İŞ DEĞERLERİ ÇERÇEVESİNDEN ÖRGÜTSEL BAĞLILIĞA BAKIŞ: BANKA ÇALIŞANLARINA YÖNELİK NİTEL BİR ARAŞTIRMA

Year 2016, Volume: 16 Issue: 3, 131 - 148, 27.09.2016

Hatice Baysal Erkan İnceoğlu

https://doi.org/10.11616/basbed.vi.455302

Abstract

Günümüzde örgütlerin sahip olduğu beşeri sermaye, örgütün değerinin önemli bir belirleyicisi olarak rekabet düzeylerini etkilemektedir. Bu nedenle örgütler için özellikle nitelikli işgörenlerin örgütsel bağlılığının önemi giderek artmaktadır. Araştırmalar, çalışanların işlerine ve işyerine yönelik değer algıları ile örgütsel bağlılıkları arasında doğrusal bir etkileşimin olduğunu ortaya koymaktadır. Buradan hareketle, işe yönelik değer algısı ve örgütsel bağlılık ilişkisi açısından rekabetin yoğun olduğu bankacılık sektörü seçilmiştir. Araştırma, kamu ve özel sermayeli banka çalışanları arasından 14 kişi ile yüz yüze görüşme esnasında soru-form yöntemiyle gerçekleştirilmiştir. Çalışanlara, Kaye ve Evans tarafından listelenen 33 değer verilerek, bu değerlerden kendileri için önemli olan yedi tanesini seçmeleri ve mevcut işlerinde gerçekleştirme düzeylerine göre derecelendirmeleri istenmiştir. Elde edilen veriler nitel paradigma kullanılarak çözümlenmiştir.

Araştırmada, kamu ve özel sermayeli banka çalışanlarının iş yoğunluğu, stres ve çalışan olarak takdir görme açısından; ücret, performans açısından farklı algıların oluştuğu bulgulanmıştır. Örgütsel bağlılık açısından ise ağırlıklı olarak duygusal bağlılığı işaret eden değerlerin varlığına ulaşılmıştır. Araştırma sonuçlarının işgörenlerin değer algıları çerçevesinde örgütsel bağlılık çalışmalarına katkı sağlaması beklenmektedir.

