THE EFFECT OF THE TYPES OF ORGANIZATIONAL CULTURE ON ORGANIZATIONAL CYNICISM: A FIELD STUDY ON THE HOTELS OF BİTLİS PROVINCE

Year 2016, Volume: 1 Issue: 1, 28 - 55, 01.06.2016

Gül Gün

Abstract

Organizational cynicism is defined as the employees’ disbelief in the decisions of the organization, distrust
in their intentions and the belief that the managers do not reflect their real personalities. In organizational
decision-making, organizational culture is a significant element as it establishes a framework for the
employees, it guides the organizational structure, it connects the employees together around common
objectives and enables coordination, it stimulates the work power in parallel with these objectives and
facilitates the executive function and it shapes the behaviors of the employees to establish control. Based
on the assumption that organizational culture is an important factor in the prevention of cynicism among
the employees, we conducted our study through a survey intended for the employees of 3-star and 4-star
hotels in Bitlis province. At the end of the study it was concluded that; whereas supportive and innovative
organizational cultures influenced organizational cynicism negatively, bureaucratic organizational culture
influenced organizational cynicism positively.

Keywords

Organizational cynicism, Bureaucratic organizational culture, Innovative organizational culture, Supportive organizational culture, Hotels

ÖRGÜT KÜLTÜRÜ TİPLERİNİN ÖRGÜTSEL SİNİZM ALGISINA ETKİSİ: BİTLİS İLİ OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Abstract

Örgütsel sinizm, iş görenlerin örgütün kararlarına karşı bir inançsızlık ve yöneticilerin niyetlerine
güvenmeme ve yine yöneticilerinin gerçek karakterlerini yansıtmadıklarına olan inançlarını
tanımlamaktadır. Örgütlerde karar almada; çalışanlara bir çerçeve çizen ve örgüt yapısını yönlendiren,
çalışanları ortak amaçlar etrafında bir araya toplayarak koordinasyonu sağlayan, bu amaçlar
doğrultusunda işgücünün harekete geçirilmesine yardım ederek yürütme işlevini kolaylaştıran ve işgören
davranışlarını şekillendirerek denetimi sağlamada önemli bir faktör olan örgüt kültürü; çalışanlar
arasında sinizm algısını etkileyen önemli bir etken olduğu varsayımından hareketle çalışmamız; örgüt
kültürünün örgütsel sinizm üzerindeki etkisini araştırmayı amaçlamaktadır. Araştırma verileri Bitlis ili 3
ve 4 yıldızlı otel işletmeleri çalışanlarından anket aracılığıyla elde edilmiştir. Verilerin analizi sonucunda
Örgüt kültürü tiplerinden destekleyici ve yenilikçi örgüt kültürü tipleri örgütsel sinizm algılarını negatif
yönde etkilerken bürokratik örgüt kültürü tipi örgütsel sinizm algısını pozitif yönde etkilediği görülmüştür.

Keywords

Örgütsel Sinizm, Bürokratik Örgüt Kültürü Tipi, Yenilikçi Örgüt Kültürü Tipi, Destekleyici Örgüt Kültürü Tipi, Otel İşletmeleri