KAMU İÇ DENETİM ELEMANLARININ İŞ TATMİN DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Year 2010, Volume: 12 Issue: 1, 29 - 54, 01.06.2010

Bilal Gerekan Abdülkadir Pehlivan

Abstract

Bu çalışmanın amacı; kamu iç denetim elemanlarının iş tatminlerini etkileyen faktörlerin belirlenmesi ve bu faktörlerin iç denetçilerin bazı özellikleri açısından farklılık içerip içermediğinin belirlenmesidir. Bu amaçla hazırlanan anket soruları ülkemizin çeşitli kamu kurumlarında görev yapan kamu iç denetim elemanlarına uygulanmıştır. Araştırmanın sonuçlarına göre; kamu iç denetçilerinin iş tatmin düzeylerini etkileyen; "Çalışılan Kurum ve Amirlerle İlişkiler", "Çalışma Ortamı ve İşin Niteliği", "Ücret", "Yorgunluk ve Stres", "Olanakların Yeterliliği ve Çalışanlara Karşı İlgi" olmak üzere toplam beş faktör bulunmuştur. Bulunan bu faktörlere kamu iç denetçilerinin; cinsiyet, yaş, medeni durum, mesleki tecrübe ve eğitim düzeyleri açısından katılımlarında farklılık olup olmadığı incelenmiştir. Yalnızca cinsiyet ve yaş grupları açısından kamu iç denetçilerinin "ücret" faktörüne katılımlarında istatistikî olarak anlamlı farklılık bulunmuştur.

