2020-33679
23. Zheng, Z., Fang, P., Buyun, X., Jingjing, Z., Huahua, L., Jiahao, P., Qingsong, L., Chongfu, J., Zhou, Y., Shuqing, L., Chunji, Y., Peng, Z., Yangbo, X., Hangyuan, G., Weiliang, T. (2020). Risk factors of critical & mortal COVID-19 cases: A systematic literature review and meta-analysis. J Infect. 81(2):e16-e25. doi: 10.1016/j.jinf.2020.04.021.
24. Özdoğan, A., Berkant, H., 2020, Covid-19 Pandemi Dönemindeki Uzaktan Eğitime İlişkin Paydaş Görüşlerinin İncelenmesi. Millî Eğitim. Cilt: 49 Özel Sayı/2020 Sayı: 1, (13-43)
25. Hacıalioğlu, A. B. ve Sağlam, M. (2021). Covid-19 Pandemi Sürecinde Tüketici Davranışları ve E-Ticaretteki Değişimler. Medya ve Kültürel Çalışmalar Dergisi. Yıl 2021, Cilt 3, Sayı 1, 16 - 29, 30.04.2021.