The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry

Mustafa Ali Gökçe; İsmail Özdemir

The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry

Abstract

Brand fundamentals are explained by the premise that brands have personality traits like their people. It is known that individuals adopt the brands that their own personality traits and their peers see and shape the purchasing criteria in this direction. Although air travel is groundbreaking for global and local expansionist transportation, it carries different risks than traditional public transportation. For passengers, a sense of trust and confidence in the brand they buy services from is very important. One of the cornerstones of feeling a sense of trust is retention management, as individuals reflect their own personality traits on the brands they buy. It is aimed to analyze the brand personality traits by grouping the passenger context usage purpose, production purposes in Turkey, the companies operating in the industry as full service carrier (FSC), low cost carrier (LCC) and charter carrier (CC) business models, and the purchasing components of the content of these features. For this purpose, an online survey was conducted with 395 participants. As a result of the study, the order of importance of the main dimensions used, the largest size of the devices from the basic configuration dimensions of the brand, and the most important dimension of the economic factors from the data dimensions of the purchasing decisions were reached.

Keywords

References

Aaker, D. A. (1996). Building Strong Brands. New York: The free press.
Aaker, D. A. (2012). Güçlü Markalar Yaratmak. (E. Demir, Çev.) İstanbul: Mediacat.
Akpınar, B. (2019). Düşük Maliyetli Havayollarında Ek Hizmet Yönetimi. 12-21. Ankara: Hacettepe Üniversitesi.
Altunışık, R., Özdemir, Ş., & Torlak, Ö. (2001). Modern Pazarlama. Adapazarı: Değişim Yayınları.
Aytaç, S. (2001). Örgütsel Davranış Açısından Kişiliğin Önemi. Endüstri İlişkisi ve İnsan Kaynakları Dergisi, 3(1), 170192.
Ayyıldız, M. (2019). Marka Kişiliğinin Karar Verme Tarzları Üzerine Etkisi; Otomotiv Sektörü Üzerine Bir Araştırma. Doktora Tezi. 89. İstanbul: Haliç Üniversitesi Lisansüstü Eğitim Enstitüsü.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Kollat, D. T. (1978). Consumer Behavior (3th Edition b.). Illinois: The Dryden Press.
Erçiş, A., Savtap, Ü., & Can, P. (2008). Tüketicilerin Yaşam Tarzları ve Beyaz Eşya Satın Alma Karar Süreçleri Açısından Alt Gruplara Ayırmaya Yönelik Bir Araştırma. Gazi Üniversitesi Endüstriyel Sanatlar Eğitim Fakultesi Dergisi(22), 35-49.

