Research Article

İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi ile Belirlenmesi

Volume: 21 Number: 1 June 30, 2024

İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi ile Belirlenmesi

Abstract

E-pazaryeri seçimi tüketiciler açısından önemli olduğu kadar satıcılar için de fazlasıyla önemlidir. Satıcıların satış yapacağı platformu doğru seçmeleri sonucunda satışlarının ve kârlarının artış göstermesi olasıdır. Bu çalışmada literatürden farklı olarak tüketiciler yerine satıcıların e-pazaryeri tercihlerine odaklanılmaktadır. Bu amaç doğrultusunda, işletmelerin e-pazaryeri tercihlerini etkileyen faktörlerin araştırılması için e-pazaryerlerinin web siteleri ve ilgili literatür incelenmiştir. İncelemeler sonucunda 4 ana faktör ve 15 alt kriter ortaya çıkarılmıştır. Bu kriterler 4 e-ticaret uzmanı ve 1 e-pazaryeri satıcısı tarafından önem derecesine göre sıralanmış ve 1 kriterin önemsiz olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu kriterlere ek olarak satıcılara 3 e-pazaryeri seçeneği sunulmuştur. Kriterlerin ve seçeneklerin karşılaştırmasını yapmak üzere Türkiye’nin en çok ziyaret edilen 3 e-pazaryerinin (Trendyol, Hepsiburada, Amazon) en az birinde satış yapan 20 e-pazaryeri satıcısı ile görüşülmüştür. Elde edilen yanıtlar Expert Choice 11 programı aracılığıyla Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS) yöntemi ile analiz edilmiştir. Sonuç olarak, 4 ana faktör arasından en önemlisinin finansal faktörler olduğu belirlenmiştir. Alt kriterlerin karşılaştırılması sonucunda en önemli finansal faktörün komisyon oranları, stratejik faktörün e-pazaryerinin bilinirliği, organizasyonel faktörün e-pazaryerlerinin satıcılara sunduğu destekler, teknolojik faktörün e-pazaryerinin satıcılara dijital veri hizmetleri sunması olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca 4 ana faktöre göre satıcılar tarafından en çok tercih edilen e-pazaryerinin Trendyol olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Keywords

References

  1. Ağırgün, B. (2012). Ranking B2C Web Sites with AHP and TOPSIS Under Fuzzy Environment. Nevşehir Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 1(2).
  2. Ağyıldız, T.S. (2023a). Trendyol Kredi Kartı Ödeme Yöntemi Nasıldır? https://www.ticimax.com/blog/trendyolodemeyontemleri#:~:text=Trendyol%20%C3%B6deme%20kredi%20kart%C4%B1%2C%20banka,havale%20yoluyla%20%C3%B6deme%20se%C3%A7enekleri%20bulunmamaktad%C4%B1r Erişim Tarihi: 10.08.2023
  3. Ağyıldız, T.S. (2023b). E-ticarette İptal ve İade Koşulları Hakkında Bilmeniz Gerekenler. https://www.ticimax.com/blog/e-ticarette-iptal-ve-iade-kosullari Erişim Tarihi: 10.08.2023
  4. Ağyıldız, T.S. (2023c). Trendyol’un Girişimcilere Sağladığı Destekler. https://www.ticimax.com/blog/trendyolun-girisimcilere-sagladigi-destekler Erişim Tarihi: 10.08.2023
  5. Alan, H. (2023). Trendyol’da Kampanyalara Katılarak Satışları Artırmanın Yolları. https://www.sopyo.com/blog/pazaryerleri/trendyolda-kampanyalara-katilarak-satislari-artirmaninyollari.html Erişim Tarihi: 13.08.2023
  6. Amazon (2023a). Kabul Edilen Ödeme Seçenekleri. https://www.amazon.com.tr/gp/help/customer/display.html?nodeId=GFBWMNXEPYVJAY9A Erişim Tarihi: 10.08.2023
  7. Amazon (2023b). İade Politikalarımız Hakkında. https://www.amazon.com.tr/gp/help/customer/display.html?nodeId=GKM69DUUYKQWKWX7 Erişim Tarihi: 10.08.2023
  8. Amazon (2023c). https://www.amazon.com.tr/ Erişim Tarihi: 13.08.2023 Amazon Gelir ortaklığı (2023). Raporları Kullanma. https://gelirortakligi.amazon.com.tr/help/node/topic/GMWAK55DQX8JEK7C Erişim Tarihi: 13.08.2023

Details

Primary Language

Turkish

Subjects

Digital Marketing, Marketing (Other)

Journal Section

Research Article

Early Pub Date

June 29, 2024

Publication Date

June 30, 2024

Submission Date

March 12, 2024

Acceptance Date

June 7, 2024

Published in Issue

Year 2024 Volume: 21 Number: 1

APA
Bingöl, M., & Karaarslan, M. H. (2024). İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi ile Belirlenmesi. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 21(1), 70-90. https://izlik.org/JA35RR37JS
AMA
1.Bingöl M, Karaarslan MH. İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi ile Belirlenmesi. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2024;21(1):70-90. https://izlik.org/JA35RR37JS
Chicago
Bingöl, Melek, and Mustafa Halid Karaarslan. 2024. “İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi Ile Belirlenmesi”. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 21 (1): 70-90. https://izlik.org/JA35RR37JS.
EndNote
Bingöl M, Karaarslan MH (June 1, 2024) İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi ile Belirlenmesi. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 21 1 70–90.
IEEE
[1]M. Bingöl and M. H. Karaarslan, “İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi ile Belirlenmesi”, Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol. 21, no. 1, pp. 70–90, June 2024, [Online]. Available: https://izlik.org/JA35RR37JS
ISNAD
Bingöl, Melek - Karaarslan, Mustafa Halid. “İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi Ile Belirlenmesi”. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi 21/1 (June 1, 2024): 70-90. https://izlik.org/JA35RR37JS.
JAMA
1.Bingöl M, Karaarslan MH. İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi ile Belirlenmesi. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi. 2024;21:70–90.
MLA
Bingöl, Melek, and Mustafa Halid Karaarslan. “İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi Ile Belirlenmesi”. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol. 21, no. 1, June 2024, pp. 70-90, https://izlik.org/JA35RR37JS.
Vancouver
1.Melek Bingöl, Mustafa Halid Karaarslan. İşletmelerin Pazaryeri Seçimini Etkileyen Faktörlerin Önem Derecelerinin AHS Yöntemi ile Belirlenmesi. Çağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi [Internet]. 2024 Jun. 1;21(1):70-9. Available from: https://izlik.org/JA35RR37JS