An Examination of the Effect of Employees’ Identification Levels with the Organization on Job Satisfaction in Sports Businesses

Abstract

Aim: The aim of this study is to examine the effect of job satisfaction levels of personnel working in sports organizations on their level of identification with the organization. Methods: A total of 390 volunteer employees working in sports businesses participated in the study. A survey method was used as the data collection tool. The survey consisted of three sections: A job satisfaction scale, an organizational identification scale, and a personal information form prepared by the researcher. The obtained data were analyzed using the SPSS software package. In addition to descriptive statistics, t-test, one-way analysis of variance, pearson correlation analysis, and regression analysis were applied. Results: Intrinsic satisfaction, extrinsic satisfaction, and job satisfaction were found to predict organizational identification, explaining 20.1% of the total variance. Furthermore, a positive and significant relationship was found between job satisfaction and organizational identification. Analyses of demographic variables revealed that age and education level had no significant effects on job satisfaction and organizational identification, while gender and occupation had significant effects. Additionally, it was determined that employees' length of service and income levels did not significantly impact organizational identification. Conclusion: Increased job satisfaction contributes to stronger emotional bonds with their organizations and greater ownership of their organizations. This becomes especially important in sectors requiring team spirit, high interaction, and constant motivation, such as sports businesses. Therefore, it is recommended to implement supportive activities for employees in economic, social, and communication aspects.

Keywords

• Business
• Sport
• Satisfaction
• İdentification

Spor İşletmelerinde Çalışanların Kurumla Özdeşleşme Düzeylerinin İş Tatminine Etkisinin İncelenmesi

Abstract

Amaç: Bu araştırmanın amacı; spor işletmelerinde çalışan personelin iş tatmin düzeyinin kurumla özdeşleşme düzeyine etkisini incelemektir. Yöntem: Araştırmaya spor işletmelerinde çalışan toplamda 390 gönüllü çalışan katılmıştır. Araştırmada veri toplama aracı olarak anket yöntemi kullanılmıştır. Kullanılan anket iş tatmin ölçeği ve Kurumla özdeşleşme ölçeği ile araştırmacı tarafından hazırlanan kişisel Bilgi Formu şeklinde üç bölümden oluşmaktadır. Elde edilen veriler SPSS paket programıyla analiz edilmiştir. Tanımlayıcı istatistiklerin yanı sıra; t testi, tek yönlü varyans analizi, pearson korelasyon analizi ve regresyon analizi uygulanmıştır. Bulgular: İçsel tatmin ve dışsal tatmin ve iş tatmini, kurumsal özdeşleşmeyi yordadığı ve toplam varyansın %20,1’ini açıkladığı görülmüştür. Bunun yanı sıra iş tatmini ile kurumsal özdeşleşme arasında pozitif yönde anlamlı ilişki bulunmuştur. Demografik değişkenler açısından yapılan analizlerde ise yaş ve eğitim düzeyinin, iş tatmini ve kurumla özdeşleşme üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı; buna karşın cinsiyet ve meslek değişkenlerinin anlamlı etkilerinin bulunduğu görülmüştür. Bunun yanı sıra, çalışanların kıdem süresi ve gelir düzeylerinin kurumsal özdeşleşme üzerinde anlamlı bir fark oluşturmadığı saptanmıştır. Sonuç: Çalışanların işlerinden duydukları tatminin artması, kurumlarıyla daha güçlü bir duygusal bağ kurmalarına ve kurumlarını daha fazla sahiplenmelerine katkı sağlamaktadır. Bu durum, özellikle spor işletmeleri gibi takım ruhu, yüksek etkileşim ve sürekli motivasyon gerektiren sektörlerde daha da önemli bir hale gelmektedir. Bu nedenle çalışanlar için ekonomik, sosyal, iletişim açısından destekleyici faaliyetler gerçekleştirilmesi önerilmektedir.

Keywords

• İşletme
• Spor
• Tatmin
• Özdeşleşme.

