Research Article
BibTex RIS Cite

İşletmelerde Performans Ölçüm Modelleri

Year 2012, Volume: 16 Issue: 2, 119 - 134, 01.12.2012

Abstract

Performans ölçüm modelleri son yılların en güncel yenilikçi yönetim yaklaşımları arasında bulunmaktadır. Genel olarak performans ölçümü alanının küresel ve işletmecilik ile ilgili trendlere yanıt olarak gelişmekte olduğu görülmekte olup son zamanlarda performans ölçüm modelleri ve sistemlerinin tasarımı konusunda önemli ilerlemeler kaydedilmiştir. Performans ölçümünde yeni modeller stratejik planlama ve operasyonel kontrol faaliyetleri arasında önemli bir köprü görevi görmektedir. Bu çalışmada hiyerarşik modeller, dengeli modeller, sürece yönelik modeller olmak üzere üç başlık halinde toplanan ve yaygın olarak kullanılan performans ölçüm modellerinin genel ve ayırt edici özelliklerinden söz edilmiştir. Sözü edilen performans ölçüm modellerinden her birisi çok sayıda bireysel performans ölçütünden meydana gelmektedir ve bu performans ölçütleri çeşitli yöntemlere göre sınıflandırılmaktadır. Bundan sonra yapılacak araştırmalarda bu modellerin operasyonel seviyelerdeki ölçüm ihtiyaçlarına öncelik vermek üzere nasıl uygulamaya dönüştürülecekleri ve işletmelere nasıl adapte edilecekleri üzerinde durulması önerilmektedir.

Performance Measurement Models in Businesses

Year 2012, Volume: 16 Issue: 2, 119 - 134, 01.12.2012

Abstract

Performance measurement models are one of the most important managerial innovations over recent years. In general, the performance measurement field seems to have developed in response to global and business trends and remarkable progress has been made over recent years in the design of performance mesurement models and systems. This new models are the important link between strategic planning and operational control. This study presents an overview of the most common business performance measurement models which are divided into three architectural features: hierarchical models, balanced scorecard models and process oriented models what is each performance meaurement models fundemantel and distinguishing features. All performance measurement models consist of a number of individual performance measures and there are various ways in which these performance measures can be categorized. What is needed is further work to explore how these conceptual frameworks can be translated and tailored to fulfill the uniquie measurement needs of a specific company, especially at the operational level.

There are 0 citations in total.

Details

Primary Language Turkish
Journal Section Research Articles
Authors

Songül Çınaroğlu This is me

Publication Date December 1, 2012
Submission Date August 11, 2015
Published in Issue Year 2012 Volume: 16 Issue: 2

Cite

APA Çınaroğlu, S. (2012). İşletmelerde Performans Ölçüm Modelleri. Çukurova Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(2), 119-134.