Sustainable Alumni–University Relations: A Case Study on the Role of Dynamic Alumni Tracking Systems

Abstract

Alumni often fulfill their social networking needs through university alumni groups while forming their professional identities in the labor market. Those who derive tangible benefits from these interactions tend to maintain strong ties with their universities and continue to create added value for the institution. In this context, alumni tracking systems have become increasingly significant mechanisms that offer social, institutional, reputational, and financial advantages for both alumni and universities. Alumni–university relations can be theoretically framed within Blau’s Social Exchange Theory, which conceptualizes these interactions as reciprocal processes of social and financial exchange. This study examines the functions and contributions of alumni tracking systems through the case of Bursa Technical University’s Alumni Tracking System. The operational structure of the system is described in detail, and findings obtained through the descriptive survey model are presented based on data from 487 alumni evaluating their satisfaction and 57 employers assessing graduates’ competencies. The results indicate that sustainable alumni relations supported by a dynamic tracking system not only foster individual and institutional development but also strengthen universities’ long-term reputation and competitiveness.

Keywords

• Alumni Tracking System
• Alumni–University Relations
• Social Exchange Theory
• Alumni Satisfaction

Sürdürülebilir Mezun–Üniversite İlişkileri: Dinamik Mezun Takip Sistemlerinin Rolü Üzerine Bir Uygulama

Abstract

Mezunlar, iş gücü piyasasında mesleki kimliklerini oluştururken sosyal ağ ihtiyaçlarını çoğunlukla üniversitelerinin mezun grupları aracılığıyla karşılamaktadır. Bu süreçte somut fayda elde eden mezunlar, üniversiteleriyle bağlarını sürdürmekte ve kuruma sürekli katma değer sağlamaktadır. Bu bağlamda, mezun takip sistemleri mezunlar ve üniversiteler açısından sosyal, kurumsal, saygınlık ve finansal boyutlarda fayda sağlayan bir mekanizma olarak öne çıkmaktadır. Mezun–üniversite ilişkileri, Blau’nun Sosyal Mübadele Kuramı çerçevesinde, karşılıklı faydaya dayalı sosyal ve finansal bir mübadele süreci olarak değerlendirilmektedir. Bu çalışmada, mezun takip sistemlerinin işlev ve katkıları Bursa Teknik Üniversitesi Mezun Takip Sistemi örneği üzerinden incelenmiştir. Araştırma kapsamında, sistemin işleyişi ayrıntılı biçimde açıklanmış; 487 mezunun katılımıyla mezunların memnuniyeti ve 57 işverenin katılımıyla işverenlerin mezun yeterliliklerine ilişkin değerlendirmeleri betimsel tarama modeli çerçevesinde sunulmuştur. Ayrıca, mezunlar ve sektör temsilcilerinden elde edilen geri bildirimlerin, üniversitenin akademik müfredatı ve kurumsal gelişim süreçlerine sağladığı katkılar tartışılmıştır. Elde edilen bulgular, literatürdeki bu konuda ele alınan çalışmalarla tutarlılık göstermekte olup, dinamik bir mezun takip sistemine dayalı sürdürülebilir mezun ilişkilerinin yalnızca bireysel ve kurumsal gelişimi değil, aynı zamanda üniversitelerin saygınlığını ve rekabet gücünü de güçlendirdiğini ortaya koymaktadır.

Keywords

• Mezun Takip Sistemi
• Mezun–Üniversite İlişkileri
• Sosyal Mübadele Kuramı
• Mezun Memnuniyeti

References

1. Akadal, E. (2013). Mezun takip sistemlerinin gerekliliği ve İstanbul Üniversitesi için mezun takip sistemi uygulaması: EYOKA [Yüksek lisans tezi, İstanbul Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi. (Tez No: 332338).
2. Babu, P., Deepadharshini, G., Priya, S. D. ve Janani, A. (2022). Automated alumni data tracking system. International Journal of Health Sciences, 6(S8), 1310–1325. doi: 10.53730/ijhs.v6nS8.9978
3. Bakioğlu, A., Yüksel, M., Akdağ, B. ve Canel, A. N. (2011). Marmara Üniversitesi Atatürk Eğitim Fakültesi mezunları üzerine bir araştırma. Yükseköğretim Dergisi, 1(2), 65–79. doi:10.2399/yod.11.065
4. Buvana, M., Hemalatha, J., Abinaya, S. ve Hemavarshini, R. (2024). Reconnectify: An alumni association platform. International Journal of All Research Education and Scientific Methods, 12(11), 1917-1923. Cambridge Dictionary. (n.d.). Cambridge Dictionary. Erişim tarihi: 3 Eylül 2025, https://dictionary.cambridge.org
5. Can, E., Çiçek, H., Aktaş, F. O., Işık, T., Kasap, B. B., Tezsezer, S. ve Tüzün Arpacıoğlu, I. (2017). Meslek yüksekokulu mezunlarının mesleki eğitimlerini değerlendirmeleri Babaeski Meslek Yüksekokulu örneği. SOBİDER: Sosyal Bilimler Dergisi, 4(15), 220–247. doi:http://dx.doi.org/10.16990/SOBIDER.3726
6. Dedeepya, P., Yarrarapu, M., Vallurupalli, J. M., Polimetla, V., Sangam, H. K. ve Vanapalli, S. K. (2025). Enhancing alumni engagement through digital platform: A case study on Alumni Connect. In 2025 Third International Conference on Augmented Intelligence and Sustainable Systems (ICAISS), (ss.1305–1311). IEEE. 10.1109/ICAISS61471.2025.11041850
7. Değirmencioğlu, S. M. (2008). Türkiye’de yüksek öğrenim mezunları ve eğitimde fırsat eşitliği. Toplum ve Demokrasi Dergisi, 2(3), 47–66.
8. Demirbilek, N. (2020). Üniversite öğrencilerinin gözüyle üniversite kavramı. OPUS International Journal of Society Researches, 16(Eğitim ve Toplum Özel Sayısı), 5585–5607.

