The Evaluation of Styles of Coping with Stress of the Participants Who take the Safety Course

Year 2014, , 1 - 10, 01.10.2014

Ayşe Saba Yalçın Behire Sançar Bayram Göktaş

https://doi.org/10.1501/Ashd_0000000099

Abstract

Stress management is very important in individual and corporate communication and success. At the present day, when fast-living conditions force the physical and mental limits of individuals, it is seen that the negative consequences of stress also increases. In this study, based on the importance and necessity of knowing stress management in professional relations, the ways of the security officers to cope with stress during the courses in which they receive training for a particular period have been examined, and it has been aimed to evaluate the effect of the training and education that have been implemented on this issue. In the study, the Scale of Stress Coping Ways (SSCW) developed by Folkman and Lazarus (1988) and shortened and adapted to Turkish by Şahin and Durak (1995) was applied to 260 participants in total receiving training in four different private security course with an average of 8 hours of programs a day for 15 days with the same content in Ankara. In the study which is in the descriptive quality, interviews were also made aimed at understanding the ways of the participants to cope with stress during the course activities. All in all, it has been determined that the learning lives arranged during the courses strengthened the participants’ self-confident approaches and their ways of coping with stress. In different professional groups, new studies can be made giving importance to arranging stress management trainings in enhancing motivation and success can be planned

Keywords

Training, Communication, Stress, Stress Management, Success

Güvenlik Kursu Eğitimi Alan Katılımcıların Stresle Baş Etme Tarzlarının Değerlendirilmesi

Abstract

Stres yönetimi, bireysel, kurumsal iletişim ve başarıda çok önemlidir. Hızlı yaşam koşullarının bireylerin fiziksel ve ruhsal sınırlarını zorladığı günümüzde stresin olumsuz sonuçlarının da arttığı görülmektedir. Bu çalışmada, mesleki ilişkilerinde stres yönetiminin bilinmesinin önemi ve gereğinden yola çıkarak, güvenlik görevlilerinin belirli bir süre eğitim aldıkları kurslar esnasında stresle baş etme tarzlarının incelenerek, uygulanan eğitim ve öğretimin bu konudaki etkisinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Çalışmada, Ankara’da günde ortalama 8 saatlik programlarla 15 gün süreyle aynı içerikte dört ayrı özel güvenlik kursunda eğitim alan toplam 260 katılımcıya Folkman ve Lazarus’un (1988) geliştirdiği, Şahin ve Durak’ın (1995) kısaltarak Türkçeye uyarladıkları Stresle Başa Çıkma Tarzları Ölçeği (SBTÖ) uygulanmıştır. Betimleyici nitelikte olan araştırmada, kurs etkinlikleri esnasında katılımcıların stresle baş etme tarzlarını anlamaya yönelik görüşmeler de yapılmıştır. Sonuçta kurslar esnasında düzenlenen öğrenme yaşantılarının katılımcıların kendilerine güvenli yaklaşımlarına ve stresle baş etme tarzlarını güçlendirdiği belirlenmiştir. Farklı meslek gruplarında motivasyon ve başarının yükselmesinde stres yönetimi eğitimlerinin düzenlenmesine önem veren yeni çalışmalar planlanabilir

