The Mediating Role of Internal Organizational Communication in the Effect of Organizational Ethical Climate on Perceived Organizational Performance

Year 2025, Volume: 22 Issue: 3, 486 - 502, 31.05.2025

Vildan Bayram , Osman Yılmaz

https://doi.org/10.26466/opusjsr.1678020

Abstract

The aim of the study is to investigate the mediating role of intra-organizational communication in the effect of perceived organizational performance on organizational ethical climate. A survey technique was used in the research, reaching 431 employees in the energy sector through a convenience sampling method. SPSS 24.0, AMOS, t-test, and Pearson correlation test were utilized in the analysis of the obtained data. According to the analysis results, it has been determined that the organizational ethical climate affects intra-organizational communication, and intra-organizational communication, in turn, affects perceived organizational performance. It is understood that the organizational ethical climate influences perceived organizational performance, and that intra-organizational communication plays a mediating role in this relationship. Among the subdimensions of the organizational ethical climate, the climate related to behaviors positively and significantly affects communication with top management, which is one of the subdimensions of intra-organizational communication. Communication with top management has a positive and significant impact on organizational performance among the subdimensions of intra-organizational communication. It has also been determined that communication with upper management affects communication with superiors and communication in the work environment. In line with these results, it can be ensured that organizational performance is increased by building an ethical climate in accordance with international standards through institutional efforts, and by establishing organizational communication in a transparent, fast, and realistic manner.

Keywords

Ethics, Ethical Climate, Organizational Performance

Örgütsel Etik İklimin Algılanan Örgütsel Performansa Etkisinde Örgüt İçi İletişimin Aracı Rolü

Abstract

Çalışmanın amacı örgütsel etik iklimin algılanan örgütsel performansa etkisinde örgüt içi iletişimin aracı rolünü araştırmaktır. Araştırmada anket tekniği kullanılmış, kolayda örneklem yöntemi ile 431 enerji sektörü çalışanına ulaşılmıştır. Elde edilen verilerin analizinde SPSS 24.0, AMOS, t testi, Pearson korelasyon testinden yararlanılmıştır. Analiz sonuçlarına göre örgütsel etik iklimin, örgüt içi iletişimi etkilediği; örgüt içi iletişimin ise algılanan örgütsel performansı etkilediği tespit edilmiştir. Örgütsel etik iklimin, algılanan örgütsel performansı etkilediği, örgüt içi iletişimin bu ilişkide aracı bir rol oynadığı anlaşılmıştır. Örgütsel etik iklimin alt boyutlarından davranışlara yönelik iklimin, örgüt içi iletişimin alt boyutlarından üst yönetimle iletişimi pozitif ve anlamlı bir şekilde etkilemektedir. Üst yönetimle iletişim, örgüt içi iletişimin alt boyutları arasında, örgütsel performans üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkiye sahiptir. Ayrıca üst yönetimle iletişimin, üstlerle iletişimi ve iş ortamında iletişimi etkilediği tespit edilmiştir. Bu sonuçlar doğrultusunda kurumsal çalışmalarla, etik iklimin uluslararası standartlara uygun bir şekilde inşa edilmesi, örgüt içi iletişimin şeffaf, hızlı ve gerçekçi bir şekilde oluşturulması ile örgütsel performansın artırılması sağlanabilir

