EXAMINATION OF THE RELATIONSHIP BETWEEN THE JOB SATISFACTIONS AND THE LEVELS OF PROFESSIONAL BURNOUT OF ACCOUNTING PROFESSIONALS

Abstract

The effective competitive environment, which makes its violence felt in today's business world, drags institutions to new searches, and this search reveals the concepts of burnout and job satisfaction in "management and organization" structures. People-centered, new management processes emphasize the need to motivate staff. It is known that the institutions' ability to take healthier and more productive steps for their future is directly related to concepts such as "burnout and job satisfaction", and organizations should pay due attention to this issue. As a matter of fact, intense workload and stress pave the way for both physical and mental collapse on the individual. This situation is a knot that needs to be resolved in terms of both personnel and the organization. The aim of this study is to determine the relationship between job satisfaction and professional burnout levels of professional accountants operating in Gümüşhane-Bayburt provinces. For this purpose, burnout levels, sub-dimensions of burnout level, job satisfaction and the level of relationship between these concepts of accounting professionals operating in the provinces will be revealed. As a result of the analysis, it has been determined that there are significant differences between the socio-demographic characteristics, job satisfaction and professional burnout levels of the accounting professionals operating in the provinces of Gümüşhane-Bayburt.

Keywords

• Accounting
• Accounting Profession
• Job Satisfaction
• Burnout Syndrome

MUHASEBE MESLEK MENSUPLARININ İŞ DOYUMLARI İLE MESLEKİ TÜKENMİŞLİK DÜZEYLERİ ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ

Öz

Günümüz iş dünyasında şiddetini iyiden iyiye hissettiren etkin rekabet ortamı, kurumları yeni arayışlara sürüklemekte, bu arayış “yönetim ve örgüt” yapılanmalarında tükenmişlik ve iş doyumu kavramlarını karşımıza çıkarmaktadır. İnsan merkezli, yeni yönetim süreçleri, personelin güdülenmesi gerektiği üzerinde durmaktadır. Kurumların yarınları için daha sağlıklı ve verimli adımlar atabilmesinin, “tükenmişlik ve iş doyumu” gibi kavramlarla doğrudan ilintili olduğu bilinmekte, örgütlerin bu hususa gereken özeni göstermeleri gerekmektedir. Nitekim yoğun iş yükü ve stres, birey üzerinde gerek fiziki gerekse ruhsal çöküşe zemin hazırlamaktadır. Bu durum hem personel hem de örgüt açısından çözülmesi gereken bir düğüm olmaktadır. Bu çalışmanın amacı, Gümüşhane-Bayburt illerinde faaliyet gösteren muhasebe meslek mensuplarının iş doyumları ile mesleki tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkinin tespit edilmesidir. Bu amaç doğrultusunda illerde faaliyet gösteren muhasebe meslek mensuplarının, tükenmişlik düzeyleri, tükenmişlik düzeyinin alt boyutları, iş doyumları ve bu kavramlar arasındaki ilişki düzeyi ortaya konulacaktır. Yapılan analizler sonucunda Gümüşhane-Bayburt illerinde faaliyet gösteren muhasebe meslek mensuplarının sosyo-demografik özellikleri ile iş doyumu ve mesleki tükenmişlik düzeyleri arasında anlamlı farklılıklar olduğu, bununla birlikte meslek mensuplarının iş doyumları arttıkça tükenmişlik düzeylerinin azaldığı tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler

• Muhasebe,
• Muhasebe Mesleği,
• İş Doyumu,
• Tükenmişlik Sendromu

References

1. Acar, E. (2007, 21 Haziran). “Uzmanlık Alanında Çalışmanın İş Doyumuna Etkisi.” [e-dergi]. http://www.paradoks.org adresinden edinilmiştir.
2. Ardıç, K. ve Polatcı, S. (2009). “Tükenmişlik Sendromu ve Madalyonun Öbür Yüzü: İşle Bütünleşme.” Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (32), 21-46.
3. Ataman, Ü. (2009). Muhasebede Dönem Sonu İşlemleri. İstanbul: Türkmen Kitabevi.
4. Biyan, Ö. (2012). “Muhasebe Meslek Mensuplarına Yönelik Bir Çalışma: Meslek Mensuplarının Demografik Durumları, Mesleki Sorunları ve Değerlendirilmesi.” Sosyoekonomi Dergisi, 17(17).
5. Çam, O. (1992). “Tükenmişlik Envanterinin Geçerlik Ve Güvenirliğinin Araştırılması.” VII. Ulusal Psikoloji Kongresi Bilimsel Çalışmaları El Kitabı, 155-160.
6. Çınar, O. ve Güney, S. (2012). “Muhasebe Meslek Mensuplarının E-Sorunlar Hakkındaki Görüşleri: Erzurum Örneği.” Ekev Akademi Dergisi, 16(50), 259-272.
7. Dalğar, H. ve Tekşen, Ö. (2014). “Muhasebecilerin Mesleki Tükenmişlik Düzeyleri İle Rol Çelişkisi Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma.” Muhasebe ve Finansman Dergisi, (62), 37-54.
8. Deran, A. ve Beller, B. (2015). “Muhasebe Meslek Mensuplarında Tükenmişlik Sendromu Üzerine Giresun İl Merkezinde Yapılan Bir Araştırma.” Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (45), 69-93.

