The Patients' Expectations from Nursing Çare in Psychiatric Clinic and Level to be Met

Abstract

Objective: Thıs ıs a descnotıve study wıth control group for defınıng that psychiatric patients' expectatıons from nursing çare and level oî to be met Method: Data were collected vvıth ıntervıew approach usıng the questıonnaıre formed by researcher 95 patıent who are patients m psychiatric clınıc of a unıversıty hospıtal and 95 patıent who are control group in surgery clınıc were consısted the sample of research Percentage and Khı-square test were used in statıstıcal analysıs Results: The expectatıons of maıntenance daıly life actıvıtıes were low m both of groups, however, psychiatric patients' ali expectatıons were found hıgher than patients in surgery clınıcs İn both of groups, level to be met of patients' expectatıons ıs more hıgh and not beıng receıved state ıs rather low Dıfference between age and ' accept to hospıtal, help to actıvıty, sexualıty, and death related to feelıngs and handle these feelıngs" expectatıons are meanıngful as statıstıcally in both of groups Dıfference between age and to maıntenance the daıly life actıvıtıes, socıal actıvıtıes, vısıtors, therapeutıc mılıue, cure and control related to expectatıons are meanıngful for only surgıcal group Dıfference between gender and to handle resıstance, to help maıntaınıng occupatıon, to ınform about dısease, to supply mılıue securıty, to wın socıal skılls are meanıngful as statıstıcally However, in surgıcal group dıfference betvveen gender "to handle resıstance and feelıngs about death, to îake responsıbılıty in meetıngs, to ınform about dısease, to wın socıal skılls, to be supported and o be motıvated" expectatıons aren't meanıngful as statıstıcally but in other expectatıons these are meanıngful

Keywords

• Psychiatric nursing, nursing çare, expectatıon, need

PSİKİYATRİ KLİNİĞİNDE YATAN HASTALARIN HEMŞİRELİK BAKIM HİZMETİNDEN BEKLENTİLERİ VE KARŞILANMA DURUMU

Öz

Amaç: Çalışmada, psikiyatrı kliniğinde yatan hastaların hemşirelik bakım hizmetinden beklentileri ve karşılanma durumunun belirlenmesi amaçlanmıştır. Yöntem: Kontrol gruplu tanımlayıcı türde yapılan çalışmada, veriler araştırmacı tarafından oluşturulan Soru Formu kullanılarak görüşme yöntemiyle toplanmıştır Çalışmanın orneklemını bir üniversite hastanesi psikiyatrı kliniğinde yatan 95 hasta ile kontrol grubu olarak cerrahı kliniklerinden seçilen 95 hasta oluşturmuştur. Verilerin değerlendirilmesinde yüzdelik ve Kı-kare Testi kullanılmıştır Bulgular: Gunluk yaşam aktıvıtelerının yerine getirilmesine ilişkin beklentiler her ıkı grupta oldukça duşuk olmakla birlikte, psikiyatrı kliniğinde yatan hastaların cerrahı kliniklerinde yatan hastalara göre tum beklentileri yüksek bulunmuştur Her ıkı grupta da hastaların beklentilerinin karşılanma durumları daha yüksek, karşılanmama durumu ise oldukça düşüktür Yaş ile "hastaneye kabul sırasındaki beklentiler, aktıvıteye, cinsellik ve olumle ilgili duyguların ifadesine yardım ve bu duyguların ele alınması" beklentileri arasındaki fark her ıkı grupta da istatistiksel olarak anlamlıdır Yaş ile "gunluk yaşam aktıvıtelerını sürdürmeye, sosyal aktıvıtelere, ziyaretçilere, tedavi edici ortama, tedaviye ve kontrole" ilişkin beklentiler arasındaki fark yalnızca cerrahı grubunda anlamlıdır Cinsiyet ile psikiyatrı grubunda "yatışa ilişkin dirençlerin ele alınması, uğraşılarını sürdürmeye yardım, hastalığı hakkında bilgi alma, ortamın güvenliğinin sağlanması, sosyal beceri kazanma arasındaki fark istatistiksel olarak anlamlıdır Cerrahı grubunda ise cinsiyet ile "dirençlerin ve olumle ilgili duyguların ele alınması, toplantılarda sorumluluk alma, hastalığı hakkında bilgi alma, sosyal beceri kazanma, desteklenme ve motive edilme" beklentileri arasındaki fark istatistiksel olarak anlamlı değil, ancak diğerleri anlamlıdır.