Keywords

Etik, Etik İklim, Örgütsel Performans, Örgüt İçi İletişim

References

• Akdağ, M., & Taşdemir, E. (2006). Krizden çıkmanın yolları: Etkin bir kriz iletişimi. Selçuk İletişim, 4(2), 141–157.
• Akpa, V. O., Asikhia, O. U., & Nneji, N. E. (2021). Organizational culture and organizational performance: A review of literature. International Journal of Advances in Engineering and Management, 3(1), 361–372. https://doi.org/10.35-629/5252-0301361372
• Akyol, İ. Y. (2023). Küçük ve orta ölçekli işletmelerde örgütsel performansın etik iklim ve etik liderlik üzerindeki etkisi: Konya ilinde bir araştırma [Yayınlanmamış yüksek lisans tezi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü].
• Al Halbusi, H., Williams, K. A., Ramayah, T., Aldieri, L., & Vinci, C. P. (2021). Linking ethical leadership and ethical climate to employees' ethical behavior: The moderating role of person–organization fit. Personnel Review, 50(1), 159–185. https://doi.org/10.1108/PR-09-2019-0522
• Almeida, J. G., Hartog, D. N. D., De Hoogh, A. H., Franco, V. R., & Porto, J. B. (2022). Harmful leader behaviors: Toward an increased understanding of how different forms of unethical leader behavior can harm subordinates. Journal of Business Ethics, 180(1), 215–244.
• Arimie, J. C., & Oronsaye, A. O. (2020). Assessing employee relations and organizational performance: A literature review. International Journal of Applied Research in Business and Management, 1(1), 1–17. https://doi.org/10.-51137/ijarbm.2020.1.1.1
• Arnaud, A., & Schminke, M. (2012). The ethical climate and context of organizations: A comprehensive model. Organization Science, 23(6), 1767–1780. https://doi.org/10.1287/orsc.1110-.0698
• Bakoğlu, E. (2001). Örgütsel performans kavramı ve gelişimi. Öneri Dergisi, 4(15), 39–45. https://doi.org/10.14783/maruoneri.735488
• Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator–mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173–1182.
• Bayram, V. (2020). Sosyal medyada etik sorunlar: Bir literatür taraması. Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 4(19), 125–139.
• Bingöl, D. (2003). İnsan kaynakları yönetimi (5. baskı). Beta Yayınları.
• Bourgeois III, L. J., & Eisenhardt, K. M. (1988). Strategic decision processes in high velocity environments: Four cases in the microcomputer industry. Management Science, 34(7), 816–835. https://doi.org/10.1287/mnsc.34.7.816
• Boyraz, A. M. (2020). Yüksek performanslı çalışma sistemlerinin örgütsel performansa etkisi ve örgüt kültürünün aracılık rolü üzerine bir araştırma [Yayınlanmamış doktora tezi, Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü]. https://hdl.handle.net/11630/9510
• Cihangir, E. (2014). Kurumsal performans yönetimi ve yüksek performanslı organizasyonların özellikleri. Marmara Sosyal Araştırmalar Dergisi, 5, 37–54.
• Cinel, M. O. (2022). Yenilik stratejilerinin değişime karşı tutuma etkisinde ekip iletişiminin aracılık rolü. Premium e-Journal of Social Sciences (PEJOSS), 6(23), 342–354. https://doi.org/10.-37242/pejoss.4250
• Combs, J. G., Crook, T. R., & Shook, C. L. (2005). The dimensionality of organizational performance and its implications for strategic management research. Research Methodology in Strategy and Management, 2, 259–286.
• Çalışkan, A. (2022). Örgütsel etik iklimi: Bir ölçek geliştirme çalışması. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 8(1), 34–54. https://doi.org/-10.29131/uiibd.1118411
• Çetinkaya, F. F., & Akkoca, Y. (2021). Stratejik liderlik ile örgütsel çeviklik arasındaki ilişkide örgütsel iletişimin aracı rolü. Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty, 8(1), 66–84. https://doi.org/-10.30798/makuiibf.790072
• Daft, R. L. (2001). Essentials of organization theory and design. South-Western Educational Publishing. Danilwan, Y., & Dirhamsyah, I. P. (2022). The impact of the human resource practices on the organizational performance: Does ethical climate matter? Journal of Positive School Psychology, 6(3), 1–16.