References

1. Abosrra, A. O. (2017). The effect of job involvement on organizational commitment. Yüksek Lisans Tezi. Karabük Üniversitesi.
2. Akalp, G. H. (2025). İş güvenliği uzmanlarının zihinsel iş yüklerinin iş stresi ve iş tatmini üzerindeki etkisinde duygusal zekânın aracılık rolü. Doktora Tezi. İstanbul Gedik Üniversitesi.
3. Akgüney, E. (2014). Öğretmenlerin örgütsel adalet algılamaları ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişki. Doktora Tezi. Marmara Üniversitesi.
4. Aksoy, R. (2006). Bir pazarlama değeri olarak güven ve tüketicilerin elektronik pazarlara yönelik güven tutumları. Zonguldak Karaelmas Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2(4), 79–90.
5. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2005). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri (SPSS uygulamalı). 6. bs. Sakarya Yayıncılık.
6. Aydın, İ. (2025). Özel sektörde çalışan antrenörlerin iş tatmini ve motivasyonları arasındaki ilişkinin incelenmesi. Yüksek Lisans Tezi. Erzurum Teknik Üniversitesi.
7. Barutcu, K. (2015). Kamu personelinde algılanan örgütsel desteğin örgütsel bağlılık ve örgütsel özdeşleşme düzeyleri ile ilişkisini belirlemeye yönelik bir araştırma. Yüksek Lisans Tezi. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi.
8. Baycan, A. (1985). Çalışanların iş tatmini ile yaşam tatmini düzeyleri ve bunları etkileyen faktörler. Yüksek Lisans Tezi. Boğaziçi Üniversitesi.

