DESTİNASYON KİŞİLİĞİ ARAŞTIRMASI: TÜRKİYE - YUNANİSTAN ÖRNEĞİ

Abstract

Küresel rekabet içerisinde turizm destinasyonlarının markalaşması kaçınılmazdır. Marka oluşturmanın en önemli bileşenlerinden biri ise destinasyon kişiliğidir. Pazarlamacılar tarafından turistik bölgelere has destinasyon kişiliği boyutlarının oluşturulmasıyla daha etkin uluslararası konumlandırma stratejileri geliştirilebilir. Destinasyon kişiliği sayesinde destinasyonun tercih edilebilirliği arttırılarak diğer destinasyonlara karşı rekabet gücü arttırılabilir. Bu çalışmanın temel amacı, Türkiye ve Yunanistan’ın Türk turistler tarafından algılanan destinasyon kişiliklerinin tespit edilmesi ve karşılaştırılmasıdır. Araştırmanın amacı doğrultusunda İstanbul’da yaşayan 18 yaş ve üzeri potansiyel Türk yerli turistler evren olarak belirlenmiş ve İstanbul’da yaşayan potansiyel Türk turistlerin çeşitli sebeplerden dolayı bilgi alma, ürün/hizmet satın alma vb seyahat acentalarını ziyaret edebileceklerinden yola çıkarak, anketlerin uygulanma yerleri olarak İstanbul’daki seyahat acentaları seçilmiştir. Kolayda örnekleme yöntemi ile bu seyahat acentalarında araştırmada kullanılabilecek 708 anket elde edilmiş ve analize tabi tutulmuştur. Türkiye’nin algılanan destinasyon kişiliği yetkinlik-seçkinlik, samimiyet ve sertlik boyutlarında ortaya çıkarken, Yunanistan’ın destinasyon kişiliği seçkinlik-heyecan, samimiyet ve sertlik boyutlarında ortaya çıkmıştır. İki ülke açısından destinasyon kişiliği ile ilgili ilk boyutlarda farklılık çıkmıştır. Türkiye için ilk boyutta yetkinlik ile ilgili kişilik özellikleri ön plana çıkarken, Yunanistan için ilk boyutta heyecan ile ilgili kişilik özellikleri ön plana çıkmıştır

Keywords

• Destinasyon Kişiliği,Türkiye,Yunanistan

Research of Destination Personality: The Case of Turkey and Greece

Abstract

Branding of tourism destinations is inevitable in global competitiveness. One of the most important components of creating brand is destination personality. Marketing experts can develop more effective international positioning strategies by creating destination personalities pertain to tourism regions. Through destination personality, competitive capacity of destination can be improved by increasing preferability against other destinations. The overall goal of this study is to list and compare the destination personalities of Turkey and Greece identified by Turkish people. In line with the aim of this study, Turkish tourists local living in Istanbul aged 18 or above are defined as universe and travel agencies in Istanbul has been used for collecting data on the basis of the assumption that Turkish tourists living in Istanbul may visit travel agencies due to various reasons getting information, purchasing product/service etc . 708 surveys which could be used for the research have been obtained by convenience sampling method and analyzed. The identified destination personality in Turkey provides results in competencesophistication, sincerity and ruggedness terms while destination personality in Greece is for sophistication-excitement, sincerity and ruggedness terms. Differences emerged in the first factors related to destination personalities for both countries. Personality attributes about competence stands out in the first factor for Turkey while for Greece personality attributes about excitement outstands