İpek, R. (2019). Satın Alma Davranışlarında Tutumun Etkisi: Lise ve Üniversite Öğrencilerinin Fast Food Tüketim Alışkanlıkları Üzerine Bir Araştırma. 25. Konya: Necmettin Erbakan Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Koç, U. (2016). Uluslararası İşletmecilik. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi AÖF Yayınları.
Odabaşı, Y., & Oyman, M. (2004). Pazarlama İletişimi Yönetimi. İstanbul: MediaCat Kitapları.
Önen, V. (2018). Düşük Maliyetli Havayolu Firmaları ile Tam Hizmet Veren Havayolu Firmaları Marka Kişiliklerinin Karşılaştırılması: Türk Havayolları- Pegasu Havayolları İncelemesi. Journal of Business Research Turk, 783802.
Örük, R. O. (2017). Havayolu Yolcu Taşımacılığında Tüketici Satın Alma Davranışını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi. 74. Isparta: Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Özkan, T. (2019). Farklılaştırılmış ve düşük maliyetli strateji uygulayan havayolu işletmelerinin müşteri değeri yaratma anlayışlarının incelenmesi. MAKU Bucak İşletme Fakültesi Dergisi, 215.
Sarıbaş, H., & Tekiner, İ. (2015). Türkiye Sivil Havacılık Sektöründe Yoğunlaşma. Finans Politik & Ekonomşk Yorumlar, 52(610), 22-23.
Şimşek, H. H. (2019). Havayolu Sektöründe Marka Kişiliği ve Marka Denkliği Arasındaki İlişkiye Yönelik Bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi. 146-147. Ankara: Hacettepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Takıl, D. (2017, Aralık). Hava Yolu Şirketlerinin Finansal Risklerinin Analizi (Hava Yolu İttifakları Ve Düşük Maliyetli Hava Yolu Şirketlerinin Karşılaştırılması). 26. Sakarya: Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Tayfur, G. (2012). Tüketicilerin yerli ve yabancı markalara yönelik marka kişiliği algısı ve marka bağlılığı ilişkileri üzerine bir araştırma: Beyaz eşya sektöründe bir araştırma, 52. Erzurum: Atatürk Üniverisitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi.
Tığlı, M. (2003, Haziran 29). Marka Kişiliği. Marmara Üniversitesi İ.İ.B.F İşletme Bölümü Öneri Dergisi, 5(20), 67-72.
Uztuğ, F. (2003). Markan kadar Konuş: Marka İletişim Stratejileri. İstanbul: Mediacat Yayınları.
Yalçın, D., Telli Yamamoto, G., & Aydın, S. (2022). Havayolu İşletmesi Tercihlerinde Karar Verme Sürecine Etki Eden Faktörler: Konjoint analizi. Journal Of Aviation Research, 4(2), 228.
Yavuz, E. (2004). Marka Kişiliğinin Tüketici Algısına Etkisi ve Bir Ugulama. Yüksek Lisans Tezi, 47. İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Yılmaz, M. (2007). Marka Kişiliğinin Boyutları ve Ikea Uygulaması, 41-42. İstanbul: Yıldız Teknik Üniversitesi sosyal Bilimler Enstitüsü Yüksek Lisans Tezi.
Yücel, N., & Halifeoğlu, M. (2017). Marka Kişiliği Algısı: Sosyal Medya Markaları Üzerine Üniversite Öğrencilerine Yönelik Bir Araştırma. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 27(2), 177-191.

Details

Primary Language

English

Subjects

Air Transportation and Freight Services

Journal Section

Research Article

Authors

Mustafa Ali Gökçe ^* This is me
Türkiye

İsmail Özdemir
Türkiye

Publication Date

December 31, 2022

Submission Date

November 16, 2022

Acceptance Date

December 29, 2022

Published in Issue

Year 2022 Volume: 2 Number: 2

IZ

https://izlik.org/JA73ZJ35MK

Cite

RIS / Bibtex

APA

Gökçe, M. A., & Özdemir, İ. (2022). The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry. Research in Aviation Management (RAM), 2(2), 60-73. https://izlik.org/JA73ZJ35MK

AMA

1.Gökçe MA, Özdemir İ. The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry. Research in Aviation Management (RAM). 2022;2(2):60-73. https://izlik.org/JA73ZJ35MK

Chicago

Gökçe, Mustafa Ali, and İsmail Özdemir. 2022. “The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry”. Research in Aviation Management (RAM) 2 (2): 60-73. https://izlik.org/JA73ZJ35MK.

EndNote

Gökçe MA, Özdemir İ (December 1, 2022) The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry. Research in Aviation Management (RAM) 2 2 60–73.

IEEE

[1]M. A. Gökçe and İ. Özdemir, “The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry”, Research in Aviation Management (RAM), vol. 2, no. 2, pp. 60–73, Dec. 2022, [Online]. Available: https://izlik.org/JA73ZJ35MK

ISNAD

Gökçe, Mustafa Ali - Özdemir, İsmail. “The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry”. Research in Aviation Management (RAM) 2/2 (December 1, 2022): 60-73. https://izlik.org/JA73ZJ35MK.

JAMA

1.Gökçe MA, Özdemir İ. The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry. Research in Aviation Management (RAM). 2022;2:60–73.

MLA

Gökçe, Mustafa Ali, and İsmail Özdemir. “The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry”. Research in Aviation Management (RAM), vol. 2, no. 2, Dec. 2022, pp. 60-73, https://izlik.org/JA73ZJ35MK.

Vancouver

1.Mustafa Ali Gökçe, İsmail Özdemir. The Effect of Brand Personality on Consumer Purchasing Behaviors in the Airline Passenger Transport Industry. Research in Aviation Management (RAM) [Internet]. 2022 Dec. 1;2(2):60-73. Available from: https://izlik.org/JA73ZJ35MK