The Effect Of Talent Management On Work And Business Performance: The Case Of Kütahya

Year 2022, Issue: 92, 22 - 35, 31.12.2022

Dursun Boz

https://doi.org/10.17753/sosekev.1090688

Abstract

The role of competencies and talents has increased further as a result of advances and developments in communication technologies in the changing competitive environment with the globalization process. Businesses see their employees as a cost element in the past, and today they are considered as added value-generating talents. For businesses, the focus of the new competition is on talented employees. The discovery of people with these potential talents, their recruitment and training in line with business goals and objectives bring businesses to the forefront in a competitive environment. In context, aim of the research is to determine the impact of talent management on work and business performance. For purpose, 274 white and blue collar employees in two separate automotive sector enterprises operating in the Organized Industrial Zone of Kütahya province were reached on voluntary. According results, it was determined talent management had a positively significant effect on both work and business performance. With result, it shows the importance of talent management relay, especially given employees on a sectoral basis are trained with difficult processes and abilities. It should not be ignored that by providing this important role, the abilities of employees will positively affect both work and business performance.

Keywords

Talent, Talent Management, Performance, Work Performance, Business Performance

YETENEK YÖNETİMİNİN İŞ VE İŞLETME PERFORMANSINA ETKİSİ: KÜTAHYA İLİ ÖRNEĞİ

Abstract

Küreselleşme süreciyle birlikte değişen rekabet ortamında haberleşme teknolojilerindeki ilerleme ve gelişmeler sonucunda yetkinlikler ve yeteneklerin rolü daha da artmıştır. İşletmeler geçmişte bir maliyet unsuru olarak gördükleri çalışanları, günümüzde katma değer üreten yetenekler olarak değerlendirilmektedir. İşletmeler için yeni rekabetteki odak noktası yetenekli çalışanlardır. Bu potansiyel yeteneklere sahip kişilerin keşfedilmesi, işletmeye kazandırılması, işletme amaç ve hedefleri doğrultusunda eğitilmesi ve yetiştirilmesi rekabet ortamında işletmeleri ön plana çıkarmaktadır. Bu araştırmada işletmelerdeki yetenek yönetimi uygulamalarının iş ve işletme performansına etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla Kütahya il merkezinde Organize Sanayi Bölgesinde faaliyette bulunan iki farklı otomotiv sektörü işletmesinin 274 beyaz ve mavi yakalı çalışanına gönüllülük temelinde göre anket yöntemiyle ulaşılmıştır. Elde edilen bulgular işletmelerin yetenek yönetimi uygulamalarının; iş performansını (β=0,750 p<0,05) ve de işletme performansını (β=0,483 p<0,05) pozitif yönlü anlamlı etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bu netice aynı zamanda işletme çalışanların zorlu bir süreç içerisinde yeteneklerinin keşfedilmesi ve geliştirilmesinin önemini ortaya koymaktadır. Bu önemli rolün desteklenmesi ve sürdürülebilir olmasında işletmelerin yetenek yönetimi uygulamalarının işletme hedef ve amaçlarına ulaşılmasında iş ve işletme performansını pozitif yönlü etkilediği gözden kaçırılmamalıdır.

