A Study on the Effect of Employee Empowerment on Work Engagement
Year 2024,
Volume: 11 Issue: 2, 573 - 588, 30.06.2024
Sinan Gürcüoğlu
,
Ahmet Türkan
,
Özlem Duğan
Abstract
In addition to public institutions and organizations, businesses must value their employees in order to maintain their existence for a long time. If there is success in an organization, it does not only belong to the managers; employees also have an important role in this success. Therefore, organizations are required to carry out activities to increase the competencies and professional development of their employees. The study was conducted with 115 employees working in Uşak Courthouse. As a result of the study, it was determined that there was a positive and significant relationship between the sub-dimensions of employee empowerment and the sub-dimensions of work engagement. It was found that employee empowerment is the antecedent of work engagement. The results of the research revealed that organizations that want to have employees who work with enthusiasm and have high organizational commitment should engage in employee empowerment activities.
References
- Akçakaya, M. (2010). Örgütlerde uygulanan personel güçlendirme yöntemleri: Türk kamu yönetiminde personel güçlendirme. Karadeniz Araştırmaları, (25), 145-174.
- Alessandri, G., Consiglio, C., Luthans, F., & Borgogni, L. (2018). Testing a dynamic model of the impact of psychological capital on work engagement and job performance. Career Development International, 23(1), 33-47. https://doi.org/10.1108/CDI-11-2016-0210
- Avolio, B. J., Zhu, W., Koh, W. & Bhatia, P. (2004). Transformational leadership and organizational commitment: Mediating role of psychological empowerment and moderating role of structural distance. Journal of Organizational Behavior, 25(8), 951-968. https://doi.org/10.1002/job.283
- Bakker, A.B., Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A.I. (2014). Burnout and work engagement: The JD–R approach. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behaviour, 1(1), 389-411. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-031413-091235
- Balcı, O. & Ağ, C. (2020). Örgütsel özdeşleşme ve işten ayrılma niyetinin çalışmaya tutkunluk üzerindeki etkisi. Turkish Studies-Economy, 15(3), 1195-1213. https://dx.doi.org/10.47644/TurkishStudies.40439
- Coşkun, R. (2002). Gücün ve sorumluluğun organizasyona yayılması: Çalışanı güçlendirme (Empowerment). (ss. 219-234). İsmail Dalay, Recai Coşkun ve Remzi Altunışık (Der.), Stratejik Boyutuyla Modern Yönetim Yaklaşımları, Beta Yayınevi.
- Cunningham, J. H. & Baldrig, C. (1996). Empowerment: The power to do what?, Endustrial Relation Journal, 27(2), 143–154. https://doi.org/10.1111/j.1468-2338.1996.tb00764
- Çalışkan, S. C. (2014). Pozitif örgütsel davranış değişkenleri ile yeni araştırma modelleri geliştirme arayışları: Pozitif örgütsel davranış değişkenlerinin işe adanmışlık, tükenmişlik ve sinizm üzerine etkileri ve bu etkileşimde örgütsel adalet algısının aracılık rolü üzerine bir araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(3), 363-382. https://doi.org/10.16953/deusbed.81606
- Çankır, B. (2016). Çalışmaya tutkunluk ve tükenmişliğin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi ve bir uygulama [Unpublished PhD Thesis]. İstanbul University.
- Çavuş, M. F. (2008). Personel Güçlendirme: İmalat sanayii işletmelerinde bir araştırma. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 3(10), 1287-1300. https://dergipark.org.tr/tr/pub/jyasar/issue/19122/202915
- Çuhadar, M. T. (2005). Türk Kamu yönetiminde personel güçlendirme: Sorunlar ve çözüm önerileri. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (25), 1-23.
- Daderman, A.M. & Basinska, B.A. (2016). Job demands, engagement, and turnover intentions in polish nurses: the role of work-family interface. Frontiers in Psychology, (7), 1-14. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.01621
- Doğan, S., & Kılıç, S. (2007). Örgütsel bağlılığın sağlanmasında personel güçlendirmenin yeri ve önemi. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (29), 37-61.
- Doğan, S. (2006). Personel güçlendirme: Rekabette başarının anahtarı. Kare Yayınları.
