Dijital Dönüştürücü Liderliğin İş Tatmini Üzerindeki Etkisi: İş Stresinin Aracı Rolü

Year 2025, Volume: 1 Issue: 1, 40 - 50, 27.12.2025

Mesut Soyalın , Abdurrezzak Çelik

Abstract

Bu çalışmada dijital dönüştürücü liderlik algısının iş tatmini üzerinde etkisi ve bu etkide iş stresinin aracı rol oynayıp oynamadığının tespit edilmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda öncelikle araştırmada ele alınan değişkenler açıklanmış ve değişkenler arasındaki ilişkilere yönelik literatür incelenmiştir. Sonrasında elde edilen literatür bulguları doğrultusunda, araştırma hipotezleri geliştirilmiştir. Hipotezlerin test edilmesi için Siirt ilinde özel sektörde görev yapmakta olan 103 çalışandan anket aracılığıyla veri toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS, Process MACRO ve AMOS istatistik programları kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonuçları incelendiğinde, dijital dönüştürücü liderlik algısının iş tatminini anlamlı ve olumlu yönde, iş stresini ise anlamlı ve olumsuz yönde etkilediği gözlenmiştir. Ayrıca iş stresinin bu etkide aracı bir rolü bulunduğu, dolayısıyla dijital dönüştürücü liderliğin iş stresi üzerinden de iş tatminini etkilediği ortaya çıkarılmıştır.

Keywords

Dijital Dönüştürücü Liderlik , İş Tatmini , İş Stresi

The Effect of Digital Transformational Leadership on Job Satisfaction: The Mediating Role of Job Stress

Abstract

This study aims to determine the effect of perceived digital transformational leadership on job satisfaction and whether job stress plays a mediating role in this relationship. In line with this purpose, the variables addressed in the study were first explained, and the relevant literature examining the relationships among these variables was reviewed. Subsequently, research hypotheses were developed based on the findings obtained from the literature. To test the hypotheses, data were collected through a survey from 103 employees working in the private sector in the province of Siirt. The collected data were analysed using SPSS, Process MACRO, and AMOS statistical software packages. The results of the analyses indicate that perceived digital transformational leadership has a significant and positive effect on job satisfaction, while it has a significant and negative effect on job stress. Furthermore, the findings reveal that job stress plays a mediating role in this relationship, indicating that digital transformational leadership also affects job satisfaction indirectly through job stress.

