REFLECTION OF SOCIO-CULTURAL DIFFERENCES OF SYRIAN REFUGEES ON HEALTH SERVICES

Year 2021, Volume: 3 Issue: 1, 11 - 17, 30.04.2021

Mürşide Zengin Emriye Hilal Yayan Mehmet Emin Düken Yeliz Suna Dağ

https://doi.org/10.46413/boneyusbad.826408

Abstract

Aim: This study was conducted to determine the experiences of Syrian refugee patients related to their cultural differences while receiving health services.
Material Method: The study was conducted in descriptive design. The research data were collected from Syrian patients using a questionnaire form that consisted of open-ended questions. The data of the study were collected by face to face interview technique. The responses to open-ended questionnaires were transformed into text, and the main headings were determined by combining repetitive expressions.
Results: Majority of the participants stated that the cultural difference between the two countries is moderate or very high level. In the study, Syrian patients' views on cultural differences were categorized under five main headings. These headings as follows; differences in communication, treatment practices, care practices, family relationships and child rearing behaviors.
Conclusion: In the study, it was determined that Syrian patients have problems while receiving health care due to cultural differences, especially speaking different languages. In order to minimize the problems experienced by Syrian refugee patients, it is recommended to provide health services to these patients by considering cultural differences.

Keywords

Cultural difference, Health service, War and migration, Refugee

SURİYELİ SIĞINMACILARIN SOSYO-KÜLTÜREL FARKLILIKLARININ SAĞLIK HİZMETLERİNE YANSIMASI

Abstract

Amaç: Bu çalışma Suriyeli sığınmacı hastaların sağlık hizmeti alırken kültürel farklılıklarıyla ilişkili deneyimlerinin belirlenmesi amacıyla yürütülmüştür.
Gereç Yöntem: Çalışma betimsel tasarımda uygulanmıştır. Araştırmanın verileri açık uçlu sorulardan oluşan anket formu kullanılarak Suriyeli hastalar aracılığıyla toplanmıştır. Araştırmanın verileri yüz yüze görüşme tekniği ile toplanmıştır. Açık uçlu anket sorularına verilen cevaplar metin haline dönüştürülmüş, tekrar eden ifadeler birleştirilerek ana başlıklar belirlenmiştir.
Bulgular: Katılımcıların çoğunluğu iki ülke arasındaki kültürel farklılığın orta düzeyde ya da oldukça fazla olduğunu belirtmiştir. Çalışmada Suriyeli hastaların kültürel farklılıklara yönelik görüşleri beş ana başlık altında kategorize edilmiştir. Bunlar; iletişim, tedavi uygulamaları, bakım uygulamaları, aile ilişkileri ve çocuk yetiştirme davranışlarına yönelik farklılıklar olarak sınıflandırılmıştır.
Sonuç: Çalışmada Suriyeli hastaların sağlık hizmeti alırken başta farklı dillerin konuşulması olmak üzere kültürel farklılıklardan dolayı sorunlar yaşadıkları belirlenmiştir. Suriyeli sığınmacı hastaların yaşadığı sorunların asgari düzeye indirilebilmesi için bu hastalara kültürel farklılıkları gözeterek sağlık hizmetinin sunulması önerilmektedir.