Keywords

• Destination Personality,Turkey,Greece

References

1. Aaker, J. L. (1997). Dimensions of Brand Personality, Journal of Marketing Rese- arch, 34 (3), 347-356.
2. Aguilar, A. G., Guillén, M. J. Y. ve Roman, N. V. (2014). Destination Brand Personality: An Application to Spanish Tourism, International Journal of Tourism Research, 16 (6), 1-10.
3. Ajanovic, E. ve Çizel, B. (2016). Destination Brand Personality, Self-Congruity Theory and the Intention to Visit A Destination, Mediterranean Journal of Humanities, 1, 1-16.
4. Akkoyunlu, B., Soylu, M. Y. ve Çağlar, M. (2010). Üniversite Öğrencileri İçin “Sayısal Yetkinlik Ölçeği” Geliştirme Çalışması, Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 39, 10-19.
5. Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S. ve Yıldırım, E. (2012). Sosyal Bilimler- de Araştırma Yöntemleri: SPSS Uygulamalı (7. Baskı). İstanbul: Avcı Ofset.
6. Artuğer, S. ve Çetinsöz, B. C. (2014). Destinasyon İmajı İle Destinasyon Kişiliği Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma, İşletme Araştır- maları Dergisi, 6 (1), 366-384.
7. Aslanboğa, A. (2011). Masumiyet Müzesi Romanı’nda Modernizm-Gelenek Algısı, Electronic Turkish Studies, 6(3), 1645-1652
8. Aysen, E., Yaylı, A. ve Helvacı, E. (2012). Üniversitelerin Marka Kişiliği Algı- sının Belirlenmesi Üzerine Bir Araştırma, İşletme Araştırmaları Dergisi, 4 (4), 182.-204.

