Bu çalışmada, çalışanların psikolojik dayanıklılık
düzeylerinin örgütsel vatandaşlık davranışı ve boyutları ile ilişkisinde iş
doyumunun aracılık (tam/kısmi) rolü incelenmiştir. Araştırmanın örneklemi,
havacılık sektöründe faaliyetlerini sürdüren bir işletmede görev yapan 263
çalışandan oluşmaktadır. Araştırmanın verileri anket tekniği kullanılarak
toplanmıştır. Araştırmada; Psikolojik Dayanıklılık Ölçeği, Örgütsel Vatandaşlık
Davranışı Ölçeği ve İş Doyumu Ölçeği kullanılmıştır. Araştırmada değişkenler
arasındaki ilişkiyi ölçmek için korelasyon analizi, nedenselliği ölçmek için
regresyon analizi ve aracılık rolünü ölçmek için ise hiyerarşik regresyon
analizinden yararlanılmıştır. Araştırmanın bulgularına göre; psikolojik
dayanıklılık ile örgütsel vatandaşlık davranışı ve iş doyumu arasında pozitif
ve anlamlı bir ilişki olduğu görülmüştür. Psikolojik dayanıklılığın örgütsel
vatandaşlık davranışı ile ilişkisinde iş doyumunun kısmi aracılık etkisi olduğu
saptanmıştır. Ayrıca, psikolojik dayanıklılığın örgütsel vatandaşlık davranışı
alt boyutlarından vicdanlılık ve nezaket üzerindeki etkisinde iş doyumunun tam
aracılık etkisi, diğerkâmlık, centilmenlik ve sivil erdem üzerindeki etkisinde
iş doyumunun kısmi aracılık etkisi olduğu vurgulanmaktadır.
In this study, the mediating role (full/partial) of job
satisfaction on the relationship between resilience levels of employees and
their organizational citizenship behavior and its dimensions is investigated.
Sample of the study consists of 263 employees who are working in an
organization that continues its activities in aviation sector. Data of the
research were collected by questionnaire technique. Resilience Scale,
Organizational Citizenship Behavior Scale and Job Satisfaction Scale were
utilized in the research. In the research, correlation analysis was used to
measure the relationship between variables, regression analysis was used to
measure the causality and hierarchical regression analysis was used to measure
the mediating role. According to the findings of the research; there is a
positive and significant relationship between resilience and organizational
citizenship behavior and job satisfaction. It is found that job satisfaction
has a partial mediating role on the relationship between resilience and organizational
citizenship behavior. It is also emphasized that job satisfaction has a full
mediating role on the effect of resilience on conscientiousness and courtesy as
dimensions of organizational citizenship behavior and has a partial mediating
role on the effect of resilience on altruism, sportsmanship and civic virtue as
dimensions of organizational citizenship behavior.
Journal Section | Articles |
---|---|
Authors | |
Publication Date | October 23, 2017 |
Submission Date | June 16, 2017 |
Acceptance Date | July 27, 2017 |
Published in Issue | Year 2017 Volume: 4 Issue: 2 |
İş ve İnsan Dergisi (e-ISSN 2148-967X) Creative Commons Alıntı-LisansDevam 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.