Keywords

-

References

• Karadeniz Teknik Üniversitesi, İİBF-İşletme Bölümü,
• Afyon Kocatepe Üniversitesi, İ.İ.B.F. Dergisi (C.X II,S I, 2010)
• Haluk TANRIVERDİ, “Sanayi İşletmelerinde Çalışanların İş Tatminsizliği Sorunları Üzerine Bir Araştırma”, Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, Bahar 2006, Cilt: 3, Yıl: 2, Sayı: 1, s. 2.
• Zeki AKINCI, “Turizm Sektöründe İş Gören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama”, Akdeniz İİBF Dergisi, 4, 2002, s. 3.
• J. GREENBERG, and R. A. BARON, Behavior in Organizations, Seventh Edition, Prentice Hall, New Jersey, 2000, s. 170.
• Aşkın KESER, “Çağrı Merkezi Çalışanlarında İş Yükü Düzeyi İle İş Doyumu İlişkisinin Araştırılması”, Kocaeli Üniversitesi SBE Dergisi, 11, 1, 2006, s. 105.
• Dilaver TENGİLİMOĞLU, “Hizmet İşletmelerinde Liderlik Davranışları İle İş Doyumu Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı:1, 2005, s. 27.
• İhsan YÜKSEL, “Hemşirelerin İş Doyum Düzeyini Ayırt Edici İş Doyum Öğelerinin Diskriminant Analiziyle Belirlenmesi”, Kocaeli Üniversitesi SBE Dergisi, 3, 1, 2002, s. 69.
• Celalettin SERİNKAN ve Ahmet BARDAKCI, “Pamukkale Üniversitesi’nde Çalışan Öğretim Elemanlarının İş Tatminlerine İlişkin Bir Araştırma”, Selçuk Üniversitesi Karaman İİBF Dergisi, Sayı: 12, Yıl: 9, 2007, s. 153 – 154.
• L.M. BERRY, Psychology at Work, McGraw Hill Companies Inc., San Francisco, 1997, s. 125
• Nuran BAYRAM, Sosyal Bilimlerde SPSS ile Veri Analizi, Bursa, Ezgi Kitabevi, 2004, s. 131.
• Mahir NAKİP, Pazarlama Araştırmaları, 2. Baskı, Seçkin Yayıncılık, Ankara, 2006, s. 423.
• BAYRAM, a.g.e., s. 137
• Akıncı, Zeki (2002), “Turizm Sektöründe İş Gören İş Tatminini Etkileyen
• Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama”,
• Akdeniz İİBF Dergisi, 4, ss. 1 – 25.
• Ambrose, M. L. ve C. T. Kulik (1999), “Old Friends, New Faces: Motivation Research in the 1990s”, Journal of Management, 25 (3), pp. 231 – 292.
• Bayram, Nuran (2004), Sosyal Bilimlerde SPSS ile Veri Analizi, Bursa, Ezgi Kitabevi.
• Berry, L.M. (1997), Psychology at Work, McGraw Hill Companies Inc., San Francisco.
• Çağlar, İrfan (2005). “Kobi’lerde İş Tatmininin Sektörler İtibariyle
• Karşılaştırmalı Analizi ve Çorum Örneği”, Süleyman Demirel Üniversitesi İİBF Dergisi, C.10, S.2, ss. 153 – 164.
• Çarıkçı, İlker H. (2000), “Çalışanların İş Tatminlerini Etkileyen kişisel
• Özellikler -Süpermarket Çalışanları Üzerinde Bir Araştırma-”,
• Süleyman Demirel Üniversitesi İİBF Dergisi, C.5, S.2, ss. 155 – 168.
• Çarıkçı, İlker H. ve Aygen Oksay (2004), “Örgütsel Yapı ve Meslek
• Farklılıklarının İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Hastane Çalışanları
• Üzerine Bir araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İİBF Dergisi, C.9, S.2, ss. 157 – 172.
• Demir, Nevzat (2005), “Örgüt Kültürü – İş Tatmini İlişkisi: Plastik
• Sektöründe Bir Araştırma”, Doktora Tezi, İstanbul Üniversitesi SBE.
• Fisher, Richard T. (2001), “Role Stress, the Type A Behavior Pattern, and External Auditor Job Satisfaction and Performance”, Behavioral Research in Accounting, Volume 13, pp. 143 – 170.
• Fogarty, T. J. (1994). “Public Accounting Work Experience: The Influence of Demographic and Organizational Attitudes”, Managerial Auditing, 9, pp. 12 – 20.
• Greenberg, J. and R. A. Baron (2000), Behavior in Organizations, Seventh Edition, Prentice Hall, New Jersey
• Gül, Hasan, Ercan Oktay ve Hakan Gökçe (2008), “İş Tatmini, Stres, Örgütsel Bağlılık, İşten Ayrılma Niyeti ve Performans Arasındaki İlişkiler: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama”, Akademik Bakış, Sayı: 15, ss. 72 – 82.
• Kahya, Cem (2009), “Maliye Bakanlığı Personelinin İş Doyumu ve Tükenmişlik Düzeylerinin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi (Trabzon İli Örneği), Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Karadeniz Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Keser, Aşkın (2006), “Çağrı Merkezi Çalışanlarında İş Yükü Düzeyi İle İş Doyumu İlişkisinin Araştırılması”, Kocaeli Üniversitesi SBE Dergisi, 11, 1, ss. 100 – 119.
• Marşap, Beyhan (1995), “Muhasebe Mesleğinde İş Tatmininin Türkiye Açısından İncelenmesi”, Doktora Tezi, Gazi Üniversitesi SBE. Mpeka, Rogatus L. (2003), “An Empirical Study of Job Satisfaction of Tanzanian Certified Public Accountants and Their Motivational Needs, Cultural Values, and Selected Demographic Factors”, Thesis, The Steinhardt School of Education New York University.
• Nakip, Mahir (2006), Pazarlama Araştırmaları, 2. Baskı, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
• Pınar, İbrahim; Kamaşak, Rıfat; Bulutlar, Füsun (2008), “İş Tatmini Oluşturan Boyutların Toplam Tatmin Üzerindeki Etkilerinin Doğrulayıcı Faktör Analizi ile İncelenmesi Üzerine Türk İşletmelerinde Bir Araştırma”, İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, Cilt: 37, Sayı/No:2, ss. 151 – 166.
• Serinkan, Celalettin ve Ahmet Bardakcı (2007), “Pamukkale Üniversitesi’nde Çalışan Öğretim Elemanlarının İş Tatminlerine İlişkin Bir Araştırma”, Selçuk Üniversitesi Karaman İİBF Dergisi, Sayı: 12, Yıl: 9, ss. 152 – 163.
• Shraibman, Frimette Kass (2008), “An Examination of the Job Satisfaction of Certified Public Accountants as It Relates to Their Area of Practice and Their Locus of Control”, Thesis, Steinhardt School of Culture, Education, and Human Development New York University.
• Tanrıverdi, Haluk (2006), “Sanayi İşletmelerinde Çalışanların İş Tatminsizliği Sorunları Üzerine Bir Araştırma”, Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, Bahar 2006, Cilt: 3, Yıl: 2, Sayı: 1, ss. 1 – 29.
• Tengilimoğlu, Dilaver (2005), “Hizmet İşletmelerinde Liderlik Davranışları İle İş Doyumu Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı:1, s. 23 – 45.
• Ussahawanitchakit, Phapruke (2008), “Building Job Satisfaction of Certified Public Accountants (CPAs) in Thailand: Effects of Role Stress Through Role Conflict, Role Ambiguity, and Role Overload”, Journal of Academy of Business and Economics, Volume 8, Number 2, pp. 12 – 22.
• Yayla, Hilmi Erdoğan (2007), “Serbest Muhasebeci ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlerin İş Tatmini Düzeylerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma: Orta ve Doğu Karadeniz Bölgeleri Örneği”, Muhasebe ve Denetime Bakış, Sayı: 23, ss. 113 – 126.
• Yüksel, İhsan (2002), “Hemşirelerin İş Doyum Düzeyini Ayırt Edici İş Doyum Öğelerinin Diskriminant Analiziyle Belirlenmesi”, Kocaeli Üniversitesi SBE Dergisi, 3, 1, ss. 67 – 78.