Good Practice Examples in Healthcare Institutions: Review of Turkey

Abstract

Objective: Best practices in healthcare institutions are important because they are related to both adaptation to change and to increase the quality and efficiency. In addition, the fact that best practice studies are carried out with low resource use makes these applications more attractive. The aim of this study is to examine best practice examples in healthcare institutions in Turkey. Materials and Methods: For this aim, best practice examples carried out in health institutions affiliated to the General Directorate of Turkish Public Hospitals between 01.12.2019-30.12.2020 were examined. The data obtained from the website of the Turkish Ministry of Health have been arranged with the help of Microsoft Excel Program and made available in research. Results: As a result of the research, it was determined that 84 good practices were implemented in a total of 31 provinces. It has been found that the best practices are mostly carried out in May 2020, in education and research hospitals and in education-related fields. Conclusion: It has been concluded that the best practices carried out are in line with the needs.

Keywords

• Best practices
• Best practice examples
• Quality
• Healthcare institutions

Sağlık Kurumlarında İyi Uygulama Örnekleri: Türkiye İncelemesi

Öz

Giriş ve Amaç: Sağlık kurumlarında gerçekleştirilen iyi uygulamalar, hem değişime uyum sağlanması hem de kalite ve verimliliğin artırılması ile ilişkili olması nedeniyle önem arz etmektedir. Ayrıca iyi uygulama çalışmalarının düşük kaynak kullanımı ile gerçekleştirilmesi, bu uygulamaları daha cazip hale getirmektedir. Bu çalışmada Türkiye’de sağlık kurumlarında gerçekleştirilen iyi uygulama örneklerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntemler: Bu amaçla 01.12.2019-30.12.2020 tarihleri arasında Kamu Hastaneleri Genel Müdürlüğü’ne bağlı sağlık kurumlarında gerçekleştirilen iyi uygulama örnekleri incelenmiştir. Sağlık Bakanlığı’nın internet sitesinden elde edilen veriler, Microsoft Excel Programı yardımıyla düzenlenmiş ve araştırmada kullanılabilecek hale getirilmiştir. Bulgular: Araştırma sonucunda, incelemenin yapıldığı tarihlerde toplam 31 ilde, 84 iyi uygulamanın gerçekleştirildiği saptanmıştır. İyi uygulamaların en fazla 2020 yılının Mayıs ayında, eğitim araştırma hastanelerinde ve eğitim ile ilgili alanlarda yapıldığı bulunmuştur. Sonuç: Gerçekleştirilen iyi uygulama örneklerinin ihtiyaçlarla paralellik gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır. hücre sağkalım verimi ve protokol etkinliği açısından kollajenaz yönteminin en uygun yöntem olduğu gösterildi.

Anahtar Kelimeler

• İyi uygulama
• İyi uygulama örnekleri
• kalite
• sağlık kurumları

Kaynakça

1. Altındiş, M, Altındiş, S, Saylı, H, Sağlık profesyonellerinin değişim sürecindeki tutumlarını belirlemeye yönelik bir araştırma, Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 2011, 7(14), 75-93.
2. Harvard Business Review, 4 steps to sustaining improvement in health care. https://hbr.org/2016/11/4-steps-to-sustaining-improvement-in-health-care, 2016 (Erişim tarihi: 03.05.2021).
3. World Health Organization (WHO), A guide to identifying and documenting best practices in family planning programmes. https://www.who.int/reproductivehealth/publications/family_planning/best-practices-fp-programs/en/, 2017 (Erişim tarihi: 03.05.2021).
4. The Food And Agriculture Organization of The United Nations (FAO), Good practices template. http://www.fao.org/3/as547e/as547e.pdf, 2016 (Erişim tarihi: 03.05.2021).
5. World Health Organization (WHO), Guide for documenting and sharing “best practices” in health programmes. https://www.afro.who.int/sites/default/files/2017-06/Guide_for_documenting_and_Sharing_Best_Practice_-_english_0.pdf, 2008 (Erişim tarihi: 03.05.2021).
6. Kılıç, T, Mızrak, S, Ünver, G, e-Mental sağlık, iyi uygulama örneği, Hollanda. Celal Bayar Üniversitesi Sağlık Bilimleri Enstitüsü Dergisi, 2017, 4(3), 1006-1012.
7. Ng, E, De Colombani, P, Framework for selecting best practices in public health: a systematic literature review, Journal of public health research, 2015, 4(3), 157-170.
8. Driever, M.J, Are evidenced-based practice and best practice the same?. Western Journal of Nursing Research, 2002, 24(5), 591-597.

9. Perleth, M, Jakubowski, E, Busse, R, What is ‘best practice’in health care? State of the art and perspectives in improving the effectiveness and efficiency of the European health care systems, Health Policy, 2001, 56(3), 235-250.
10. Demir, B, Sağlığın kavramsallaştırılması ve insan odaklı sağlık hizmetlerinde kalite ve akreditasyon perspektifi. İnsan&İnsan, 2020, 7(24), 62-83.
11. Akman, E, Kopuz, K, Sağlık hizmetlerinde kalite algısı: Servqual model incelemesi. Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi, 2020, 10(3), 866-880.
12. Özpulat, N, Sağlık Bakanlığı Ankara Dışkapı Eğitim ve Araştırma Hastanesinde çalışmakta olan sağlık personelinin hizmet içi eğitim programına ilişkin görüşlerinin saptanması. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Bilim ve Sanatı Dergisi, 2010, Sempozyum Özel Sayısı, 283-292.
13. Günay, U.R, Hastanelerde hizmet içi eğitim ve Osmangazi Üniversitesi Hastanesi’nde bir uygulama, Yüksek Lisans tezi, Anadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Eskişehir, 1999.
14. Tabak, R.S, Sağlik hizmetlerinde sürekli eğitim ve sürekli mesleki gelişim. Türk Hijyen ve Deneysel Biyoloji Dergisi, 2005, 62(1), 59 – 66.
15. Coşar Çetin, F, Gebe okulu. Sağlık düşüncesi ve tıp kültürü platformu. https://www.sdplatform.com/Dergi/1069/Gebe-okulu.aspx, 2018 (Erişim tarihi: 04.05.2021).