COVİD-19 SALGINININ KAMU HİZMETLERİNİN DİJİTALLEŞMESİ SÜRECİNE ETKİSİ VE SONUÇLARI

Year 2021, Volume: 23 Issue: 2, 1309 - 1327, 26.11.2021

Mehpare Çaptuğ

https://doi.org/10.33717/deuhfd.1001374

Cited By: 3

Abstract

Kamu hizmetlerinin etkin ve verimli bir şekilde sunulabilmesi için bu
hizmetlerin çağın gereklerine uygun olarak dijitalleşmesi kaçınılmaz olmuştur.
Covid-19 salgını süreci ise bu dijitalizasyonu zorunlu olarak hızlandırmıştır. Bu
kapsamda mevcut dijital kamu hizmetlerinin kullanım yoğunluğu artmış ve kimi
bazı yeni dijital kamu hizmetleri hayatımızda yer almaya başlamıştır.
Bu hızlı dijital dönüşüm sürecinde devletlerin gereken teknik ve hukuki alt
yapıyı vatandaşların mağduriyetine yol açmayacak şekilde oluşturması gerekmektedir. Kamu hizmetleri dijitalleştirilirken, temel kamu hizmeti ilkeleri gözetilmeli ve bu ilkelere aykırı olmayacak şekilde dijitalleşme yoluna gidilmelidir.
Aksi durumlarda ise idarenin sorumluluğu kaçınılmaz olarak gündeme gelecektir.

Keywords

Dijital kamu hizmeti, Kamu hizmeti ilkeleri, Eşitlik ilkesi, Covid-19 salgını, Elektronik risk ilkesi

References

• Akyılmaz, Bahtiyar/Sezginer, Murat/Kaya, Cemil: Türk İdare Hukuku, 12. Baskı, Savaş Yayınevi, Ankara, 2020.
• Başar, Cemal: “İdari Kolluk Kapsamında Filyasyon Uygulaması”, Covid-19 Salgınının Hukuktaki Yansımaları, (Edt. Prof. Dr. Kemal Şenocak), Yetkin Yayıncılık, Ankara, 2021, ss. 979-1000.
• Chatillon, Georges: “Liability and e Government: A Concept Revisited”, Conseil D’Etat-Universite Paris I, Colloque International L’administration Electronique au Servive Des Citoyens, 21-22 Janvier 2002, Senat, http://droit-internet-2002.univ-paris1.fr/pdf/orig/ FR_Chatillon.rtf, E.T. 20.05.2021.
• Duran, Lûtfi: Türkiye İdaresinin Sorumluluğu, Sevinç Matbaası, Ankara, 1974.
• Duran, Lûtfi: İdare Hukuku Ders Notları, Fakülteler Matbaası, İstanbul, 1982.
• Gülan, Aydın: “Kamu Hizmeti Kavramı” İHİD, Prof. Dr. Lûtfi Duran’a Armağan Özel Sayısı, Y. 9, 1988, S. 1-3, ss. 147-159.
• Günday, Metin: İdare Hukuku, 10. Baskı, İmaj Yayınevi, Ankara, 2011.
• Kaplan, Gürsel: İdari Yargılama Hukuku, Ekin Yayınevi, Bursa, 2020.
• Karahanoğulları, Onur: Kamu Hizmeti (Kavram ve Hukuksal Rejim), Ankara, 2004.
• Kutlu Gürsel, Meltem: “Deprem ve İdarenin Sorumluluğu”, Amme İdaresi Dergisi, Cilt 32, 1999, Sayı 4, ss. 15-27.
• Kutlu Gürsel, Meltem: “İdare Hukuku Bağlamında Yönetime Katılma ve İdare Hukukunun Süjelerinden Biri Olarak Bireyin Niteliğindeki Gelişim”, Prof. Dr. Yıldızhan Yayla’ya Armağan, Galatasaray Üniversitesi Yayınları, No:4, İstanbul, 2003, ss. 317-326.
• Oğurlu, Yücel: İdare Hukukunda “E-Devlet” Dönüşümü ve Dijitalleşen Kamu Hizmeti, On İki Levha Yayıncılık, İstanbul, 2010. (Dijitalleşen Kamu Hizmeti)
• Oğurlu, Yücel: “İdare Hukuku Çerçevesinde e-Devlet”, XI. Türkiye’de İnternet Konferansı, TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi, Ankara, 2006, http://inettr.org.tr/inetconf11/bildiri/70.doc, (E.T. 19.05.2021).
• Özay, İl Han: Günışığında Yönetim, İstanbul, 2004.
• Özgüldür, Serdar: “İdarenin Hukuki Sorumluluğu ve Tam Yargı Davaları”, Günışığında Yönetim, Filiz Kitabevi, İstanbul, 2004, ss. 809-890.
• Sancakdar, Oğuz/Önüt, Lale Burcu/Us Doğan, Eser/Kasapoğlu Turhan, Mine/Seyhan, Serkan: İdare Hukuku Teorik Çalışma Kitabı, 9. Baskı, Seçkin Yayıncılık, Ankara, 2020.
• Sancakdar, Oğuz: İdari Yargılama Hukuku, 2. Baskı, sorubankasi.net Yayınları, İzmir, 2018.
• Toraman, Barış: “Covid-19 Pandemisinin Etkisi Altında Hukuk Yargısında Elektronik (Ses ve Görüntü Nakli Yoluyla) Duruşma (E-Duruşma)”, Covid-19 Salgınının Hukuktaki Yansımaları, (Edt. Prof. Dr. Kemal Şenocak), Yetkin Yayıncılık, Ankara, 2021, ss. 459-523.
• Tan, Turgut: İdare Hukuku, Turhan Kitabevi, 4. Bası, Ankara, 2015.
• Uler, Yıldırım: “Anayasa Hukukunda ve İdare Hukukuda Kamu Hizmeti”, Anayasa Yargısı Dergisi, C. 15, 1998, ss. 252-256.
• Ulusoy, Ali: Kamu Hizmeti İncelemeleri, Ülke Kitapları, Ankara, 2004.
• Ulusoy, Ali: Yeni Türk İdare Hukuku, Yetkin Yayınları, Ankara, 2019