The Consumers’ Behaviours in an Ergonomic Office Chair Design

Year 2013, Issue: 26, 37 - 54, 15.12.2013

Ertan Yesari Hastürk , Timur Gültekin

https://doi.org/10.1501/antro_0000000105

Cited By: 1

Abstract

This investigation is basically concern about to determine the consumer’s expectations from office furniture, problems about chairs and their buying behaviours. For this purpose, the questionnaire is realized by face to face with 414 adult persons who the 256 males and 158 females and their ages change from 18 to 65. The persons have been chosen among from who have buying intents of new furniture or have already bought and also the demographic structures of consumers have been determined. The most of consumers have average incomes and they are between 25 and 40 ages. They generally don’t care about ergonomics or functionality, but prices. Despite of the fact that, the most of consumers complain about the problems which come from ergonomic design faults. Results of this investigation show that the office furniture designs don’t meet the ergonomic requirements in market now and these facts are ignored by consumer.

Keywords

Ergonomics, Office chair, Consumers’ behaviours

Project Number

12B5358001

Ergonomik Ofis Koltuğu Tasarımında Tüketici Davranışları

Abstract

Bu çalışma ile tüketicilerin ofis koltuklarından beklentileri, kullandıkları koltuklarla ilgili sorunları ve satın alma davranışları belirlenmeye çalışılmıştır. Bu çalışma, 18 – 65 yaş arası 256’sı erkek, 158’i kadın toplam 414 yetişkin birey ile yüz yüze anket yöntemi kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Anket yapılan kişiler hâlihazırda ofis koltuğu alma niyetinde olan ya da yeni satın almış tüketiciler arasından rastgele seçilmiştir. Anket soruları ile katılımcıların demografik yapıları belirlenmiştir. Çoğunluğu orta gelir düzeyine sahip katılımcıların büyük kısmı 25 - 40 yaş aralığındadır. Mobilya satın alımında en çok fiyata dikkat eden tüketicilerin ergonomi, fonksiyonellik gibi kavramlara fazla önem vermedikleri görülmüştür. Bununla birlikte çoğunlukla da ergonomik olmayan koşullardan kaynaklanan sorunları dile getirmişlerdir. Yapılan çalışmada mevcut tasarımların uygun ergonomik koşulları sağlamadığı ve tüketicilerin de bu durumu göz ardı ettiği belirlenmiştir

Keywords

Ergonomi, Ofis koltuğu, Tüketici davranışları

Project Number

12B5358001

References

• Akbaba, G. (1994) Verimli ve güvenli bir yaşam ergonomi, Bilim ve Teknik Dergisi, TÜBİTAK, 317.
• Akın, G.(2001) Antropometri ve Ergonomi, İnkansa Ofset Matbaacılık, Ankara.
• Erkan, N., (1995) Ergonomi, Verimlilik, Sağlık ve Güvenlik İçin İnsan Faktörü Mühendisliği, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları: 373, Ankara.
• Helander M. (1995) A Guide to the Ergonomics of Manufacturing, Taylor and Francis Publishers, ABD.
• İnal, M.E., Toskarı, M. (2006) “Mobilyacılık Sektöründe Karşılaşılan Pazarlama Sorunları ve Bu Sorunlara Çözüm Üretmeye Yönelik Bir Araştırma: Kayseri Örneği”, ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi, Cilt 2(4):105-121,
• Kurtuluş, K. (1998) Pazarlama Araştırmaları, Avcıol Basım, İstanbul, sayfa:296.
• Pearcy, M.J. (1993) “Twisting Mobility of the Human Back in Flexed Postures. Spine, 18:114-119.
• Uzel İ, Gür O.H. (1999) Dental ergonomiye giriş, 7. Ulusal Ergonomi Kongresi, 248-258.
• Sabancı, A., (1999) Ergonomi, Baki Kitabevi, Adana.
• Sanders, M.S., McCormick, E.J. (1987) Human Factors in Engineering and Design, McGraww-Hill, Inc., New York.
• Weiss, P. (2000) “Chair becomes personalized posture coach”, Science News, Vol. 158; 54:327-329.