Seyahat Risk Algısı ve Seyahat Güvenliği Davranışlarının Kovid-19 Krizi Bağlamında İncelenmesi

Yıl 2023, Cilt: 22 Sayı: 22, 32 - 61, 30.06.2023

Arzu Toker , İsmail Kızılırmak

Öz

Yirmi birinci yüzyılın en büyük salgını olarak kabul edilen Kovid-19, tüm dünyayı farklı şekillerde etkisi altına almıştır. Bununla birlikte çok sayıda araştırmacı, bu büyük fenomene ilişkin çeşitli araştırmalar gerçekleştirmeye başlamıştır. Salgının yarattığı risk algısı nedeniyle değişen tüketici davranışları bu araştırma konularından birini oluşturmuştur. Turizm hizmetinin tüketiminde olduğu kadar üretiminde de önemli rolleri olacak turizm profesyoneli adaylarının sektördeki öngörülemeyen karmaşık durumlarda sorumluluk almak ve çözüm üretebilmek gibi becerilere sahip olmaları gerekmektedir. Dolayısıyla sorunları nasıl algıladıklarını ve bunlara karşı nasıl çözümler geliştirdiklerini diğer bir deyişle, geleceğin turizm profesyonelleri olarak lisans düzeyinde öğrenim gören katılımcıların salgın sürecini nasıl deneyimlediğini ve katılımcıların seyahat davranışlarının nasıl şekillendiğini anlamak önemlidir. Bu bağlamda mevcut araştırmanın amacı, geleceğin turizm profesyonellerinin seyahatlerinde güvenlik davranışlarının nasıl şekillendiğini anlamaktır. Araştırmanın amacı doğrultusunda turizm öğrenimi gören 44 öğrenciden çevrimiçi olarak Haziran 2021-Haziran 2022 dönemleri arasında veri toplanmıştır. Tematik analizler sonucunda gündelik yaşamda salgın deneyimi teması çerçevesinde duyusal deneyimler, davranışsal deneyimler ve duygusal deneyimler; seyahat esnasındaki güvenlik davranışları teması çerçevesinde ise tatil alanı, ulaşım araçları, tatil tercihleri, hijyen davranışları ve güvenlik arayışı kategorileri ortaya çıkmıştır. Araştırma sonuçları uygulamaya ve gelecek araştırmacılara yönelik önemli çıkarımlar içermektedir.

Anahtar Kelimeler

Risk Algısı, Seyahat Güvenliği Davranışları, Kovid-19 Krizi

Destekleyen Kurum

Anadolu Üniversitesi

Proje Numarası

2106E144

An Examination of Travel Risk Perception and Travel Safety Behaviors in Covid-19 Crisis Context

Öz

The COVID-19 pandemic, considered to be the biggest pandemic of the twenty-first century, has affected the entire world in various ways. Meanwhile, many researchers have begun to conduct a variety of studies on this major phenomenon. Due to the risk perception created by the pandemic, changing consumer behavior has been one of the topics of this research. Tourism professional candidates, who will have important roles in the production as well as consumption of tourism services, need to possess skills such as taking responsibility and producing solutions in unforeseen complex situations in the sector. Therefore, it is important to understand how they perceive problems and develop solutions. In other words, it is crucial to comprehend how the participants, who are studying at the undergraduate level as future tourism professionals, experience the pandemic process and how their travel behaviors are shaped In this context, the aim of the current research is to comprehend how safety behaviors are shaped during the travels of future tourism professionals. To achieve the purpose of the study, data were collected through online interviews with 44 students studying tourism between June 2021 and 2022. As a result of the analyses, sensory, behavioral, and emotional experiences emerged within the theme of pandemic experience in daily life, and vacation destination, transportation modes, vacation preferences, hygiene behaviors, and safety-seeking categories emerged under the theme of risk perception behaviors during travel. The results have significant implications for both practitioners and future researchers.

