YAŞLILARA EVDE BAKIM HİZMETİNDE BULUNAN EKİPLERİN ROTALANMASI: BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİNDE BİR UYGULAMA

Yıl 2020, Cilt: 9 Sayı: 1, 206 - 223, 30.01.2020

Kevser Yurdakul , Hacı Mehmet Alakaş , Tamer Eren , Şeyda Gür

https://doi.org/10.28948/ngumuh.602180

Cited By: 3

Öz

TÜİK verilerine
göre ülkemizde son on yılda yaşlı nüfus oranının %28.07 arttığı görülmektedir.
Bu durumu ele alan belediyeler zor durumdaki vatandaşlarına destek olmak
amacıyla evde temizlik ve bakım hizmetleri, ev içi bakım-onarım hizmetleri,
cami temizlik hizmetleri gibi toplumun ihtiyaç ve beklentilerine yönelik önemli
adımlar atmışlardır.

   Bu çalışmada Ankara Büyükşehir Belediyesi
Yaşlı Bakım Merkezi’nde evde temizlik ve kişisel bakım, bakım-onarım ve cami
temizlik hizmetlerinin araç rotalama problemi, toplam kat edilen mesafenin en
küçüklenmesi amacıyla uygulanmıştır. Çalışmada 05.10.2018 tarihinde temizlik ve
kişisel bakım hizmetinde 25 ekibin 123 adrese, bakım-onarım hizmetinde 1 ekibin
6 adrese ve cami temizlik hizmetinde 3 ekibin 18 adrese yani toplamda 29 ekibin
147 adrese verdiği hizmetler ele alınmıştır. Problemin çözümünde tamsayılı
programlama modeli kullanılmış ve sonuç olarak ekipler için minimum kat edilen
mesafeler hesaplanmış ve mevcut durum ile karşılaştırılmıştır ve %9 oranında bir
iyileşme sağlanmıştır. Bu çalışma, evde bakım hizmetlerinde araç rotalarının
oluşturulmasıyla uygun kararları almasına yardımcı olacaktır.