• DeCarlo, L. T. (1997). On the meaning and use of kurtosis. Psychological Methods, 2(3), 292–307. https://doi.org/10.1037/1082-989X.2.3.292
• Derelioğlu, S. (2022). İletişimsel rasyonel eylemin örgütsel performansa etkisi: Kamu ve özel sektör yöneticileri üzerine mukayeseli bir araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 20(46), 793–818. https://doi.org/10.35408/comuybd.1058299
• Derin, N., & Doğan, F. (2022). Örgütsel iletişim ve örgütsel sessizlik arasındaki ilişkide psikolojik rahatlığın aracı rolü. Yönetim Bilimleri Dergisi, 20(45), 613–634.
• Doğan, H. (2002). İşgörenlerin adalet algılamalarında örgüt içi iletişim ve prosedürel bilgilendirmenin rolü. Ege Academic Review, 2(2), 71–78.
• Dönmez, E., & Yıldız, K. (2024). Spor kurumu çalışanlarının örgütsel iletişim algılarının örgütsel yaratıcılık düzeylerine ve iş performanslarına etkisinin incelenmesi. SPORMETRE Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 22(1), 123–137. https://doi.org/10.33689/spormetre.1407595
• Egorov, M., Kalshoven, K., Pircher Verdorfer, A., & Peus, C. (2019). It’s a match: Moralization and the effects of moral foundations congruence on ethical and unethical leadership perception. Journal of Business Ethics. https://doi.org/10.1007/s10551-019-04178-9
• Elshaer, I. A., Ghanem, M., & Azazz, A. M. (2022). An unethical organizational behavior for the sake of the family: Perceived risk of job insecurity, family motivation and financial pressures. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(11), 6541. https://doi.org/10.3390/ijerph19116541
• Erdem, A. T. (2021). Örgütsel etik iklim algısının çalışan sesliliği davranışına etkisinde psikolojik güvenliğin aracı etkisi: Vakıf üniversitelerine yönelik bir araştırma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 24(1), 57–70. https://doi.org/10.29249/selcuksbmyd.832859
• Erdoğan, M., Kırılmaz, H., & Arslanoğlu, A. (2018). Enformel iletişimin etik iklim algısı üzerine etkisi: Bir kamu hastanesi örneği. Sağlık Akademisyenleri Dergisi, 5(2), 109–118.
• Fradelos, E. C., Stalikas, A., Mitsi, D., Papathanasiou, I. V., & Vlamos, P. (2021). Greek nurses’ perception of hospital ethical climate: A cross-sectional study. In P. Vlamos (Ed.), GeNeDis. Advances in Experimental Medicine and Biology (Vol. 1337, pp. 19–31). Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-78771-4_3
• George, D., & Mallery, P. (2010). SPSS for Windows step by step: A simple study guide and reference (17.0 update, 10th ed.). Pearson Education India.
• Gignac, G. E., & Szodorai, E. T. (2016). Effect size guidelines for individual differences researchers. Personality and Individual Differences, 102, 74–78.
• Groeneveld, R. A., & Meeden, G. (1984). Measuring skewness and kurtosis. Journal of the Royal Statistical Society: Series D (The Statistician), 33(4), 391–399. https://doi.org/10.2307-/2987742
• Hopkins, K. D., & Weeks, D. L. (1990). Tests for normality and measures of skewness and kurtosis: Their place in research reporting. Educational and Psychological Measurement, 50(4), 717–729. https://doi.org/10.1177/001316449-0504001
• Jha, J. K., & Singh, M. (2023). Who cares about ethical practices at workplace? A taxonomy of employees’ unethical conduct from top management perspective. International Journal of Organizational Analysis, 31(2), 317–339. https://doi.org/10.1108/IJOA-07-2020-2321
• Kalogiannidis, S. (2020). Impact of effective business communication on employee performance. European Journal of Business and Management Research, 5(6). https://doi.org/10.24018/-ejbmr.2020.5.6.631
• Karakaya, Ö. (2020). Sağlık kurumlarında örgüt içi iletişimin çalışanların aidiyet duygusuna etkisi [Yayınlanmamış doktora tezi, Yeni Yüzyıl Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü].
• Kelley, S. (2022). Employee perceptions of the effective adoption of AI principles. Journal of Business Ethics, 178(4), 871–893. https://doi.org/10.1007/s10551-022-05051-y