Keywords

İş Değerleri, Örgütsel Bağlılık, Betimsel Analiz, Bankacılık Sektörü

References

• Akar, Cüneyt ve Yıldırım, Y. Tansoy (2008). “Yöneticilerin Örgütsel Bağlılık, İş tatmini ve Rol Stres Kaynakları Arasındaki İlişkiler: Yapısal Denklem Modeliyle Beyaz Et Sektöründe Bir Alan Uygulaması”, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(2): 97-113.
• Albayrak, Yıldız E. Ve Erkut Haluk (2005). “Banka Performans Değerlendirmede Analitik Hiyerarşi Süreç Yaklaşımı”, İTÜ Dergisi, 4(6): 47-58.
• Balay, Refik (2000). Yönetici ve Öğretmenlerde Örgütsel Bağlılık, Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Böke, Kaan (2011). Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, İstanbul: Alfa Yayınları.
• Cohen, Don ve Prusak, Laurence (2001). Kavrayamadığımız Zenginlik- Kuruluşların Sosyal Sermayesi (In Good Company), Çev: A. Kardam, İstanbul: MESS Yayınları.
• Demir, Nevzat (2007). Örgüt Kültürü ve İş Tatmini-Plastik Sektöründe Bir Araştırma, İstanbul: Türkmen Kitabevi.
• Demirel, Yavuz (2009). “Örgütsel Bağlılık ve Üretkenlik Karşıtı Davranışlar Arasındaki İlişkiye Kavramsal Yaklaşım”. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 8(15): 115-132.
• Doğan, Selen ve Kılıç, Selçuk (2007). “Örgütsel Bağlılığın Sağlanmasında Personel Güçlendirmenin Yeri ve Önemi”. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, S.29: 37-61.
• Elliott, Robert ve Timulak, Ladislav (2005). “Descriptive and Interpretive Approaches to Qualitative Research”, Chapter 11, (147-159). A Handbook Of Research Methods For Clinical And Healty Psychology, Edt: Jeremy Miles and Paul Gilbert, NY: Oxford University Press.
• Emhan, Abdurrahim ve Gök, Remzi (2011). “Bankacılık Sektöründe Personel Memnuniyeti ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Araştırılması”. Muhasebe ve Finansman Dergisi, Temmuz: 157-174.
• Kara, Hakan (2011). Yönetsel ve Örgütsel Değerler. Bursa: Ekin Basın Yayın Dağıtım.
• Karaca, B. S. (2001). İş Tatmininin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisi Ve Bir Uygulama. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Denizli: Pamukkale Üniversitesi, Sos. Bil. Enstitüsü.
• Karasar, Niyazi (1999). Bilimsel Araştırma Yöntemi. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.
• Kaye, Beverly L.ve Evans, Sharon J. (2014). Love’Em Or Lose’Em: Getting Good People To Stay- 26 Engagement Strategies For Busy Managers. Fifth Edition, San Francisco: Berrett-Koehler Publishers.
• Kaye, Beverly L.ve Evans, Sharon J. (2008). Love’Em Or Lose’Em: Getting Good People To Stay- 26 Engagement Strategies For Busy Managers. January-First Edition. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers.
• Özkul, Ahmet S. (2007). Yaşam ve Çalışma Değerlerini Etkileyen Faktörler- SDÜ Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Isparta: Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
• Per-Yön (2016). Çalışan Devir Oranı Araştırması: İşgücü Analitikleri- Şubat 2016, (https://www.peryon.org.tr/wp-ontent/uploads/2016/05/Peryon_Calisan_Devir_Orani_2015_1_Yariyil_Final.pdf, 10 Ekim 2016’da erişildi).
• Poyraz, Kemal ve Kama, Bülent (2008). “Algılanan İş Güvencesinin, İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkilerinin İncelenmesi”. Süleyman Demirel Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi 13(2): 143-164.
• Sağnak, Mesut (2004). “Kişi-örgüt Değer Uyumunu Ölçme Çalışmaları ve Kullanılan Yöntemlerin Karşılaştırılması”. Değerler Eğitimi Dergisi 2(5): 101-124.
• Sığrı, Ünsal (2007). “İş Görenlerin Örgütsel Bağlılıklarının Meyer ve Allen Tipolojisiyle Analizi: Kamu ve Özel Sektörde Karşılaştırmalı Bir Araştırma”. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 7(2): 261- 278.
• Soysal, Abdullah ve Tan, Mehmet (2013). “İş tatminini etkileyen Faktörlerle İlgili Hizmet Sektöründe Yapılan Bir Araştırma: Kilis İli Kamu ve Özel Banka Personeli Örneği”. Niğde Üniversitesi İİBF Dergisi 6(2): 45-63.
• Tabancalı, Erkan ve Korumaz, Mithat (2014). “Eğitim Örgütlerinde Yetenek Yönetimi”. International Journal of Social science N:25-I: 139-156.
• Taştan, Seçil (2014). “Örgütsel Destek Algısının İye Yabancılaşma ve Örgütsel Bağlılığa Etkisinin İncelenmesi: İstanbul Özel Hastanelerinde Bir Çalışma”. Pamukkale Üniversitesi Sosyal bilimler Enstitüsü Dergisi 19: 121-138.
• Tutar, Hasan (2013). İşletme& Yönetim Terimleri Ansiklopedik Sözlük. Ankara: Detay Yayıncılık.
• Türkiye Bankalar Birliği (2016). İstatistiki Rapor: Banka, Şube ve Çalışan Bilgileri-2016-Eylül, https://www.tbb.org.tr/tr/bankacilik/banka-ve-sektor-bilgileri/4 , 22 Ekim 2016’da erişildi.
• Wasti, S. Arzu ve Önder, Çetin (2003). “Kültürlerarası Çalışmalarda Yöntem: Örgütsel Bağlılık Yazınından Dersler”. Yönetim Araştırmaları Dergisi 3 (2): 1-31.
• Wasti, Arzu (2000). “Örgütsel Bağlılığı Belirleyen Evrensel ve Kültürel Etmenler: Türk Kültürüne Bakış”. Türk Psikoloji Dergisi. İstanbul: Türk Psikologlar Derneği Yayınları: 202-224.
• Yıldırım, Ali ve Şimşek, Hasan (2016). Sosyal Bilimlerde Nitel Araştırma Yöntemleri. 10. Baskı, Ankara: Seçkin yayınları.
• Zencirkıran, Mehmet (2005). Sanayi Toplumundan Enformasyon Toplumuna: Değişen Çalışma Hayatı ve Yeni Değerler, Çalışma Yaşamında Dönüşümler. Ed: A.Keser. Ankara: Nobel Yayın Dağıtım.