Bilgi ve iletişim teknolojisindeki gelişmeler bilgiye erişimi daha kolay ve hızlı bir hale getirirken, kendine özgü sorunlar da ortaya çıkarabilmektedir. Aşırı iletişim yükü bu sorunlardan birisidir. Bu araştırmanın amacı çalışanlar açısından aşırı iletişim yüküyle iş performansı arasındaki etkileşimi ve bu ilişkide bilgi ve iletişim teknolojisiyle ilgili algılanan kullanım kolaylığının aracılık etkisini incelemektir. Araştırma, 2023 yılında, Karabük Üniversitesi çalışanları arasında anket yoluyla veri toplanarak gerçekleştirilmiştir. Karabük Üniversitesinin 408 çalışanından elde edilen veriler SPSS 26 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmada değişkenler arası ilişkiler Pearson Korelasyon testiyle, aracılık etkisiyse çoklu regresyon analizleriyle gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucu, aşırı iletişim yüküyle iş performansı ve algılanan kullanım kolaylığı arasında zayıf düzeyde negatif bir ilişki, algılanan kullanım kolaylığıyla iş performansı üzerinde ise yüksek düzeyde pozitif bir ilişki tespit edilmiştir. Çoklu regresyon analizi sonuçları, algılanan kullanım kolaylığının, aşırı iletişim yükü ve iş performansı arasındaki ilişkide aracılık etkisinin olduğuna işaret etmektedir.
While developments in information and communication technology have made access to information easier and faster, they can also bring about unique challenges. Communication overload is one of these challenges. The aim of this research is to examine the interaction between communication overload and job performance from the perspective of employees and to investigate the mediating effect of perceived ease of use related to information and communication technology in this relationship. The research was conducted by collecting data through survey among Karabük University employees in 2023. Data obtained from 408 employees of Karabük University were analyzed using SPSS 26 software package. The relationships between variables were examined using Pearson Correlation test, and the mediating effect was analyzed through multiple regression analyses. The research results revealed a weak negative relationship between communication overload and job performance as well as a strong positive relationship between perceived ease of use and job performance. The results of the multiple regression analysis indicate that perceived ease of use plays a mediating role in the relationship between communication overload and job performance.
Primary Language | English |
---|---|
Subjects | Organisational Behaviour |
Journal Section | Research Articles |
Authors | |
Early Pub Date | October 26, 2023 |
Publication Date | October 30, 2023 |
Published in Issue | Year 2023 Volume: 20 Issue: Human Behavior and Social Institutions |