Keywords

Digital Transformation Leadership , Job Satisfaction , Job Stress

References

• An, S. H., Meier, K. J., Ladenburg, J., & Westergård-Nielsen, N. (2020). Leadership and job satisfaction: Addressing endogeneity with panel data from a field experiment. Review of Public Personnel Administration, 40(4), 589-612.
• Ardi, A., Djati, S. P., Bernarto, I., Sudibjo, N., Yulianeu, A., Nanda, H. A., & Nanda, K. A. (2020). The relationship between digital transformational leadership styles and knowledge-based empowering interaction for increasing organisational innovativeness. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 11(3), 259-277.
• Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands–resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328.
• Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1993). Transformational leadership and organizational culture. Public Administration Quarterly, 112-121.
• Begen, H., & Şantaş, F. (2024). Duygusal zekâ, iletişim becerileri ve iş stresi arasındaki ilişkilerin incelenmesi: Sağlık çalışanları üzerine bir araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 27(2), 385-398.
• Ertürk, E., & Bedük, A. (2015). İş stresi ve iş tatmini arasındaki ilişki: Kamu çalışanları üzerine bir araştırma. Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi, 7(1), 1–15.
• Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.
• Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513–524.
• Hobfoll, S. E. (2011). Conservation of resources theory: Its implication for stress, health, and resilience. The Oxford Handbook of Stress, Health, and Coping, 127, 147.
• Karabay, M. E. (2014). İş stresi ile örgütsel bağlılığın örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinin incelenmesi: Bankacılık sektörü üzerine bir araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 6(1), 282-302.
• Kavosi, Z., Ranaei Kordshouli, H., Zare Saadabadi, M., & Ghorbanian, A. (2018). The factors related to the employees’ job stress: A meta-analysis. Health Management & Information Science, 5(4), 145-151.
• Kerse, G. (2019). İş becerikliliği ve iş tatmini arasındaki ilişki: “İşe ilişkin değişiklikler, memnuniyeti artırabilir mi?”. İnsan ve İnsan, 6(20), 205-218.
• Kerse, G., Koçak, D. & Yücel, İ. (2019). Örgütsel vatandaşlığın zorunlu olması iş tatminini etkiler mi? İş stresi bağlamında bir inceleme. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(2), 547-560.
• Kerse, G., Selcuk, E. T., & Maden, Ş. (2025). Dijital Dönüştürücü Liderlik: Sağlık Sektörü Bağlamında Bir Ölçek Uyarlama Çalışması. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 14(3), 1050-1062.
• Koçak, D., & Kerse, G. (2022). How perceived organizational obstruction influences job satisfaction: The roles of interactional justice and organizational identification. Sage Open, 12(1), 21582440221079933.
• Lin M-H, Yen Y-H, Chuang T-F, Yang P-S and Chuang M-D (2024) The impact of job stress on job satisfaction and turnover intentions among bank employees during the COVID-19 pandemic. Frontiers in Psychology, 15, 1482968
• Ly, B. (2024). The interplay of digital transformational leadership, organizational agility, and digital transformation. Journal of the Knowledge Economy, 15(1), 4408-4427.
• Matsunaga, M. (2024). Transformational leadership in a digital era. In Employee uncertainty over digital transformation: Mechanisms and solutions (pp. 85-138). Singapore: Springer Nature Singapore.
• Navas, M. S., & Vijayakumar, M. (2018). Emotional intelligence: A review of emotional intelligence effect on organizational commitment, job satisfaction and job stress. International Journal of Advance Scientific Research & Development, 5(6), 1-7.
• Orunbon, N. O., Ibikunle, G. A., & Badmus, A. A. (2023). Principals’digital transformational leadership, teachers’organisational commitment and job satisfaction during COVID-19 in Lagos State Education District V, Nigeria. International Journal of Humanities Technology and Civilization, 68-73.
• Özdemir, M., Yıldız, S., & Köroğlu, A. (2025). İş stresi ve iş doyumu arasındaki ilişkide güvenlik performansının aracılık rolünün incelenmesi. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 27(1), 105-124.
• Purba, M. S., Ardi, A., & Berlianto, M. P. (2023). The influence of digital transformational leadership on job performance: Job satisfaction and affective commitment as the intervening variables. Enrichment: Journal of Management, 13(5), 2735-2742.
• Rukhayati, S., & Prihatin, T. (2023). Work stress and influencing factors. Solo International Collaboration and Publication of Social Sciences and Humanities, 1(01), 47-56.
• Schermerhorn, J. R., Hunt, J. G., & Osborn, R. N. (2002). Management (7th ed.). John Wiley & Sons.
• Topcuoglu, E., Oktaysoy, O., Uygungil-Erdogan, S., Kaygin, E., & Karafakioglu, E. (2023). The mediating role of job security in the impact of digital leadership on job satisfaction and life satisfaction. Marketing and Management of Innovations, 1, 122-132.
• Vial, G. (2019). Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems, 28(2), 118–144.
• Way, S. A., Sturman, M. C., & Raab, C. (2010). What matters more?: Contrasting the effects of job satisfaction and service climate on hotel food and beverage managers’ job performance. Cornell Hospitality Quarterly, 51(3), 379–397.
• Wainwright, D., & Calnan, M. (2000). Rethinking the work stress ‘epidemic’. The European Journal of Public Health, 10(3), 231-233.
• Westman, M., Hobfoll, S. E., Chen, S., Davidson, O. B., & Laski, S. (2004). Organizational stress through the lens of conservation of resources (COR) theory. In Exploring interpersonal dynamics (pp. 167-220). Emerald Group Publishing Limited.
• Yumuşak, S. (2007). İşgörende iş stresini etkileyen faktörlerin incelenmesine yönelik bir araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 5(1), 95-106.
• Zhu, Y., Chen, T., Wang, M., Jin, Y., & Wang, Y. (2021). Rivals or allies? How digital leadership influences employees’ work stress and performance. Information & Management, 58(6), 103430.