Anahtar Kelimeler

Risk Perception, Travel Safety Behaviors, Covid-19 Crisis

Proje Numarası

2106E144

Kaynakça

• Amaya-Gómez, R., Dumar, V., Sánchez-Silva, M., Torres-Cuello, M. A., Avila, A., ve Muñoz, F. (2023). An Analysis of Engineering Students' Risk Perception to Support Process Safety Learning Process. Education for Chemical Engineers, 42, 7-19. https://doi.org/10.1016/j.ece.2022.10.003.
• Arslan, E. (2022). Nitel Araştırmalarda Geçerlilik ve Güvenilirlik. Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (51), 411-423. https://doi.org/10.30794/pausbed.111687
• Aslam, A. B., Rana, I. A., Shah, S. S., ve Mohuddin, G. (2022). Climate Change and Glacial Lake Outburst Flood (GLOF) Risk Perceptions: An Empirical Study of Ghizer District, Gilgit-Baltistan Pakistan. International Journal of Disaster Risk Reduction, 83, 103392. https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2022.103392
• Aven, T., & Renn, O. (2009). On Risk Defined as an Event Where the Outcome is Uncertain. Journal of Risk Research, 12(1), 1-11.
• Boua, M., Kouabenan, D. R., ve Belhaj, A. (2022). Road Safety Behaviors: Role of Control Beliefs and Risk Perception. Transportation Research Part F: Traffic Psychology and Behaviour, 91, 45-57. https://doi.org/10.1016/j.trf.2022.09.021
• Braun, V. ve Clarke, V. (2006). Using Thematic Analysis in Psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77-101.
• Brewer, N. T., Chapman, G. B., Gibbons, F. X., Gerrard, M., McCaul, K. D., veWeinstein, N. D. (2007). Meta-analysis of the Relationship Between Risk Perception and Health Behavior: The Example of Vaccination. Health Psychology, 26(2), 136.https://doi.org/10.1037/0278-6133.26.2.13
• Chen, Y., Dai, Y., Liu, A., Liu, W., ve Jia, L. (2021). Can the COVID-19 Risk Perception Affect Tourists’ Responsible Behavior Intention: An Application of the Structural Equation Model. Journal of Sustainable Tourism, 1-20. https://doi.org/10.1080/09669582.2021.1977938
• Chua, B. L., Al-Ansi, A., Lee, M. J., ve Han, H. (2021). Impact of Health Risk Perception on Avoidance of International Travel in the Wake of a Pandemic. Current Issues in Tourism, 24(7), 985-1002. https://doi.org/10.1080/13683500.2020.1829570.
• Çetinkaya, Ö., Özer, Y. ve Kandemir Altunel, G. (2020). Covid-19 Sürecinde Turistik Seyahat Risk Algısı ve Hijyen-Güvenlik Algısının Değerlendirilmesi. Tourism and Recreation, 2(2): 78-83.
• Demirci, B. ve Üstün, S. (2021). COVİD-19 ve Seyahat Riski Algılarının Seyahat Davranışına Etkisi: Bursa Örneği. Business & Management Studies: An International Journal, 9(4), 1270-1285. https://doi.org/10.15295/bmij.v9i4.1888
• Dereli, G., ve Kızılırmak, İ. (2021, Nisan). Covid-19 Sonrası Yerli Turistlerin Seyahat Davranışları Üzerine Bir Araştırma. 19. Geleneksel Turizm Sempozyumunda sunulan bildiri, Kocaeli Üniversitesi, Kocaeli. Erişim adresi: http://turizm.kocaeli.edu.tr/upload/duyurular/040821093507d5af8.pdf. (Erişim Tarihi: 06. 01. 2023).
• Ekoh, S. S., Teron, L., Ajibade, I., ve Kristiansen, S. (2022). Flood Risk Perceptions and Future Migration Intentions of Lagos Residents. International Journal of Disaster Risk Reduction, 83, 103399. https://doi.org/10.1016/j.ijdrr.2022.103399.
• Emir, O. ve Toker, A. (2020). Turizm ve Güvenlik İlişkisi. O. Emir ve D. Turan (Ed). Turizm ve Güvenlik (ss. 3-34) içinde. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.
