Abstract
İşletmeler tarih boyunca yaptıkları işin başarılı olup olmadığını ölçmek amacıyla
değişik performans ölçüm sistemleri kullanmışlardır. İlk zamanlarda sadece finansal
ölçütleri kullanan yöneticiler son zamanlarda ise stratejik ölçütleri de başarı ölçüm
kriterlerine katmışlardır.
Bu çalışmada günümüze kadar kullanılan Mükemmellik Modeli, Performans
Prizması, Kurumsal Karne gibi birçok performans ölçüm tekniği kısaca açıklanmış,
belirli kriterlere göre karşılaştırılarak avantaj ve dezavantajları sunulmuştur. Yapılan
karşılaştırma sonucunda her tekniğin avantaj ve dezavantajları olduğu ortaya çıkmıştır.
İşletmelerinde performans ölçüm sistemi kurmak isteyen yöneticilerin ihtiyaçlarını ve
önceliklerini çok iyi belirleyerek bu tekniklerden birini veya birkaçından oluşan melez
bir tekniği seçmeleri faydalı olacaktır
Abstract
In the history companies have used various performance measurement systems to evaluate whether their business was successful or not While only financial measures were used by the managers at the first periods nowadays strategic measures have been used widely In this research many performance measurement models such as EFQM Performance Prism and Balanced Scorecard were explained shortly and compared with each other As a result of the comparison advantages and disadvantages of selected models were presented Managers who want to implement performance measurement systems at their companies should define their requirements and priorities and then select one of the performance measurement systems or a hybrid system
Keywords
Details
| Primary Language | Turkish |
|---|---|
| Journal Section | Articles |
| Authors | |
| Publication Date | September 1, 2007 |
| Submission Date | December 29, 2013 |
| Published in Issue | Year 2007 Volume: 16 Issue: 2 |