Anahtar Kelimeler

• Psikiyatrı hemşireliği, hemşirelik bakımı, beklenti, gereksinim

References

1. Ançel G (1992) Hacettepe Üniversitesi Erişkin Hastanesi Psikiyatrı Servisinde yatan hastaların yatış oranı ve tekrarlı yatışlarının çeşitli yönlerden incelenmesi 28 Ulusal Psikiyatrı Kongresi Bildin Özet Kitabı, Hacettepe Üniversitesi Tıp Merkezi, Ankara, 17
2. Aslan FE, Yazıcı S, Şenel S (1990) İstanbul'da bir üniversite ve devlet hastanesinde yatan hastaların hemşirelerden beklentilerine yönelik karşılaştırmalı bir çalışma II Ulusal Hemşirelik Kongresi Bildiri Kitabı, İzmir, 872-881
3. Baradell JG (1995) Clınıcal outcomes and satısfactıon of patıents of clınıcal nurse specıalısts in psychıatrıc-mental health nursıng Arch Psychıatr Nurs, 9(5) 240-250
4. Beech P, Norman IJ (1995) Patıents 'perceptıons of the quahty of psychıatrıc nursıng çare fındıngs from a small-scale descrıptıve study J Cim Nurs, 4(2) 117-123
5. Bushy A (1995) Ethnocltural sensıtıvıty and measurement of consumer satısfactıon J Nurs Çare Qual, 9(2) 16-25
6. Clark CA, Pokorny ME, Brovvn ST (1996) Consumer satısfactıon wıth nursıng çare in a rural communıty hospıtal emergency department J Nurs CareQual, 10(2)49-57
7. Dönmez Z (1999) Ameliyat olmak üzere yatan hastaların hastaneye yatıştaki anksıyetelerı ve anksıyeteyı gidermede hemşirelik yaklaşımının etkisinin incelenmesi VII Ulusal Hemşirelik Kongresi Kitabı, Erzurum,181-185
8. Eryoldaş S, Turgutoğlu B (1997) Hasta memnuniyetinin olcumu M Çoruh (eds) Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi ve Performans Olcumu, Haberal Eğitim Vakfı, 145-148

9. Esatoğlu AE, Ersoy K (1997) Hasta tatmininin ölçülmesi M Çoruh (eds) Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi ve Performans Olcumu, Haberal Eğitim Vakfı, 61-71
10. Farrell GA (1991) How accuratelly do nurses perceıve patıents'needs7 A comparıson of general and psychıatrıc settıngs J Adv Nurs, 16(9) 1062-70
11. Fetter MS, Lovvery BJ (1992) Psychıatrıc rehospıtalızatıon of the severely mentally ıll Patıent and staff perspectıves Nursıng Research, 41(5) 301- 305
12. Hughes PP, Meıze-Grochovvskı R, Harrıs CN (1996) Therapeutıc touch wıth adolescent psychıatrıc patıents J Holıst Nurs ,14(1) 6-23
13. Joseph-Kınzelman A, Taynor J, Rubın WV, Ossa J, Rısner PB (1994) Clıents' perceptıons of ınvoluntary hospıtalızatıon J Psychosoc Nurs Ment Health Serv, 32(6) 28-32
14. Kocaman G (2003) Türkiye'de hemşirelik eğitim sorunları 12 Mayıs 2003 Dünya Hemşireler Gunu, Özel Baskı, 71-91
15. Kum N (1978) Hacettepe Üniversitesi Psikiyatrı Bölümünde yatan hastaların hastaneye tekrar yatış oranı ve yatışların çeşitli yönlerden incelenmesi Hacettepe Tıp/Cerrahı Bülteni, 11(2)
16. Long CG, Blackvvell CC, Mıdgley M (1992) An evaluatıon of two systems of ın-patıent çare m a general hospıtal psychıatrıc unıt I Staff and patıent perceptıons and attıtudes J Adv Nurs,17(1) 64-71
17. McKenna HP, Parahoo KA, Boore JR (1995) The evaluatıon of a nursıng model for long-stay psychıatrıc patıent-care Part 2-Presentatıon and dıscussıonof fındıngs IntJ Nurs Stud, 32(1) 95-113
18. Meıster C, Böyle C (1996) Perceptıons of qualıty in long-term çare A satısfactıon survey J Nurs CareOual, 10(4) 40-47
19. Okumuş H, Gurbuz H (1992) Kliniklerde yatan hastaların hemşirelik hizmetini değerlendirmeleri III Ulusal Hemşirelik Kongresi Kitabı, Sivas, 386- 391
20. Ryan ME, Collıns FJ, Dowd JB, Pıerce PK (1995) Measurıng patıent satısfactıon A case study, J Nurs Çare Qual, 9(2) 44-53
21. Rıchmond I, Roberson E (1995) The customer ıs always rıght patıents' perceptıons of psychıatrıc nursıng actıons J Nurs Çare Qual, 9(2) 36-43
22. Rıcketts T (1996) General satısfactıon and satısfactıon wıth nursıng communıcatıon on an adult Psychıatrıc ward J Adv Nurs, 24(3) 479-87
23. Rıcketts T, Kırshbaum MN (1994) Helpfulness of mental health day çare clıent and staff vıevvs J Adv Nurs, 20(2) 297-306
24. Sabancıoğulları SG Doğan S (1999) Psikiyatrı kliniğinde hemşırelerce yürütülen hasta kabul uygulamalarının hastalar tarafından değerlendirilmesi ve hastaların anksıyete düzeylerine etkisi VII Ulusal Hemşirelik Kongresi Kitabı, Erzurum, 378-382
25. Tengılımoğlu D (1997) Ankara'da bir üniversite hastanesinde hasta memnuniyetinin ölçülmesi M Çoruh (eds) Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi ve Performans Olcumu, Haberal Eğitim Vakfı, 103-111
26. Vartıaınen H, Vuorıo O, Halonen P, Hakola P (1995) The patıents' opınıons about curatıve factors in ınvoluntary treatment Açta Psychıatr Scand, 91(3) 163-166