Küresel Salgın Sürecinde Sosyal Medyanın Habercilik Rolü: Yararlı mı? Zararlı mı? Kullanıcı Deneyimleri Üzerine Bir Araştırma

Tüm dünyayı etkileyen covid-19 salgını birçok kişi için ilk kez deneyimlenen bir süreç olarak kendini göstermiştir. Özellikle karantina ve sosyal izolasyon nedeniyle üniversitelerin uzaktan eğitime başlaması ve gençlerin bir araya geldikleri birçok sosyal ortamın kapatılması bu süreçte evde geçirilen süreyi de uzatmıştır. Bu süre içinde, sosyal medya, çoğu kişi için, erişilebilen sınırlı sosyalleşme ve iletişim ortamlarından biri olarak işlev görmüştür. Türkiye gibi genç nüfusunun sosyal medyada oldukça yüksek oranlarda zaman geçirdiği bir ülkede pandemi süreci sosyal medya kullanımını daha da ilginç bir hale getirmiştir. Özellikle habercilik bağlamında erişim, paylaşım ve maruz kalma gibi süreçler daha yoğun ve alışılmış olandan farklı biçimlerde kendini göstermiştir. Bu çalışma, pandemi sürecinde, sosyal medyanın üniversite öğrencisi gençler arasında, habercilik bağlamında ne tür işlevler üstlendiğini ortaya koymayı amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda üniversite öğrencisi gençlerle çevrimiçi ortamda derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Yöntem olarak derinlemesine görüşmenin tercih edilme nedeni, olağanüstü bir süreçte ortaya çıkan farklı kullanım biçimlerini ve işlevleri kullanıcıların kendi deneyimleri üzerinden, net bir biçimde ortaya koymak olarak ifade edilebilir. Bu bağlamda araştırmanın öne çıkan bulgularından bazıları kaçınma, güven kaybı gibi olumsuz etkiler olduğu gibi; bilgi arama, doğrulama ve moral kazanma gibi olumlu etkiler şeklinde belirmiştir

The covid-19 epidemic, which affects the entire world, has shown itself to be a process experienced for many for the first time. In particular, the closure of university and many places where young people spend time due to quarantine and social isolation has forced them to spend time at home in this process. In this context, social media has functioned as one of the limited socialization and communication environments accessible. In a country like Turkey, where its young population spends quite high rates of time on social media, the pandemic process has made the use of social media even more interesting. Processes such as access, sharing, and exposure, especially in the context of journalism, have manifested themselves in more intensive and different forms. This study aims to reveal the functions of social media in the context of Journalism among young university students during the pandemic. For this purpose, in-depth interviews were conducted online with university students. The reason for the preference for in-depth discussion as a method can be expressed as clearly revealing the different forms of Use and functions that occur in an extraordinary process. In this context, some of the research’s outstanding findings mention a number of negative effects such as avoidance, loss of trust, as well as positive effects such as information search, validation, and morale gain