Şanlıurfa’da çalışan aile sağlığı elemanlarının iş doyum düzeyleri ve etkileyen faktörler

Yıl 2019, Cilt: 17 Sayı: 1, 79 - 87, 30.04.2019

Mehmet Enes Gökler Hasan Durmuş

https://doi.org/10.20518/tjph.391842

Cited By: 1

Öz

Amaç: Çalışmada, Şanlıurfa ilinde hizmet veren aile
sağlığı elemanlarının demografik özellikleri, hizmet sundukları nüfusun
özellikleri, meslekleriyle ilgili düşünceleri, iş doyumları ve iş doyumu
üzerine etkili olabilecek değişkenlerin tespiti amaçlanmıştır. Yöntem:  Çalışma,
Şanlıurfa’da görev yapan aile sağlığı elemanları üzerinde yapılan kesitsel
tipte bir araştırmadır. Hesaplanan örneklem hacmine göre ilçe dağılımı ve
kır-kent hizmet sunumu durumu göz önünde bulundurularak rasgele seçilen 150
aile sağlığı elemanına ulaşılması hedeflendi. Hazırlanan anket formu, aile
sağlığı elemanlarının sosyo-demografik ve mesleki özelliklerini ve Minnesota iş
doyum ölçeğini içermekteydi.  Bulgular: Toplam 125 (%83.3) aile sağlığı elemanına
ulaşıldı. Çalışmaya katılan aile sağlığı elemanlarının %87.2’si kadın, %28.8’i
kırsalda hizmet vermekteydi. Çalışma grubunun genel, içsel ve dışsal iş doyum
puan ortalamaları sırasıyla 3.05±0.74, 2.79±0.79 ve 3.23±0.79 olarak bulundu.
Aile sağlığı elemanlarının %26.4’ünün iş doyumu yüksektir. Aile sağlığı
merkezinde kalıcı olarak çalışmayı düşünme [OR: 3.25 (1.18-8.96)] ve genel olarak işinden
memnun olma [OR: 4.46
(1.17-16.93)] iş doyumunun yüksek olmasında ilişkili faktörlerdir. Sonuç: Aile
sağlığı elemanlarının iş doyumu düzeyleri düşüktür. Aile sağlığı elemanları
birinci basamak sağlık hizmeti sunumun da önemli bir yere sahiptirler. İş
doyumlarını arttıracak düzenlemelerin yapılması hizmetin kalitesini
arttıracaktır.

Anahtar Kelimeler

Aile sağlığı Elemanı, iş doyumu, sağlık hizmetleri

Job satisfaction and the effecting factors among family health nurses in Şanlıurfa

Öz

Aims: The aim of this study was to
determine the demographic qualities of Şanlıurfa family health center nurses,
the qualities of the population they served, their thoughts about their
professions, their job satisfaction and the factors which affected their job
satisfaction. Methods: This study was a
cross-sectional study of family health nurses working in Sanliurfa. According
to the calculated sample size, 150 family health nurses were randomly selected
from an equal distribution of central and rural areas in city. The
questionnaire measured the sociodemographic and occupational characteristics of
family health nurses, and utilised the Minnesota job satisfaction scale. Results:
Research was completed on 125
(83.3%) of the family health nurses. 87.2% of the family health nurses in the
study were women, and 28.8% worked in the rural areas of the city. The mean
general, internal and external job satisfaction scores of family health nurses
were 3.05±0.74, 2.79±0.79 and 3.23±0.79 respectively.  26.4% of the family health nurses had high
job satisfaction. Variables that increased the job satisfaction of family
health nurses included planning to work permanently in family health centers [OR: 3.25 (1.18-8.96)], and being generally
pleased with their jobs [OR: 4.46 (1.17-16.93)]. Conclusion: Family health nurses have low job satisfaction. Family
health nurses also have an important status in primary health care. Making
arrangements that will increase job satisfaction will also increase the quality
of healthcare services.

