The Moderating Role of Psychological Resilience in the Effect of Rumination on Organizational Ostracism

Year 2025, Volume: 7 Issue: 2, 550 - 561, 07.08.2025

Kubilay Özer

https://doi.org/10.46413/boneyusbad.1613930

Abstract

Aim: Individuals with low psychological resilience may exacerbate the negative effects of the perception of exclusion in the organization by falling into a spiral of ruminative thinking. This may harm the teamwork produced through successive processes in the health sector and lead to a decrease in the quality of services. The study aimed to investigate the regulatory role of psychological resilience in rumination and organizational ostracism.
Material and Method: The quantitative and cross-sectional study was conducted by face-to-face survey technique with the participation of 358 health workers in the TR52 Karaman Konya sub-statistical region between the dates 1 May-30 August 2024. Self-critical rumination, organizational exclusion and psychological resilience scales were used in the study. Reliability, distribution and confirmatory factor analysis methods were used in the statistics of the data obtained.
Results: It was found that rumination had no effect on organizational exclusion, while rumination and psychological resilience had a significant effect on organizational ostracism.
Conclusion: The moderating role of psychological resilience on rumination and organizational exclusion was determined.

Keywords

Organizational ostracism , Psychological resilience , Rumination , Healtcare worker

Project Number

Yok

Ruminasyonun Örgütsel Dışlanmaya Etkisinde Psikolojik Dayanaklılığın Düzenleyici Rolü

Abstract

Amaç: Psikolojik dayanıklılığı düşük bireyler ruminatif düşünce sarmalına düşerek örgütteki dışlanma algısının olumsuz etkilerini şiddetlendirebilir. Bu durum sağlık sektöründe birbirini takip eden süreçlerle üretilen ekip çalışmasına zarar verebilir ve hizmetlerin kalitesinin düşmesine neden olabilir. Çalışmada psikolojik dayanıklılığın ruminasyon ve örgütsel dışlanmada düzenleyici rolünü araştırmak amaçlanmıştır.
Gereç ve Yöntem: Nicel ve kesitsel çalışma 1 Mayıs-30 Ağustos 2024 tarihleri arasında TR52 Karaman Konya alt istatistik bölgesinde 358 sağlık çalışanının katılımıyla yüz yüze anket tekniği ile yürütülmüştür. Araştırmada Öz-eleştirel ruminasyon, örgütsel dışlanma ve psikolojik dayanıklılık ölçekleri kullanılmıştır. Elde edilen verilerin istatistiklerinde güvenirlik, dağılım ve doğrulayıcı faktör analiz yöntemleri kullanılmıştır.
Bulgular: Ruminasyonun örgütsel dışlanmaya etkisinin olmadığı, ruminasyon ve psikolojik dayanaklığın örgütsel dışlanma üzerinde etkisinin anlamlı olduğu istatistik sonuçlarına ulaşılmıştır.
Sonuç: Psikolojik dayanıklılığın ruminasyon ve örgütsel dışlanma üzerinde düzenleyicilik rolü belirlenmiştir.

Keywords

Örgütsel dışlanma , Psikolojik dayanıklılık , Ruminasyon , Sağlık çalışanı

Ethical Statement

Araştırma için Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Beşeri Bilimler Bilimsel Araştırma ve Yayın Etik Kuruluna müracaat edilmiş, kurul 26.04.2024 tarihindeki toplantıda 7/158 sayılı etik uygunluk kararı vermiştir. Katılanlardan gönüllü olur belgeleri alınmış ve Helsinki bildirgesine uygun davranılmıştır.

