The Relationship of Information Management and Organizational Agility: An Application on the Banking Sector

Year 2022, Volume: 19 Issue: 45, 158 - 169, 30.01.2022

Begüm Al

https://doi.org/10.26466/opusjsr.1062874

Cited By: 2

Abstract

The purpose of this research is to examine the relationship between information technology capability and organizational agility on the banking sector, which needs to adapt to environmental changes in the fastest way. The descriptive method was adopted in the research. The population of this research is all banking sector employees. A total of 170 banking sector employees participated in the research. Within the scope of the research, Organizational Agility Scale developed by Sharifi and Zhang (1999) and Knowledge Management Performance scale, which was brought to the literature by Lee, Lee and Kang (2004) but redeveloped by Çetinkaya (2011), were used. The obtained data were analyzed via SPSS. According to the analysis results, the dimension with the highest average among the sub-dimensions of the organizational agility scale was the “competency” dimension. “Responsiveness” is the sub-dimension with the lowest average. In the knowledge management scale, the sub-dimension with the highest average is “knowledge production”; the sub-dimension with the lowest average was “information sharing”. The results of the regression analysis showed that the "knowledge sharing" sub-dimension of the knowledge management scale was over the "flexibility" sub-dimension and the "competency" sub-dimension of the organizational agility scale; on the “speed” sub-dimension of the organizational agility scale of the “information gathering” sub-dimension of the knowledge management scale and; Finally, the "knowledge production" sub-dimension has a statistically significant and positive effect on the organizational agility scale's "response" sub-dimension.

