Using an Integrated Grey AHP–MOORA Approach for Personnel Selection: An Application on Manager Selection in the Health Industry

Abstract

Right personnel selection is always an important problem for companies. Especially today, with globalizing world, developing technologies and increasing specialization, human resources management personnel can become inadequate about the right personnel selection. Especially in the areas of business, where human life is concerned, right personnel selection decision become more important and critical. One of the other important problems encountered during personnel selection process is the presence of decisions with subjective judgements. It is taken attention that MOORA method has the success of making the right decision when the studies in the literature is observed. Because of this, in this study, An integrated grey AHP–MOORA approach is presented for personnel selection. The reason of selection of grey numbers is its success of representing subjective judgements and including the bias caused by personal judgements by minimizing it during the selection process. Firstly, through this perspective, after the introduction section, a literature review evaluating the studies on personnel selection is allocated. In Section 3, operation with grey numbers are explained. In Section 4, grey AHP method and In Section 5, grey MOORA method are explained in detail. In Section 6, proposed integrated grey AHP–MOORA approach is given with step by step explanation. In Section 7, an application on manager selection in health industry is carried out as a real life problem and its results are validated by comparing with different methods.

Keywords

• Personnel Selection,Manager Selection,Group Decision Making,Grey Systems,AHP,MOORA

Personel Seçimi için Bütünleşik Gri AHP–MOORA Yaklaşımının Kullanılması: Sağlık Sektöründe Yönetici Seçimi Üzerine Bir Uygulama

Öz

Doğru personel seçimi, işletmeler için her zaman önemli bir problem olmuştur. Özellikle günümüzde; globalleşen dünya, gelişen teknolojiler ve artan uzmanlaşmalarla da birlikte insan kaynakları yönetimi personelleri doğru personelin seçimi konusunda yetersiz kalabilmektedir. Özellikle, insan hayatının da söz konusu olduğu iş kollarında doğru personel seçim kararları çok daha önemli ve kritik bir hale gelmektedir. Personel seçimi sırasında karşılaşılan en önemli sorunlardan bir diğeri de kişisel yargılar içeren kararların mevcudiyetidir. Literatürde yer alan çalışmalar incelendiğinde MOORA yönteminin doğru karar vermedeki başarısı dikkat çekmektedir. Bu nedenle, bu çalışmada, personel seçimi için bütünleşik gri AHP–MOORA yaklaşımı önerisinde bulunulmuştur. Gri sayıların tercih edilmesinin nedeni, kişisel yargıları temsil yeteneğindeki başarısı ve seçimler sırasında kişisel yargılardan kaynaklı yanlılıkların minimize edilerek işlemlere dahil edilmesidir. Bu doğrultuda öncelikle, giriş bölümünden sonra, personel seçimi üzerine gerçekleştirilmiş olan çalışmaların değerlendirildiği literatür taramasına yer verilmiştir. Bölüm 3’te, gri sayılarla işlemler kısaca aktarılmıştır. Bölüm 4’te gri AHP yöntemi ve Bölüm 5’te gri MOORA yöntemi detaylı olarak anlatılmıştır. Bölüm 6’da, önerilen bütünleşik Gri AHP–MOORA yaklaşımının adım adım anlatımı verilmektedir. Bölüm 7’de gerçek hayat problemi olarak, sağlık sektöründe yönetici seçimi üzerine bir uygulama gerçekleştirilmiş ve sonuçları farklı yöntemlerle karşılaştırılarak doğrulanmıştır.

Anahtar Kelimeler

• Personel Seçimi,Yönetici Seçimi,Grup Karar Verme,Gri Sistemler,AHP,MOORA

References

1. Alguliyev, R. M., Aliguliyev, R. M., Mahmudova, R. S. (2015). Multicriteria personnel selection by the modified fuzzy VIKOR method. The Scientific World Journal, 2015.
2. Brauers, W. K., Zavadskas, E. K. (2006). The MOORA method and its application to privatization in a transition economy. Control and Cybernetics, 35, 445-469.
3. Chaghooshi, A. J., Janatifar, H., Dehghan, M. (2014). An application of AHP and similarity-based approach to personnel selection. International Journal of Business Management and Economics, 1(1), 24-32.
4. Çelikbilek, Y., & Tüysüz, F. (2016). An integrated grey based multi-criteria decision making approach for the evaluation of renewable energy sources. Energy, 115, 1246-1258.
5. Dwivedi, S., Verma, N. (2017). Sustainability Measurement Of System’s Organization Under Grey-Knowledge Based Ewz Model Using Grey-Moora Approach. Asian Journal of Applied Science and Technology (AJAST), 1(8), 31-37.
6. Jin, F., Liu, P., Zhang, X. (2007, July). The evaluation study of knowledge management performance based on Grey-AHP method. In Software Engineering, Artificial Intelligence, Networking, and Parallel/Distributed Computing, 2007. SNPD 2007. Eighth ACIS International Conference on (Vol. 3, pp. 444-449). IEEE.
7. Karabašević, D., Stanujkić, D., Urošević, S., Maksimović, M. (2016). An approach to personnel selection based on Swara and Waspas methods. BizInfo (Blace) Journal of Economics, Management and Informatics, 7(1), 1-11.
8. Kumar Sahu, A., Datta, S., Sankar Mahapatra, S. (2014). Supply chain performance benchmarking using grey-MOORA approach: An empirical research. Grey Systems: Theory and Application, 4(1), 24-55.

9. Liu, H. C., Qin, J. T., Mao, L. X., Zhang, Z. Y. (2015). Personnel Selection Using Interval 2‐Tuple Linguistic VIKOR Method. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 25(3), 370-384.
10. Liu, S., Liu, S., Rui, H., Rui, H., Fang, Z., Fang, Z., ... , Forrest, J. (2016). Explanation of terms of grey numbers and its operations. Grey Systems: Theory and Application, 6(3), 436-441.
11. Mohammad, Y. N., Vahid, B., Majid, A. (2011). Planning a model for supplier selection with AHP and Grey systems theory. Business and Management Review, 1(7), 09-19.
12. Saaty, T. L. (1980), The Analytic Hierarchy Process: Planning, Priority Setting, Resources Allocation. New York: McGraw-Hill, ISBN-13: 978-0070543713, 1-287.
13. Safari, H., Cruz-Machado, V., Zadeh Sarraf, A., Maleki, M. (2014). Multidimensional personnel selection through combination of TOPSIS and Hungary assignment algorithm.
14. Sang, X., Liu, X., Qin, J. (2015). An analytical solution to fuzzy TOPSIS and its application in personnel selection for knowledge-intensive enterprise. Applied Soft Computing, 30, 190-204.
15. Shi, H., Deng, Y. (2012). A Grey Model for Evaluation of Information Systems Security. JCP, 7(1), 284-291.
16. Tan, X., Ren, Y. (2010, August). Comprehensive Evaluation of Enterprise Emergency Response Capability Based on Grey-AHP Method. In Management and Service Science (MASS), 2010 International Conference on (pp. 1-4). IEEE.
17. Wang, W., Liu, P. (2007). The evaluation of urban public traffic line network based on the grey-AHP method. In International Conference on Transportation Engineering 2007 (pp. 1991-1996).
18. Wu, W. W., Lee, Y. T. (2007). Developing global managers’ competencies using the fuzzy DEMATEL method. Expert systems with applications, 32(2), 499-507.