Abstract
Internet occuring as result of information and communication technologies played an
important role in globalization and disappering of borders. The growing trend of internet
using of individiuals in the target markets of travel business forced travel agencies to use
information technologies including internet. Information about tourism products, destinations,
schedules, prices and availability are very important for travel agencies to survive and to run
their facilities efficiently. Travel agencies have high desire to use information systems to
serve online. In this study, the reflection of information technologies and internet onto travel
business and online travel services is evalutaed. After the literatuare was looked at and researched,
the topic was studied through secondary datas and implementations in sector.
Keywords
BİLGİ TEKNOLOJİSİNDEKİ GELİŞMELERİN SEYAHAT ACENTALARINA YANSIMALARI; ONLINE SEYAHAT ACENTACILIĞI
Abstract
Bilgi ve iletişim teknolojileri sonucunda ortaya çıkan internet küreselleşmede ve fiziki sınırların kalkmasında önemli olmuştur. Seyahat alanında da hedef kitleleri oluşturan bireylerin interneti kullanma eğilimleri, seyahat acentalarını bilgi teknolojilerini ve özellikle interneti her geçen gün daha etkin kullanmaya zorlamıştır.. Turistik ürünler, destinasyonlar, tarifeler, fiyatlar ve bulunabilirlik üzerine bilgiler, acentaların varlıklarını sürdürebilmeleri ve faaliyetlerini etkin bir biçimde yürütebilmeleri açısından çok önemlidir. seyahat acentalarının, etkinliklerini artırmak için elektronik posta başta olmak üzere, bilgi teknolojisini ve interneti online hizmet sunma doğrultusunda daha fazla kullanma arzusu içerisinde oldukları gözlenmektedir. Bu çalışmada bilgi teknolojileri ve internetteki gelişmelerin seyahat acentalarına yansımaları ve online seyahat acentacılığı ele alınmıştır. Konuya ilişkin literatür taraması yapılarak ikincil verilerden ve sektörel uygulamalardan yararlanarak konu irdelenmiştir.
Keywords