• Kilag, O. K., Largo, J., Rabillas, A., Kilag, F., Angtud, M. K., Book, J. F., & Sasan, J. M. (2024). Administrators’ conflict management and strategies. International Multidisciplinary Journal of Research for Innovation, Sustainability, and Excellence (IMJRISE), 1(1), 60–67. https://doi.org/10.5281/zenodo.10989798
• Korkmaz, H., Sünnetçioğlu, S., & Koyuncu, M. (2015). Duygusal emek davranışlarının tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti ile ilişkisi: Yiyecek içecek çalışanları üzerinde bir araştırma. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 7(12), 14–33.
• Korkmazer, F., Pirol, M., & Güneysu, E. (2020). Hemşirelerin hastane etik iklim algılarının performansları üzerine etkisi. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(1), 163–170.
• Kuenzi, M., Mayer, D. M., & Greenbaum, R. L. (2020). Creating an ethical organizational environment: The relationship between ethical leadership, ethical organizational climate, and unethical behavior. Personnel Psychology, 73(1), 43–71. https://doi.org/10.1111/-peps.12356
• Lee, J. H. (2024). Perceptions of organizational politics and organizational commitment: Role of personal motive and ability. International Journal of Organization Theory & Behavior, 27(2), 139–160. https://doi.org/10.1108/IJOTB-05-2023-0107
• Lian, H., Huai, M., Farh, J. L., Huang, J. C., Lee, C., & Chao, M. M. (2022). Leader unethical pro-organizational behavior and employee unethical conduct: Social learning of moral disengagement as a behavioral principle. Journal of Management, 48(2), 350–379. https://doi.org/10.1177/0149206320959699
• Malicki, M., Katavic, V., Markovic, D., Marusic, M., & Marusic, A. (2019). Perceptions of ethical climate and research pressures in different faculties of a university: Cross-sectional study at the University of Split, Croatia. Science and Engineering Ethics, 25(1), 231–245. https://doi.org/10.1007/s11948-017-9987-y
• Mamatoğlu, N. (2015). Örgüt içi iletişim ve performans değerlendirme sistemi algıları örgüt kültürü algısını yordar mı? Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 61(4), 177–201.
• Marion, B. H. (2023). Decision making in ethics. In The fundraising reader (pp. 351–355). Routledge.
• Marrewijk, A. van, & Steen, H. van der (2024). Organizational learning from construction fatalities: Balancing juridical, ethical, and operational processes. Safety Science, 174, 106472. https://doi.org/10.1016/j.ssci.2024.106472
• Martin, K. D., & Cullen, J. B. (2006). Continuities and extensions of ethical climate theory: A meta-analytic review. Journal of Business Ethics, 69, 175–194. https://doi.org/10.1007/s10551-006-9084-7
• Maurer, M., Bach, N., & Oertel, S. (2023). Changes in formal structure towards self-managing organization and their effects on the intra-organizational communication network. Journal of Organization Design, 12(3), 83–98. https://doi.org/10.1007/s41469-023-00143-z
• McKinney, J. A., Emerson, T. L., & Neubert, M. J. (2010). The effects of ethical codes on ethical perceptions of actions toward stakeholders. Journal of Business Ethics, 97, 505–516. https://doi.org/10.1007/s10551-010-0521-2
• Mercader, V., Galván-Vela, E., Ravina-Ripoll, R., & Popescu, C. R. G. (2021). A focus on ethical value under the vision of leadership, teamwork, effective communication and productivity. Journal of Risk and Financial Management, 14(11), 522. https://doi.org/10.33-90/jrfm14110522
• Meydan, C. M., & Şeşen, H. (2015). Yapısal eşitlik modellemesi: AMOS uygulamaları (1. baskı). Detay Yayıncılık. Moors, J. J. A. (1986). The meaning of kurtosis: Darlington reexamined. The American Statistician, 40(4), 283–284. https://doi.org/10.1080/00-031305.1986.10475415
• Musheke, M. M., & Phiri, J. (2021). The effects of effective communication on organizational performance based on the systems theory. Open Journal of Business and Management, 9(2), 659–671. https://doi.org/10.4236/ojbm.2021.-92034