- Eldor, L. & Vigoda-Gadot, E. (2017). The nature of employee engagement: rethinking the employee-organization relationship. The International Journal of Human Resource Management, 28(3), 526-552. https://psycnet.apa.org/doi/10.1080/09585192.2016.1180312
- Erickson, T.J. (2005). ABD senatosu sağlık, eğitim, çalışma ve emeklilik komitesi huzurunda sunulan ifade. http://www.gpo.gov/fdsys/pkg/CHRG-109shrg21585/html/CHRG-109shrg21585.html
Gagne, M. & Deci, E. L. (2005). Self‐determination theory and work motivation. Journal of Organizational Behavior, 26(4), 331-362. https://psycnet.apa.org/doi/10.1002/job.322
- Gürbüz, S. & Şahin, F. (2016). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri. Seçkin Yayıncılık.
- Harvey, D. & Bown, B.R. (1996). Human resource management an experiential approach. Prentice Hall Inc.
- Jose, G. & Mampilly, S. R. (2014). Psychological empowerment as a predictor of employee engagement: An empirical attestation. Global Business Review, 15(1), 93-104.
- Laschinger, H.K.S., Wilk, P., Cho, J., & Greco, P. (2009). Empowerment, engagement and perceived effectiveness in nursing work environments: does experience matter? Journal Nursing Management, 17(5), 636-646. https://doi.org/10.1111/j.1365-2834.2008.00907.x
- Lin, C. P. (2010). Modeling corporate citizenship, organizational trust, and work engagement based on attachment theory. Journal of Business Ethics, 94(4), 517-531. https://link.springer.com/article/10.1007/s10551-009-0279-6
- Llorens, S., Schaufeli, W., Bakker, A. & Salanova, M. (2007). Does a positive gain spiral of resources, efficacy beliefs and engagement exist?, Computers in Human Behavior, 23(1), 825-841. https://psycnet.apa.org/doi/10.1016/j.chb.2004.11.012
- Maslach, C., Schaufeli, W. B. & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52(1), 397-422. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.397
- May, D. R., Gilson, R. L. & Harter, L. M. (2004). The psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 77(1), 11-37. https://psycnet.apa.org/doi/10.1348/096317904322915892
- Nelson, D. L. & Simmons, B. L. (2003). Health psychology and work stress: A more positive approach. Handbook of Occupational Health Psychology, 2, 97-119. https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/10474-005
- Oktay, E., & Çelebi, M.A. (2019). Örgütsel bağlılık ve personel güçlendirme ilişkisi: Karaman ili merkezinde bir kamu sektöründe araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 10(23), 1-14. https://doi.org/10.21076/vizyoner.502416
- Olivier, A. L. & Rothmann, S. (2007). Antecedents of work engagement in a multinational company. SA Journal of Industrial Psychology, 33(3), 49-56. https://doi.org/10.4102/sajip.v33i3.396
- Örücü, E., & Hatipoğlu, S. (2018). Psikolojik güçlendirmenin çalışmaya tutkunluk üzerindeki etkisi: Sağlık sektörü çalışanlarına yönelik bir araştırma. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 16(4), 98-115. https://doi.org/10.11611/yead.327329
- Plessis Du, M. & Boshoff, A.B. (2018). Authentic leadership, followership, and psychological capital as antecedents of work engagement. Journal of Psychology in Africa, 28(1), 26-32. https://doi.org/10.1080/14330237.2018.1438832
- Ryan, R, M. & Deci, E, L. (2001). On happiness and human potentials: A review of research on hedonic and eudaimonic well-being. Annual Review of Psychology, 52(1). 141-166. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.141
- Salanova, M., Agut, S., & Peiró, J. M. (2005). Linking organizational resources and work engagement to employee performance and customer loyalty: the mediation of service climate. Journal of applied Psychology, 90(6), 1217-1227. https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/0021-9010.90.6.1217
- Sanjay, T. M. (2001). Employee empowerment: An integrative psychological approach. Applied Psychology, 50(1), 153-180.
- Schaufeli, W.B., (2012). Work engagement: What do we know and where do we go? Romanian Journal of Applied Psychology, 14(1), 3-10.
- Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzáles-Romá, V. & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies: An Interdisciplinary Forum on Subjective Well-Being, 3(1), 71-92. https://psycnet.apa.org/doi/10.1023/A:1015630930326
- Spreitzer, G.M. (1996). Psychological empowerment in the workplace: dimensions, measurement and validation. The Academy of Management Journal, 38(5), 1442-1465. https://doi.org/10.2307/256865
- Spreitzer, G.M., Kizilos, M.A., & Nason, S.W. (1997). A dimensional analysis of the relationship between psychological empowerment and effectiveness, satisfaction and strain. Journal of Management, 23(5), 679-704. https://psycnet.apa.org/doi/10.1016/S0149-2063(97)90021-0
- Sürgevil, O., Tolay, E. & Topoyan, M. (2013). Yapısal güçlendirme ve psikolojik güçlendirme ölçeklerinin geçerlilik ve güvenilirlik analizleri. Journal of Yasar University, 8(31), 5371- 5391. https://dergipark.org.tr/tr/pub/jyasar/issue/19143/203138
- Şahin, S., & Çankır, B. (2019). Sürdürülebilirlik kalite algısı ve iş performansı: Çalışmaya tutkunluğun aracı rolü. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 28(3), 196-211. https://doi.org/10.35379/cusosbil.578560
- Şanlı, Ö., Altun, M., & Tan, Ç. (2018). Öğretmenlerin personel günlendirme algılarının çeşitli değişkenler açısından incelenmesi. Çağdaş Yönetim Bilimleri Dergisi, 5(2), 177-191.
- Thomas, K. W. & Velthouse, B. A. (1990). Cognitive elements of empowerment: An “Interpretive” model of intrinsic task motivation. Academy of Management Review, 15(4), 666-681. https://psycnet.apa.org/doi/10.2307/258687
- Topaloğlu, E. Ö., Sönmez, R., & Yazgan, A. E. (2019). Çalışmaya tutkunluk ve iş yaşam dengesi arasındaki ilişki: Banka çalışanları üzerine. BDDK Bankacılık ve Finansal Piyasalar Dergisi, 13(1), 66-83. https://dergipark.org.tr/tr/pub/bddkdergisi/issue/57335/812493
- Turgut, T. (2011). Çalışmaya tutkunluk: iş yükü, esnek çalışma saatleri, yönetici desteği ve iş-aile çatışması ile ilişkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(3-4), 155-179. https://dergipark.org.tr/tr/pub/atauniiibd/issue/2703/35540
- Yoo, J.J. & Arnold, T.J. (2014). Customer orientation, engagement, and developing positive emotional labor. The Service Industries Journal, 34(16), 1272-1288.
- Yüksel, Ö. & Erkutlu, H. (2003). Personeli Güçlendirme. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(1), 131-142. https://dergipark.org.tr/en/pub/gaziuiibfd/issue/28346/301318
Year 2024,
Volume: 11 Issue: 2, 573 - 588, 30.06.2024
Sinan Gürcüoğlu
,
Ahmet Türkan
,
Özlem Duğan
References
- Akçakaya, M. (2010). Örgütlerde uygulanan personel güçlendirme yöntemleri: Türk kamu yönetiminde personel güçlendirme. Karadeniz Araştırmaları, (25), 145-174.
- Alessandri, G., Consiglio, C., Luthans, F., & Borgogni, L. (2018). Testing a dynamic model of the impact of psychological capital on work engagement and job performance. Career Development International, 23(1), 33-47. https://doi.org/10.1108/CDI-11-2016-0210
- Avolio, B. J., Zhu, W., Koh, W. & Bhatia, P. (2004). Transformational leadership and organizational commitment: Mediating role of psychological empowerment and moderating role of structural distance. Journal of Organizational Behavior, 25(8), 951-968. https://doi.org/10.1002/job.283
- Bakker, A.B., Demerouti, E., & Sanz-Vergel, A.I. (2014). Burnout and work engagement: The JD–R approach. Annual Review of Organizational Psychology and Organizational Behaviour, 1(1), 389-411. https://doi.org/10.1146/annurev-orgpsych-031413-091235
- Balcı, O. & Ağ, C. (2020). Örgütsel özdeşleşme ve işten ayrılma niyetinin çalışmaya tutkunluk üzerindeki etkisi. Turkish Studies-Economy, 15(3), 1195-1213. https://dx.doi.org/10.47644/TurkishStudies.40439
- Coşkun, R. (2002). Gücün ve sorumluluğun organizasyona yayılması: Çalışanı güçlendirme (Empowerment). (ss. 219-234). İsmail Dalay, Recai Coşkun ve Remzi Altunışık (Der.), Stratejik Boyutuyla Modern Yönetim Yaklaşımları, Beta Yayınevi.
