Evaluation of Job Stress and Personality Characteristics of Healthcare Facilities Manager in Ankara

Year 2014, , 45 - 56, 01.05.2014

Nazan Torun Perihan Şenel Tekin

https://doi.org/10.1501/Ashd_0000000097

Abstract

In many sectors, the relationship between personality characteristics and job stress were investigated. In these studies, especially the relationship between job stress with Type A personality has been proven. Given the unique challenges of the healthcare industry, medical institutions managers who deal with these challenges, it is believed that significantly affected by job stress. In this study, the relationship between job stress and personality traits, in terms of hospital administrators are examined. Research population, who served in Ankara, consists of 123 public health facility managers. In this research as a method of data collection, surveys were used. The results of the study, 49% of managers is shown that Type A personality and it was found that almost all experience stress. In this study, while it was found that type A personality with managers experienced considerable job stress, surprisingly, there is no relationship between the stress and socio-demographic characteristics

Keywords

Job stress, A Type Personality, Healthcare Facility Manager

Ankara ilinde çalışan sağlık kurumları yöneticilerinin iş stresi ve kişilik özellikleri açısından değerlendirilmesi

Abstract

Birçok farklı sektörde, kişilik özelliği ile iş stresi arasındaki ilişki incelenmiştir. Bu çalışmalarda, özellikle A tipi kişilik ile iş stresi ilişkisi kanıtlanmıştır. Sağlık sektörünün kendine has zorlukları düşünüldüğünde, bu zorluklarla mücadele eden sağlık kurumları yöneticilerinin, iş stresinden önemli ölçüde etkilendiği düşünülmektedir. Bu çalışmada, iş stresi ve kişilik özellikleri arasındaki ilişki, hastane yöneticileri açısından incelenmektedir. Araştırmanın evreni, Ankara ilinde görev yapan, 123 kamu sağlık kurumu yöneticisinden oluşmaktadır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak, anket kullanılmıştır. Analizler sonucunda, yöneticilerin % 49’unun A Tipi kişilik özelliği gösterdiği ve hemen hepsinin stres yaşadıkları görülmüştür. Bu çalışmada, yoğun iş stresi yaşayan yöneticilerin, önemli ölçüde A tipi kişilik özelliği gösterdiği tespit edilirken, şaşırtıcı şekilde stres ile sosyo-demografik özellikler arasında herhangi bir ilişki bulunamamıştır

Keywords

İş stresi, A Tipi Kişilik, Sağlık Kurumları Yöneticisi

References

• Aktaş, A. M., 2001. Bir kamu kuruluşunun üst düzey yöneticilerinin iş stresi ve kişilik özellikleri. Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 56(4), 25-43.
• Arsenault, A., Dolan, S. 1983. The role of personality, occupation and organization in understanding the relationship between job stress, performance and absenteeism. Journal of Occupational Psychology, 56(3), 227-240.
• Aytaç, S. 2002. İş Yerindeki Stres Kaynakları. İşgüç Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi. Cilt. 4. Sayı: 1.
• Baltaş, A., Baltaş, Z., 2000. Stres ve Başaçıkma Yolları, 20. Baskı, Remzi Kitabevi, İstanbul.
• Cam, E. 2006. Çalışma yaşamında stres ve kamu kesiminde kadın çalışanlar. International Journal of Human Sciences, 1(1).
• Caplan, R. D., Jones, K. W. 1975. Effects of work load, role ambiguity, and type a personality on anxiety, depression, and heart rate, Journal of Applied Psychology; Dec75, 60 (6).
• Cohen, S., Edwards, J. R. 1989. Personality characteristics as moderators of the relationship between stress and disorder.
• DeFrank R. S., Cooper C. L. 1987. Worksite Stress Management Interventions:: Their Effectiveness and Conceptualisation. Journal of Managerial Psychology, 2(1), 4 - 10.
• Durna, U. 2004. Stres, A ve B Tipi kişilik yapısı ve bunlar arasındaki ilişki üzerine bir araştırma, Yönetim ve Ekonomi, 11 (1).
• Edwards, J. R., Baglioni, A., Cooper, C. L. 1990. Stress, type-a, coping, and psychological and physical symptoms: a multi-sample test of alternative models. Human Relations, 43(10), 919-956.
• Frew, D. R., Bruning, N. S. 1987. Perceived organizational characteristics and personality measures as predictors of stress/strain in the work place. Journal of Management, 13(4), 633-646.
• Griffin R. W., Moorhead G. 2011. Organizational Behaviour:Managing People and Organizations. 10th Edt., Cengage Learning.
• Hobfoll, S. E. 1989. Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American psychologist, 44(3), 513.
• Isıkhan, V., Comez, T., Danıs Z, M. 2004. Job stress and coping strategies in health care professionals working with cancer patients. European Journal of Oncology Nursing, 8(3), 234-244.
• Jamal, M. 1990. Relationship of job stress and Type-A behavior to employees' job satisfaction, organizational commitment, psychosomatic health problems, and turnover motivation. Human Relations, 43(8), 727-738.
• Kirkcaldy B., Cooper C. L., Ruffalo P. 1995. Work Stress and Health in A Sample of U.S. Police Psychological Reports, Volume 76, 700-702. doi: 10.2466/pr0.1995.76.2.700
• Kobasa, S. C. 1982. The hardy personality: Toward a social psychology of stress and health. Social psychology of health and illness, 4, 3-32.
• Kobasa, S. C., Maddi, S. R., Courington, S. 1981. Personality and constitution as mediators in the stress-illness relationship. Journal of Health and Social Behavior, 368-378.
• Kobasa, S. C., Maddi, S. R., Puccetti, M. C. 1982. Personality and exercise as buffers in the stress-illness relationship. Journal of Behavioral Medicine, 5(4), 391-404.
• Kobasa, S. C., Puccetti, M. C. 1983. Personality and social resources in stress resistance. Journal of personality and social psychology, 45(4), 839.
• Noblet, A. 2003. Building health promoting work settings: identifying the relationship between work characteristics and occupational stress in Australia. Health Promotion International, 18(4), 351-359.
• Noblet, A., LaMontagne, A. D. 2006. The role of workplace health promotion in addressing job stress. Health Promotion International, 21(4), 346-353.
• Noblet, A., Rodwell, J., McWilliams, J. 2006. Organizational change in the public sector: Augmenting the demand control model to predict employee outcomes under New Public Management. Work & Stress, 20(4), 335-352.
• Özçelik, N., Gülsün, M., Özçelik, F., Öztosun, M. 2012. Yöneticilerin Zaman Yönetimi Becerilerinin İş Stresi Üzerine Etkisi, Anatolian Journal of Clinical Investigation, 6, (4).
• Parker, D. F., DeCotiis, T. A. 1983. Organizational determinants of job stress. Organizational Behavior and Human Performance, 32(2), 160-177. doi: http://dx.doi.org/10.1016/0030-5073(83)90145-9
• Parkes, K. R. 1994. Personality and coping as moderators of work stress processes: Models, methods and measures. Work & Stress, 8(2), 110-129.
• Srivastava, S. 2009. Effect of Type A Pesonality on Stress-strain Relationship: A Study on Private Sector Managers. Management and Labour Studies, 34(4), 582-595.
• Steers, R. M. 1981. Introduction to organizational behavior: Goodyear Publishing Company.