• Newman, A., Round, H., Bhattacharya, S., & Roy, A. (2017). Ethical climates in organizations: A review and research agenda. Business Ethics Quarterly, 27(4), 475–512. https://doi.org/10.-1017/beq.2017.23
• Nunnally, J. C. (1967). Psychometric theory (1st ed.). McGraw-Hill.
• Okay, A., & Okay, A. (2007). Halkla ilişkiler: Kavram, strateji ve uygulamaları. DER Yayınevi.
• Özutku, H. (2010). Örgütsel performans boyutuyla insan kaynakları yönetimi. Gazi Yayınevi.
• Paais, M., & Pattiruhu, J. R. (2020). Effect of motivation, leadership, and organizational culture on satisfaction and employee performance. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(8), 577–588. https://doi.org/10.13-106/jafeb.2020.vol7.no8.577
• Palazzi, F., Sgrò, F., Ciambotti, M., & Bontis, N. (2020). Technological intensity as a moderating variable for the intellectual capital–performance relationship. Knowledge and Process Management, 27(1), 3–14. https://doi.org/10.-1002/kpm.1617
• Pierce, L., & Snyder, J. A. (2015). Unethical demand and employee turnover. Journal of Business Ethics, 131, 853–869. https://doi.org/10.1007/-s10551-013-2018-2
• Ripoll, G., & Ballart, X. (2020). Judging unethical behavior: The different effects of external and public service motivation. International Public Management Journal, 23(5), 631–649. https://doi.org/10.1080/10967494.2019.1588811
• Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Organizational behaviour: Concept, controversies and application. Prentice Hall.
• Saha, R., Shashi, Cerchione, R., Singh, R., & Dahiya, R. (2020). Effect of ethical leadership and corporate social responsibility on firm performance: A systematic review. Corporate Social Responsibility and Environmental Management, 27(2), 409–429. https://doi.org/10.-1002/csr.1824
• Shahzad, K., Lohano, R., & Kumar, N. (2025). Devotion to organizational ethics is a factor in enabling employees' performance at the workplace. Journal of Management & Social Science, 2(1), 460–485.
• Saldamlı, A., & Andsoy, İ. I. (2019). Cerrahi süreçteki sağlık profesyonellerinin kişilerarası iletişim tarzları ve ekip çalışması tutumları. Çukurova Medical Journal, 44, 483–491. https://doi.org-/10.17826/cumj.557579
• Shalahuddin, S. (2022). Improving employee performance through good organizational culture and work motivation. Advances in Human Resource Management Research, 1(1), 45–54. https://doi.org/10.60079/ahrmr.v1i1.26
• Silva, P., Moreira, A. C., & Mota, J. (2023). Employees' perception of corporate social responsibility and performance: The mediating roles of job satisfaction, organizational commitment and organizational trust. Journal of Strategy and Management, 16(1), 92–111. https://www.em-erald.com/insight/1755-425X.htm
• Simha, A., & Cullen, J. B. (2012). Ethical climates and their effects on organizational outcomes: Implications from the past and prophecies for the future. Academy of Management Perspectives, 26(4), 20–34. https://doi.org/10.-5465/amp.2011.0156
• Sonnentag, S., & Frese, M. (2002). Performance concepts and performance theory. In S. Sonnentag (Ed.), Psychological management of individual performance (pp. xx–xx). John Wiley & Sons.
• Soyalın, M., & Karabey, C. N. (2020). Örgütsel etik iklim ve çalışan sesliliği davranışı arasındaki ilişki: Psikolojik güvenliğin aracı rolü. Business and Economics Research Journal, 11(3), 875–889.
• Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2013). Örgütsel davranış (Çev. Ed. İnci Erdem). Nobel Yayınevi. (Orijinal çalışma yayımlanma yılı: 2013)
• Şahin, B., & Dündar, T. (2011). Sağlık sektöründe etik iklim ve yıldırma (mobbing) davranışları arasındaki ilişkinin incelenmesi. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 66(1), 129–159. https://doi.org/10.1501/SBFder_0000002198
• Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2012). Using multivariate statistics (6th ed.). Pearson Education.
