Feasibility of Municipal Web-Based Services for Children in Ankara

Abstract

This study uses the methods of web search, telephone and face to face interviews in order to determine the list of services especially tailored to children and their means (media) of presentation within the municipalities of Altındağ, Çankaya, Etimesgut, Gölbaşı, Keçiören, Mamak and Sincan, which are smaller municipalities linked to the Greater Metropolitan Municipality of Ankara. It is found that these small municipalities prefer to use local media (local newspapers and television stations) and written pamphlets and banners to the use of web technology while disseminating their services to children. The article concludes with various suggestions for municipalities to better use technology in their efforts to provide municipal services to children and other citizens.

Keywords

• e-municipality,web based municipal services for children

Ankara’daki Belediyelerin Çocuklara Yönelik Hizmetleri ve Elektronik Ortama Taşınabilirliği

Abstract

Bu çalışmada, Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Altındağ, Çankaya, Etimesgut, Gölbaşı, Keçiören, Mamak ve Sincan İlçe Belediyelerinin çocuklara yönelik hangi hizmetleri sunduğu ve bu hizmetleri elektronik ortama ne ölçüde taşıyabildiği sınırlı bir araştırmada incelenmektedir. Bu tespitleri yaparken gözlem, görüşme, telefonla mülakat ve web sayfası içerik taraması yöntemlerinden yararlanılmıştır. Belediye hizmetleri genelde web sayfaları ya da eposta iletişimi gibi yollar yerine yerel basın (gazete, radyo, TV), sokaklara asılan afişler ve vatandaşların hizmetlerden birbirlerini haberdar etmesi yollarıyla duyurulmaktadır. Makale, belediyelerin çocuklara yönelik hizmetleri elektronik ortama nasıl daha etkili bir biçimde taşıyabileceği konusundaki önerilerle son bulmaktadır.

Keywords

• e-belediye,web tabanlı belediye çocuk hizmetleri

References

1. “Altındağ İlçe Belediyesi Web Sayfası”, http://www.altindag-bld.gov.tr (05- 12.11.2004, Mayıs 2006).
2. Atauz, S., Topçuoğlu R. A., Akbaş E. (2007) “A Brief Introduction to the Discussions on Social Cohesion and Their Relevance for Social Work”, Toplum ve Sosyal Hizmet, 18, Nisan: 7-14.
3. Bartlett, S. (2002) “Building Better Cities with Children and Youth”, Environment and Urbanization, 14: 3-10.
4. Bebeğim ve Biz, Kasım 2004.
5. Chawla, L. (2002) “Insight, Creativity and Thoughts on the Environment: Integration Children and Youth into Human Settlement Development”, Environment and Urbanization, 14: 11-22.
6. “Çankaya İlçe Belediyesi Web Sayfası”, http://www.cankaya-bld.gov.tr (05- 12.11.2004, Mayıs 2006).
7. İlçe Belediyelerinin Eğitim ve Kültür Dairelerinden Yetkililerle Yapılan Telefon Görüşmeleri, 5-12 Kasım 2004; E-posta Görüşmeleri, Ocak-Temmuz 2006.
8. Digital Youth Research: Kids’ Informal Learning with Digital Media; (http://digitalyouth. sims.berkeley.edu.) (erişim 24.3.2008). “Etimesgut İlçe Belediyesi Web Sayfası” http://www.etimesgut-bld.gov.tr/ (05- 12.11.2004; 13.06.2005, Mayıs 2006).

