Araştırma Makalesi
BibTex RIS Kaynak Göster

Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma

Yıl 2021, Sayı: 15, 13 - 31, 13.12.2021

Erdem Kırkbeşoğlu Erman Ünal Eren Deniz Kahraman

Öz

Bu çalışmanın amacı, evrensel ve ölçülebilir normlar üzerinden belirli niteliksel kriterleri sağlamış sigorta
acentelerini diğer sigorta acentelerinden ayırt edecek niteliksel bir değerlendirme skalası oluşturmaktır.
Acenteler arasında niteliksel farklılıkların olduğu sektör aktörlerince yazılı ile görsel basında ve sektörel köşe
yazılarında çoğu zaman dile getirilse de bugüne kadar bunu ortaya koyan bir çalışma üretilmemiştir. Bu
çalışma kapsamında temel amaç, acenteleri iyi – kötü veya nitelikli – niteliksiz şeklinde ayırmak değildir.
Amaç, tek bir üst hedef noktası belirleyip bunu hedefe ulaşanların “5 yıldızlı acentelik” sertifikasına sahip
olabileceği bir değerlendirme skalası yaratmaktır. Çalışmanın veri toplama sürecinde Türkiye Odalar ve
Borsalar Birliği’nden deste sağlanarak iki aşamalı yarı yapılandırılmış görüşme tekniği kullanılmış ve
acentelerin sahip olması gereken niteliksel yetkinlikler ve bunlara ait önem ağırlıkları hesaplanmıştır.

Anahtar Kelimeler

sigorta sigorta acentesi niteliksel derecelendirme skorlama

Destekleyen Kurum

Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği

Proje Numarası

0002

Teşekkür

Bu çalışma Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği ile yürütülen bilimsel bir projeden üretilmiştir.

Kaynakça

  • Kırkbeşoğlu, E. (2019a). Türk Sigorta Sektörünün Yapısı. Sigortacılık Uygulamaları. ss. 1 - 25. Erzurum: Atatürk Üniversitesi Açık Öğretim Yayınları
  • Kırkbeşoğlu, E. (2019b). Türkiye'de Hayat Sigortası Ürünleri ve Güncel Gelişmeler. Hayat ve Hayat Dışı Sigortalar. Erzurum: Atatürk Üniversitesi Açık Öğretim Yayınları.
  • OECD (2007). Sigorta İstatistikleri. http://stats.oecd.org (09.04.2020).
  • OECD (2020). Sigorta İstatistikleri. http://stats.oecd.org (09.04.2020).
  • TOBB (2015). Sigorta Acenteleri Bölgesel Gelişmişlik ve Taşıma Kapasitesi Araştırması (Proje Yürütücüsü, Kırkbeşoğlu, E.). Ankara.
  • Türkiye İstatistik Kurumu (2020). İstatistiki Veri Portalı. https://data.tuik.gov.tr/Kategori/GetKategori?p=Ulusal-Hesaplar-113 adresinden alındı (08.07.2021).
  • Türkiye Sigorta Birliği, (2007). Sigorta İstatistikleri. http://tsb.org.tr/resmi-istatistikler.aspx?pageID=909. (09.04.2019).
  • Türkiye Sigorta Birliği, (2020). Sigorta İstatistikleri. http://tsb.org.tr/resmi-istatistikler.aspx?pageID=909. (09.04.2019).
  • Yanık, S. (2016). Sigorta Acentelerinde Yönetim ve Muhasebe Uygulamaları. İstanbul: Türkmen Kitabevi.
Toplam 9 adet kaynakça vardır.

Ayrıntılar

Birincil Dil Türkçe
Bölüm Makaleler
Yazarlar

Erdem Kırkbeşoğlu 0000-0002-6781-9753

Erman Ünal 0000-0001-5302-5744

Eren Deniz Kahraman 0000-0001-8231-2232

Proje Numarası 0002
Yayımlanma Tarihi 13 Aralık 2021
Yayımlandığı Sayı Yıl 2021 Sayı: 15

Kaynak Göster

APA Kırkbeşoğlu, E., Ünal, E., & Kahraman, E. D. (2021). Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma. Bankacılık Ve Sigortacılık Araştırmaları Dergisi(15), 13-31.
AMA Kırkbeşoğlu E, Ünal E, Kahraman ED. Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma. BSAD. Aralık 2021;(15):13-31.
Chicago Kırkbeşoğlu, Erdem, Erman Ünal, ve Eren Deniz Kahraman. “Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma”. Bankacılık Ve Sigortacılık Araştırmaları Dergisi, sy. 15 (Aralık 2021): 13-31.
EndNote Kırkbeşoğlu E, Ünal E, Kahraman ED (01 Aralık 2021) Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma. Bankacılık ve Sigortacılık Araştırmaları Dergisi 15 13–31.
IEEE E. Kırkbeşoğlu, E. Ünal, ve E. D. Kahraman, “Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma”, BSAD, sy. 15, ss. 13–31, Aralık 2021.
ISNAD Kırkbeşoğlu, Erdem vd. “Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma”. Bankacılık ve Sigortacılık Araştırmaları Dergisi 15 (Aralık 2021), 13-31.
JAMA Kırkbeşoğlu E, Ünal E, Kahraman ED. Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma. BSAD. 2021;:13–31.
MLA Kırkbeşoğlu, Erdem vd. “Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma”. Bankacılık Ve Sigortacılık Araştırmaları Dergisi, sy. 15, 2021, ss. 13-31.
Vancouver Kırkbeşoğlu E, Ünal E, Kahraman ED. Türkiye’de Sigorta Acentelerinin Niteliksel Derecelendirmesine Yönelik Bir Araştırma. BSAD. 2021(15):13-31.
 Kapak Resmi İndir