Anahtar Kelimeler

Family health nurse, health services, job satisfaction

Kaynakça

• 1. Yıkılkan H, Aypak C, Görpelioğlu S. Aile hekimliği uzmanı olmak için öğrencilerin motivasyonları ve Aile hekimliği uzmanlarının iş doyumları: literatür taraması. Turkish Journal of Family Medicine and Primary Care. 2012;6(2):36-41.
• 2. Aktaş EÖ, Çakır G. Aile hekimlerinin, aile hekimliği uygulaması hakkındaki görüşleri: Bir anket çalışması. Ege Tıp Dergisi. 2012;51(1):21-29.
• 3. Kahraman G. Yoğun bakım hemşirelerinin iş doyumları ve etkileyen faktörler. Dokuz Eylül Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu Elektronik Dergisi. 2011;4(1):12-18.
• 4. Kringos DS. The importance of measuring and improving the strength of primary care in Europe: results of an international comparative study. Turkish Journal of Family Practice. 2013;17(4):165-179.
• 5. Akman M. Türkiye’de birinci basamağın gücü. Türkiye Aile Hekimliği Dergisi. 2014;18(2):70-78.
• 6. Doğum İstatistikleri, 2016, http://www.tuik.gov.tr/HbPrint.do?id=24647 18.05.2017.
• 7. Çimen M, Şahin İ. Bir Kurumda Çalışan Sağlık Personelinin İş Doyumu Düzeyinin Belirlenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi. 2000;5(4):53-67.
• 8. Günay A. Sağlık Bakanlığı merkez ve taşra teşkilatı yöneticilerinin iş doyumuna yönelik bir araştırma (Ankara Örneği). Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası. 2002;55(04):271-282.
• 9. Özaltın Uh, Kaya S, Demir C, Özer M, Türk silahlı kuvvetlerinde görev yapan muvazzaf tabiplerinin iş doyum düzeylerinin değerlendirilmesi. Gülhane Tıp Dergisi (Gtd) Gülhane Medıcal Journal (GMJ). 2002:423.
• 10. Pathman DE, Konrad TR, Williams ES, Scheckler WE, Linzer M, Douglas J. Physician job satisfaction, dissatisfaction, and turnover. The Journal of family practice. 2002;51(7):593.
• 11. Baycan AF. An analysis of the several aspects of job satisfaction between different occupational groups. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Boğaziçi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü. İstanbul, Türkiye. 1985.
• 12. Tekin Ç, Bozkır Ç, Sazak Y, Özer A. Malatya İl Merkezinde Çalışan Aile Hekimleri ile Aile Sağlığı Elemanlarının, Aile Hekimliği Uygulaması Hakkındaki Görüşleri, İş Doyumu Düzeyleri ve Etkileyen Faktörler. Firat Tip Dergisi. 2014;19(3):135-139.
• 13. Büyükbayram A, Gürkan A. Hemşirelerin İş Doyumunda Duygusal Zekânın Rolü. Journal of Psychiatric Nursing/Psikiyatri Hemsireleri Dernegi. 2014;5(1):41-48.
• 14. Tambağ H, Can R, Kahraman Y, Şahpolat M. Hemşirelerin çalışma ortamlarının iş doyumu üzerine etkisi. Bakırköy Tıp Dergisi. 2015;11(4):143-149.
• 15. Durmuş S, Günay O. Hemşirelerde iş doyumu ve anksiyete düzeyini etkileyen faktörler. Erciyes Tıp Dergisi. 2007;29(2):139-146.
• 16. Yılmazel G. Hemşirelerde Psikolojik Yıldırma, İş Doyumu ve Etkileyen Faktörler. Turkiye Klinikleri Hemsirelik Bilimleri. 2013;5(2):55-63.
• 17. Zhang M, Yang R, Wang W, Gillespie J, Clarke S, Yan F. Job satisfaction of urban community health workers after the 2009 healthcare reform in China: a systematic review. International journal for quality in health care : journal of the International Society for Quality in Health Care / ISQua. 2016;28(1):14-21.
• 18. Baysal HY, Hacıalioğlu N, Yıldız E, Öztürk S. Birinci basamakta görev yapan sağlık çalışanlarının aile hekimliği modelinden memnuniyet durumları ve bu konudaki görüşleri. ERÜ Sağlık Bilimleri Fakültesi Dergisi. 2014;2(1):22-29.
• 19. Aksoy NM, Polat C. Akdeniz bölgesindeki bir ilde üç farklı hastanenin cerrahi birimlerinde çalışan hemşirelerin iş doyumu ve etkileyen faktörler. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi. 2013;10(2):45-53.
• 20. Association Nurses Association’s. Survey of 76,000 nurses probes elements of job satisfaction. Georgia. The American Nurses Association, Inc: 2005.
• 21. Shi L, Song K, Rane S, Sun X, Li H, Meng Q. Factors associated with job satisfaction by Chinese primary care providers. Primary health care research & development. 2014;15(1):46-57.
• 22. Tuncal AN, Köroğlu G, Atasoylu G, Sertel M, Tay Z. Manisa ilinde aile hekimlerinin 2011 yılındaki iş yükü ve insan gücünün değerlendirilmesi. Türkiye Aile Hekimliği Dergisi. 2014;18(1):5-15.
• 23. Mohr DC, Young GJ, Meterko M, Stolzmann KL, White B. Job satisfaction of primary care team members and quality of care. American journal of medical quality : the official journal of the American College of Medical Quality. 2011;26(1):18-25.
• 24. Geleto A, Baraki N, Atomsa GE, Dessie Y. Job satisfaction and associated factors among health care providers at public health institutions in Harari region, eastern Ethiopia: a cross-sectional study. BMC Research Notes. 2015;8:394.
• 25. Doğan N, Şensoy N, Mardin E, Uçur İ, Özbalcı T. Aile sağlığı merkezinde çalışan sağlık personelinin aile hekimliğine bakış açıları. J Clin Analyt Med 2013; 4: 112-115.