Business Life Burnout Syndrome: A Study of Finance and Accounting For Determining The Level of Employees

Yıl 2013, Cilt: 3 Sayı: 2 - Sayı: 2 Cilt: 3 Ay:09 Yıl:2013, 1 - 17, 01.09.2013

Elvan Okutan Şule Yıldız Filiz Konuk

Öz

The aim of this study is to specify the burnout level of employees who work in SME’s finance
and financial affairs and also to establish, if any, significant differences about demographic
features. In the study, the survey method was adopted and Maslach Burnout Inventory was used.
The obtained data’s frequency values analyzed by using SPSS-15 with the help of t-test and
ANOVA. When the findings are evaluated within the scope of the research professionals, in
general, it’s found out that emotional exhaustion levels were low, desensitization levels were
normal and individual achievements were high. In this context, it can be stated that the employees
work in the field of accounting have low level of burnout.

Anahtar Kelimeler

Burnout Syndrome, Maslach Burnout Inventory, Accounting and Finance Employee

İş Hayatında Tükenmişlik Sendromu: Finans ve Muhasebe Çalışanlarının Tükenmişlik Düzeylerinin Belirlenmesine İlişkin Bir Çalışma

Öz

Çalışmanın amacı, KOBİ’lerin Finans ve Mali İşler Departmanı'nda çalışan muhasebe ve finans elemanlarının tükenmişlik düzeyinin belirlenmesi ve tükenmişlik düzeyleri ile demografik özellikleri arasındaki ilişkinin tespit edilmesidir. Araştırma kapsamında uygulanan ankette, Maslach Tükenmişlik ölçeği kullanılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 15 kullanılarak frekans değerleri, t-testi ve ANOVA testi yardımıyla analiz edilmiştir. Araştırmadan elde edilen bulgular değerlendirildiğinde genel olarak araştırma kapsamındaki meslek elemanlarının duygusal tükenme düzeylerinin düşük, duyarsızlaşma düzeylerinin normal, kişisel başarı düzeylerinin ise yüksek olduğu saptanmıştır. Bu bağlamda, yapılan araştırma kapsamında muhasebe ve finans çalışanlarının düşük tükenme düzeylerine sahip oldukları ifade edilebilir.

Anahtar Kelimeler

Tükenmişlik Sendromu, Muhasebe ve Finans Elemanları, Maslach Tükenmişlik Ölçeği