TERMAL SAĞLIK TURİZMİ SEKTÖRÜNÜN REKABETÇİLİK DÜZEYİNİN ÇALIŞANLAR AÇISINDAN İNCELENMESİ: GÜNEY MARMARA BÖLGESİ ÖRNEĞİ

The main purpose of this study is to examine the competitiveness level of the thermal health tourism sector in terms of employees in the example of the Southern Marmara Thermal Tourism Development Region. Additionally, the study aims to investigate whether there are significant differences in participants’ perceptions of the competitiveness of the health tourism sector based on their demographic characteristics. In the study, quantitative research methods, specifically descriptive and correlational research designs, were employed. Data were collected through a questionnaire from 390 individuals working in the thermal tourism sector in the South Marmara Region using a convenience sampling method. The questionnaire was developed based on Porter’s Diamond Model. Statistical analyses such as frequency analysis, normality test, confirmatory factor analysis, t-test, and ANOVA were applied to the data obtained within the scope of the research. As a result of the confirmatory factor analysis, five basic dimensions were identified: Factor Conditions, Demand Conditions, Related and Supporting Organizations, Firm Strategy and Competition, and Government. As a result of the analysis carried out within the scope of the diamond model, it was determined that the competitiveness level of the thermal health tourism sector in the Southern Marmara Thermal Tourism Development Region is at a medium level. The relationships among these dimensions were found to be strong and statistically significant. According to the results of the difference analyses, significant differences were found between the groups based on gender, education, income, city of employment, years of work experience, and graduation status. Considering the analysis results, it can be stated that the competitiveness level of Yalova is stronger compared to Balıkesir and Çanakkale. To enhance the level of competitiveness, further efforts can be directed toward the dimensions outlined in the Diamond Model.

Bu çalışmanın temel amacı termal sağlık turizmi sektörünün rekabetçilik düzeyini çalışanlar açısından Güney Marmara Termal Turizm Gelişim Bölgesi örneğinde incelemektir. Ayrıca katılımcıların demografik özellikleri ile sağlık turizmi sektörünün rekabetçilik düzeyini algılamalarına yönelik farklılıkların olup olmadığını incelemek araştırmanın alt amaçlarındandır. Çalışmada nicel araştırma yöntemlerinden tarama ve ilişkisel araştırma yöntemleri kullanılmıştır. Veriler anket tekniği ile Güney Marmara Bölgesinde termal turizmde faaliyet gösteren 390 kişiden kolayda örneklem yöntemi ile toplanmıştır. Porter’ın Elmas Modeli dikkate alınarak anket formu oluşturulmuştur. Araştırma kapsamında elde edilen verilere frekans analizi, normallik testi, doğrulayıcı faktör analizi, t-testi ve ANOVA gibi istatistiksel analizler uygulanmıştır. Doğrulayıcı faktör analizi sonucunda; Faktör Koşulları (FK), Talep Koşulları (TK), İlgili ve Destekleyici Kuruluşlar (İDE), Firma Stratejisi ve Rekabet (FSR) ile Devlet (D) olmak üzere beş temel boyut belirlenmiştir. Elmas modeli kapsamında gerçekleştirilen analiz sonucunda, Güney Marmara Termal Turizm Gelişim Bölgesi’nin termal sağlık turizmi sektörünün rekabetçilik düzeyinin orta seviyede olduğu belirlenmiştir. Boyutlar arasındaki ilişkiler incelendiğinde ilişkilerin yüksek seviyede ve anlamlı çıktığı görülmüştür. Farklılık analizleri sonucuna göre cinsiyet, eğitim, gelir, çalışılan il, çalışma yılı ve mezuniyet durumu grupları arasında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Analiz bulguları dikkate alındığında Yalova ilinin rekabetçilik düzeyinin Balıkesir ve Çanakkale’ye göre daha güçlü olduğu söylenebilir. Rekabetçilik seviyesinin daha iyi hale getirilmesi için Elmas Modelinde yer alan boyutlar üzerinde çalışmalar yapılabilir.