9. Baloglu, S., Henthorne, T. L. ve Sahin, S. (2014). Destination Image and Brand Personality of Jamaica: A Model of Tourist Behavior, Journal of Travel &Tourism Marketing, 31 (8), 1057-1070.
10. Bilim, Y. ve Bilim, M. B. (2014). Does A Destination Have Personality? Personality and Image Issues of a Destination, Athens Journal of Tourism, 1 (2), 121-134.
11. Çalışkur, A. (2014). Tüketicilerin Dayanıklı Tüketim Maddesi Satın Alma De- ğer Boyutları ve Tüketicilerin Çalışma ve Öğrenci Olma Durumları Üzerine Bir Araştırma, EKEV Akademi Dergisi, 18 (60), 55-62.
12. Chaykina, T., Guerreiro, M. ve Mendes, J. (2014). Destination Brand Persona- lity of Portugal for the Russian-Speaking Market. Journal of Spatial and Organizational Dynamics, 2 (1), 23-40.
13. Chen, C. F. ve Phou, S. (2013). A Closer Look at Destination: Image, Personality, Relationship and Loyalty, Tourism Management, 36, 269-278.
14. Choi, Y. G., Ok, C. ve Hyun, S. S. (2017). Relationships between Brand Experiences, Personality Traits, Prestige, Relationship Quality, and Loyalty: An empirical analysis of coffeehouse brands. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 29 (4), 1185-1202..
15. Çolakoğlu, Ö. M. ve Büyükekşi, C. (2014). Açımlayıcı Faktör Analizi Sürecini Etkileyen Unsurların Değerlendirilmesi, Karaelmas Journal of Educational Sciences, 2, 58-64.
16. d’Astous, A. ve Boujbel, L. (2007). Positioning Countries on Personality Dimensions: Scale Development and Implications for Country Marketing, Journal of Business Research, 60 (3), 231-239.
17. De Moya, M. ve Jain, R. (2013). When Tourists Are Your “Friends”: Exploring the Brand Personality of Mexico and Brazil on Facebook, Public Relations Review, 39 (1), 23-29.
18. Demir, S. B. ve Koç, H. (2013). Coğrafya Dersi Tutum Ölçeği: Geliştirilmesi, Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması. Electronic Turkish Studies, 8 (8), 1765- 1777.
19. Dölarslan, E. Şahin. (2012). Bir Marka Kişiliği Ölçeği Değerlendirmesi, Ankara Üniversitesi SBF Dergisi, 67 (2), 1-28.
20. Ekinci, Y., Sirakaya-Turk, E. ve Baloglu, S. (2007). Host Image and Destination Personality, Tourism Analysis, 12 (5-6), 433-446.
21. Ekinci, Y. ve Hosany, S. (2006). Destination Personality: An Application of Brand Personality to Tourism Destinations, Journal of Travel Research, 45, 127-139.
22. Emir, O. ve Avan, A. (2010). Yabancı Turistlerin Satın Alma Karar Sürecinde Kültürel Varlıkların Etkisi: Konya Örneği, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 24, 203-219.
23. Forristal, L. J. ve Lehto, X. Y. (2009). Place Branding With Native Species: Personality as a Criterion, Place Branding and Public Diplomacy, 5 (3), 213-225.
24. George, J. ve Anandkumar, S. V. (2014). Portrayed and Perceived Online Destination Personality of Select Island Destinations. Anatolia, 25 (2), 280-289.
25. Guiry, M. ve Vequist IV, D. G. (2014). South Korea’s Medical Tourism Destination Brand Personality and the Influence of Personal Values, Asia Pacific Journal of Tourism Research, 1-22.
26. Hankinson, G. (2004). Relational Network Brands: Towards A Conceptual Model of Place Brands, Journal of Vacation Marketing, 10 (2), 109-121.
27. Hosany, S., Ekinci, Y. ve Uysal, M. (2006). Destination Image and Destination Personality: An Application of Branding Theories to Tourism Places, Journal of Business Research, 59(5), 638-642.
28. Kılıç, B. ve Sop, S. A. (2012). Destination Personality, Self-Congruity and Lo- yalty. Journal of Hospitality Management and Tourism, 3 (5), 95-105.
29. Kim, J. W., Lee, F. ve Suh, Y. G. (2015). Satisfaction and Loyalty from Shopping Mall Experience and Brand Personality. Services Marketing Quarterly, 36(1), 62-76.
30. Klabi, F. (2012). The Predictive Power of Destination-Personality-Congruity on Tourist Preference: A Global Approach to Destination Image Branding. Leisure/Loisir, 36 (3-4), 309-331.
31. Kozak, M. A., Evren, S. ve Çakır, O. (2013). Tarihsel Süreç İçinde Turizm Para- digması, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 24(1), 7-22.
32. Kumar, V. ve Nayak, J. K. (2014). The Measurement & Conceptualization of Destination Personality, Tourism Management Perspectives, 12, 88-93.
33. Lee, D., ve Xie, K. (2011). Cognitive Destination Image, Destination Personality and Behavioral Intentions: An Integrated Perspective of Destination Branding. Paper Presented At The 16th Graduate Students Research Conference. University Of Massachusetts, Amherst, MA.
34. Li, X. R. ve Kaplanidou, K. K. (2013). The Impact Of the 2008 Beijing Olympic Games on China’s Destination Brand A US-Based Examination, Journal of Hospitality & Tourism Research, 37 (2), 237-261.
35. Lim, S. (2013). The Effect of Destination Personality and Self-Destination Congruity an Visitors’ Intentions. Master of Science, the Office of Graduate Studies of Texas A&M University, Texas US.
36. Murphy, L., Benckendorff, P. ve Moscardo, G. (2007). Destination Brand Perso- nality: Visitor Perceptions of A Regional Tourism Destination, Tourism Analysis, 12 (5-6), 419-432.