Supporting Institution

Destekleyen kurum yok

Project Number

Yok

Thanks

Teşekkür yok

References

• Ağırkaya, K., Erdem, R. (2023). Psikolojik sağlamlık: sağlık çalışanları açısından bir değerlendirme. Pamukkale Üniversitesi İşletme Araştırmaları Dergisi, 10(2), 656-678. doi:10.47097/piar.1254928
• Aydın, A., Ersoy Özcan, B. (2021). Covid-19 pandemi sürecinde sağlık çalışanlarında belirsizliğe tahammülsüzlük, ruminatif düşünme biçimi ve psikolojik sağlamlık düzeyleri. Cukurova Medical Journal, 46(3), 1191-1200. doi:10.17826/cumj.925771
• Aydın, Ş. N., Akın, A. (2020). Örgütsel dışlanma ile sosyal kaytarma arasındaki ilişki ve demografik değişkenlere göre farklılıkların incelenmesi. Kırıkkale University Journal of Social Sciences, 10 (2) 423-448.
• Babapour, A. R., Gahassab-Mozaffari, N., Fathnezhad-Kazemi, A. (2022). Nurses’ job stress and its impact on quality of life and caring behaviors: A cross-sectional study. BMC Nursing, 21(1), 1-10. doi:10.1186/s12912-022-00852-y
• Baş, M., Şirin, M. S. (2023). How does workplace ostracism affect employee performance? Mediating role of psychological resilience, moderated mediation role. Cyberloafing Organizacija, 56(1), 51–65. doi:10.2478/orga-2023-0004
• Basım, N. H., Çeti̇n, F. (2011). Yetişkinler için psikolojik dayanıklılık ölçeği’nin güvenilirlik ve geçerlilik çalışması. Türk Psikiyatri Dergisi, 22(2), 104-114.
• Bayram, V. (2024). Örgütsel intikam niyetinin örgütsel dışlanmaya etkisinde işten ayrılma niyetinin aracı rolü. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 59(1), 348-365. doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.24.02.2231
• Bryman, A., Cramer, D. (2002). Quantitative data analysis with spss release 10 for windows. London:Routledge. Çalışkan, A., Pekkan, N. Ü. (2020). Örgütsel dışlanma: bir ölçek uyarlama çalışması. Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 6(1), 51-60. doi:10.29131/uiibd.736413
• Calmes, C. A., Roberts, J. E. (2008). Rumination in interpersonal relationships: Does co-rumination explain gender differences in emotional distress and relationship satisfaction among college students? Cognitive Therapy and Research, 32(4), 577-590. doi:10.1007/s10608-008-9200-3
• Çam, O., Büyükbayram, A. (2017). Nurses’ resilience and effective factors. Journal of Psychiatric Nursing, 2(8), 118-126. doi:10.14744/phd.2017.75436
• Cenkseven Önder, F., Utkan, Ç. (2018). Bilinçli farkındalık ve algılanan stres ilişkisinde ruminasyon ve olumsuz duygu düzenlemenin aracı rolü. Mersin Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 14(3), 1004-1019. doi:10.17860/mersinefd.444876
• Cevizci, O., Müezzin, E. E. (2019). Investigation of the psychological symptoms and psychological resistance in health professionals. Cyprus Turkish Journal of Psychiatry and Psychology, 1(3), 166 -172. doi:10.35365/ctjpp.19.1.21
• Çıraklı, Ü., Çelik, Y., Beylik, U. (2015). The importance and benefits of effective teamwork in health care: A literature survey. Health Care Academician Journal, 2(3), 140-146. doi:10.5455/sad.2015131452108477
• Comrey, A. L., Lee, H. B. (1992). Interpretation and Application of Factor Analytic Results. In A. L. Comrey, H. B. Lee (Eds.), A First Course in Factor Analysis 2-28. Hillsdale, NJ: Lawrence Eribaum Associates.
• Cropley, M., Collis, H. (2020). The association between work-related rumination and executive function using the behavior rating ınventory of executive function. Frontiers in Psychology, 11. 1-10. doi:10.3389/fpsyg.2020.00821
• Doğan, T. (2015). Kısa psikolojik sağlamlık ölçeği’ nin Türkçe uyarlaması: Geçerlik ve güvenirlik çalışması. The Journal of Happiness & Well-Being, 3(1), 93-102.
• Erzincan, E., Çoşkun, B., Gündüz, N. (2022). Bir üniversite hastanesinde çalışan hekim, hemşire ve sağlık memurlarının psikolojik dayanıklılık, psikolojik yıldırma, şiddete ilişkin kaygı düzeyleri ve ruhsal belirti düzeylerinin tükenmişlik düzeyleri ile ilişkisi. Current Addiction Research, 6(1), 25-39. doi:10.5455/car.105-1658142564
