Günümüz bilgi teknolojilerindeki h zl ilerlemeler sayesinde insanlar aras ndaki mesafelersalmakta ve ileti im daha da kolayla maktad r. Bu deim pazarlama alan açndan kulaktan kula aileti imin önemini daha da art rmaktad r. Özellikle reklam n çok maliyetli oldu u ve tüketicilerin reklamdankaç ndoldukça fazla katk sa layabilecektir. Bu çal man n amac , aktif kulaktan kula a ileti imi etkileyen; pasifkulaktan kula a ileti im, mü teri tatmini ve bahem de özellikli bir ürün olan cep telefonu açnda 403 üniversite ö rencisi üzerinde incelenmesidir.Ke fedici faktör analizi ve do rusal regresyon analizleri sonucundaki çal ma bulgular nda, hem özellikliürün hem de dü ük özellikli üründe mü terilerin aktif kulaktan kula a ileti imlerinin, pasif kulaktan kula aileti im, mü teri tatmini ve ba
Aktif kulaktan kula a ileti im pasif kulaktan kula a ileti im mü teri tatmini mü teri ba özellikli/dü ük özellikli ürünler
Primary Language | Turkish |
---|---|
Journal Section | Research Articles |
Authors | |
Publication Date | April 1, 2009 |
Submission Date | July 31, 2014 |
Published in Issue | Year 2009 Volume: 64 Issue: 04 |