Anahtar Kelimeler

Araç rotalama problemi, Tam sayılı programlama modeli, Evde bakım hizmeti

Kaynakça

• [1] SİVİŞ R., DEMİR A. “Küresel Yaşlanma ve Türkiye’de Yaşlılarla Psikolojik Danışma ve Rehberlik”. Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi, 3(21), 43-48, 2004.
• [2] LIU R., XIE X., GARAIX T. “Hybridization Of Tabu Search With Feasible And Infeasible Local Searches For Periodic Home Health Care Logistics”. Omega Journal, 47, 17-32, 2014.
• [3] BELPA. “Cami Temizlik”. http://www.bel-pa.com.tr/camii-temizlik (21.11.2018).
• [4] ANKARA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ. “Yaşlı Hizmet Merkezi”. https://www.ankara.bel.tr/sosyal-hizmetler/yasli-hizmetleri/yaslilara-hizmet-merkezi (05.10.2018).
• [5] ERYAVUZ M., GENCER C. “Araç Rotalama Problemine Ait Bir Uygulama”. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, 6(1), 139-155, 2001.
• [6] EVEBORN P., FLISBERG P., RONNQVIST M. “Laps Care-An Operational System For Staff Planning Of Home Care”. European Journal of Operational Research, 171(3), 962–76, 2006.
• [7] DÜZAKIN E., DEMİRCİOĞLU M. “Araç Rotalama Problemleri ve Çözüm Yöntemleri”. Çukurova Üniversitesi İİBF Dergisi, 13(1), 68-87, 2009.
• [8] ÇETİN S., GENCER C. “Kesin Zaman Pencereli- Eş Zamanlı Dağıtım Toplamalı Araç Rotalama Problemi: Matematiksel Model”. Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık Fakültesi Dergisi, 25(3), 579-585, 2010.
• [9] BACHOUCH R.B., GUINET A., HAJRI-GABOUJ S. “A Decision-Making Tool For Home Health Care Nurses Planning”. Supply Chain Forum: An International Journal, 12(1), 14–20, 2011.
• [10] BOLAT H.B., BAYRAKTAR D., ÖZTÜRK M., TURAN N. “Yeşil Lojistik Zincirinde Araç Rotalama Problem İçin Bir Model Önerisi”. XI. Üretim Araştırmaları Sempozyumu, İstanbul, Türkiye, 23-24 Haziran 2011.
• [11] GÜVEZ H., DEGE M., EREN T. “Kırıkkale’de Araç Rotalama Problemi ile Tıbbi Atıkların Toplanması”. International Journal of Engineering Research and Development, 4(1), 41-45, 2012.
• [12] UZUMER E., EREN T. “Okul Servisi Rotalama Problemi: Bir Uygulama”. International Journal of Engineering Research and Development, 4(2), 1-4, 2012.
• [13] ATMACA E. “Bir Kargo Şirketinde Araç Rotalama Problemi ve Uygulaması”. TUBAV Bilim Dergisi, 2(25), 12-27, 2012.
• [14] KOSİF B., EKMEKÇİ İ. “Araç Rotalama Sistemleri ve Tasarruf Algoritması Uygulaması”. İstanbul Ticaret Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi, 11(21), 41-21, 2012.
• [15] KARAGÜL K., GÜNGÖR İ. “Havalimanından Otellere Tek Tip Araçlarla Turist Dağıtımı Problemine Çözüm Önerisi ve Alanya Uygulaması”. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, EYİ Özel sayı, 189-196, 2013.
• [16] DEMİRCİOĞLU M. “Zaman Pencereli Araç Rotalama Problemine Tasarruf Yöntemi ile Bir Uygulama”. Çukurova Üniversitesi İİBF Dergisi, 17(2), 189-205, 2013.
• [17] ALLAOUA H., BORNE S., L´ETOCART L., CALVO R.W. “A Matheuristic Approach For Solving A Home Health Care Problem”. Electronic Notes in Discrete Mathematics, 41, 471–478, 2013.
• [18] ZERENLER M., ERGEN Z., KARABOĞA K., “Vehicle Routing Problem: The Example Of Karatay Municipality, Konya”. International Journal of Social and Economic Science, 3(1), 47-54, 2013.
• [19] LANZARONE E., MATTA A. “Robust Nurse-To-Patient Assignment in Home Care Services To Minimize Overtimes Under Continuity Of Care”. Operations Research for Health Care, 3(2), 48–58, 2014.
• [20] MANKOWSKA D, MEISEL F, BIERWIRTH C. “The Home Health Care Routing And Scheduling Problem With Interdependent Services”. Health Care Management Science, 17(1), 15–30, 2014.
• [21] ÖZKÖK B.A., KURUL F.C. “Araç Rotalama Problemine Tam Sayılı Lineer Programlama Modeli ve Gıda Sektöründe Bir Uygulama”. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 43(2), 251-260, 2014.
• [22] ATMACA H.E., Vardar S., Akbabaöz S., Vural A., Uruş G. “Ankara İlinde Ürün Dağıtımı Yapan Bir Beyaz Eşya Yetkili Servisinin Araç Rotalama Problemine Çözüm Yaklaşımı”. Politeknik Dergisi, 18(2), 99-105, 2015.
• [23] ETÖZ M., TULGA İ. “İş Sağlığı ve Güvenliği Hizmetleri İçin Yeni Bir Model: Araç ve Hizmet Rotalama Problemi (Ahrp) ve Ampirik Uygulaması”. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, 32, 53-65, 2015.
• [24] EN-NAHLI L, ALLAOI H, NOUAOURI I. “A Multi-objective Modelling to Human Resource Assignment and Routing Problem for Home Health Care Services”. IFAC-PapersOnLine, 3(48), 689-703, 2015.
• [25] FIKAR C, HIRSCH P, “A matheuristic for routing real-world home service transport systems facilitating walking”. Journal of Cleaner Production, 105, 300–10, 2015.
• [26] HIERMANN G, PRANDTSTETTER M, RENDL A, PUCHINGER J, RAIDL G. “Metaheuristics For Solving A Multimodal Home-Healthcare Scheduling Problem”. Central European Journal of Operations Research, 23(1), 89–113, 2015.
• [27] ALAĞAŞ H.M., ÇETİN S., YERLİKAYA A., EREN T. “Heterojen Eş-Zamanlı Topla-Dağıt Rotalama Problemi: Tehlikeli Malzeme Sevkiyatı”. ISITES (International Symposium on Innovative Technologies in Engineering and Science), Antalya, Türkiye, 3-5 Kasım 2016.
• [28] BRAEKERS K., HARTL R.F., PARRAGH S.N., TRICOIRE F. “A Bi-Objective Home Care Scheduling Problem: Analyzing The Trade-Off Between Costs And Client Inconvenience”. European Journal of Operational, 248(2), 428–43, 2016.
• [29] REST K.D., HIRSCH P. “Daily Scheduling Of Home Health Care Services Using Time-Dependent Public Transport”. Flexible Services and Manufacturing Journal, 28(3), 495-525, 2016.
• [30] FIKAR C., HIRSCH P. “Home Health Care Routing And Scheduling: A Review”. Computers & Operations Research, 77, 86-95, 2017.
• [31] ULUTAŞ A., BAYRAKÇIL A.O., KUTLU M.B. “Araç Rotalama Probleminin Tasarruf Algoritması ile Çözümü: Sivas’ta Bir Ekmek Fırını İçin Uygulama”. C.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 18(1), 185-197, 2017.
• [32] SHI Y., BOUDOUH T., GRUNDER O. “A hybrid genetic algorithm for a home health care routing problem with time window and fuzzy demand”. Expert Systems With Applications, 72, 160-176, 2017.