• Ferris, D. L., Brown, D. J., Berry, J. W., Lian, H. (2008). The development and validation of the workplace ostracism scale. Journal of Applied Psychology, 93(6), 1348-1366. doi:10.1037/a0012743
• Fox, S., Stallworth, L. E. (2005). Racial/ethnic bullying: Exploring links between bullying and racism in the US workplace. Journal of Vocational Behavior, 66(3), 438-456. doi:10.1016/j.jvb.2004.01.002
• Gökçe Işıklı, A., Şen, H., Soydaş, D. (2021). Assessment of psychological resilience, job satisfaction and fear levels of nurses infected with covıd-19 and not infected. Journal of Psychiatric Nursing, 12(4), 281-287. doi:10.14744/phd.2021.57983
• Gökdemir, F., Yılmaz, T. (2023). Processes of using, modifying, adapting and developing likert type scales. Journal of Nursology, 26(2), 148-160. doi:10.5152/JANHS.2023.22260
• Goussinsky, R. (2020). The moderating role of rumination and social sharing in the relationship between mistreatment and service sabotage and depersonalization: A cross-sectional study of hospital nurses. International Journal of Nursing Studies, 110, 1-9. doi:10.1016/j.ijnurstu.2020.103705
• Grygorenko, Z., Naydonova, G. (2023). The concept of “resilience”: History of formation and approaches to definition. Public Administration and Law Review, 2, 76-88. doi:10.36690/2674-5216-2023-2-76-88
• Gürbüz, S. (2021). AMOS ile Yapısal Eşitlik Modellemesi (2.Baskı). Ankara: Seçkin yayıncılık.
• Hall, L. H., Johnson, J., Watt, I., Tsipa, A., O’Connor, D. B. (2016). Healthcare staff wellbeing, burnout, and patient safety: A systematic review. Plos One, 11(7), 1-12. doi:10.1371/journal.pone.0159015
• Harvey, M., Moeller, M., Kiessling, T., Dabic, M. (2019). Ostracism in the workplace. Organizational Dynamics, 48(4), 1-10. doi:10.1016/j.orgdyn.2018.08.006
• Hayes, A. F. (2018). Introduction to Mediation, Moderation, and Conditional Process Analysis: A Regression-Based Approach (Methodology in the Social Sciences) (2 Basım.). New York, NY:The Guilford Press
• He, Y., Zimmerman, C. A., Carter-Sowell, A. R., Payne, S. C. (2020). It’s the reoccurring thoughts that matter: Rumination over workplace ostracism. Occupational Health Science, 4(4), 519-540. doi:10.1007/s41542-020-00076-z
• İngeç, Ö., Akyüz, Z., Samancı, A. (2020). Adaptation of self-critical rumination scale to Turkish and investigation of psychometric properties. Klinik Psikoloji Dergisi, 5(1) 39-51. doi:10.5455/kpd.26024438m000035
• Johnson, D. P., Whisman, M. A., Corley, R. P., Hewitt, J. K., Friedman, N. P. (2014). Genetic and environmental influences on rumination and its covariation with depression. Cognition and Emotion, 28(7), 1270-1286. doi:10.1080/02699931.2014.881325
• Kahraman, F. Ç., Ötünçtemur, A. (2020). Bilişsel duygu düzenleme stratejileri ile depresyon ve psikolojik yardım almaya ilişkin tutumlar arasındaki ilişkilerin incelenmesi. İstanbul Kent Üniversitesi İnsan ve Toplum Bilimleri Dergisi, 1(2), 50-74.
• Kavi, E., Karakale, B. (2018). Çalışan psikolojisi açısından psikolojik dayanıklılık. Hak İş Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, 7(17), 55-77. doi:10.31199/hakisderg.391826
• Kodalak, O., Akman, A. Z. (2023). İşyerinde dışlanma çalışmalarının bibliyometrik analizi. Abant Sosyal Bilimler Dergisi, 23(3), 1621-1641. doi:10.11616/asbi.1327985
• Köfteci, B. (2018). Lise Öğrencilerinde İnternet Bağımlılığının, Psikolojik Dayanıklılık ve Ruminasyon Açısından İncelenmesi (Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi). Ege Üniversitesi. Sağlık Bilimleri Enstitüsü, İzmir.
• Köse, S., Çakan, S., Terzi, D. (2018). Örgütsel adaletsizliğin örgütse psikolojik dayanaklılığın aracı rolü. İşletme Bilimi Dergisi, 6(1), 245-262. doi:10.22139/jobs.401113
• Li, Chaofan, Qiaobing Wu, Debin Gu, Shiguang Ni. (2022). Trauma exposure and depression among frontline health professionals during covıd-19 outbreak in china: the role of ıntrusive rumination and organizational silence. BMC Psychiatry, 22(1), 1-10. doi: 10.1186/s12888-022-04011-0