9. Bhatia, V., & Jha, N. (2017). Meaningfulness among Indian dentists: An inter-occupation analysis. Journal of Dental and Oral Health, 3(1), 1–6.
10. Bozkurt, Ö., & Bozkurt, İ. (2008). İş tatminini etkileyen işletme içi faktörlerin eğitim sektörü açısından değerlendirilmesine yönelik bir alan araştırması. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 4(1), 1–18.
11. Büyüköztürk, Ş., Kılıç Çakmak, E., Akgün, Ö. E., Karadeniz, Ş., & Demirel, F. (2021). Bilimsel araştırma yöntemleri (30. Baskı). Pegem Akademi.
12. Cohen, L., Manion, L., & Morrison, K. (2021). Research methods in education (9th ed.). Routledge.
13. Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.
14. Çağlar, C. (2024). Kamu kurumlarında çalışan personelin mesleki tükenmişlik ve iş tatmini durumlarının incelenmesi: Kahramanmaraş ili örneği. Yüksek Lisans Tezi. Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi.
15. Çankır, B., & Yener, S. (2017). İşte pozitif davranış. Çizgi Kitapevi.
16. Çekmecelioğlu, H. G. (2005). Örgüt ikliminin iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi: Bir araştırma. Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 6(2), 23–39.
17. Çetinkanat, C. (2002). İş doyumu ve tükenmişlik. Eğitim Araştırmaları Dergisi, (9), 186–193.
18. Dabir, A. R., & Azarpira, M. (2017). Organizational commitment and its impact on employees’ individual interactions. International Journal of Human Capital in Urban Management, 2(1), 49–56. https://doi.org/10.22034/ijhcum.2017.02.01.005
19. Davila, C. M., & Garcia, J. G. (2012). Organizational identification and commitment: Correlates of sense of belonging and affective commitment. The Spanish Journal of Psychology, 15(1), 244–255.
20. Demirden, A. (2021). The critical examination of social identity theory. Politik Psikoloji Dergisi, 1(2), 39–56.
21. Demirtaş, Z., & Koçak, C. (2022). İş tatmini ve kurumsal özdeşleşme ilişkisi: Eğitim çalışanları üzerine bir araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 20(2), 145–162.
22. Doğan, M. (2016). Taekwondo antrenörlerinin iş doyumu ve tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi. Yüksek Lisans Tezi. Selçuk Üniversitesi.
23. Eurofound. (2003). Survey finds major differences in work satisfaction between occupational groups. European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions. https://www.eurofound.europa.eu/en/resources/article/2003/survey-finds-major-differences-work-satisfaction-between-occupational-groups
24. George, D., & Mallery, P. (2019). IBM SPSS Statistics 26 step by step: A simple guide and reference. Routledge. https://doi.org/10.4324/9780429056765
25. Gönüllü, H., Ceyhan, S., & Bektaş, M. (2020). Örgütsel özdeşleşmenin iş tatminine etkisi: Burdur ilinde bir araştırma. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 27(1), 129–142. https://doi.org/10.18657/yonveek.529086
26. Guan, X., Zhang, T., & Huan, T.-C. (2020). Effects of professional identity on turnover intention in China's hotel employees: The mediating role of employee engagement and job satisfaction. Journal of Hospitality and Tourism Management, 43, 259–268. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2020.04.001
27. Güneş, S., & Özen, F. (2025). Okul kültürünü yordamada eğitim çalışanlarının örgütsel özdeşleşme ve adalet algısı. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 21(1), 109–131. https://doi.org/10.17860/mersinefd.1532076
28. Huang, J., Miao, Y., He, X., ve ark., (2025). Çin'deki pratisyen hekimlerin iş tatmini ve etkileyen faktörler: Sistematik bir inceleme. Çin Genel Pratiği, 28(10), 1220–1227. https://doi.org/10.12114/j.issn.1007-9572.2023.0610
29. Işık, M., & Zincirkıran, M. (2017). Kurumsal itibar, iş tatmini ve örgütsel özdeşleşme kavramlarının demografik değişkenler ile incelenmesi: Doğu Anadolu Bölgesi’ndeki üniversitelerde bir araştırma. Finans Politik ve Ekonomik Yorumlar, (623), 21–34.
30. İşcan, Ö. F. (2006). Dönüştürücü/etkileşimci liderlik algısı ve örgütsel özdeşleşme ilişkisinde bireysel farklılıkların rolü. Akdeniz İ.İ.B.F. Dergisi, 11, 160–177.