• Feng, Y., Li, G., Sun, X., & Li, J. (2022). Identification of Tourists’ Dynamic Risk Perception-the Situation in Tibet. Humanities and Social Sciences Communications, 9(1), 1-13.
• Garipağaoğlu-Uğur, N. G., Kızılırmak, İ., ve Dereli, G. (2021). Covid-19 Pandemi Sürecinin Seyahat Etme Niyetine Etkisi. Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 24(46), 1274-1262. https://doi.org/10.31795/baunsobed.948812.
• Guest, G., Bunce, A., & Johnson, L. (2006). How Many Interviews are Enough? An Experiment with Data Saturation and Variability. Field Methods, 18(1), 59-82.
• Hall, C. M., Timothy, D. J., ve Duval, D. T. (2012). Safety and Security in Tourism: Relationships, Management, and Marketing. Routledge.
• İçişleri Bakanlığı (2021, 21 Nisan). Genelgeler. https://www.icisleri.gov.tr/81-ilvaliligine-tam-kapanma-tedbirleri-genelgesi-gonderildi adresinden 17 Mart 2023 tarihinde alınmıştır.
• Kabadayı, E. T., ve Alan, A. K. (2013). Duygu Tipolojilerinin Tüketici Davranışları Üzerindeki Etkisi ve Pazarlamadaki Önemi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(1), 93-115.
• Kang, S. G., ve Oh, C. H. (2015). The Cultural Value Effects on eWOM in the Hospitality Industry-A Cross Cultural Study of Comparison Among China, Korea, and the USA. Management & Information Systems Review, 34(1), 191-209.
• Kaplan, S., (1991). Risk Assessment and Risk Management – Basic Concepts and Terminology. İçinde Risk Management: Expanding Horizons in, Nuclear Power and Other Industries, Hemisphere Publ. Corp., Boston, MA.
• Khasawneh, M., AL Najdawı, B. M., Shatnawı, H. S., ve Ababneh, S. F. (2022). Corporate Social Responsibility, Knowledge of COVID-19, and Risk Perception in International Tourism Enterprises. Journal of Environmental Management and Tourism, 13(6), 1574-1583.
• Kılıç, B., Aslan, H. ve Gövce, M. (2020). Covid-19 Sonrası Turistik Tüketim Tutumu. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 19(COVID-19 Special Issue), 554-570. https://doi.org/10.21547/jss.787982
• Kim, E. E. K., Seo, K., ve Choi, Y. (2022). Compensatory Travel Post COVID19: Cognitive and Emotional Effects of Risk Perception. Journal of Travel Research, 61(8), 1895-1909. https://doi.org/10.1177/00472875211048930
• Kozak, M., Crotts, J. C., ve Law, R. (2007). The Impact of the Perception of Riskon International Travellers. International Journal of Tourism Research, 9(4), 233-242. https://doi.org/10.1002/jtr.607
• Leavy, P. (2014). The Oxford Handbook of Qualitative Research. USA: Oxford University Press.
• Maser, B., ve Weiermair, K. (1998). Travel Decision-Making: From the Vantage Point of Perceived Risk and İnformation Preferences. Journal of Travel & Tourism Marketing, 7(4), 107-121. https://doi.org/10.1300/J073v07n04_06
• Meng, Y., Khan, A., Bibi, S., Wu, H., Lee, Y., ve Chen, W. (2021). The Effects of COVID-19 Risk Perception on Travel Intention: Evidence from Chinese travelers. Frontiers in Psychology, 12, 655860. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.655860
• Merriam, S. B. (2018). Nitel araştırma: Desen ve Uygulama İçin Bir Rehber. Nobel Yayınevi.
• Misumi, Y., ve Sato, Y. (1999). Estimation of Average Hazardous-EventFrequency for Allocation of Safety-İntegrity Levels. Reliability Engineering & System Safety, 66(2), 135-144. https://doi.org/10.1016/S0951-8320(99)00030-7
• Nazneen, S., Hong, X., ve Ud Din, N. (2020). COVID-19 Crises and Tourist Travel Risk Perceptions. Erişim adresi:https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3592321 (Erişim Tarihi: 21.12.2022).
