Web Tabanlı Yatırımcı İlişkileri Yönetimi Uygulamaları: Borsa İstanbul’da İşlem Gören Madencilik Sektörü Şirketlerine Yönelik Bir Analiz

Yıl 2016, Cilt: 16 Sayı: 4, 161 - 170, 15.12.2016

Doç. Dr. Fatih Temizel , Yrd. Doç. Dr. Sultan Fatih Kostakoğlu

https://doi.org/10.18037/ausbd.415570

Cited By: 1

Öz

 İstanbul’un uluslararası finans merkezi olma hedefine doğru emin adımlar ile ilerlediği bir dönemde dünya finansal piyasaları iletişimde web tabanlı yatırımcı ilişkileri yönetimi büyük önem kazanmaktadır. Bu çalışmada Madencilik Sektöründe faaliyet göstermekte olan ve pay senetleri Borsa İstanbul’da işlem gören şirketlerin web tabanlı yatırımcı ilişkileri yönetimi uygulamaları incelenmiştir. Adı geçen uygulamaların analiz edilme sürecinde Türkiye Yatırımcı İlişkileri Derneği tarafından geliştirilen skor kart kullanılmıştır. Skor kart içeriğinde yer alan başlıkların toplamda yüz yetmiş sorunun her birinin cevabı tek tek her şirketin web sitesinde aranmıştır. Var olan her uygulama ilgili şirkete bir puan kazandırırken olmayan her uygulama sıfır puan kazandırmıştır. İncelenen şirketlerin puanları alt kategoriler ve genelde olmak üzere toplanmıştır. Puanlara dayalı sırlamaları ve puanlamanın detayları ile ilgili değerlendirmeler yapılmıştır. Bu kapsamda madencilik sektöründe en iyi web tabanlı yatırımcı ilişkileri uygulamalarının İhlas Madencilik A.Ş. (İHMAD) şirketinde olduğu belirlenmiştir. Aynı çalışmada diğer şirketlerin puanları hangi alanlarda topladıkları belirtilerek eksiklikler ortaya konmuştur. Gerek madencilik sektöründeki web tabanlı yatırımcı ilişkileri yönetimi uygulamalarının gerekse en başarılı şirketin Borsa İstanbul genelindeki konumunu daha iyi belirleyebilmek ve anlamlandırabilmek için Borsa İstanbul’daki tüm şirketlerin web tabanlı yatırımcı ilişkilerinin incelenmesi önerisi getirilmiştir. 

Anahtar Kelimeler

Yatırımcı İlişkileri Yönetimi, İnternet, Madencilik Sektörü

Kaynakça

• Aydın, N. (Ed.) (2009). Kamuoyunun Aydınlatılmasında Yatırımcı İlişkileri. Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir, 20/10/2009
• Bayram, F., Temizel F., & Sarıkaya, M. (2009). “Yatırımcı İlişkileri Yönetimi: Bir Halkla İlişkiler Aracı Olarak Kullanımı ve Değerlendirilmesi” 1. Uluslararası Halkla İlişkiler Sempozyumu. [sunulmuş bildiri] Girne, KKTC, 17 Nisan 2009.
• Callison, C. (2003). Media Relations and the Internet: How Fotrune 500 Company Web Sites Assist Journalists in News Gathering, Public Relations Review, 29, 29-41.
• Dolphin, R., R. (2004). The Strategic Role of Investor Relations, Corporate Communicaitons: An International Journal, 9(1), 25-42.
• Ettredge, M. & Gerdes, J. Jr. (2005). Timeliness of Investor Relations Data at Corporate Web Sites, Communications of the ACM, 48(1).
• Hamid, F. Z. A., (2005). Malaysian Companies’ Use of the Internet for Investor Relations, Corporate Governance. 5(1), 5-14.
• Hedlin, P. (1999). The Internet as a Vehicle for Investor Relations: The Swedish Case, The European Accounting Review, 8(2), 373-381.
• Hong, Y. S., & Spiro, K. (2007).”Relationship Maintenance with Financial Publics: An Analysis of Investor Relations on Small Companies’ Web Sites” International Communication Association. [sunulmuş bildiri] TBA, San Francisco: CA, 23 Mayıs, 2007.
• Jo, S. & Yungwook, K. (2003). The Effect of Web Characteristics on Relationship Building. Journal of Public Relations Research, 15(3), 199- 223.
• Lamb, L. F., & Kathy, B. M. (2004). Applied Public Relations: Cases in Stakeholder Management. New Jersey: Lawrence Erlbaum, 2004.
• Laskin, A. V. (2009). A Descriptive Account of the Investor Relations Profession: A National Study. Journal of Business Communication, 46(2), 208-233.
• Seitel, F. P. (2004). The Practice of Public Relations. New Jersey: Prentice Hall.
• Theaker, A. (2006). Halkla İlişkilerin El Kitabı. Çeviren: Murat Yaz, İstanbul: MediaCat Yayınları.
• Türkiye Yatırımcı İlişkileri Ödülleri 2014 Bilgilendirme Kitapçığı, Türkiye Yatırımcı İlişkileri Derneği.
• Wilcox, D. L., Cameron, G. T., Ault, P. A. & Agee, W. K. (2005) Public Relations Strategies and Tactics. Boston: Pearson Inc. www.tuyid.org