• Liu, C., Yang, J., Gu, X. (2021). Antecedents of workplace ostracism. In C. Liu J. Ma (Eds.), Workplace ostracism: Its nature, antecedents, and consequences). Palgrave Macmillan/Springer Nature. 65-99.
• Manser, T. (2009). Teamwork and patient safety in dynamic domains of healthcare: a review of the literature. Acta Anaesthesiologica Scandinavica, 53(2), 143-151. doi:10.1111/j.1399-6576.2008.01717.x
• Mlika, M., Khelil, M. Ben, Salem, N. H. (2017). Organizational ostracism: a potential framework in order to deal with it. Safety and Health at Work, 8(4), 398-401. doi:10.1016/j.shaw.2017.03.001
• Nezlek, J. B., Wesselmann, E. D., Wheeler, L., Williams, K. D. (2012). Ostracism in everyday life. Group Dynamics: Theory, Research, and Practice, 16(2), 91-104. doi:10.1037/a0028029
• Nolen-Hoeksema, S., Wisco, B. E., Lyubomirsky, S. (2008). Rethinking rumination. Perspectives on Psychological Science, 3(5), 400-424. doi:10.1111/j.1745-6924.2008.00088.x
• O’Connor, DB., Wilding, S., Ferguson, E., Cleare S., Wetherall, K., … O’Connor, RC.. (2023). Effects of covıd-19-related worry and rumination on mental health and loneliness during the pandemic: longitudinal analyses of adults in the uk covıd-19 mental health & amp; wellbeing study. Journal of Mental Health, 32(6):1122-1133. doi: 10.1080/09638237.2022.2069716.
• Öcalan, S., Üzar Özçetin, YS. (2020). Rumination and its impact on mental health during the covid-19 pandemic. Journal of Education and Research in Nursing, 17(4), 354-358. doi: 10.5222/head.2020.31549.
• Özçelik Kaynak, K., Öztuna, B. (2020). Bir üniversite hastanesinde sözleşmeli çalışanların psikolojik iyi oluş ve işyerinde dışlanma durumları arasındaki ilişki. 3. Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, 54(2), 2499-2514. doi:10.15659/3.sektor-sosyal-ekonomi.20.11.1411
• Özdoğan, AÇ. (2023). Depression, resilience and ıntolerance of uncertainty: the mediating role of rumination and covid-19 burnout. Psychiatria Danubina 35(4):563-571. doi: 10.24869/PSYD.2023.563.
• Özmen, A., Coşkun, M., Er, E. (2023). Psikolojik sağlamlık ile covıd-19 fobisi arasındaki ilişkide ruminatif düşüncenin aracı etkisi. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi, 12(3), 1078-1086. doi:10.33206/mjss.1289562
• Polat, H., Karakose, T., Ozdemir, T. Y., Tülübaş, T., Yirci, R., Demirkol, M. (2023). An examination of the relationships between psychological resilience, organizational ostracism, and burnout in k–12 teachers through structural equation modelling. Behavioral Sciences, 13(2), 164. doi:10.3390/bs13020164
• Saldamlı, A., Işık Andsoy, I. (2019). Cerrahi süreçteki sağlık profesyonellerinin kişilerarası iletişim tarzları ve ekip çalışması tutumları. Cukurova Medical Journal, 44(1), 483-491. doi:10.17826/cumj.557579
• Saparniene, D., Strukcinskiene, B., Mineviciute, G., Cizauskaite, A., Rapoliene, L., … Genowska, A. (2023). Working environment of health care professionals – focus on occupational stress. Annals of Agricultural and Environmental Medicine, 30(4), 721-728. doi:10.26444/aaem/172116
• Schermelleh-Engel, K., Moosbrugger, H., Müller, H. (2003). Evaluating the fit of structural equation models: Tests of significance and descriptive goodness-of-fit measures. Methods of Psychological Research, 8(2), 23-74.
• Shatté, A., Perlman, A., Smith, B., Lynch, W. D. (2017). The positive effect of resilience on stress and business outcomes in difficult work environments. Journal of Occupational & Environmental Medicine, 59(2), 135-140. doi:10.1097/JOM.0000000000000914
• Smart, L. M., Peters, J. R., Baer, R. A. (2016). Development and validation of a measure of self-critical rumination. Assessment 23(3), 321-332. doi:10.1177/1073191115573300
• Smith, B. W., Dalen, J., Wiggins, K., Tooley, E., Christopher, P., Bernard, J. (2008). The brief resilience scale: Assessing the ability to bounce back. International Journal of Behavioral Medicine, 15(3), 194-200. doi:10.1080/10705500802222972