Keywords

Information, Information Management, Agility, Organizational Agility

References

• Akkaya, B., Tabak, A. (2018). Örgütsel çeviklik ölçeğinin Türkçeye uyarlanması: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. İş ve İnsan Dergisi, 5(2), 185-206.
• Amin, A., Cohendet, P. (2004). Architectures of knowledge. Oxford: Oxford University Press.
• Armstrong, M. (2000). The name has changed but has the game remained the same?. Employee Relations, 22(6), 576-593.
• Atlı, D. (2014). Bilgi çağında işletmeler açısından bilgi yönetimi ve stratejik önemi. XVI. Akademik Bilişim Konferansı Bildirileri, 5-7 Şubat, Mersin Üniversitesi, Mersin.
• Awad, E., Ghaziri, H. (2004). Knowledge management. New Jersey: Prentice Hall Publishing.
• Banihashemi, S.A., Dahmardeh, N. (2010). Organizational agility and agile manufacturing. European Journal of Economics, Finance and Administrative Sciences, 27, 178-184.
• Barutçugil, İ. (2002). Bilgi yönetimi. İstanbul: Kariyer Yayıncılık İletişim.
• Basri, S., Zorlu, K. (2020). Örgüt kültürü algısının örgütsel çeviklik üzerindeki etkisinin incelenmesi. Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 20(39), 147-164.
• Bell, H. (2001). Measuring and managing knowledge. Singapore: McGraw-Hill.
• Braunscheidel, M.J., Suresh, N. C. (2009). The organizational antecedents of a firm’s supply chain agility for risk mitigation and response. Journal of operations Management, 27(2), 119-140.
• Buckman, R. (2004). Building a knowledge – driven organization. New York: McGraw-Hill.
• Celep, C., Çetin, B. (2003). Bilgi yönetimi. Ankara: Anı Yayınları.
• Çüçen, A.K. (2001). Bilgi felsefesi. Bursa: Asa Kitabevi.
• Davenport, T.H., Prusak. L. (2001). İş dünyasında bilgi yönetimi: kuruluşlar ellerindeki bilgiyi nasıl yönetirler. (Çev. Günhan Günay). İstanbul: Rota Yayınları.
• Dereli, T., Filiz, I. H. (2002). A design for manufacturing system for elimination of critical feature interactions on prismatic parts. Journal of Engineering Design, 13(2), 141-157.
• Doğan, O., Baloğlu, N. (2018). Örgütsel çeviklik ve bazı eğitim kurumlarındaki yansımaları. Eğitim Yönetimi Araştırmaları, cilt(sayı), 100-109.
• Downes, L., Nunes, P. (2014). Big bang disruption: Strategy in the age of devastating innovation. New York: Portfolio/Penguin.
• Ganguly, A., Nilchiani, R., Farr, J.V. (2009). Evaluating agility in corporate enterprises. International Journal of Production Economics, 118(2), 410-423.
• Goldman, S.L., Nagel, R.N., Preiss, K. (1995). Agile competitors and virtual organizations: Strategies for enriching the customer. New York.
• Gunasekaran, A. (1999). Agile manufacturing: A framework for research and development. International Journal of Production Economics, 62(1), 87-105.
• Güçlü, N., Sotirofski, K. (2006). Bilgi yönetimi. Türk Eğitim Bilimleri Dergisi, 4(4), 351-371.
• İleri, Y.Y., Soylu, Y. (2010). Bir rekabet üstünlüğü aracı olarak çeviklik kavramı ve örgüt yapısına olası etkiler. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 13(1-2), 13-28.
• İnanır, A. (2020). Örgütsel çeviklik. Sağır, M. (Ed.). Modern İşletmecilikte Yönetsel Konular, in (p.71-80). Konya: Eğitim Yayınevi.
• İpçioğlu, İ., Erdoğan, Z. (2005). İşletme stratejisinin belirlenmesinde bilgi yönetimi altyapısının analizi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 5(2), 89-111.
• Kalseth, K., Cummings, S. (2002). Knowledge management: development strategy or business strategy?. Information Development, 17(3), 163-171.
• Karadal, H., Duman, N. (2020). Tekno-girişimciliğin ekosistemi olan teknoparklarda örgütsel çevikliğin etkisi üzerine bir değerlendirme. Karadal, H., Halis, M., Mert, G. (Eds). Girişimcilik & Liderlik: Güncel Gelişmeler içinde (s.1-15). İstanbul: Akademi Titiz Yayınları.
• Kuçuradi, İ. (1995). Knowledge and its object. Kuçuradi, İ. and Cohen, R.S. (Ed.). The concept of knowledge: The Ankara Seminar içinde (s.97-102). Dordrecht: Kluwer.
• Kutvan, A.B., Savaş, T. (2011). Bilgi yönetimi, bilginin toplumsallaştırılması ve bir toplumsal bellek projesi olarak “index periyodik yayınlar veritabanı” üzerine bir inceleme. Academic Journal of Information Technology, 1-17.
• Liao, S., Wu, C. (2010). System perspective of knowledge management, organizational learning, and organizational innovation. Expert Systems with Applications, 37, 1096-1103.
• Nonaka, I. (1999). Bilgi Yaratan Şirket. Bilgi Yönetimi içinde (s.29-50). Ankara: Türkiye Metal Sanayicileri Sendikası. Odabaş, H. (2003). Kurumsal bilgi yönetimi. Türk Kütüphaneciliği, 17(4), 357-368.
• Öğüt, A. (2001). Bilgi çağında yönetim. Ankara: Nobel Yayıncılık.
• Özer, M.A. (2013). Bilgi yönetimi aracılığıyla bilginin etkin kullanımı. Mukaddime, 7, 69-99.
• Reed, K., Blunsdon, B. (1998). Organizational flexibility in Australia. International Journal of Human Resource Management, 9(3), 457-477.
• Sağır, M., Gönülölmez, A. (2019). Yapısal sermaye ve insan sermayesinin işletme performansına etkileri: örgütsel çevikliğin aracılık rolü. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11(27), 58-77.
• Sawhney, M. (2001). Beyond customer knowledge management: customers as knowledge co-creators. Knowledge Management and Virtual Organizations içinde (s.258-281). New York: Idea Group Publishing.
• Sekman, M., Utku, A. (2009). Çevik şirketler: Kurumsal ataleti yenmek. 6. Baskı. İstanbul: Alfa Yayınları.
• Selvi, Ö. (2012). Bilgi toplumu, bilgi yönetimi ve halkla ilişkiler. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, 3.
• Sherehiy, B. (2008). Relationships between agility strategy, work organization and workforce agility. University of Louisville.
• Sherehiy, B., Karwowski, W., Layer, J.K. (2007). A review of enterprise agility: concepts, frameworks and attributes. International Journal of Industrial Ergonomics, 37, 445-460.
• Tiwana, A. (2000). The Knowledge Management Toolkit. Upper Saddle River: Prentice Hall.
• Tonta, Y. (2004). Bilgi yönetiminin kavramsal tanımı ve uygulama alanları. Kütüphaneciliğin Destanı Sempozyumu, 21-24 Ekim 2004, Ankara.
• Wendler, R. (2016). Dimensions of organizational agility in the software and it service ındustry: insights from an empirical investigation. Communications of the Association for Information Systems, 39(1), 21.
• Xie, X., Fang, L., Zeng, S., Huo, J. (2016). How does knowledge inertia affect firms product innovation?. Journal of Business Research, 69, 1615-1620.
• Yang, C., Liu, H.M. (2012). Boosting firm performance via enterprise agility and network structure. Management Decision, 50(6), 1022-1044. Zhang, Z., Sharifi, H. (2000). A methodology for achieving agility in manufacturing organizations. International Journal of Operations and Production Management, 20(4), 496-512.