Sanal Marka Topluluklarının Markalama Çerçevesinde Kullanımı: PlayStation Türkiye Forumu Örneği
Öz
Bu çalışmada, sanal marka topluluklarının markalama çerçevesinde kullanımına ilişkin
bir değerlendirme sunmak hedeflenmiştir. Bu hedef dâhilinde, çalışmada önce sanal
marka topluluklarına değinilmiştir. Ardından markalama ve sanal marka topluluklarının
markalama üzerindeki rolü tartışılmıştır. Çalışmanın yöntem aşamasında, bir sanal
marka topluluğu olan PlayStation Türkiye Forumu, kalitatif araştırma tekniği olan
doküman tarama yöntemiyle, 2 Mart- 5 Nisan 2017 tarihleri arasında incelenmiştir.
PlayStation Türkiye Forumu›nun etkinlikleri, bir marka topluluğunun unsurlarını
oluşturan «aidiyet bilinci», “ritüel ve gelenekler” ve “ahlaki kurallar” başlıkları altında,
markalama çerçevesinde ele alınmıştır. Çalışmanın sonuçları, PlayStation Türkiye
Forumu›nun, marka topluluğu unsurlarını; üyeler ile samimi ilişkiler geliştirmek,
markanın tanınırlığını, üye sayısını ve değerini arttırmak gibi amaçlar doğrultusunda
kullandığını göstermektedir. Çalışmaların bulguları genel olarak değerlendirildiğinde,
sanal marka topluluklarının markalama noktasında etkin bir rol üstlendiği söylenebilir.
Anahtar Kelimeler
References
- Alikılıç, Ö. A. (2011). Halkla İlişkiler 2.0. Ankara: Efil.
- Akar, E. (2010). Sanal Toplulukların Bir Türü Olarak Sosyal Ağ Siteleri - Bir Pazarlama İletişimi Kanalı Olarak İşleyişi. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 10 (1): 107-122.
- Altıntaş (2013). Playstation nedir?, https://www.merakname.com/playstation-nedir/ (18 Eylül 2013). 19.02.2017.
- Aslan, M. ve Öztürk, S.A. (2015). Marka Topluluğundan Beklenen Faydalar ve Markaya Adanmışlık İlişkisi: Gnctrkcll Marka Topluluğu Üyeleri Üzerine Bir Araştırma. Pazarlama Teorisi ve Uygulamaları Dergisi. 1(2): 61-96.
- Bahar, B. (2015). Elektronik Ağızdan Ağıza İletişimin Tüketici Satın Alma Kararlarına Etkisi. Finans Politik & Ekonomik Yorumlar. 52 (209): 63-72.
- BilgiBaba (2016). Playstation Nedir, Tarihi ve Yardımcı Aletleri Nelerdir? (31 Mayıs 2016). http:// www.bilgibaba.org/yazi/playstation-nedir-tarihi-ve-yardimci-aletleri-nelerdir. 19.02.2017.
- Blackett, T. (2003). What is a brand?. Brands and Branding. R. Clifton (der.) içinde. London: The Economist. 13-25.
- Brymer, C. (2003). What makes brands great. Brands and Branding. R. Clifton (der.) içinde. London: The Economist. 65-76.
- Casalo, L.V., Flavian, C. ve Guinaliu, M. (2010). Relationship Quality, Community Promotion and Brand Loyalty in Virtual Communities: Evidence from Free Software Communities. International Journal of Information Management 30, 357-367.
- Dedeoğlu, A. O. ve Üstündağlı, E. (2011). Sanal Topluluklar Bağlamında Tüketicilerin Tüketim, Yaşam Tarzı ve Kimlik Yönünden Değerlendirilmesi. Business and Economics Research Journal. 2 (2): 23-40.