Social workers work with clients who are trying to cope with their problems in difficult situation. During their services, they may encounter several risks. On the other hand social workers working in the field of social assistance has to work with clients who are trying to cope with poverty which brings about many problems. Social assistance mostly requires social assesment to be made through home visits, which increases risks for social workers. This study was conducted to reveal the experiences of social workers working in the field of social assistance regarding the security risks they face. For this study, face-to-face and online interviews were held with social workers working in the field of social assistance, and they were asked questions about whether they faced such security risks, how they coped with these risks, and whether they received institutional support or not. This study is crucial in terms of revealing the experiences of social workers regarding client violence, which is rarely studied in the Turkish literature.
Sosyal hizmet uzmanları zorlu koşullarda sorunlarıyla baş etmeye çalışan müracaatçılarla çalışmaktadır. Bu görevleri esnasında pek çok riskle karşılaşabilmektedir. Sosyal yardım alanında çalışan sosyal hizmet uzmanları ise pek çok sorunu beraberinde getiren yoksullukla baş etmeye çalışan müracaatçılarla çalışmaktadır. Sosyal yardımlar çoğunlukla ev ziyareti aracılığıyla sosyal inceleme yapılmasını gerektirmekte ve bu durum sosyal hizmet uzmanları için riskleri artırmaktadır. Bu çalışma sosyal yardım alanında çalışan sosyal hizmet uzmanlarının karşılaştığı güvenlik risklerine ilişkin deneyimlerini ortaya çıkarmak amacıyla yapılmıştır. Bu çalışma için sosyal yardım alanında çalışan uzmanlarla yüz yüze ve çevrimiçi görüşmeler yapılmış, kendilerine ne tür güvenlik riskleriyle karşılaştıkları, bu risklerle nasıl baş ettikleri ve kurumsal destek görüp görmedikleri hususlarında sorular sorulmuştur. Bu çalışma ulusal alan yazında oldukça az çalışılan müracaatçı şiddetine ilişkin sosyal hizmet uzmanlarının deneyimlerini ortaya koyması bakımından önem taşımaktadır.
sosyal yardım müracaatçı şiddeti güvenlik riski sosyal hizmet
Birincil Dil | Türkçe |
---|---|
Konular | Beşeri Coğrafya (Diğer) |
Bölüm | Araştırma Makalesi |
Yazarlar | |
Yayımlanma Tarihi | 31 Aralık 2023 |
Yayımlandığı Sayı | Yıl 2023 Cilt: 11 Sayı: 2 |
Nişantaşı Üniversitesi kurumsal yayınıdır.