9. Gant, J., Ijams, D. S. (2004) “Digital Government & Geographic Information Systems”, Pavlichev, A. ve Garson, G. D. (ed.), Digital Government: Principles and Best Practices, Hershey, PA: Idea Group Publishing, 248- 262.
10. Gerodimos, R. (2008) “Mobilising Young Citizens in the UK: A Content Analysis of Youth and Issue Websites”, Information, Communication & Society, 11 (7) October: 964-988.
11. “Gölbaşı İlçe Belediyesi Web Sayfası” http://www.golbasi-bld.gov.tr (13.06.2005, Mayıs 2006).
12. Grierson, T., Dijk, M. W. V., Dozois, E, Mascher, J. (2006) “Using the Internet to Build Community Capacity for Healthy Public Policy”, Health Promotion Practice, 7: 13-22.
13. Güner, A. (2007) “Nasıl Bir Hizmet Bölüşümü? Temel İlkeler ve Türkiye Uygulaması”, (Ed. Ayşegül Mengi), Ruşen Keleş’e Armağan, Yerellik ve Politika: Küreselleşme Sürecinde Yerel Demokrasi, Ankara, İmge Kitabevi Yayınları: 47-66.
14. Hürriyet (2008a), “Büyükşehir’in Tüm Birimleri Tek Çatı Altında Toplanıyor”, 25.10.2008.
15. Hürriyet (2008b), “Bilişim Çağında Bilişimciye Kadro Yok”, 25.10.2008.
16. Hürriyet (2008c), “Çocuklarımız Zehirleyen İnternet-Cafeler”, 29.10.2008.
17. “Keçiören İlçe Belediyesi Web Sayfası” http://www.kecioren.bel.tr/ (05-12.11.2004, Mayıs 2006).
18. Knowles-Yanes, K. L. (2005) “Children’s Participation in Planning Processes”, Journal of Planning Literature, 20: 3-13.
19. Loader, B. (2007) Young Citizens in the Digital Age: Political Engagement, Young People and New Media, Abington: Routledge.
20. “Mamak İlçe Belediyesi Web Sayfası” http://www.mamak.bel.tr/ (05-12.11.2004, Mayıs 2006).
21. McKinsey Report (2008) “How IT can Cut Carbon Emissions” (http://www.mckinseyquarterly.com/Information_Technology/Management/How_IT_ can_cut_carbon_emissions_2221_abstract) (Erişim 15.10.2008).
22. North, S., Snyder, I., Bulfin, S. (2008) “Digital Tastes: Social Class and Young Peoples’ Technology Use”, Information, Communication & Society, 11 (7) 895-911.
23. Ömürgönülşen, U., Aksoy, S., Celep, H., Çakmak, M., Kaya, U. L., Kızılöz, G. (2005) “Ankara Büyükşehir Belediyesi ve Metropol İlçe Belediyelerinin Ankara Kentindeki Hizmetleri Örneğinde Belediyelerin Çocuklara Yönelik Hizmetleri”, II. Türk Belediyecilik Sempozyumu, Keçiören Belediyesi, Ankara
24. Ömürgönülşen, U. (2007) “Türkiye’de Belediyelerin Çocuklara Yönelik Hizmetleri”, (Ed. Ayşegül Mengi), Ruşen Keleş’e Armağan, Yerellik ve Politika: Küreselleşme Sürecinde Yerel Demokrasi, Ankara, İmge Kitabevi Yayınları: 117-121.
25. Riggio, E., Kilbane, T. (2000) “The International Secreteriat for Child-Friendly Cities: A Global Network for Urban Children”, Environment and Urbanization, 12: 201-205. “Sincan İlçe Belediyesi Web Sayfası” http:// www.sincan-bld.gov.tr (05-12.11.2004, Mayıs 2006).
26. Şener, A., Babaoğul, M. (2007) “Çocuk ve Genç Tüketiciler”, Tüketici Yazıları (I), Editörler: A. Şener ve M. Babaoğul, Hacettepe Üniversitesi TÜPADEM, Ankara: 127-152. Topaloğlu, M. (2007) “Çocuk Koruma Kanunundaki Tedbirler Sorunu”, Terazi Hukuk Dergisi, 12, Ağustos 2007, Ankara: 71-81.
27. Ulusoy, A., Akdemir, T. (2001) Mahalli İdareler: Teori, Uygulama, Maliye, Seçkin Yayınları, Ankara.
28. Xie, B. (2008) “Civic Engagement Among Older Chinese Internet Users”, Journal of Applied Gerontology, 27 (4) August: 424- 445.
29. Yıldız, M., Öktem, M. K. (2005) “Ankara Büyükşehir İlçe Belediyelerinin Çocuklara Yönelik Hizmetlerinin Elektronik Ortama Taşınabilirliği”, II. Türk Belediyecilik Sempozyumu: Çocuklar İçin Güvenli Kent (Uluslararası Katılımlı) 9-10 Mart 2005, Hacettepe Üniversitesi ve Keçiören Belediyesi.
30. Yıldız, M. (2006) “Kamu Siyasaları Açısından Cep Telefonu Teknolojisi ve Mobil Devletin Değerlendirilmesi”, Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 24, (1) 241-263.