Keywords

Eğitim, İletişim, Stres, Stres Yönetimi, Başarı

References

• Akgemci, T. 2001. Örgütlerde Stres ve Yönetimi. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15 (1-2), 301-310.
• Altun, A. S. 2011. Başarılı İlköğretim Okulu Müdürlerinin Zaman Yönetimi Stratejileri. Educational Administration: Theoryand Practice, 17 (4), 491-507.
• Atkinson, R.L., R.C. Atkinson & E. R. Hilgard. 1995. Psikolojiye Giriş II. Çev. Kemal Atakay. Mustafa Atakay ve Aysun Yavuz., Sosyal Yayınlar, İstanbul,.
• Aydın, H. 2008. Ergenlerin Kişilik Özelliklerinin Stresle Başa Çıkma ve Bazı Özlük Niteliklerine Göre, Karşılaştırmalı Olarak İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Selçuk Üniversitesi.
• Baltaş, A.ve Baltaş, Z. 2012. Stres ve Başa Çıkma Yolları. İstanbul: Remzi Kitabevi.
• Blehar, M. C., Waters. E. & Wall, S. 1978. Patterns of attachment: A Psychological study of the strange situation, Hillsdale. N J: Earlbaum.
• Bartholomew, K. 1990. Avoidance of intimacy: An attachment perspective. Journal of Social and Personal Relationship, 7, 147-178.
• Bartholomew, K & Horowitz, L. M. 1991. Attachment styles among young adults: A test of a four category model. Journal of Personality and Social Psychology, 61, 226-244.
• Batıgün Durak, A. ve Şahin, H. N. 2006. İş Stresi ve Sağlık Psikolojisi Araştırmaları için İki Ölçek: A Tipi Kişilik ve İş Doyumu. Türk Psikiyatri Dergisi, 17(1), 32-45.
• Benson, D.R. & Clawson, M. L. 2000. Evolution of the actinorhizal plantsymbioses ın triplett, E.W. (Ed.), prokaryotic nitrogen Fixation: a model system for analysis of biological process. Horizon scientific press, wymondham, UK, 207–224.
• Bilen, M. 1994. Sağlıklı İnsan İlişkileri. Ankara: Armoni Yayıncılık.
• Billings, A. G. & Moos, R. H. 1984. Coping, stress, and social resources among adults with unipolar depression. Journal of Personality and Social Psychology, 46, 877–891.
• Bowlby, J. 1988. A secure base: parent-child attachment and healthy human development. New York: Books.
• Compas, B. E., Connor-Smith, J., Joltzman, H., Thompson, A. H. & Watsvorth, M. 2001. Stres during Childhood and adollescence: Problems, progress and potential in the oryand research. Psychological Bullletin, 127 (1), 87-127.
• Connor, P.E. & Worley, C. H. 1991. Managing Organizational Stres. Business Quarterly, 56 (1), 61-63.
• Çakar, U. ve Arbak, Y. 2004. Modern Yaklaşımlar Işığında Değişen Duygu-Zekâ İlişkisi ve Duygusal Zekâ. Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 6 (3), 23-48.
• Çağlayan, H.S., Çetin, M.Ç., Yıldırım, Y. ve Yıldız, Ö. 2010. Investigation of Coping with the stress styles of physical education and sport school special ability test participating candidates. 11th International sport sciences congress. November 10-12, presentations. Antalya/Turkey. 58-60.
• Çopur, F. 1996. Ana-Baba Tutum Algısının Kız Öğrencilerin Kullandıkları Stresle Başa Çıkma Yollarına Etkisi. Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi.
• Davison, G. C. & Neale, J. M. 2004. Anormal Psikoloji. (Çev. Edt. İhsan Dağ) Anormal psikolojisi. Türk Psikologlar Derneği Yayınları, Ankara.
• Ekmekçi, R. 2007. Basketbol Hakemlerinin Stres Kaynakları ve Stresle Başa Çıkma Yöntemlerinin Tespiti ve Önleyici Yönetsel Uygulamaların Geliştirilmesi. Doktora tezi, Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi.
• Erdoğan, İ. 1999. İşletme Yönetiminde Örgütsel Davranış. İstanbul: Dönence Basım ve Yayın Hizmetleri.
• Eren, M. E. 2001. İstanbul Emniyet Müdürlüğü Tem Şube Müdürlüğü Personelinin Stres Kaynakları Belirtileri ve Stresle Başa Çıkma Yöntemleri. Yüksek Lisans Tezi, Yıldız Teknik Üniversitesi.