9. Günay, D. ve Günay, A. (2017). Türkiye'de yükseköğretimin tarihsel gelişimi ve mevcut durumu. Yükseköğretim Dergisi, 7(3), 156–178.
10. İbileme, A. İ. (2019). Açık ve uzaktan öğrenmede mezun bilgi sistemlerinin geliştirilmesi: Anadolu Üniversitesi örneği [Yüksek lisans tezi, Anadolu Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi. (Tez No:612509).
11. İbileme, A. İ. ve Fırat, M. (2019). Dünya’da ve Türkiye’de açık öğretim mezun bilgi sistemlerinin durumu. ICQH2019 International Conference on Quality in Higher Education, Cyprus International University, Nicosia/TRNC, 26-27.
12. Iskhakova, L., Hoffmann, S. ve Hilbert, A. (2017). Alumni loyalty: Systematic literature review. Journal of Nonprofit & Public Sector Marketing, 29(3), 274–316.
13. Jones, F. R., Mardis, M. A., McClure, C. M. ve Randeree, E. (2017). Alumni tracking: Promising practices for collecting, analyzing, and reporting employment data. Journal of Higher Education Management, 32(1), 167–185.
14. Kalaycı, N. ve Öztürk, A. (2018). Eğitim programları ve öğretim mezunlarını izleme çalışması: Gazi Üniversitesi örneği. Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, 16(1), 77–103.
15. Karasar, N. (1998). Bilimsel araştırma yöntemi: Kavramlar, ilkeler, teknikler. (4.baskı).Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
16. Kırıkçı, S. (2009). Üniversite yöneticilerinin ve öğretim elemanlarının mezunlarına yaklaşımlarının incelenmesi [Yüksek lisans tezi, Marmara Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi. (Tez No:231864).
17. Korkut Owen, F., Acar, T., Haskan, Ö. ve Kızıldağ, S. (2010). PDR lisans programlarından mezun olanlarla ilgili bir izleme çalışması. Uluslararası Öğretmen Yetiştirme Politikaları ve Sorunları Sempozyumu II, 1153-1163.
18. Nasrulloh, I., Suryadi, A. ve Insani, I. N. (2021). Design and development of alumni tracking information system. RISTEC: Research in Information Systems and Technology, 2(1), 46–61.
19. Öztürk, N. B., Özberk, E. H., Kaptı, S. B., Fındık, L. Y., Gelbal, S. ve Kavak, Y. (2015). Hacettepe Üniversitesi mezun izleme çalışması. Yükseköğretim ve Bilim Dergisi, 5(3), 263–271.
20. Rodriguez, C. G. (1991). Alumni and the president: Presidential leadership behavior effecting alumni giving at small private liberal arts colleges [Doktora tezi, The Union Institute]. (Tez No:9208174).
21. Sawai, P. P., Chambhare, P. V., Jaysingpure, A. N., Karhe, A. G., Rathod, D. ve Gulhane, V. S. (2024). Alumni Connect Hub: A comprehensive alumni management system. Journal Impact Factor, 3(1), 56-64.
22. Setyaningsih, R. ve Prihantoro, E. (2022, January). Communication Management Model of Alumni Tracking at Boarding University. In Universitas Lampung International Conference on Social Sciences (ULICoSS 2021), (08-412). Sungur, O. (2015). Üniversitelerin bölgesel kalkınmada değişen rolü ve girişimci üniversite kavramı. Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15(4), 35–61.
23. Taşcı, D. ve Lapçın, H. T. (2023). Yükseköğretimde kalite güvencesi sistemi: Kurumsal akreditasyon raporları üzerinden bir değerlendirme. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 24(1), 1–16.
24. Tulankar, S. ve Grampurohit, B. (2020). Role of alumni as stakeholders in enhancing quality education. In Sustaining Quality: NAAC New Guidelines 2017 Conference, Bhandup, Mumbai, 1-4.
25. Türk Dil Kurumu. (n.d.). Güncel Türkçe Sözlük. Erişim tarihi: 3 Eylül 2025, https://sozluk.gov.tr Ünal, İ. (1995). Yükseköğretimde finansman sorununun nitelik ve istihdam sorunlarıyla etkileşimi. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 3(3), 475–494.
26. Ünüvar, N., Kepenekçi, Y., Alkış, N. ve Ernas, S. (2024). İnsan kaynakları ve kariyer planlama masası raporu ve eylem planı. Kadın Yöneticilerin Gözünden Ankara Üniversitesi Arama ve Bulma Konferansları. Ankara Üniversitesi Yayınları, (867), 89-137. 7 Haziran, 2024, https://kadinplatformu.ankara.edu.tr/wp-content/uploads/sites/22/2024/06/Masa-Raporlari-ve-Eylem-Planlari_ baski_24-haziran.pdf#page=89
27. Yetişen, S. ve Ünlü, H. G. (2019). Yükseköğretimde kalite perspektifi: 2007 yılında kurulan devlet üniversitelerinin kurum iç değerlendirme raporlarının karşılaştırmalı analizi. Avrasya Uluslararası Araştırmalar Dergisi, 7(16), 72–89.
28. Yükseköğretim Kurulu. (2023). Üniversite izleme ve değerlendirme genel raporu. Yükseköğretim Kurulu. Yürür, S. (Ed.). (2019). Örgütsel davranış kuramları. Beta Yayınları.
29. URAP. (2023). 2023–2024 URAP Türkiye sıralaması basın açıklaması. http://urapcenter.org