37. Murphy, L., Mascardo, G. ve Benckendorff, P. (2007a). Exploring Word-of- Mouth Influences on Travel Decisions: Friends and Relatives vs. Other Travelers, International Journal of Consumer Studies, 31(5), 517-527.
38. Murphy, L., Benckendorff, P. ve Moscardo, G. (2007b). Linking Travel Moti- vation, Tourist Self-Image and Destination Brand Personality, Journal of Travel &Tourism Marketing, 22 (2), 45-59.
39. Özçelik, D. G. ve Torlak, Ö. (2011). Marka Kişiliği Algısı Ile Etnosentrik Eğilimler Arasındaki İlişki: LEVIS ve MAVİ JEANS Üzerine Bir Uygulama, Ege Akademik Bakış, 11 (3), 361-377.
40. Özer, S. U. ve Ersoy, E. G. K. (2012). Türkiye’de Faaliyet Gösteren Havayolu Şirketlerinin Marka Kişiliklerini Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 23 (2), 173 - 186.
41. Özgüven, N. ve Karataş, E. (2010). Genç Tüketicilerin Marka Kişiliği Algılamalarının Cinsiyete Göre Değerlendirilmesi: Mcdonald’s ve Burger King, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1 (11), 139-143.
42. Papadimitriou, D., Apostolopoulou, A. ve Kaplanidou, K. K. (2013). Destination Personality, Affective Image, and Behavioral Intentions in Domestic Urban Tourism, Journal of Travel Research, XX (X), 1-14.
43. Patricia, M. (2009). Brand Management for International Hotels. (Proquest Ebrary) Delhi, IND: Global Media.
44. Pitt, L. F., Opoku, R., Hultman, M., Abratt, R. ve Spyropoulou, S. (2007). What I Say About Myself: Communication of Brand Personality by African Countries, Tourism Management, 28 (3), 835-844.
45. Prayag, G. (2007). Exploring the Relationship between Destination Image &Brand Personality of a Tourist Destination-An Application of Projective Techniques, Journal of Travel & Tourism Research, 7 (2), 111-130.
46. Rojas-Méndez, J. I., Murphy, S. A. ve Papadopoulos, N. (2013). The US Brand Personality: A Sino Perspective, Journal of Business Research, 66 (8), 1028- 1034.
47. Sahin, S. ve Baloglu, S. (2011). Brand Personality and Destination Image of Istanbul, Anatolia–An International Journal of Tourism and Hospitality Research, 22 (01), 69-88.
48. Şahin, B., Sönmez, B. ve Kahveci, H. (2014). Kişilerin Uluslararası Seyahat Engellerini Ölçmeye Yönelik Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi Turizm Fakültesi Dergisi, 1(2), 109-126.
49. Şen, B. ve Şen, A. A. (2015). İstanbul’un Öteki Yüzü Ve Araftakiler: Suriçi İstanbul’da Göç, Yoksulluk ve Göçmen Mekânları, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 21, 31- 58.
50. Sharma, R. K. (2013). Brand Personality of Tourism Destination: The Case of Kathmandu, Nepal. Master’s Thesis in International Business. University of Norland, Bodø, Norway
51. Stokburger-Sauer, N. E. (2011). The Relevance of Visitors’ Nation Brand Em- beddedness and Personality Congruence for Nation Brand Identification, Visit Intentions and Advocacy, Tourism Management, 32 (6), 1282-1289.
52. Tong, X. ve Li, C. (2013). Impact of Brand Personality and Consumer Ethno- centrism in China’s Sportswear Market, Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 25 (3), 491-509.
53. TÜİK (2014). Hanehalkı Bütçe Araştırması. 3 Şubat 2015 tarihinde http://www. tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=18630 adresinden erişildi.
54. TÜİK (2015). Turizm İstatistikleri. 25 Nisan 2015 tarihinde http://www.tuik. gov.tr/PreTablo.do?alt_id=1072 adresinden erişildi.
55. TÜİK (2015b). Nüfus İstatistikleri. 20 Nisan 2015 tarihinde http://www.tuik. gov.tr/PreTablo.do?alt_id=1047 adresinden erişildi.
56. Usakli, A. ve Baloglu, S. (2011). Brand Personality of Tourist Destinations: An Application of Self-Congruity Theory, Tourism Management, 32, 114-127.
57. Wang, X. ve Yang, Z. (2008).Does Country-of-Origin Matter in the Relationship between Brand Personality and Purchase Intention in Emerging Eco- nomies? Evidence from China’s Auto Industry, International Marketing Review, 25 (4), 458-474.
58. Xie, K. L. ve Lee, J-S. (2013). Toward the Perspective of Cognitive Destination Image and Destination Personality: The Case of Beijing, Journal of Travel &Tourism Marketing, 30 (6), 538-556.
59. Ye, S. (2012). The Impact of Destination Personality Dimensions on Destination Brand Awareness and Attractiveness: Australia as a Case Study, Turi- zam: Znanstveno-StručniČasopis, 60 (4), 397-409.
60. Yeh, P-H, Liu, C-R. ve Yeh, S-S. (2010). Loyalty and Its Relationship with Travel Motivation, Brand Personality, and Congruity of Self Image, Internatio- nal Journal of Agricultural Travel and Tourism, 1 (1), 94-106.
61. Zhou, L. ve Deng, N. (2012). Exploring the Role of Tourism Destination Per- sonality in Destination Branding: A Review of Destination Personality Research. 20 Temmuz 2014 tarihinde Http://Ieeexplore.Ieee.Org/Stamp/ Stamp.Jsp?Arnumber=6252274 adresinden erişildi.
62. Yener, D. (2013). Marka Çağrışım Unsurlarının Marka Kişiliği Üzerine Etkisi, EJOVOC: Electronic Journal of Vocational Colleges, 3(1), 89-103.