- Cunningham, J. H. & Baldrig, C. (1996). Empowerment: The power to do what?, Endustrial Relation Journal, 27(2), 143–154. https://doi.org/10.1111/j.1468-2338.1996.tb00764
- Çalışkan, S. C. (2014). Pozitif örgütsel davranış değişkenleri ile yeni araştırma modelleri geliştirme arayışları: Pozitif örgütsel davranış değişkenlerinin işe adanmışlık, tükenmişlik ve sinizm üzerine etkileri ve bu etkileşimde örgütsel adalet algısının aracılık rolü üzerine bir araştırma. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 16(3), 363-382. https://doi.org/10.16953/deusbed.81606
- Çankır, B. (2016). Çalışmaya tutkunluk ve tükenmişliğin örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisi ve bir uygulama [Unpublished PhD Thesis]. İstanbul University.
- Çavuş, M. F. (2008). Personel Güçlendirme: İmalat sanayii işletmelerinde bir araştırma. Yaşar Üniversitesi E-Dergisi, 3(10), 1287-1300. https://dergipark.org.tr/tr/pub/jyasar/issue/19122/202915
- Çuhadar, M. T. (2005). Türk Kamu yönetiminde personel güçlendirme: Sorunlar ve çözüm önerileri. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (25), 1-23.
- Daderman, A.M. & Basinska, B.A. (2016). Job demands, engagement, and turnover intentions in polish nurses: the role of work-family interface. Frontiers in Psychology, (7), 1-14. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2016.01621
- Doğan, S., & Kılıç, S. (2007). Örgütsel bağlılığın sağlanmasında personel güçlendirmenin yeri ve önemi. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (29), 37-61.
- Doğan, S. (2006). Personel güçlendirme: Rekabette başarının anahtarı. Kare Yayınları.
- Eldor, L. & Vigoda-Gadot, E. (2017). The nature of employee engagement: rethinking the employee-organization relationship. The International Journal of Human Resource Management, 28(3), 526-552. https://psycnet.apa.org/doi/10.1080/09585192.2016.1180312
- Erickson, T.J. (2005). ABD senatosu sağlık, eğitim, çalışma ve emeklilik komitesi huzurunda sunulan ifade. http://www.gpo.gov/fdsys/pkg/CHRG-109shrg21585/html/CHRG-109shrg21585.html
Gagne, M. & Deci, E. L. (2005). Self‐determination theory and work motivation. Journal of Organizational Behavior, 26(4), 331-362. https://psycnet.apa.org/doi/10.1002/job.322
- Gürbüz, S. & Şahin, F. (2016). Sosyal bilimlerde araştırma yöntemleri. Seçkin Yayıncılık.
- Harvey, D. & Bown, B.R. (1996). Human resource management an experiential approach. Prentice Hall Inc.
- Jose, G. & Mampilly, S. R. (2014). Psychological empowerment as a predictor of employee engagement: An empirical attestation. Global Business Review, 15(1), 93-104.
- Laschinger, H.K.S., Wilk, P., Cho, J., & Greco, P. (2009). Empowerment, engagement and perceived effectiveness in nursing work environments: does experience matter? Journal Nursing Management, 17(5), 636-646. https://doi.org/10.1111/j.1365-2834.2008.00907.x
- Lin, C. P. (2010). Modeling corporate citizenship, organizational trust, and work engagement based on attachment theory. Journal of Business Ethics, 94(4), 517-531. https://link.springer.com/article/10.1007/s10551-009-0279-6
- Llorens, S., Schaufeli, W., Bakker, A. & Salanova, M. (2007). Does a positive gain spiral of resources, efficacy beliefs and engagement exist?, Computers in Human Behavior, 23(1), 825-841. https://psycnet.apa.org/doi/10.1016/j.chb.2004.11.012
- Maslach, C., Schaufeli, W. B. & Leiter, M. P. (2001). Job burnout. Annual Review of Psychology, 52(1), 397-422. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.397
- May, D. R., Gilson, R. L. & Harter, L. M. (2004). The psychological conditions of meaningfulness, safety and availability and the engagement of the human spirit at work. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 77(1), 11-37. https://psycnet.apa.org/doi/10.1348/096317904322915892
- Nelson, D. L. & Simmons, B. L. (2003). Health psychology and work stress: A more positive approach. Handbook of Occupational Health Psychology, 2, 97-119. https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/10474-005
- Oktay, E., & Çelebi, M.A. (2019). Örgütsel bağlılık ve personel güçlendirme ilişkisi: Karaman ili merkezinde bir kamu sektöründe araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 10(23), 1-14. https://doi.org/10.21076/vizyoner.502416
- Olivier, A. L. & Rothmann, S. (2007). Antecedents of work engagement in a multinational company. SA Journal of Industrial Psychology, 33(3), 49-56. https://doi.org/10.4102/sajip.v33i3.396
- Örücü, E., & Hatipoğlu, S. (2018). Psikolojik güçlendirmenin çalışmaya tutkunluk üzerindeki etkisi: Sağlık sektörü çalışanlarına yönelik bir araştırma. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 16(4), 98-115. https://doi.org/10.11611/yead.327329
- Plessis Du, M. & Boshoff, A.B. (2018). Authentic leadership, followership, and psychological capital as antecedents of work engagement. Journal of Psychology in Africa, 28(1), 26-32. https://doi.org/10.1080/14330237.2018.1438832
- Ryan, R, M. & Deci, E, L. (2001). On happiness and human potentials: A review of research on hedonic and eudaimonic well-being. Annual Review of Psychology, 52(1). 141-166. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.141
- Salanova, M., Agut, S., & Peiró, J. M. (2005). Linking organizational resources and work engagement to employee performance and customer loyalty: the mediation of service climate. Journal of applied Psychology, 90(6), 1217-1227. https://psycnet.apa.org/doi/10.1037/0021-9010.90.6.1217
- Sanjay, T. M. (2001). Employee empowerment: An integrative psychological approach. Applied Psychology, 50(1), 153-180.
