Hizmet sektöründeki inovasyon süreçlerini araştırmak için yeni bir yöntemin, inovasyonun çeşitli yönlerini ölçmek ve bankacılık hizmetleri sektöründeki yeniliği etkileyebilecek bir takım faktörleri araştırmak için nicel bir temel sağlaması önerilmektedir. Yapılan araştırmada üç ayrı bağımısız bileşen kullanılarak Banka İnovasyon Endeksi hesaplanmıştır. Bankaları Spearman reytingi korelasyonunu kullanarak yenilikçi profilleri girdi, süreç, çıktı ile karşılaştırıldı.
A new method for research the innovation processes in the service sector is suggested to provide a quantitative basis for measuring various aspects of innovation and to investigate a number of factors that may affect innovation in the banking services sector. Based on the conducted survey three separate components are calculated and further integrated into the Bank Innovation Index. Banks were compared on their innovative profiles input, process, output using the Spearman rank correlation.
Primary Language | English |
---|---|
Journal Section | Research Article |
Authors | |
Publication Date | April 1, 2018 |
Submission Date | April 1, 2018 |
Published in Issue | Year 2018 |
0216 355 56 19 numarasıyla iletişime geçebilirsiniz.
Bu dergideki makaleler Creative Commons Atıf-AynıLisanslaPaylaş 4.0 Uluslararası Lisansı ile lisanslanmıştır.