THE EFFECTS OF INFORMATION TECHNOLOGIES ON DECISION MAKING

Yıl 2019, Sayı: 22, 372 - 382, 01.06.2019

Ethem Kılıç

Öz

The purpose of this study is to determine the level of use of information in Small and Medium Sized Enterprises and to determine the influence of employees on the participation in the decision making process. The research has been tested on companies operating in the province of Muş. In the study, the use of information technology has been tested in relation to the decision-making process. A questionnaire was applied to the employees in order to obtain the research data. The obtained data were analyzed with the help of SPSS program. In the study, reliability analysis, factor analysis, t test and correlation analysis were performed. A positive causal relationship between the use of information technology and decision participation process has been identified. Other results were discussed in the study and suggestions were made for subsequent researchers and managers

Anahtar Kelimeler

Information Technologies, Decision Making Process, Small and Medium Sized Enterprises SME

BİLGİ TEKNOLOJİLERİNİN KARAR ALMA SÜRECİNE ETKİLERİ; MUŞ İLİ ÖRNEĞİ

Öz

Bu çalışmanın amacı Küçük ve Orta Ölçekli işletmelerdeki çalışanların bilgi teknolojilerini kullanım düzeylerini tespit ederek, çalışanların karar verme sürecine katılımına etkilerini tespit etmektir. Araştırma Muş ilinde faaliyet gösteren şirketler üzerinde test edilmiştir. Çalışmada bilgi teknolojilerinin kullanımının karar verme süreci ile ilişkisi test edilmiştir. Araştırma verileri elde edilmesi için işletme çalışanlarına anket uygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS programı yardımıyla analiz edilmiştir. Çalışmada güvenirlik analizi, faktör analizi, T testi ve korelasyon analiz yapılmıştır. Bilgi teknolojileri kullanımı ile karara katılım arasında pozitif bir nedensel ilişki tespit edilmiştir. Diğer sonuçlar çalışmada tartışılmış ve müteakip araştırmalar ve yöneticiler için önerilerde bulunulmuştur

Anahtar Kelimeler

Bilgi Teknolojileri, Karar Verme Süreci, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler

Kaynakça

• Akman, İ. (2001). Bilgi Teknolojilerinin Firmalar Üzerindeki Etkileri, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Teknik Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, İstanbul.
• Akar, E.ve Cantürk, K. (2007), Elektronik Ticaret ve Elektronik İş Uygulamalar, Modeller, Stratejiler, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara.
• Akdede, S. H. ve Turan, A. H. (2008)
• Bayraktar, E. ve Efe, M. (2006). Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) ve Yazılım Seçim Süreci, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15: 689-709.
• Elibol, Halil (2005). Bilişim Teknolojileri Kullanımının İşletmelerin Organizasyon Yapıları Üzerindeki Etkileri, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 155-162.
• Eser, Uğur (1991). Türkiye İmalat Sanayiinde Verimlilik, Teknolojik Gelişme ve Büyümenin Kaynakları, 1. Verimlilik Kongresi Bildirilen Kitabı, MPM Yayın No: 454, Kasım, Ankara.
• Hammond, J. S. ve Ralph L. K. (2000). The Hidden Traps in Decision Making, Harvard Business Review, 76 (5).
• Hair, J.. F., Black, W., C., Babin, B., J., Anderson, R., E. & Tatham, R., L. (2006). Multivariate Data Analysis, Pearson Prentice Hall, New Jersey, USA.
• Haşıloğlu, Selçuk B.(1999) Enformasyon Toplumunda Elektronik Ticaret ve Stratejileri, Türkmen Kitabevi, İstanbul.
• Heller, R. (Der.) (1998). Making Decisions, Dorling Kindersley, London.
• Işık, O. ve Akpolat, M. (2010). Bilgi Teknolojileri ve Hastane Bilgi Sistemleri Kullanımı: Sağlık Çalışanları Üzerine Bir Araştırma, Bilgi Dünyası, 11(2):365-389.
• İmrek, M. K. (2003). Karar Verme Teknikleri, Beta Yayınları, İstanbul.
• İraz, R. (2004). Organizasyonlarda Karar Verme ve İletişim Sürecinin Etkinliği Bakımından Bilgi Teknolojilerinin Rolü, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 11 : 407-419
• Karadede, A. ve Baykoç, Ö. F. (2006). Kurumsal Kaynak Planlama (KKP) Uygulaması Sonrası İşletmelerin Yaşadığı Sorunlar, Gazi Üniversitesi Mühendislik Mimarlık Fakültesi Dergisi, 21 (1): 137-149.
• Kırçova, İ. (2002). İnternette Pazarlama, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
• Kurbanoğlu, S. (1992). “Uzman Sistemler”, Türk Kütüphaneciliği, 6(4):189-193.
• Kurt, Ü. (2000). Karar Verme Sürecinde Yöneticilerin Kişilik Yapılarının Etkileri, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tez, Başkent Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ankara.
• Kraemer, K. L. ve Jason D. (1996). Computing and Public Organizations, Center for Research on Information Technology and Organizations, Graduate School of Management University of California.
• Mumay, H. (2007). “Kamu Kurumlarında Bilgi Teknolojileri Kullanımının Karar Alma Sürecine Etkileri: Bir Kamu Kurumu Örneği, Yüksek Lisans Tezi, Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Sakarya.
• Öğüt, A. (2001). Bilgi Çağında Yönetim, Nobel Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
• Öz, E.ve Baykoç, Ö. F. (2004). Tedarikçi Seçimi Problemine Karar Teorisi Destekli Uzman Sistem Yaklaşımı, Gazi Üniversitesi Mühendislik- Mimarlık Fakültesi Dergisi, 19(3) : 275-286.
• Sarıhan, H. İnceler (1998). Teknoloji Yönetimi, Desnet Yayınları, İstanbul.
• Sebetci, Ö., Bircan, K., Demir, N. ve Acayıp, E. (2014). “İşletmelerin ERP Sistemlerini Kullanım Düzeylerinin Ölçülmesi: Aydin İli Örneği, İşletme Araştırmaları Dergisi, 2 (6): 125-147.
• Soydal, H. (2006). Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmelerde E-Ticaret, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15: 539-552.
• Tekin, M., Zerenler, M. ve Bilge, A. (2005). Bilişim Teknolojileri Kullanımının İşletme Performansına Etkileri: Lojistik Sektöründe Bir Uygulama, İstanbul Ticaret Üniversitesi Fen Bilimleri Dergisi, 8: 115-129.
• Tekin M., Güleş, H. K. ve Burgess, T.(2000). Değişen Dünyada Teknoloji Yönetimi, Damla Ofset, Konya.
• Vroom, V. (1973). A New Look At Managerial Decision Making, Organizational Dynamics.
• Yıldız, M. S. (2008). Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde (KOBİ) Bilgi Teknolojilerinin Kullanım Düzeyi ve Bilgi Teknolojilerinin Firmalar Üzerindeki Etkileri, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 7(25) : 212-239.
• Yıldız, M. S.ve Erkuş, H. (2001). Malatya Sanayi İşletmelerinde Dijital Çağa Uyum Düzeyi Bilgisayar, İnternet ve E-Ticaret, Malatya Ticaret ve Sanayi Odası Yayın No:4, Malatya.
• http://www.datanetbilisim.com.tr/lan.htm