• Neuburger, L., ve Egger, R. (2021). Travel Risk Perception and Travel Behaviour During the COVID-19 Pandemic 2020: A Case Study of the DACH Region. Current Issues in Tourism, 24(7), 1003-1016.
• Patton, M. Q. (2002). Qualitative Research Evaluation Methods (3rd edition). Hershey: PA: Sage Publications.
• Polat, T. (2019, Yaz). Turizm ve Güvenlik: İstanbul İlinde Bir Uygulama. (Yayımlanmamış Yüksek lisans tezi, Balıkesir Üniversitesi, Balıkesir). CSU ScholarWorks. https://tez.yok.gov.tr/UlusalTezMerkezi/tezSorguSonucYeni.jsp
• Reisinger, Y., ve Mavondo, F. (2005). Travel anxiety and intentions to travel internationally: Implications of travel risk perception. Journal of Travel Research, 43(3), 212-225. https://doi.org/10.1177/0047287504272017
• Roehl, W. S., ve Fesenmaier, D. R. (1992). Risk Perceptions and Pleasure Travel: An Exploratory Analysis. Journal of Travel research, 30(4), 17-26. https://doi.org/10.1177/004728759203000403
• Rolfe, G. (2006). Validity, Trustworthiness and Rigour: Quality and the Idea of Qualitative Research. Journal of Advanced Nursing, 53(3), 304-310.
• Rosa, E. A. (1998). Metatheoretical Foundations for Post-Normal Risk. Journal of Risk Research, 1(1), 15-44. https://doi.org/10.1080/136698798377303
• Schiffman, L., ve Wisenblit, J. (2019). Consumer Behavior. (12. Baskı). Pearson New York
• Shin, Y. S. (2005). Safety, Security and Peace Tourism: The Case of the DMZ Area. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 10(4), 411-426. https:// doi.org /10.1080/ 109416605 00363777
• Siegrist, M., Luchsinger, L., & Bearth, A. (2021). The Impact of Trust and Risk Perception on the acceptance of measures to reduce COVID‐19 cases. Risk Analysis, 41(5), 787-800. https://doi.org/10.1111/risa.13675
• Sitkin, S. B., ve Pablo, A. L. (1992). Reconceptualizing the Determinants of risk Behavior. Academy of Management Review, 17(1), 9-38.https://doi.org/10.5465/amr.1992.4279564
• Strauss, A., ve Corbin, J. (1990). Basics of Qualitative Research. SagePublications.
• Şenel, E. ve Kılıç, İ. (2022). Covid-19 Korkusu ile Seyahat Motivasyonu ve Satın Alma Niyeti İlişkisi. Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi, 6(1), 92-105. https://doi.or g/10.32572/gunta d.954942
• Şengel, Ü., Işkın, M., Genç, G. ve Çevrimkaya, M. (2020). Covid-19 ile İlgili Ölüm Kaygısının Seyahat Davranışına Etkisi. Gaziantep University Journal of Social Sciences, 19(COVID-19 Special Issue), 105-121. https://doi.org/10.21547/jss.787466
• Şimşek, A., Akkuş, Ç. ve Temel, B. (2022). Covid-19 Sürecinde Ziyaretçilerin Gastronomi Destinasyonlarına Yönelik Risk Algısının Yiyecek Deneyimine Etkisi: Adana Örneği. Anemon Muş Alparslan Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 10 (3): 1013-1036. https://doi.org/10.18506/anemon.1130876
• Türk, E. ve Oktay, K. (2021). Potansiyel Turist Adaylarının Covid-19 Risk Algısının Temassız (Untact) Turizme Yönelik Davranışsal Niyet Üzerindeki Etkisi, Sivas İnterdisipliner Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(2): 160-174.
• Ulleberg, P., ve Rundmo, T. (2003). Personality, Attitudes and Risk Perception as Predictors of Risky Driving Behaviour Among Young Drivers. Safety Science, 41(5), 427-443. https://doi.org/10.1016/S0925-7535(01)00077.
• Yang, Z., ve Xin, Z. (2020). Heterogeneous Risk Perception Amid the Outbreak of COVID 19 in China: Implications for Economic Confidence. Applied Psychology: Health and Well‐Being, 12(4), 1000-1018. https://doi.org/10.1111/aphw.12222