9. Doğan, Z. ve Özulucan, A. (2004). “Serbest Muhasebeci, Serbest Muhasebeci Mali Müşavir ve Yeminli Mali Müşavirin Karşılaştıkları Sorunlar ve Çözüm Önerileri.” TÜRMOB Yayınları, 242.
10. Gökgöz, A. ve Zeytin, M. (2012). “Muhasebe Meslek Mensuplarının Mesleki Faaliyetlerinde Karşılaştıkları Sorunlar ve Beklentileri: Bilecik ve Yalova İlleri Uygulaması.” Süleyman Demirel University Journal of Faculty of Economics & Administrative Sciences, 17(1).
11. Gümüş, H. (2006). Farklı Mesleklerde Çalışanların İş ve Yaşam Doyumlarının Tükenmişlik Düzeyleri Açısından Karşılaştırılması (Yayınlanmamış Doktora Tezi). Erzurum: Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
12. Kaçmaz, N. (2005). “Tükenmişlik (Burnout) Sendromu.” Journal of Istanbul Faculty of Medicine, 68(1), 29-32.
13. Kalaycı, Ş. ve Tekşen, Ö. (2006). “Muhasebecilik Mesleğinde Karşılaşılan Sorunlar ve Çözüm Önerileri: Isparta İl Merkezi Uygulaması.” Muhasebe ve Finansman Dergisi, (31), 90-101.
14. Karcıoğlu, R., ve Yazarken, H. (2011). “Muhasebe Meslek Mensuplarının Faaliyetleri Sırasında Kamu Kurumlarında Karşılaştıkları Sorunlara İlişkin Ampirik Bir Araştırma.” Muhasebe ve Denetime Bakış, (34), 1-13.
15. Korunka, C., Tement, S., Zdrehus, C., ve Borza, A. (2010). “Burnout: Definition, Recognition and Prevention Approaches. Boit.
16. Koca, G. ve Özçifçi, V. (2015). “İş Tatmini: Öğretim Elemanlarına Yönelik Bir Uygulama.” Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi , (48) , 400-415.
17. Maslach, C., ve Jackson, S. E. (1981). “The Measurement Of Experienced Burnout.” Journal Of Organizational Behavior, 2(2), 99-113.
18. Ödemiş, H. (2008). İlköğretim Okulu Öğretmenlerinin İş Tatminleri İle Evlilik Uyumları Arasındaki İlişkinin İncelenmesi (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi). İstanbul:Yeditepe Üniversitesi.
19. Öz, B. (2017). “Muhasebe Meslek Mensuplarında Tükenmişlik Sendromu: Mersin Örneği.” Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(3), 41-59.
20. Özdemir, F. (2006). Örgütsel İklimin İş Tatmin Düzeyine Etkisi: Tekstil Sektöründe Bir Araştırma (Doktora tezi). Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi’nden edinilmiştir. (Tez No. 205494)
21. Özgen, H., Öztürk, A. ve Yalçın, A. (2002). İnsan Kaynakları Yönetimi. İstanbul: Nobel Kitabevi, 46-55.
22. Öztürk, V., Koçyiğit S.Ç., Bal, E.Ç., (2009). “Muhasebe Meslek Mensuplarının Bazı Demografik Değişkenleri ile Mesleki Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişki: Ankara İli Örneği.” Muhasebe ve Finansman Dergisi, (44), 137-148.
23. Plana, A. B., Fabregat, A. A., & Gassió, J. B. (2003). “Burnout Syndrome and Coping Strategies: A Structural Relations Model.” Psychology in Spain, 7(1), 46-55.
24. Türker, M. (1995). “Muhasebe Mesleğinin Bugünkü Konumu ve Geleceği”. Mali Çözüm Dergisi, Eylül–Ekim,(32), 16-22.
25. Uzay, Ş. ve Güngör, Ş. (2004). “Muhasebecilerin Sorunları Ve Beklentileri: Kayseri Ve Nevşehir İlleri Uygulaması.” Muhasebe ve Finansman Dergisi, (22), 94- 104.
26. Yalkın, Y. K. (2001). Genel Muhasebe İlkeleri Uygulaması Ve Tek Düzen Muhasebe Sistemi Uygulamaları. Ankara: Gazi Kitabevi.
27. Yüksel, E. (2017). Sağlık Çalışanlarında Tükenmişlik Sendromunun Kişilik Özellikleri İle İlişkisi: Tunceli Örneği (Yüksek Lisans Tezi). Yükseköğretim Kurulu Ulusal Tez Merkezi’nden edinilmiştir. (Tez No. 459541).