31. Johnson, M. D., Morgeson, F. P., Ilgen, D. R., Meyer, C. J., & Lloyd, J. W. (2006). Multiple professional identities: Examining differences in identification across work-related targets. Journal of Applied Psychology, 91(2), 498–506. https://doi.org/10.1037/0021-9010.91.2.498
32. Kaplan, A. (2007). Kurumsal sosyal sorumluluk ve kurumsal itibar algılamalarının örgütsel özdeşleşme üzerine etkisi. Doktora Tezi. Selçuk Üniversitesi.
33. Karakaya, Y., & Yıldız, S. M. (2023). Spor sektöründe çalışanların iş tatmini ve motivasyon düzeylerinin cinsiyete göre farklılıkları. Spor Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 8(1), 45–59.
34. Karasar, N. (2016). Bilimsel araştırma yöntemi (31. baskı). Nobel Yayıncılık.
35. Karasar, N. (2022). Bilimsel araştırma yöntemi: Kavramlar, ilkeler, teknikler (37. baskı). Nobel Yayıncılık.
36. Karataş, S., & Güleş, H. (2010). İlköğretim okulu öğretmenlerinin iş tatmini ile örgütsel bağlılığı arasındaki ilişki. Uşak Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 3(2), 74–89.
37. Kaya, M., & Aydın, Ö. (2021). Örgütsel özdeşleşmenin belirleyicisi olarak iş tatmini: Banka çalışanları örneği. İşletme Araştırmaları Dergisi, 13(1), 95–108.
38. Kaya, Ş. D., İleri, Y. Y., & Yüceler, A. (2017). Effects of organizational trust on identification in a university hospital in Turkey. Journal of Human Sciences, 14(2), 2014–2020.
39. Kırkbir, B. (2024). Antrenörlerde örgütsel bağlılık, iş tatmini ve yaşam kalitesi ilişkisi. Spor Bilimleri ve Sağlık Araştırmaları Dergisi, 9(1), 33–48.
40. Kırkbir, H. (2024). Güreş antrenörlerinin algıladıkları liderlik stilleri ile örgütsel bağlılık, iş tatmini ve yaşam kalite düzeyleri arasındaki ilişkilerin incelenmesi. Doktora Tezi. Bayburt Üniversitesi.
41. Kuru Çetin, S. (2013). Okul yöneticileri ve öğretmenlerin birbirlerini etkileme taktiklerinin örgütsel adalet ile ilişkisi. Doktora Tezi. Ankara Üniversitesi.
42. Lee, E. S., & Paik, Y. (2023). Sensemaking about the organization–occupation relationship in constructing identification at work: A cross-occupational approach. SAGE Open, 13(2), Article 21582440231173914. https://doi.org/10.1177/21582440231173914
43. Lee, S., & Kim, H. (2022). Income level and employee organizational identification: An empirical study in South Korean firms. International Journal of Human Resource Management, 33(7), 1400–1418. https://doi.org/10.1080/09585192.2021.1910875
44. Mael, F., & Ashforth, B. E. (1992). Alumni and their alma mater: A partial test of the reformulated model of organizational identification. Journal of Organizational Behavior, 13(2), 103–123. https://doi.org/10.1002/job.4030130202
45. Ng, T. W. H., Eby, L. T., Sorensen, K. L., & Feldman, D. C. (2005). Predictors of objective and subjective career success: A meta-analysis. Personnel Psychology, 58(2), 367–408. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2005.00515.x
46. Örs, M., Acuner, A. M., Sarp, N., & Önder, Ö. R. (2003). Antalya Tıp Fakültesi Hastanesi’nde, Antalya Sosyal Sigortalar Kurumu Hastanesi’nde ve Antalya Devlet Hastanesi’nde çalışan hekimler ile hemşirelerin örgütlerine bağlılıklarına ilişkin görüşlerinin değerlendirilmesi. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası, 56(4), 217–224.
47. Özdamar, K. (2021). SPSS ile bilimsel araştırma yöntemleri ve istatistik teknikleri (10. baskı). Nisan Kitabevi.
48. Özdemir, M., & Çelik, A. (2018). Örgütsel bağlılık ve demografik değişkenler: Yaş, cinsiyet ve eğitim düzeyinin etkisi. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 16(2), 45–60.
49. Özdemir, M., & Yıldırım, A. (2022). İş tatmini ve demografik değişkenler arasındaki ilişki: Spor yöneticileri örneği. Uluslararası Spor Bilimleri Dergisi, 6(2), 112–124.
50. Özgüleş, B. (2020). Spor bilimlerinde örgütsel davranış çalışmalarına yönelik bir inceleme. Journal of International Social Research, 13(69), 1234–1245. https://doi.org/10.17719/jisr.2020.4697
51. Patton, M. Q. (2014). Nitel çalışma ve değerlendirme yöntemleri. Pegem Yayıncılık.
