Determining the Effects of the Covid-19 Crisis Process on Employee Motivation: Human Resources Practices in a Company

Yıl 2021, Cilt: 19 Sayı: 3, 111 - 138, 24.09.2021

Gülşen Sarı Gerşil , Gülsüm Yüksel

https://doi.org/10.18026/cbayarsos.889788

Cited By: 2

Öz

The Covid-19 outbreak is expressed as the biggest crisis of today. The most affected by the problems that may arise in the business during the crisis processes is the human resources. This situation can negatively affect the motivation of the employees. This study consists of two parts. In the first chapter, a detailed literature review has been made on the subject. In the second part, a survey was conducted in an enterprise operating in the Metal Sector in the Aegean Region and employing 285 people. The purpose of the application for Covid-19 measures is to determine the motivation levels of the employees as a result of the measures taken by the human resources management. SPSS and MS Office Excel programs were used to evaluate the obtained data. In the evaluation, it is seen that the general motivation of the company employees is approximately 63% at a moderate level. However, it is observed that employees have more expectations, especially in matters of appreciation and being cared for. Participants' level of satisfaction with their approach to employees is higher than their working conditions.

Anahtar Kelimeler

Human Resources Management

Covid-19 Kriz Sürecinin Çalışan Motivasyonuna Etkilerinin Belirlenmesi: Bir İşletmede İnsan Kaynakları Uygulamaları

Öz

Covid-19 Salgını günümüzün en büyük krizi olarak ifade edilmektedir. Kriz süreçlerinde işletmede çıkabilecek sorunlardan en çok etkilenen kesim insan kaynağıdır. Bu çalışma iki bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde, konuya ilişkin ayrıntılı bir literatür incelemesi yapılmıştır. İkinci bölümde ise, Ege Bölgesi’nde Metal Sektöründe faaliyetini sürdüren ve 285 kişinin çalıştığı bir işletmede anket yapılmıştır. Covid-19 tedbirlerine yönelik uygulamanın amacı, çalışanların insan kaynakları yönetimi tarafından alınan tedbirler sonucunda motivasyon düzeylerinin belirlenmesidir. Elde edilen verilerin değerlendirilmesinde SPSS ve MS Office Excel programları kullanılmıştır. Değerlendirmede işletme çalışanlarının genel motivasyonlarının yaklaşık %63 oranında orta düzeyde olduğu görülmektedir. Ancak özellikle takdir görme ve önemsenme konularında çalışanların daha fazla beklenti içinde oldukları görülmektedir. Katılımcıların çalışana yaklaşım konusundaki memnuniyet seviyeleri çalışma koşullarına göre daha yüksektir.

Anahtar Kelimeler

Kriz Yönetimi, İnsan KaynaklarıYönetimi, Salgın, Çalışan Motivasyonu, Çalışan Aidiyeti

Kaynakça

• Kaynakça Akça, M. (2020). Covid-19’un Havacılık Sektörüne Etkisi, Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 7(4), 45-64. Retrieved from http://www.dergipark.org.tr/tr/pub/asead/issue/54055/723434
• Akın, L. (2020). Covıd-19’un İş İlişkilerine Olası Etkileri, Çimento İşveren, Cilt 34, Sayı 3, Mayıs 2020,16-71,Www.Ceis.Org.Tr/Dergi https://dergipark.org.tr/tr/pub/iticusbe/issue/55168/752714
• Balcı,Y.,& Çetin, G.,(2020). Covıd-19 Pandemi Sürecinin Türkiye'de İstihdama Etkileri Ve Kamu Açısından Alınması Gereken Tedbirler, İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi Covid-19 Sosyal Bilimler Özel Sayısı 19 (37), s.40-58
• Çeto, Esra, (2009), Kriz Ortamında İnsan Kaynakları Yönetimi, (Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü İnsan Kaynakları Yönetimi Anabilim Dalı). Erişim adresi: http://tez2.yok.gov.tr/
• Deloitte Consulting, (2020). Küresel Covid-19 Salgınının Türkiye’de Farklı Kategorilere Etkileri, https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/tr/Documents/human-capital/covid-19-calisanlara-ve-calisma-hayatina-olasi-etkileri.pdf
• Eki̇z, T., Ilıman, E., & Dönmez, E. (2020). Bireylerin Sağlık Anksiyetesi Düzeyleri İle Covıd-19 Salgını Kontrol Algısının Karşılaştırılması, Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi, 6 (1), 139-154. Retrieved from https://dergipark.org.tr/tr/pub/usaysad/issue/54067/729076
• ILO (2020); COVID-19 ve Çalışma Yaşamı: Etkiler ve Yanıtlar https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---europe/---ro-geneva/---ilo-ankara/documents/briefingnote/wcms_740193.pdf (20.08.2020)
• İŞKUR,(2020).https://www.iskur.gov.tr/isveren/kisa-calisma-odenegi/genel-bilgiler/ (17.08.2020) Kriz Tarihçesi ile ilgili bilgiler, https://www.wikipedia.org/.
• Küçük, F., & Bayuk, M.N (2007),Kriz Ortamında Bir Başarı Faktörü Olarak Çalışanların Kurum İmajı, Journal of Yasar University, C.2, S.7, 795-808
• Küskü, F. (2001). Kriz Döneminin İnsan Kaynakları Uygulamalarına Etkileri: Ampirik Bir İnceleme, Amme İdaresi Dergisi, 34 (1):15-32. Pandemi ile ilgili Bilgiler, https://aa.com.tr/.
• SGK, http://www.sgk.gov.tr/wps/portal/sgk/tr/mevzuat/yururlukteki_mevzuat (15.08.2020)
• Tepehan, H. A. (2010) Stratejik insan kaynakları planlamasının işletmelerin kriz yönetimindeki yeri ve önemi: Konu ile ilgili bir uygulama (Yayımlanmış yüksek lisans tezi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü).
• Tutar, H (2016), Kriz ve Stres Yönetimi, Ankara, Seçkin Yayıncılık,
• Yurdakul, D. (2020), COVİD 19 Salgını İnsan Kaynakları Yönetiminde neleri değiştirecek?, HRdergi, https://hrdergi.com/covid-19-salgini-insan-kaynaklari-yonetiminde-neleri-degistirecek(12.06.2020)
• WHO; COVID-19 Strategic Preparedness and Response Plan Operational Planning Guidelines To Support Country Preparedness And Response, Draft as of 12 February 2020 https://www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/covid-19-sprp-unct-guidelines.pdf (22.08.2020)