- Schaufeli, W.B., (2012). Work engagement: What do we know and where do we go? Romanian Journal of Applied Psychology, 14(1), 3-10.
- Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzáles-Romá, V. & Bakker, A. B. (2002). The measurement of engagement and burnout: A two sample confirmatory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies: An Interdisciplinary Forum on Subjective Well-Being, 3(1), 71-92. https://psycnet.apa.org/doi/10.1023/A:1015630930326
- Spreitzer, G.M. (1996). Psychological empowerment in the workplace: dimensions, measurement and validation. The Academy of Management Journal, 38(5), 1442-1465. https://doi.org/10.2307/256865
- Spreitzer, G.M., Kizilos, M.A., & Nason, S.W. (1997). A dimensional analysis of the relationship between psychological empowerment and effectiveness, satisfaction and strain. Journal of Management, 23(5), 679-704. https://psycnet.apa.org/doi/10.1016/S0149-2063(97)90021-0
- Sürgevil, O., Tolay, E. & Topoyan, M. (2013). Yapısal güçlendirme ve psikolojik güçlendirme ölçeklerinin geçerlilik ve güvenilirlik analizleri. Journal of Yasar University, 8(31), 5371- 5391. https://dergipark.org.tr/tr/pub/jyasar/issue/19143/203138
- Şahin, S., & Çankır, B. (2019). Sürdürülebilirlik kalite algısı ve iş performansı: Çalışmaya tutkunluğun aracı rolü. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 28(3), 196-211. https://doi.org/10.35379/cusosbil.578560
- Şanlı, Ö., Altun, M., & Tan, Ç. (2018). Öğretmenlerin personel günlendirme algılarının çeşitli değişkenler açısından incelenmesi. Çağdaş Yönetim Bilimleri Dergisi, 5(2), 177-191.
- Thomas, K. W. & Velthouse, B. A. (1990). Cognitive elements of empowerment: An “Interpretive” model of intrinsic task motivation. Academy of Management Review, 15(4), 666-681. https://psycnet.apa.org/doi/10.2307/258687
- Topaloğlu, E. Ö., Sönmez, R., & Yazgan, A. E. (2019). Çalışmaya tutkunluk ve iş yaşam dengesi arasındaki ilişki: Banka çalışanları üzerine. BDDK Bankacılık ve Finansal Piyasalar Dergisi, 13(1), 66-83. https://dergipark.org.tr/tr/pub/bddkdergisi/issue/57335/812493
- Turgut, T. (2011). Çalışmaya tutkunluk: iş yükü, esnek çalışma saatleri, yönetici desteği ve iş-aile çatışması ile ilişkileri. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 25(3-4), 155-179. https://dergipark.org.tr/tr/pub/atauniiibd/issue/2703/35540
- Yoo, J.J. & Arnold, T.J. (2014). Customer orientation, engagement, and developing positive emotional labor. The Service Industries Journal, 34(16), 1272-1288.
- Yüksel, Ö. & Erkutlu, H. (2003). Personeli Güçlendirme. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 5(1), 131-142. https://dergipark.org.tr/en/pub/gaziuiibfd/issue/28346/301318