• Terzioğlu, M. (2010). Gelişimi ve safhaları. In M. Terzioğlu (Ed.), Ekip kaynak yönetimi (pp. xx–xx). Cinius Yayınları.
• Tingo, J., & Mseti, S. (2022). Effect of employee independence on employee performance. International Journal of Engineering, Business and Management, 6(2), 1–11. https://doi.org/10.-22161/ijebm.6.2.1
• Topcu, M. K., & Gürsoy, A. (2022). Hizmetkâr liderliğin ve etik iklimin bireysel performansa etkisi: Ortaokul öğretmenleri üzerinde bir araştırma. Ahi Evran Üniversitesi Kırşehir Eğitim Fakültesi Dergisi, 23(2), 1993–2026.
• Treviño, L. K., Weaver, G. R., Gibson, D. G., & Toffler, B. L. (1999). Managing ethics and legal compliance: What works and what hurts. California Management Review, 41(2), 131–151. https://doi.org/10.2307/41165990
• Treviño, L. K., Hartman, L. P., & Brown, M. (2000). Moral person and moral manager: How executives develop a reputation for ethical leadership. California Management Review, 42(4), 128–142. https://doi.org/10.2307/-41166057
• Türkoğlu, N. (2010). Toplumsal iletişim. Urban Yayınları.
• Valiyeva, A., & Thomas, B. J. (2022). Successful organizational business communication and its impact on business performance: An intra- and inter-organizational perspective. Journal of Accounting, Business and Finance Research, 15(2), 83–91. https://doi.org/10.55217/102.v15i2.586
• Vem, L. J., Cheah, J. H., Ng, S. I., & Ho, J. A. (2023). Unethical pro-organizational behavior: How employee ethical ideology and unethical organizational culture contribute. International Journal of Manpower, 44(4), 577–598. https://www.emerald.com/insight/0143-7720.htm
• Venkatraman, N., & Ramanujam, V. (1987). Measurement of business economic performance: An examination of method convergence. Journal of Management, 13(1), 109–122.
• Victor, B., & Cullen, J. B. (1987). A theory and measure of ethical climate in organizations. In W. C. Frederick (Ed.), Research in corporate social performance and policy (Vol. 9, pp. 51–71). JAI Press.
• Victor, B., & Cullen, J. B. (1988). The organizational bases of ethical work climate. Administrative Science Quarterly, 33, 101–125. https://www.jstor.org/stable/2392857
• Wilkinson, L. (1999). Statistical methods in psychology journals: Guidelines and explanations. American Psychologist, 54(8), 594–604.
• Wittrich, A. (2024). Megatrends and ethics in future project management—How project leaders can benefit from their potential. International Journal of Learning and Change, 16(2–3), 307–326. https://doi.org/10.1504/IJLC.2024.137498
• Yaman, T. (2021). Etik iklim algısı ve örgütsel etkileri: Sağlık çalışanları uygulaması. Antalya Bilim Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, 2(2), 86–117. https://doi.org/10.-54969/abuijss.1023581
• Yue, C. A., Men, L. R., & Ferguson, M. A. (2021). Examining the effects of internal communication and emotional culture on employees’ organizational identification. International Journal of Business Communication, 58(2), 169–195. https://doi.org/10.1177/2329488420914066
• Yüksekbilgili, Ö., & Yıldırım, İ. (2023). Lider yöneticilerin ekip kurma becerisinde kullandıkları kriterlerin belirlenmesi. Anadolu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 24(4), 443–467. https://doi.org/10.53443/anadoluibfd.1288720
• Zaeni, N., Arfah, A., & Semmaila, B. (2022). The effect of compensation and work environment on employee performance. Point of View Research Management, 3(2), 161–173.
• Zhang, C., & Xiao, X. (2020). Review of the influencing factors of unethical pro-organizational behavior. Journal of Human Resource and Sustainability Studies, 8(1), 35–47. https://doi.org/10.4236/jhrss.2020.81003
• Zincirkıran, M., Çelik, G. M., Ceylan, A. K., & Emhan, A. (2015). İşgörenlerin örgütsel bağlılık, işten ayrılma niyeti, iş stresi ve iş tatmininin örgütsel performans üzerindeki etkisi: Enerji sektöründe bir araştırma. Finans Politik & Ekonomik Yorumlar, 52(600), 59–71.