• Eren Gümüştekin, G. ve Öztemiz, A. B. 2005. Örgütlerde Stresin Verimlilik ve Performansla Etkileşimi. Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 14 (1), 271-288. 10
• Ergül, A. 2012. Çalışma Yaşamında Stresin Bireysel Performans Üzerindeki Etkileri. Eğitim ve Sağlık Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir Üniversitesi.
• Erkmen, N. ve Çetin, Ç. M. 2008. Beden Eğitimi Öğretmenlerinin Stresle Başa Çıkma Tarzlarının Bazı Değişkenlerle İlişkisi. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,39 (19), 231-242.
• Folkman, S. & Lazarus, R. S. 1988. Coping as a mediator of emotion. Journal of Personality and Social Psychology, 54, 466-475.
• Geçkil, E. ve Yıldız, S. 2006. Adölesanlara Yönelik Beslenme ve Stresle Baş Etme Eğitiminin Sağlığı Geliştirmeye Etkisi. C.Ü. Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi, 10 (2), 19-28.
• Kaya, A. ve Kaya Y. 2007. Küçük ve Orta Boy İşletme Yöneticilerinin Stres Kaynaklarını Tespit Etmeye Yönelik Kayseri İlinde Bir Araştırma. Erciyes Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 23 (2), 41-62.
• Kaya, M., Genç, M., Kaya, B. ve Pehlivan, E. 2007. Tıp Fakültesi ve Sağlık Yüksekokulu Öğrencilerinde Depresif Belirti Yaygınlığı. Stresle Başa Çıkma Tarzları ve Etkileyen Faktörler Türk Psikiyatri Dergisi, 18(2), 137-146.
• Lazarus, R.S. & Cohen, J.B. 1977. Environmental stress. In I. Altmanand J.F. Wohlwill (eds.), Human Behavior and Environment. (Vol 2) New York: Plenum.
• Lazarus R., Folkman, S. 1984. Stress, appraisal and coping. Newyork: Springer Press. 142.
• Lopez, F.G., Mauricio, A.M., Gormley, B., Simko, T., & Berger, E. 2001. Adult attachment orientations and college student distress: The mediating role of problem coping styles. Journal of Counselingand Development, 79 (4), 459- 464.
• Özbay, Y. ve Şahin, B. 1997. Stresle Başa Çıkma Tutumları Envanteri: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. IV. Ulusal Psikolojik Danışma ve Rehberlik Kongresinde Sunulmuş Bildiri, Ankara.
• Örücü, E. ve Demir B. 1999, Banka Çalışanlarında İş Stresi ve Muğla İli Örneği, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 13 (1), 2-10.
• Öztürk, O. 2002. Ruh Sağlığı ve Bozuklukları. Ankara: Nobel Tıp Kitabevi.
• Sümer, N. ve Güngör, D. 1999. Psychometri cassessment of adult attachment styles and cross- cultural comparison of scales on which theTurkish sample. Turkish Journal of Psychology, 14 (43), 35-62.
• Sigmon, S.T., Stanton, A. L. & Snyder, C. R. 1995. Gender differences in coping: A further test of socialization and role constraint theories. Sex Roles, 33, 565–587.
• Şahin, N.H. 1998. Stresle Başa Çıkma: Olumlu Bir Yaklaşım. 3. Basım, Ankara: Türk Psikologlar Derneği Yayınları.
• Temel, E., Bahar, A. ve Çuhadar, D. 2007. Öğrenci Hemşirelerin Stresle Baş Etme Tarzları Depresyon Düzeylerinin Belirlenmesi. Fırat Sağlık Hizmetleri Dergisi, 2, (5),108-118.
• Yalçın, S. 2010. Mutluluk İçin Pozitif Düşünme. Songür Yayıncılık, Ankara.
• Tokay, T. 2001. Örgütsel Stres ve Performans İlişkisi. Yüksek Lisans Tezi, Gazi Üniversitesi.
• Yalçın, S. 2012. Psikoloji. Songür Yayıncılık, Ankara.
• Yerlikaya, N. 2007. Lise Öğrencilerinin Mizah Tarzları İle Stresle Başa Çıkma Tarzları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi. Yüksek Lisans Tezi, Çukurova Üniversitesi.
• Yurtsever, H. 2009.Kişilik Özelliklerinin Stres Düzeyine Etkisi ve Stresle Başa Çıkma Yolları: Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi.