CLASSICIAL, NEOCLACIC THEORY AND SYSTEM AND CONDITIONAL APPROACHES AND THEIR COMPARISON AND EVALUTION OF THE APPROACHES IN TOTAL QUALITY MANAGEMENT

Yıl 2019, Cilt: 6 Sayı: 11, 16 - 38, 23.12.2019

Nazmiye Ekinci

Öz

The concept of management is known as the art of doing things through individuals. The area of administration of the management thought prior to the industrial revolution was limited to state, army and religious organizations. It is known that most of today’s management practices are based on developments in management theories. Namely, in order to understand modern management concepts, it is necessary to examine the historical development of management thought. In order to better understand the historical development of management, classical management theory, neoclassical management theory, system approach and contingency approach are examined in detail. The aim of this study is to examine these theories (classical management theory, neoclassical management theory, system approach and contingency approach) and to evaluate them separately and then to place the theories in total quality management. For this purpose, an informative literature review was conducted.

Anahtar Kelimeler

Theory, Management Theories, Classical Theory, Neoclassical Theory, Modern Theory, Total Quality Management

KLASİK, NEOKLASİK TEORİ, SİSTEM VE DURUMSALLIK YAKLAŞIMLARI İLE BUNLARIN KARŞILAŞTIRILMASI VE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ İÇERİSİNDEKİ YERLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Öz

Yönetim kavramı, kişiler aracılığıyla işleri yaptırma sanatı olarak bilinmektedir. Yönetim düşüncesinin sanayi devrimi öncesindeki uygulama alanı devlet, ordu ve dini örgütlerle sınırlı kalmıştır. Günümüzdeki yönetim uygulamalarının çoğunun ise yönetim kuramlarındaki gelişmelere dayandığı bilinmektedir. Yani, çağdaş yönetim kavramlarını anlamak için yönetimin tarihi gelişimini incelemek gereklidir. Yönetimin tarihi gelişimini daha iyi anlayabilmek adına, bu çalışmada klasik yönetim teorisi, neoklasik yönetim teorisi ile sistem yaklaşımı ve durumsallık yaklaşımı detaylı bir şekilde incelenmiştir. Bu çalışmanın amacı, bu teorilerin (klasik yönetim teorisi, neoklasik yönetim teorisi ile sistem yaklaşımı ve durumsallık yaklaşımı) incelenip, ayrı ayrı birer değerlendirilmesi yapılması ve sonrasında araştırmada teorilerin toplam kalite yönetimi içindeki yerine yer verilmesidir. Bu amaç doğrultusunda bilgi verici nitelikte bir literatür taramasına yer verilmiştir.

Anahtar Kelimeler

Teori, Yönetim Teorileri, Klasik Teori, Neoklasik Teori, Modern Teori, Toplam Kalite Yönetimi

Kaynakça

• Bacharach S.B. (1989) Organizational Theories: Some Criteria For Evaluation. The Academy Of Management Review 14(4) : 496. Baraz, B. (2016) Sistem Yaklaşımı. Erişim: https://docplayer.biz.tr/13680585-Yonetim-sistem-yaklasimi.html adresinden 01.03.2019 tarihinde alınmıştır. Baumgart, A. ve Neuhauser, D. (2009) Frank And Lillian Gilbreth: Scientific Management İn The Operating Room. Quality and Safety in Health Care 18: 413.
• Cambridge International AS and A Level Computer Science, (2017) Project management: PERT and Gantt Chart. Cambridge International AS Version 1, 5. Chikere, C. C. ve Nwoka, J. (2015) The Systems Theory of Management in Modern Day Organizations - A Study of Aldgate Congress Resort Limited Port Harcourt. International Journal of Scientific and Research Publications, 5(9): 1. Coşkun, S. (2003) Toplam Kalite Yönetimi Ve Yönetim Teorisi. Amme Idaresi Dergisi, 36(4): 55, 63, 65. Dahlgaard-Park, S. M., Reyes, L. ve Chen, C.K. (2018) The Evolution And Convergence Of Total Quality Management And Management Theories. Total Quality Management & Business Excellence 9. Dean, J. W ve Bowen, D. E. (1994) Management Theory and Total Quality: Improving Research and Practice through Theory Development. The Academy of Management Review, 19(3) : 410-411. Durfee, W. ve Chase, T. (2003) Brief tutorial on Gantt Charts, Unıversıty Of Maryland, UMD ECE. Erişim: http://woork.blogspot.com/2008/06/google-spreadsheets-tips-gantt-chart.html adresinden 01.03.2019’da alınmıştır. Educba, (2018) How To Apply Management Theories At Worksplace. Erişim httpswww.educba.comhow-to-apply-management-theories-at-workplace adresinden 22.02.2019 tarihinde alınmıştır. Ertürk, M. (2013) Meslek Yüksek Okulları İçin Yönetim Ve Organizasyon. 2. Baskı, Beta Yayınevi, İstanbul, 27-28. Jerome, N. (2013) Application of the Maslow’s Hierarchy Of Need Theory; İmpacts And İmplications On Organizational Culture, Human Resource And Employee’s Performance. International Journal of Business and Management Invention 2(3): 39. Kaur, A.(2013) Maslow’s Need Hierarchy Theory: Applications and Criticisms. Global Journal of Management and Business Studies 3(10): 1063. Kitana, A. (2016) Overvıew Of The Managerıal Thoughts And Theorıes From The History: Classıcal Management Theory To Modern Management Theory. Indian Journal Of M Management Science (IJMS) 6(1): 16, 17, 18, 19. Kopelman, R.E., Prottas ve Falk, (2012) Further Development Of A Measure Of Theory X and Y MAnagerial Assumptions. ResearchGate 24(4): 450. Kula, S. ve Çakar, B. (2015) Maslow İhtiyaçlar Hiyerarşisi Bağlamında Toplumda Bireylerin Güvenlik Algısı ve Yaşam Doyumu Arasındaki İlişki. Bartın Üniversitesi İ.İ.B.F. Dergisi, 6(12): 194. Leblebici, D. N. (2008) Yönetim Bilimi Açısından Klasik Yönetimi Hatırlamaya İlişkin Bir Çalışma. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21: 100-101-104. Mahmood, Z. ve Basharad, M. (2012) Review of Classical Management Theories. International Journal of Social Sciences and Education, 2(1): 514, 515, 516, 517. Mohamed R.,K..H. ve Nor, C.S.M. (2013) The Relationship between McGregor’s X-Y Theory Management Style and Fulfillment of Psychological Contract: A Literature Review. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences 3(5): 715-716. Morgan, G. (1997) Images of Organization Thousand Oaks, California: Sage Publications, Inc 23. Mullins, L. J. (2013) Approaches To Organısation And Management. Pearson Education Part 2. 50, 53, 54, 55. Nadrifar, A., Bandani, E. ve Shahryari, H. (2013) An Overview of Classical Management Theories: A Review Article. International Journal of Science and Research (IJSR), 5(9) : 85. Nagy, Z., Józsa, G. ve Kis-Tóth, R. (2015) Organisation Theories And Their Most Important Representatıves. E-Learnıng Course Materıal, Alap: 18-19. Nişancı, Z. N. (2015) Geçmişten Günümüze Yönetim Düşüncesi. Yönetim Bilimleri Dergisi, 13(25): 310. Olum, Y. (2004) Modern Management Theorıes And Practices. 15th East African Central Banking Course, Kenya, 17-18. Önday, Ö. (2016) Neoclassıcal Organızatıon Theory: From Incentıves Of Bernard To Organızatıonal Objectıves Of Cyert And March. Global Journal of Human Resource Management 4(1): 86. Öztürk, Z. ve Demir, Ö. (2017) Klasik, Neo-klasik ve Modern Yönetim Yaklaşimlarinin Karşilaştirilmasina İlişkin Bir Analiz. Uluslararası Sağlık Yönetimi Ve Stratejileri Araştirma Dergisi, 3(2): 294-295,299,300,301. Sarker, S.I, Khan, M.N.A. (2013) Classical and Neoclassical Approaches Of Management: An Overview. IOSR Journal of Business and Management, 14 (6): 1, 3, 4. Tengilimoğlu, D., Akbolat, M., Işık, O. (2014) Sağlık İşletmeleri Yönetimi. Nobel Akademi (6. Baskı), Ankara, 39-40, 88. Tekin, Ö. A., Baş, M. ve Gökdemir, A. (2016) Konaklama İşletmesi Çalışanlarının Douglas Mcgregor’un X Ve Y Teorilerine Yönelik Tutumları Üzerine Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi,7(14) : 83-84. Topaloğlu, C. (2011) Yönetim Kuramları Ve Örgütiçi Çatışmalar. Girişimcilik ve Kalkınma Dergisi, 6(1): 258. Uryan, B. (2012) Toplam Kalite Yönetimi. Mevzuat Dergisi, 5(55). Erişim: https://www.mevzuatdergisi.com/2002/07a/02.htm adresinden 01.03.2019 tarihinde alınmıştır. Van Vliet, V. (2009) 14 Principles of Management (Fayol). Erişim: https://www.toolshero.com/management/14-principles-of-management/ adresinden 03.02.2019 tarihinde alınmıştır. Yıldız, G. ve Mesci, M. (2014) Toplam Kalite Yönetiminin Başarısında Rol Oynayan Kilit Faktörler. Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 27: 201. Wilson, J. M. (2003) Gantt charts: A Centenary Appreciation. European Journal Of Operational Research, 149: 430.