52. Porck, J., van der Veen, R., & de Lange, A. H. (2020). Organizational identification, moral identity centrality and organizational engagement of millennials: Moderating impact of psychological entitlement. Journal of Managerial Psychology, 35(5), 337–352. https://doi.org/10.1108/JMP-11-2019-0473
53. Qureshi, M. I., Rasli, A. M., Zaman, K., & Ma, J. (2020). Meta-analysis of job satisfaction amongst different occupations. Human Resource Management Research, 10(1), 1–12.
54. Riketta, M. (2005). Organizational identification: A meta-analysis. Journal of Vocational Behavior, 66, 358–384.
55. Smith, J., Brown, A., & Johnson, L. (2021). The impact of socioeconomic status on organizational identification: A multi-industry analysis. Journal of Organizational Behavior, 42(3), 345–362. https://doi.org/10.1002/job.2456
56. Sökmen, A., Ekmekçioğlu, E. B., & Çelik, K. (2015). Algılanan örgütsel destek, örgütsel özdeşleşme ve yönetici etik davranışı ilişkisi: Araştırma görevlilerine yönelik araştırma. İşletme Araştırmaları Dergisi, 7(1), 125–144.
57. Sönmez, R. V. (2022). Örgütsel bağlılık ile örgüt temelli öz saygı ilişkisinde iş tatmininin aracı rolü: Türkiye’de bir araştırma. Business & Management Studies: An International Journal, 10(3), 796–816. https://doi.org/10.15295/bmij.v10i3.2050
58. Tajfel, H., & Turner, J. (1979). An integrative theory of intergroup conflict. In J. A. Williams & S. Worchel (Eds.), The social psychology of intergroup relations (pp. 33–47). Wadsworth.
59. Taşlıyan, M., Hırlak, B., & Çiftçi, G. E. (2016). Farklılık yönetiminin örgütsel özdeşleşme üzerine etkisi: Akademik ve idari personel üzerine bir araştırma. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 15(59), 1339–1359.
60. Tolukan, E., Şahin, M. Y., & Koç, M. (2016). Cimnastik antrenörlerinin örgütsel özdeşleşme düzeyleri ve işten ayrılma niyeti ilişkisi. International Periodical for the Languages, Literature and History of Turkish or Turkic, 11(8), 377–398.
61. Turunç, Ö., & Çelik, M. (2010). Çalışanların algıladıkları örgütsel destek ve iş stresinin örgütsel özdeşleşme ve iş performansına etkisi. Yönetim ve Ekonomi Dergisi, 17(2), 183–206.
62. Uçar, H., & Bilim, Y. (2020). Kurumla özdeşleşme ve iş performansı ilişkisi: Spor yöneticileri üzerine bir araştırma. Spor Bilimleri Dergisi, 31(2), 75–88.
63. Yaman, B. (2017). Stratejik yönetim sürecinde SWOT analizi ve bir işletmede uygulaması.Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Haliç Üniversitesi.
64. Yaşar, T. (2014). İş tatmini ve örgütsel bağlılık ilişkisi: Sağlık çalışanları üzerine bir araştırma. Gazi Kitabevi.
65. Yazıcıoğlu, Y., & Erdoğan, S. (2004). SPSS uygulamalı bilimsel araştırma yöntemleri. Detay Yayıncılık.
66. Yıldırım, A., & Şimşek, H. (2018). Sosyal bilimlerde nitel araştırma yöntemleri.11. baskı. Seçkin Yayıncılık.
67. Yıldız, M., & Demirel, D. (2023). Spor çalışanlarında kurumsal özdeşleşmenin yordayıcısı olarak iş ortamı faktörleri. Spor ve Toplum Araştırmaları Dergisi, 5(1), 22–39.
68. Yıldız, M., & Karakaya, D. (2023). Spor işletmelerinde çalışan memnuniyeti ve örgütsel aidiyet ilişkisi: Nitel bir değerlendirme. Spor Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 8(1), 55–70.
69. Yıldız, S. M., & Karakaya, Y. (2023). Spor sektöründe çalışanların kuruma bağlılık düzeyleri ile iş tatmini ilişkisi. Spor Yönetimi ve Bilgi Teknolojileri Dergisi, 7(2), 58–73.
70. Yılmaz, H. (2020). Kurum kültürü ve örgütsel özdeşleşme: Farklı yaş gruplarının karşılaştırılması. İşletme Araştırmaları Dergisi, 12(3), 122–135.
71. Yılmaz, O. A. (2020). İş tatmini ile mesleki tükenmişlik ilişkisi: Havacılık sektörü çalışanları üzerine bir uygulama.Yüksek Lisans Tezi. Kütahya Dumlupınar Üniversitesi.
72. Yılmaz, Y., & Yüceler, A. (2021). Örgütsel prestijin örgütsel özdeşleşme düzeyine etkisi: Sağlık işletmelerinde bir uygulama. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 10(3), 373–382. https://doi.org/10.37989/gumussagbil.908107
73. Yücel, İ., & Demirel, Y. (2013). Örgütsel özdeşleşme, örgütsel vatandaşlık davranışı ve cinsiyet arasındaki ilişki. Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(2), 121–138.