• Song, Y., Zhao, Z. (2022). Social undermining and ınterpersonal rumination among employees: the mediating role of being the subject of envy and the moderating role of social support. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(14), 8419. doi:10.3390/ijerph19148419
• Srivastava, S., Khan, M., Kumari, A., Jain, A. K. (2024). Does workplace ostracism lead to workplace withdrawal? Testing the moderating-mediating effects of rumination and mindfulness in Indian hospitality industry. Journal of Organizational Effectiveness: People and Performance, 11(4), 873-891. doi:10.1108/JOEPP-08-2023- 0328
• Sümbüloğlu, V., Sümbüloğlu, K. (2002). Sağlık Bilimlerinde Araştırma Yöntemleri (4.Baskı). Ankara: Hatipoğlu Basım Yayın.
• Sun, L., Deng, J., Xu, J., Ye, X. (2022). Rumination’s role in second victim nurses’ recovery from psychological trauma: A cross-sectional study in China. Frontiers in Psychology, 13, 1-10. doi:10.3389/fpsyg.2022.860902
• Türkiye İstatistik Kurumu. (2022). TÜİK Sağlık çalışanı istatistikleri. Sağlık Çalışanı İstatistik. Erişim Tarihi4.01.2025https://data.tuik.gov.tr/Bulten/DownloadIstatistikselTablo?p=hC6vWNXlZi0Rxl0 Nf96PYW4Urjd1CZESuhKCDOD9T8u1wyoEgCozsgvL8CUe0Nhr, Ankara.
• Türkoğlu, N., Dalgıç, A. (2019). The effect of ruminative thought style and workplace ostracism on turnover intention of hotel employees: The mediating effect of organizational identification. Tourism & Management Studies, 15(3), 17-26. doi:10.18089/tms.2019.150302
• Tutar, H., Öztürk Başpınar, N., Güler, S. (2021). A phenomenological study on the antecedents and consequences of organizational ostracism. Journal of Qualitative Research in Education, 21(28), 331-350. doi:10.14689/enad.28.14
• Uyardağ, N., Yıldırım, A., Uluocak Köse, T. (2022). Sağlık bakım alanında sürekli̇ i̇yi̇leşti̇rme modelleri̇. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 25(2), 429-444.
• Vandevala, T., Pavey, L., Chelidoni, O., Chang, N.-F., Creagh-Brown, B., Cox, A. (2017). Psychological rumination and recovery from work in intensive care professionals: associations with stress, burnout, depression and health. Journal of Intensive Care, 5(1), 16. doi:10.1186/s40560-017-0209-0
• Watkins, E. R. (2016). Rumination-focused cognitive-behavioral therapy for depression. New York: The Guilford Press.
• Wu, P., Cao, K., Feng, W., Lv, S. (2024). Cross-lagged analysis of rumination and social anxiety among Chinese college students. BMC Psychology, 12(1). doi:10.1186/s40359-023-01515-6
• Yaşlıoğlu, M. (2017). Sosyal bilimlerde faktör analizi ve geçerlilik: Keşfedici ve doğrulayıcı faktör analizlerinin kullanılması. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi, 46, 74–85.
• Yeşilyaprak, T., Özsoy, H., Demir Korkmaz, F. (2023). Covid-19 döneminde cerrahi hemşirelerinin anksiyete, psikolojik dayanıklılık ve algılanan sosyal destek düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi. Hemşirelik Bilimi Dergisi, 6(1), 18-25. doi:10.54189/hbd.1173790
• Yıldız, M. (2024). Effect of depression, anxiety, and rumination on sleep quality in healthcare workers. Van Medical Journal, 31(2), 82-88. doi: 10.5505/vmj.2024.14633.
• Yi, H., Wei, S., Xiao, M., Zhao, Q., Chen, L., … Song, J. (2024). Contribution of rumination and psychological resilience to post-traumatic growth of front-line healthcare workers in mobile cabin hospitals under normalized epidemic prevention and control requirements. Preventive Medicine Reports, 37, 102554 1-9. doi:10.1016/j.pmedr.2023.102554
• Zarei, S., Fooladvand, K. (2022). Mediating effect of sleep disturbance and rumination on work-related burnout of nurses treating patients with coronavirus disease. BMC Psychology, 10(1), 1-9. doi: 10.1186/s40359-022-00905-6.
• Zhao, H., Peng, Z., Sheard, G. (2013). Workplace ostracism and hospitality employees’ counterproductive work behaviors: The joint moderating effects of proactive personality and political skill. International Journal of Hospitality Management, 33, 219-227. doi:10.1016/j.ijhm.2012.0