BibTex RIS Kaynak Göster

OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ

Yıl 2016, Cilt: 5 Sayı: 3(Ek Sayı), 0 - 0, 31.12.2016

Öz

Mobbing; “bir veya daha fazla kişinin, iş yerinden kaynaklanan çatışmaları normal yollardan çözemediklerinde, bir veya daha fazla kişiye karşı uzun süreli ve tekrarlayan düşmancıl tavırlar göstermesi ve kurbanların performans ve sağlıklarının olumsuz olarak etkilenmesidir. İşyerinde mobbing süreci çoğu kez işyeri içerisinde meslektaş ya da amirler ile yaşanan bir zıtlaşma sonrasında başlamakta ve güç gösterisine dönüşmektedir. Örgütlerde mobbing sonucunda iş tatminsizliği, işgören devir hızının artması, hatta hizmet kalitesinin düşmesi gibi olumsuz sonuçları da beraberinde getirmektedir. Bu çalışma, hizmet sektörü işletmelerinde mobbing ve iş tatmini ilişkisini incelemektedir. Araştırma verileri Bitlis’te yer alan 3 ve 4 yıldızlı şehir otellerinin 99 çalışanından anket tekniğiyle toplanmıştır. Araştırma sonucunda Mobbing ve iş tatmini arasında negatif bir ilişki gözlemlenmiştir.

Toplam 0 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Bölüm Makaleler
Yazarlar

Gül Gün

Yayımlanma Tarihi 31 Aralık 2016
Yayımlandığı Sayı Yıl 2016 Cilt: 5 Sayı: 3(Ek Sayı)

Kaynak Göster

APA Gün, G. (2016). OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 5(3).
AMA Gün G. OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. Aralık 2016;5(3).
Chicago Gün, Gül. “OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ”. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 5, sy. 3 (Aralık 2016).
EndNote Gün G (01 Aralık 2016) OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 5 3
IEEE G. Gün, “OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ”, Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, c. 5, sy. 3, 2016.
ISNAD Gün, Gül. “OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ”. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 5/3 (Aralık 2016).
JAMA Gün G. OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2016;5.
MLA Gün, Gül. “OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ”. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, c. 5, sy. 3, 2016.
Vancouver Gün G. OTEL İŞLETMELERİNDE MOBBİNG VE İŞ TATMİNİ İLİŞKİSİ: BİTLİS ÖRNEĞİ. Bitlis Eren Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2016;5(3).

downloaddownloaddownloaddownload  download  download       download     download      download download    download  download download download downloaddownload