Keywords

Kültürel farklılık, Sağlık hizmeti, Savaş ve göç, Sığınmacı

References

• Akkoç, S., Tok, M., Hasiripi, A. (2017). The problems encountered by healthcare workers while offering an medical care to refugees and asylum seekers. Health Care Academician Journal, 4(1), 23. https://doi.org/10.5455/sad.13-1483602352
• Aslan, Ş., Sünbül, F., Güzel, Ş. (2018). Mültecilerin Kilis Sağlık Hizmetleri Üzerindeki Etkisi. Journal of Healthcare Management and Leadership, (1), 48–58. https://doi.org/10.35345/johmal.518977
• Aygün, O., Gökdemir, Ö., Bulut, Ü., Yaprak, S., Güldal, D. (2016). Bir Toplum Sağlığı Merkezi Örneğinde Sığınmacı ve Mültecilere Verilen Birinci Basamak Sağlık Hizmetlerinin Değerlendirilmesi. TJFM&PC,. Turkish Journal of Family Medicine & Primary Care, 10(1), 6. https://doi.org/10.5455/tjfmpc.199143
• Baş, M., Molu, B., Tuna, İ., Baş, İ. (2017). Göç Eden Ailelerin Sosyo-Kültürel ve Ekonomik Değişiminin Kadın ve Çocuk Yaşamına Etkisi. İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 6(3), 1680–1693.
• Beşer, A., Tekkaş Kerman, K. (2017). Göç Eden Bireylerin Öncelikli Sağlık Sorunları ve Sağlık Hizmetine Ulaşımdaki Engeller. Turkiye Klinikleri J Public Health Nurs-Special Topics, 3(3), 143–148.
• Bischoff, A., Bovier, P. A., Isah, R., Françoise, G., Ariel, E., Louis, L. (2003). Language barriers between nurses and asylum seekers: their impact on symptom reporting and referral. Social Science & Medicine, 57(3), 503–512. https://doi.org/10.1016/S0277-9536(02)00376-3
• Borlu, A., Ener, D. (2017). Göçlerin Toplum Beslenmesine Etkileri. Turkiye Klinikleri J Public Health-Special Topics, 3(1), 22–26.
• Bulut, Ş., Kayagil, T., Karpuz, N. (2016). Suriyeli Sığınmacılarla Sağlık Sektöründe Yaşanan İletişim Sorunları Üzerinde Bir Araştırma: Kilis İli Örneği. Içinde (Ed.), M. Paksoy, K. Sarıçoban, E. Yildirimci, & Ö. Özkan (Ed.), II. Uluslararası Ortadoğu Konferansları: Ortadoğu’daki Çatışmalar Bağlamında Göç Sorunu (ss. 295–313). Kilis Türkiye: Kilis 7 Aralık Üniversitesi Matbaası.
• Çakır, H. (2017). Suriyeli Mülteci Kadınların Sosyo-Kültürel Değişime Uyum Çabaları: Yozgat Örneği. ÇOMÜ Uluslararsı Sosyal Bilimler Dergisi, 2(4), 53–68.
• Çavuşoğlu, F., Çal, A., Aydın Avci, İ. (2018). Göçmen Bireylere Sağlık Bakım Hizmeti Sunumunda Yaşanan Sorunlar. Turkiye Klinikleri Public Health Nursing - Special Topics, 4(3), 59–64.
• Kara, P., Nazik, E. (2018). Göçün Kadın ve Çocuk Sağlığına Etkisi Effect of Migration on Women And Children Health. Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi (C. 7).
• Koçan, S., Demirci Güngördü, N., Demir, A., Üstün, Ç. (2017). Bir Grup Sağlık Çalışanının Bakış Açısıyla Göçmen Sorunu: Nitel Bir Çalışma. Journal of Turkish Studies, 12 (Volume 12 Issue 31), 361–378. https://doi.org/10.7827/TurkishStudies.12550
• Kördeve, M. K. (2017). Suriyeli Mültecilerin Sağlık Hizmetlerine Erişimi: Bir Alan Araştırması. Sağlık Yönetimi Dergisi, 1(2), 1–12.
• McKeary, M., Newbold, B. (2010). Barriers to care: The challenges for Canadian refugees and their health care providers. Journal of Refugee Studies, 23(4), 523–545. https://doi.org/10.1093/jrs/feq038
• Mirza, M., Luna, R., Mathews, B., Hasnain, R., Hebert, E., Niebauer, A., Mishra, U. D. (2014). Barriers to Healthcare Access Among Refugees with Disabilities and Chronic Health Conditions Resettled in the US Midwest. Journal of Immigrant and Minority Health, 16(4), 733–742. https://doi.org/10.1007/s10903-013-9906-5
• O’Donnell, C. A., Higgins, M., Chauhan, R., Mullen, K. (2007). “They think we’re OK and we know we’re not”. A qualitative study of asylum seekers’ access, knowledge and views to health care in the UK. BMC Health Services Research, 7. https://doi.org/10.1186/1472-6963-7-75
• Ogunsiji, O., Ng Chok, H., Mashingaidze, G., Wilkes, L. (2018). “I am still passionate despite the challenges”: Nurses navigating the care for refugees. Journal of Clinical Nursing, 27(17–18), 3335–3344. https://doi.org/10.1111/jocn.13863
• Öztürk, E., Öztaş, D. (2012). Transkültürel Hemşirelik. Batman Üniversitesi Yaşam Bilgileri Dergisi, 1(1), 293–300. Sevinç, S., Kılıç, S. P., Ajghif, M., Öztürk, M. H., Karadağ, E. (2016). Difficulties encountered by hospitalized Syrian refugees and their expectations from nurses. International Nursing Review, 63, 406–414. https://doi.org/10.1111/inr.12083
• Sevinç, S. (2018). Nurses’ Experiences in a Turkish Internal Medicine Clinic With Syrian Refugees. Journal of Transcultural Nursing, 29(3), 258–264. https://doi.org/10.1177/1043659617711502
• Tanrıverdi, G., Seviğ, Ü., Bayat, M., Birkök, M. C. (2009). Hemşirelik bakımında kültürel özellikleri tanılama rehberi. Uluslararası İnsan Bilimleri Dergisi, 6(1), 793–806. https://doi.org/10.14687/ijhs.v6i1.630
• Yaman, F. (2017). Uyum ve Ötekileşme Ayrımında Suriyeli Sığınmacılar. Kadin ve Demokrasi Dernegi, 3(1), 91–109. https://doi.org/10.21798/kadem.2017130143