OTEL İŞLETMELERİNDE İŞGÖRENLERİN TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİNİN MASLACH TÜKENMİŞLİK MODELİNE GÖRE İNCELENMESİ
Abstract
Tükenmişlik kavramı günümüzde önemli örgütsel ve bireysel sonuçları olan bir kavramdır. Bu çalışmada Maslach Tükenmişlik Modeline göre, otel işletmelerinde faaliyet gösteren iş görenlerin tükenmişlik hisleri incelenmiş ve Maslach Tükenmişlik Ölçeği ile elde edilen veriler değerlendirilmiştir. Araştırma sorularına cevap verebilmek için keşfedici ve doğrulayıcı faktör analizi uygulanmış, analizler için SPSS 16.0 ve Lisrel 8.51 programları kullanılmıştır. Ölçekte yer alan ifadelerin alt boyutlara dağılımı ve bu alt boyutların tükenmişliği ne ölçüde açıkladığı keşfedici ve doğrulayıcı faktör analizleri ile yorumlanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre tükenmişliğin üç boyutu arasında kuvvetli ilişkiler görülmüştür. Buna ek olarak duygusal tükenme boyutunun tükenmişlik hissini en çok etkileyen boyut olduğu sonucu ortaya çıkmıştır.
Keywords
Details
Primary Language
English
Subjects
-
Journal Section
-
Publication Date
April 23, 2016
Submission Date
April 6, 2016
Acceptance Date
-
Published in Issue
Year 2016 Volume: 14 Number: 2
Cited By
ÇANAKKALE İLİNDE FAALİYET GÖSTEREN 4 VE 5 YILDIZLI OTEL ÇALIŞANLARININ YÖNETİM TARZI ALGILARININ TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİ ÜZERİNE ETKİSİ
Yönetim Bilimleri Dergisi
https://doi.org/10.35408/comuybd.458865A theoretical review of burnout syndrome and perspectives on burnout models
Bussecon Review of Social Sciences (2687-2285)
https://doi.org/10.36096/brss.v2i4.235Mesleki Tükenmişlik ve Yetenek Yönetiminin Çalışan Performansı Üzerine Etkisi: Sağlık Sektöründe Bir İnceleme
Alanya Akademik Bakış
https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.714559Farklı Okul Türlerinde Görev Yapan Öğretmenlerin Tükenmişlik Düzeyleri
The Online Journal of Recreation and Sports
https://doi.org/10.22282/tojras.1439300