Keywords

Yetenek, Yetenek Yönetimi, Performans, İş Performansı, İşletme Performansı

References

• Akal, Z. (2005). İşletmelerde performans ölçüm ve denetimi: Çok yönlü performans göstergeleri. MPM Yayınları.
• Akar, F. (2019). Üniversitede akademisyen ve yönetici yetenekleri: Yetenek yönetiminin uygulanabilirliği konusunda bir inceleme. Eğitimde Nitel Araştırmalar Dergisi, 7(2),514-541.
• Aktaş, M.B.N. (2018). Kariyer yönetimi ile yetenek yönetimi arasındaki ilişki: Mağaza ve perakendecilik sektöründe bir uygulama. (Tez No. 508982) [Yüksek Lisans Tezi, Nişantaşı Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Alayoğlu, N. (2010). İnsan kaynakları yönetiminde yeni dönem: yetenek yönetimi. Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, (1), 68-97.
• Altınöz, M. ve Çakıroğlu, D. (2022). Yetenek Yönetiminin İşgören Güçlendirmeye Etkisi. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 6(1),106-120.
• Altuntuğ, N. (2009). Rekabet üstünlüğünün sürdürülmesinde yeteneklerin rolü: Yetenek yönetim yaklaşimi. Süleyman Demirel Üniversitesi İİBF. Dergisi, 14(3), 445-460.
• Ambrosius, J. (2018). Strategic talent management in emerging markets and its impact on employee retention: Evidence from Brazilian MNCs. Thunderbird Int Bus Rev, 60, 53–68. https://www.doi.org/10.1002/tie.21799
• Anlesinya, A., & Amponsah, T. K. (2020). Towards a responsible talent management model. European Journal of Training and Development. 44(2/3),279- 303.
• Aytaç, T. (2015). The relationship between teachers' perception about school managers' talent management leadership and the level of organization commitment. Eurasian Journal of Educational Research, 59, 165-179.
• Bakoğlu, R. (2001). Örgütsel performans kavramı ve gelişimi. Öneri Dergisi, 4(15),39-45.
• Barkhuizen, N., Mogwere, P., & Schutte, N. (2014). Talent management, work engagement and service quality orientation of support staff in a higher education institution. Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(4), 69-77.
• Berger, B. K. (2005). Power over, power with, and power to relations: Critical reflections on public relations, the dominant coalition, and activism. Journal of Public Relations Research, 17(1), 5–28. https://www.doi.org/10.1207/s1532754xjprr1701_3
• Borman, W.C. & Motowidlo, S. (1997). Task performance and contextual performance: The meaning for personnel selection research, Human Performance, 87(1),99–109.
• Boz, H. (2018). İşletmelerde yetenek yönetimi. Akademisyen Yayınevi.
• Büyüköztürk, Ş. (2007). Sosyal bilimler için veri analizi el kitabı (7. baskı). Pegem Akademi.
• Claus, L. (2019). HR disruption—time already to reinvent talent management. BRQ Business Research Quarterly, 22(3), 207-215.
• Collings, D. G., & Mellahi, K. (2009). Strategic talent management: A review and research agenda. Human resource management review, 19(4),304-313.
• Çalışkan, A. (2018). Dönüşümcü liderliğin iş performansına etkisi: lider üye etkileşimi ve örgütsel bağlılığın aracılık rolü. Toros Üniversitesi İİSBF Sosyal Bilimler Dergisi, 5(8),104-140.
• Çayan, D. (2011). Yetenek yönetiminin çalışanların performansı üzerine etkileri ve Niğde sağlık sektöründe bir uygulama. (Tez No. 277433) [Yüksek Lisans Tezi, Niğde Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Çelik, A., ve Başal, M. (2021). Farklı Kültürlere Ait Yöneticiler ile Türk Yöneticiler Arasındaki Çatışma Nedenleri ve Müzakere Tarzlarının Karşılaştırılması: İstanbul’daki Tekstil Firmalarında Çalışan Üst ve Orta Kademedeki Yöneticiler, IJSS, 5 (22), 1-32.
• Çırpan, H. ve Şen, A. (2009). İşletmelerde yenilikçiliği geliştirmede etkili bir araç: Yetenek yönetimi, Çerçeve Dergisi, 52,110-116.
• Demir, A. S. (2007). Yeni bir işletme performansı ölçme modeli, uygulaması ve melez optimizasyon tekniği ile tahmini (Tez No. 215255) [Doktora Tezi, Sakarya Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Duran, C. Boz, D., Behdioğlu, S., ve Kutlu, S. (2019). Yetenek yönetimi uygulamaları ölçeği geçerlilik ve güvenilirlik çalışması, Eskişehir Osmangazi Üniversitesi SBE. Dergisi, 20(2), 158-189 https://www.doi.org/10.17494/ogusbd.672762
• Düren, Z. (2000). 2000’li yıllarda yönetim. Alfa.
• Garg, D., & Rani, K. (2014). Talent management: Empirical research results. International Journal of Management and Commerce Innovations, 2(1), 289-295.
• Girgin, B. (2021). Yetenek yönetiminin işe adanma ve yaşam doyumu üzerindeki etkisi: Bankacılık sektöründe bir uygulama (Tez No. 661059) [Yüksek Lisans Tezi, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Grady, M. W. (1991). Performance measurement: implementing strategy. Strategic Finance, 72(12), 49-52.
• Gregoire, M. (2006). Consistently acquiring and retaining top talent, Workforce Management, 85(19), 6-6.
• Gündüzalp, S., ve Özan, M. B. (2019). Akademisyenlerin yetenek yönetimi algısı. Gazi Eğitim Bilimleri Dergisi, 5(2), 1-14.
• Hughes, J.C., & Rog, E. (2008). Talent management a strategy for improving employee recruitment, retention and engagement within hospitality organizations. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 20(7), 743-757.
• Kalaycı, Ş. (2010). SPSS uygulamalı çok değişkenli istatistik teknikleri, 5.Baskı. Asil Yayın Dağıtım.
• Karadal, H., ve Akyüz, E. N. (2019). Stratejik insan kaynakları yönetiminde yeni vizyon: Yetenek yönetimi. 4. International EMI Entrepreneurship & Social Sciences Congress (ss. 1035- 1045). Dilkur Akademi.
• Karaman, R. (2008). İşletmelerde performans ölçümünün önemi ve modern bir performans ölçme aracı olarak balanced scorecard. Selçuk Üniversitesi İİBF. Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 9(16), 411-427.
• Konyalılar, N. (2021). Çalışanlara göre İstanbul’da faaliyet gösteren özel havayolları şirketlerinde inovatif uygulamaların rekabet gücüne etkisi. Tourism and Recreation, 3(2), 132-139.
• Konyalılar, N. (2022). Havayolu İşletmelerinde Çalışanların Öğrenen Örgüt Algısının Motivasyonlarına Etkisinin Araştırılması, Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 57(1), 349- 365.
• Mahjoub, M., Atashsokhan, S., Khalilzadeh, M., Aghajanloo, A., & Zohrehvandi, S. (2018). Linking “Project Success” and “Strategic Talent Management”: satisfaction/motivation and organizational commitment as mediators. Procedia computer science, 138, 764-774.
• Mccauley, C., & Wakefield, M. (2006). Talent management in the 21st century: Help your company find, develop and keep its strongest workers, The Journal For Quality & Participation, Winter, 29(4), 4-7.
• Moran, M. (2005). Talent management-Not just another trendy human resources term. Online. http://www. cpiworld.com/en/articles/printview.asp, 55
• Mucha, T. R. (2004). The art and science of talent management, Organization Development Journal, Winter, 22 (4), 96-100.
• Mumcu, Ö. (2019). Stratejik insan kaynakları modeli olarak yetenek yönetimi uygulamalarının örgütsel bağlılık ve çalışan performansına etkisi: E-ticaret sektörü üzerine bir araştırma (Tez No. 584990) [Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Aydın Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Özer, Ö. (2011). Kurumsal girişimcilik ve işletme performansı ilişkisi: Dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde uygulama (Tez No. 298159) [Doktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Özer, E. (2018). Otel yiyecek içecek bölümlerinde güçlendirmenin işgören performansına ve işten ayrılma niyetine etkisi: Afyonkarahisar’daki beş yıldızlı otel işletmelerinde bir uygulama (Tez No. 502306) [Doktora Tezi, Adnan Menderes Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Pan, X., & Tang, H. (2020). Are both managerial morality and talent important to firm performance? Evidence from Chinese public firms, International Review of Financial Analysis,73, https://doi.org/10.1016/j.irfa.2020.101602
• Pandita, D., & Ray, S. (2018). Talent management and employee engagement. Industrial and Commercial Training, 50(4), 185-199.
• Pantouvakis, A., & Vlachos, I. (2020). Talent and leadership effects on sustainable performance in the maritime industry. Transportation Research Part D: Transport and Environment, 86(102440),1-22. https://doi.org/10.1016/j.trd.2020.102440
• Rousseau, D. M., & McLean P. J. (1993). The contracts of individuals and organizations, Research in Organizational Behavior, 15, 1-43.
• Rotundo, M., & Sackett, P.R. (2002). The relative importance of task, citizenship, and counterproductive performance to global ratings of job performance: A policy capturing approach‛, Journal of Applied Psychology, 87, 66−80.
• Selznick, P. (1984). Leadership in administration, University of California Press.
• Singh, A., & Sanjeev, R. (2017). Talent management for developing leadership: An empirical investigation. Independent Journal of Management & Production, 8(3), 1130-1146.
• Sonia, C., & Krishnan, J. (2015). Talent management in higher education sector. International Journal of Researchin Management and Technology, 5(4), 302-311.
• Sönmez, D., ve Başal, M. (2021). Kurum kültürünün çalışan motivasyonu üzerine etkisı̇ : Ankara’dakı̇ 5 yıldızlı oteller üzerinde uygulama. Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi İİBF. Dergisi, 5(1), 109-128. https://dergipark.org.tr/tr/pub/oskauiibfd/issue/63315/936147
• Sykes, T. A., & Venkatesh, V. (2017). Explaining post-implementation employee system use and job performance: Impacts of the content and source of social network ties. MIS Quarterly, 41, 917–936.
• Şahin, Ö. (2017). Yetenek yönetimi konaklama işletmelerinin yenilik performansına yönelik bir araştırma. Detay.
• Taufek, F. H. B. M., Zulkifle, Z. B., & Sharif M. Z. B. M. (2016). Sustainability in employment: Reward system and work engagement. Procedia Economics and Finance, 35, 699-704.
• Terlemez, B. (2013). Stratejik insan kaynakları bağlamında organizasyonlarda yetenek yönetimi: Bankacılık sektörü uygulama örneği (Tez No. 347211) [Yüksek Lisans Tezi, Adnan Menderes Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Turunç, Ö., & Çelik, M. (2010). Örgütsel özdeşleşme ve kontrol algılamalarının, çalışanların işten ayrılma niyeti ve iş performansına etkileri. Atatürk Üniversitesi İİBF Dergisi, 24(3), 163-181.
• Tyagi, S., Signh, G., & Aggarwal, T. (2017). Talent management in education sector. International Journal on Cybernetics and Informatics, 6(1), 47-52.
• Yalçın, P. S. (2013). Talep yönetimi, dağıtım yönetimi ve tedarik tabanı yönetimi uygulamalarının tedarik zinciri performansı üzerindeki etkileri (Tez No. 333826) [Yüksek Lisans Tezi, Başkent Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.
• Yazıcıoğlu, S. (2006). Yetenek yönetiminde bir uygulama: üst düzey yönetici yedekleme amaçlı geliştirme programı (Tez No. 209577) [Yüksek Lisans Tezi, Marmara Üniversitesi]. Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi.